一、電子商務代運營機構由哪幾部分組成
1、總經辦
就是老板、財務、人事、行政,小型的電商代運營公司通常由老板一個人包干。
2、商務部
負責找(zhao)客(ke)戶(hu)和商務(wu)洽談(tan),在找(zhao)到合適的客(ke)戶(hu)以(yi)后(hou)跟客(ke)戶(hu)實時對接,了解(jie)需求,然后(hou)與運營部(bu)配合提出運營方(fang)案,解(jie)決客(ke)戶(hu)付款相關的問題。一般來說(shuo),商務(wu)部(bu)的人(ren)(ren)數(shu)根(gen)據(ju)公(gong)司(si)的業務(wu)模式來決定(ding),銷(xiao)售型(xing)的代(dai)運營公(gong)司(si)商務(wu)部(bu)人(ren)(ren)數(shu)多,而技術型(xing)的代(dai)運營公(gong)司(si)商務(wu)部(bu)人(ren)(ren)數(shu)就少。
3、運營部
該(gai)部(bu)門是電商代(dai)運(yun)營(ying)公司的核心機構,所(suo)有的店鋪運(yun)營(ying)、操作、營(ying)銷實施等(deng)方(fang)面都是由(you)運(yun)營(ying)部(bu)來(lai)做,運(yun)營(ying)部(bu)還負責(ze)與商務部(bu)合作拿出合適的運(yun)營(ying)方(fang)案。
4、設計部
小型(xing)代運(yun)(yun)營公(gong)司的(de)設計部(bu)(bu)一般放在(zai)運(yun)(yun)營部(bu)(bu),但規模較成(cheng)熟的(de)代運(yun)(yun)營公(gong)司會獨立成(cheng)部(bu)(bu)門(men),負責客戶店鋪(pu)的(de)店鋪(pu)設計、產品拍攝和詳情頁制作等。
5、客服部
客服(fu)部主要負責店鋪(pu)的(de)客服(fu)以及貨品的(de)售后問題的(de)處理,與店鋪(pu)方(fang)的(de)庫房對接。
二、電子商務代運營行業現狀及發展前景
1、行業現狀
隨(sui)著電(dian)子商(shang)務的高(gao)度發展和社會分(fen)工(gong)的進一步細(xi)分(fen),電(dian)商(shang)代運營(ying)行(xing)(xing)業發展迅速(su),市場規模大大提高(gao)且增速(su)極快,目前(qian),我國電(dian)商(shang)代運營(ying)行(xing)(xing)業處于初級發展階段(duan),從時間上看,大部分(fen)企業成立時間不(bu)足(zu)五年(nian);從地域(yu)上看,大部分(fen)分(fen)布在北京、上海、廣州(zhou)、杭(hang)州(zhou)等電(dian)子商(shang)務較發達地區。
目前整個電商代(dai)運(yun)營(ying)市場仍處于較為分散的(de)狀態,并且由于行業發(fa)展極不平(ping)衡(heng)、入行門檻極低(di)、沒有行業壁壘(lei)、監管不嚴等原因,幾年代(dai)運(yun)營(ying)詐騙(pian)新聞屢見不鮮。
2、發展前景
不過,從(cong)整體來看(kan),電(dian)商代(dai)(dai)運(yun)營行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發展前景良好,因為(wei)電(dian)商發展是(shi)時代(dai)(dai)潮流的(de)(de)大(da)勢所趨,傳統企(qi)業(ye)(ye)(ye)也不得不向市場(chang)(chang)低頭,進入(ru)(ru)電(dian)商市場(chang)(chang),而(er)電(dian)商人才(cai)的(de)(de)培養并不是(shi)一(yi)朝一(yi)夕能(neng)解(jie)決的(de)(de),因此(ci)許多電(dian)商人才(cai)將不會單獨(du)服務于一(yi)個企(qi)業(ye)(ye)(ye),而(er)是(shi)作為(wei)代(dai)(dai)運(yun)營為(wei)多個企(qi)業(ye)(ye)(ye)發展提(ti)供服務。并且隨著2019年1月1日《電(dian)子(zi)商務法》的(de)(de)正(zheng)式實(shi)施,整個電(dian)商代(dai)(dai)運(yun)營將正(zheng)式步入(ru)(ru)正(zheng)軌,行業(ye)(ye)(ye)將會迎來較(jiao)大(da)的(de)(de)洗(xi)牌(pai),一(yi)些(xie)濫竽充數的(de)(de)代(dai)(dai)運(yun)營公司將會逐漸退(tui)出市場(chang)(chang),洗(xi)牌(pai)過后的(de)(de)代(dai)(dai)運(yun)營公司需要(yao)提(ti)高自(zi)身(shen)專業(ye)(ye)(ye)水平,為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)供超高性價比的(de)(de)服務,回歸誠信的(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)本質,打造自(zi)己企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)核心競爭力才(cai)能(neng)在市場(chang)(chang)中占據(ju)一(yi)席之地(di)。