商場保潔人員配置

每名保潔員可(ke)保潔公(gong)寓5000㎡、商場900㎡、辦公(gong)樓2000㎡（按建(jian)筑面積算）。

商場保潔員崗位職責

1、嚴格遵守(shou)各項規章制度，實行工作規范化運作，提高(gao)工作效率，堅持(chi)文明(ming)禮貌用語。

2、按工作流(liu)程完成(cheng)分管區(qu)域范(fan)圍的保潔(jie)任(ren)務(wu)，達到衛生(sheng)質量標準。注意節約原材料，降低成(cheng)本。

3、維護(hu)公司利益，不挪(nuo)用(yong)、私分(fen)清(qing)潔(jie)用(yong)品(pin)及用(yong)具。清(qing)理垃圾時(shi)若發現(xian)顧客遺忘(wang)的(de)物品(pin)應及時(shi)上交班長或(huo)主管。

4、管(guan)理好本區域的環境(jing)衛生(sheng)設施及正(zheng)確使用清(qing)潔設備、用具，發現問(wen)題及時向領班(ban)匯報。

5、發(fa)揮工(gong)作主(zhu)動(dong)性，服(fu)從工(gong)作安排，搞好部門員工(gong)之間的(de)團(tuan)結，積(ji)極參加培訓，提高業(ye)務能力(li)。

6、執行公(gong)司保(bao)潔巡場制度，及時清(qing)理區域內垃圾、雜(za)物。

7、完成上級交辦的(de)其它任務。

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商(shang)場(chang)的外(wai)圍是給客人的第(di)一印象(xiang)，保持商(shang)場(chang)外(wai)圍干凈至關重要。

②原則上保持、保證商場(chang)外圍(wei)正門廣場(chang)、車道、花壇(tan)、水(shui)(shui)溝(gou)、植(zhi)物、花叢、地(di)面無(wu)煙蒂(di)、無(wu)紙屑、無(wu)痰(tan)跡、無(wu)水(shui)(shui)跡、無(wu)沙粒、無(wu)垃圾和(he)無(wu)落(luo)葉(xie)。

③清掃時(shi)要多(duo)巡視(shi)、多(duo)清掃確保商場外圍符合(he)要求。

④對垃圾房(fang)內外(wai)沖洗，注意(yi)節約水(shui)、電、清潔劑，收取商場(chang)外(wai)圍的垃圾，注意(yi)整體環境(jing)的清潔。

⑤堅持交接班制度，清潔工(gong)具下班前將工(gong)具歸位。

（二）大堂保潔

①到達(da)工作崗位，對地(di)面進行推塵一次，注意推塵時，塵推放(fang)在地(di)上，直(zhi)線方(fang)向推塵， 中途上推不可離地(di)。

②推法次數視污染(ran)程(cheng)度(du)及客流量而定。

③進行(xing)清(qing)(qing)潔(jie)墻(qiang)角、邊(bian)、柱子底、扶(fu)梯臺階、扶(fu)手抹(mo)塵、地面必(bi)須(xu)保(bao)持清(qing)(qing)潔(jie)無(wu)雜物、油污等，在扶(fu)塵的同時(shi)要不間(jian)斷(duan)的看觀光電梯內、煙缸內有(you)無(wu)雜物、垃圾，隨時(shi)保(bao)持清(qing)(qing)潔(jie)干凈。

④清潔扶(fu)梯(ti)扶(fu)手、臺階的抹塵工作。

⑤對(dui)大堂休息(xi)處(chu)及各(ge)處(chu)的煙缸要勤清理;用(yong)廢紙把(ba)口痰污(wu)跡抹(mo)干(gan)靜。

⑥下班前必須把所(suo)轄范圍內(nei)衛生徹底清(qing)潔一遍。

⑦清掃工(gong)作結束必(bi)須將所有的工(gong)具清理干凈，臟抹布、工(gong)具帶回(hui)保(bao)潔員倉(cang)庫(ku)。

（三）衛生間保潔

①先做(zuo)天(tian)花板上面的衛(wei)生(sheng)(sheng)(如(ru):有出風口、筒燈的抹灰(hui))，再做(zuo)坐便器、小(xiao)便池(chi)的衛(wei)生(sheng)(sheng)，一定要用(yong)清潔劑(ji)消毒，特別是出現黃斑(ban)、水銹及死角衛(wei)生(sheng)(sheng)。

②接著做拋光磚墻面（木飾面）及(ji)隔(ge)離板的抗塵(chen)，特別是拋光磚貼腳邊及(ji)低處的衛(wei)生一定(ding)要抹塵(chen)到位，干凈、無浮灰。

③再(zai)清潔洗臉盆，特別是洗臉盆活(huo)塞四周的衛生，然后(hou)鏡子、玻璃及(ji)不銹鋼水龍頭的清潔。保(bao)持鏡面、臺面、無水跡、手(shou)印，要達到(dao)光亮，明凈的程(cheng)度。

④衛生(sheng)間(jian)門的清(qing)潔，最后打掃地面、拖地，再噴(pen)一(yi)點空氣清(qing)潔劑。

⑤原則(ze)上(shang)“從(cong)上(shang)到下”、“從(cong)里到外”的(de)程序清潔。衛生(sheng)標準要做(zuo)三(san)無(wu)“無(wu)水跡、無(wu)毛發、無(wu)雜物”。

⑥最后(hou)再查看是否有抹布之類的(de)(de)東西丟在里面比較顯(xian)眼的(de)(de)地方(fang)，如果有，則立即(ji)收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自(zi)動扶梯(ti)的(de)(de)(de)(de)清(qing)(qing)潔(jie)、保潔(jie)工作主要包(bao)括著陸(lu)區(qu)、步(bu)梯(ti)、扶手(shou)帶和兩(liang)側護(hu)板(ban)的(de)(de)(de)(de)清(qing)(qing)潔(jie)等，一(yi)般每日清(qing)(qing)潔(jie)一(yi)次(ci)，并(bing)進行(xing)每日的(de)(de)(de)(de)巡回保潔(jie)，每日巡回保潔(jie)的(de)(de)(de)(de)次(ci)數則可根據人流量(liang)的(de)(de)(de)(de)大小和具體標準要求(qiu)而定。在(zai)清(qing)(qing)潔(jie)過程中(zhong)，一(yi)般應遵循從上到(dao)下(xia)的(de)(de)(de)(de)原則依(yi)次(ci)進行(xing)，即(ji)由上著陸(lu)區(qu)開始至步(bu)梯(ti)到(dao)下(xia)著陸(lu)區(qu)，先(xian)扶手(shou)帶后護(hu)板(ban)再(zai)步(bu)梯(ti)的(de)(de)(de)(de)順序進行(xing)。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工具：推塵、玻璃刮、毛(mao)頭、抹布、水(shui)桶。

清(qing)(qing)潔劑(ji)：玻璃(li)清(qing)(qing)潔劑(ji)、石材護理劑(ji)、靜電(dian)吸(xi)塵劑(ji)、全能(neng)清(qing)(qing)潔劑(ji)。

（二）衛生間保潔工具

工具：掃把、拖把、抹(mo)布、刷子。

清(qing)潔(jie)劑(ji)(ji)：全能清(qing)潔(jie)劑(ji)(ji)、玻璃清(qing)潔(jie)劑(ji)(ji)、潔(jie)廁(ce)劑(ji)(ji)。