商場保潔人員配置

每名保潔員可保潔公寓5000㎡、商場900㎡、辦公樓(lou)2000㎡（按建筑面積算）。

商場保潔員崗位職責

1、嚴格(ge)遵守各項規章(zhang)制度，實(shi)行工作(zuo)規范(fan)化運作(zuo)，提高工作(zuo)效率，堅持文明禮(li)貌用語。

2、按(an)工(gong)作流程(cheng)完成(cheng)分管區域范圍的(de)保潔任務，達到(dao)衛生質量(liang)標準(zhun)。注意節約原材料，降低成(cheng)本(ben)。

3、維護公司利益，不(bu)挪用、私分清潔用品(pin)及用具。清理(li)垃圾時若發現顧(gu)客(ke)遺(yi)忘(wang)的物品(pin)應及時上交班長或主管。

4、管(guan)理好本區(qu)域(yu)的環境衛(wei)生(sheng)設施(shi)及正確使用清(qing)潔設備、用具(ju)，發(fa)現(xian)問題及時(shi)向領班(ban)匯報。

5、發(fa)揮工(gong)(gong)作(zuo)主(zhu)動性，服從工(gong)(gong)作(zuo)安排(pai)，搞好部門(men)員工(gong)(gong)之間的團結，積(ji)極參加培訓，提高業(ye)務能力。

6、執行公(gong)司保潔(jie)巡場制度，及時清(qing)理區域內垃圾(ji)、雜(za)物。

7、完(wan)成(cheng)上級交辦的其它任務(wu)。

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商(shang)場的外圍是給客人的第一印象，保持(chi)商(shang)場外圍干凈至關重要。

②原則上保持、保證商場外(wai)圍正門廣場、車道、花壇、水溝、植物、花叢、地面無(wu)(wu)煙蒂、無(wu)(wu)紙(zhi)屑、無(wu)(wu)痰跡、無(wu)(wu)水跡、無(wu)(wu)沙(sha)粒、無(wu)(wu)垃圾和無(wu)(wu)落(luo)葉。

③清掃時(shi)要多(duo)巡視、多(duo)清掃確保商場(chang)外圍符(fu)合要求。

④對垃圾房內外(wai)(wai)沖洗，注意節約水、電(dian)、清潔劑(ji)，收取商場(chang)外(wai)(wai)圍的垃圾，注意整體環境(jing)的清潔。

⑤堅(jian)持交接班(ban)制度，清潔工具下班(ban)前(qian)將工具歸位(wei)。

（二）大堂保潔

①到(dao)達(da)工作崗位，對地面進行推塵(chen)(chen)一次，注意推塵(chen)(chen)時，塵(chen)(chen)推放在地上，直線(xian)方(fang)向推塵(chen)(chen)， 中途(tu)上推不可(ke)離地。

②推法次數(shu)視污染(ran)程度(du)及客流量而定(ding)。

③進行清(qing)(qing)潔(jie)墻(qiang)角、邊、柱子底、扶(fu)梯臺(tai)階、扶(fu)手抹塵、地面必須保持清(qing)(qing)潔(jie)無雜物、油污等，在扶(fu)塵的同時(shi)要不間斷的看觀光電梯內(nei)、煙(yan)缸(gang)內(nei)有無雜物、垃圾，隨時(shi)保持清(qing)(qing)潔(jie)干(gan)凈。

④清潔扶(fu)梯扶(fu)手、臺階的抹塵工(gong)作。

⑤對大堂(tang)休息處及各處的(de)煙(yan)缸要(yao)勤清理;用(yong)廢紙把口(kou)痰污跡(ji)抹干靜。

⑥下(xia)班前必(bi)須把所轄(xia)范圍內衛生徹底清潔(jie)一遍。

⑦清(qing)掃工(gong)作結束(shu)必須將(jiang)所(suo)有的(de)工(gong)具清(qing)理干凈，臟(zang)抹布(bu)、工(gong)具帶回保潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做天(tian)花(hua)板上(shang)面的(de)衛生(如:有(you)出(chu)風(feng)口、筒燈的(de)抹(mo)灰)，再(zai)做坐便器、小(xiao)便池的(de)衛生，一定要用清潔劑消毒，特別是出(chu)現黃斑、水銹及死角衛生。

②接著做拋光(guang)磚墻面（木飾面）及(ji)隔離(li)板的抗塵(chen)，特別是拋光(guang)磚貼腳邊及(ji)低處的衛生一(yi)定要抹塵(chen)到位，干凈、無浮(fu)灰。

③再清潔(jie)洗臉盆，特(te)別(bie)是(shi)洗臉盆活塞(sai)四周(zhou)的(de)衛生，然(ran)后鏡子、玻璃(li)及不銹鋼水(shui)龍頭(tou)的(de)清潔(jie)。保持鏡面、臺面、無水(shui)跡(ji)、手印，要達到光亮(liang)，明凈的(de)程度(du)。

④衛生間門(men)的(de)清(qing)潔(jie)，最后(hou)打掃地面(mian)、拖(tuo)地，再(zai)噴一點空氣清(qing)潔(jie)劑(ji)。

⑤原則上“從(cong)上到下(xia)”、“從(cong)里到外(wai)”的程(cheng)序清潔。衛生標準要做(zuo)三無“無水(shui)跡(ji)、無毛發、無雜物”。

⑥最后再查(cha)看是否有(you)(you)抹布(bu)之(zhi)類的東西丟(diu)在里(li)面比較顯眼的地(di)方，如果有(you)(you)，則立即收(shou)掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯(ti)的(de)清潔(jie)(jie)、保潔(jie)(jie)工作主(zhu)要包(bao)括(kuo)著陸(lu)區、步(bu)梯(ti)、扶手(shou)帶和(he)兩(liang)側護板(ban)的(de)清潔(jie)(jie)等，一(yi)般每(mei)日清潔(jie)(jie)一(yi)次，并進行每(mei)日的(de)巡回保潔(jie)(jie)，每(mei)日巡回保潔(jie)(jie)的(de)次數則可根據人(ren)流量的(de)大小和(he)具體標準要求而定。在(zai)清潔(jie)(jie)過程中，一(yi)般應遵循從上到下的(de)原則依次進行，即由(you)上著陸(lu)區開始至步(bu)梯(ti)到下著陸(lu)區，先扶手(shou)帶后護板(ban)再(zai)步(bu)梯(ti)的(de)順序進行。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工具：推塵、玻(bo)璃刮、毛(mao)頭(tou)、抹布、水(shui)桶(tong)。

清潔(jie)劑(ji)：玻璃清潔(jie)劑(ji)、石材護理(li)劑(ji)、靜電吸塵劑(ji)、全能(neng)清潔(jie)劑(ji)。

（二）衛生間保潔工具

工具：掃(sao)把、拖把、抹布、刷(shua)子。

清潔(jie)劑：全能清潔(jie)劑、玻璃(li)清潔(jie)劑、潔(jie)廁劑。