商場(chang)保潔(jie)

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商(shang)場的外圍(wei)是(shi)給客人的第(di)一(yi)印象，保持(chi)商(shang)場外圍(wei)干凈至關重要。

②原則上保持、保證(zheng)商(shang)場(chang)外(wai)圍正(zheng)門廣場(chang)、車道、花壇、水溝、植物(wu)、花叢、地面無煙蒂、無紙(zhi)屑、無痰跡(ji)、無水跡(ji)、無沙粒、無垃圾和無落(luo)葉(xie)。

③清(qing)掃(sao)時要(yao)多巡(xun)視、多清(qing)掃(sao)確(que)保(bao)商場外圍符合要(yao)求。

④對垃(la)圾房內外沖(chong)洗，注(zhu)意(yi)節約水、電(dian)、清潔劑(ji)，收(shou)取商場外圍的垃(la)圾，注(zhu)意(yi)整體環境的清潔。

⑤堅持交接(jie)班制(zhi)度，清(qing)潔工(gong)具下班前將工(gong)具歸位。

（二）大堂保潔

①到達工(gong)作崗位，對地面進(jin)行推(tui)(tui)(tui)塵一次，注意推(tui)(tui)(tui)塵時，塵推(tui)(tui)(tui)放在地上(shang)，直線方向推(tui)(tui)(tui)塵， 中途(tu)上(shang)推(tui)(tui)(tui)不可離地。

②推法次(ci)數視污染程度及客流量而定(ding)。

③進行(xing)清(qing)潔墻角(jiao)、邊、柱子底(di)、扶(fu)梯(ti)(ti)臺(tai)階、扶(fu)手抹塵、地面必須(xu)保(bao)(bao)持清(qing)潔無(wu)雜物、油污等(deng)，在扶(fu)塵的同時要(yao)不間(jian)斷的看觀光(guang)電梯(ti)(ti)內、煙缸(gang)內有無(wu)雜物、垃(la)圾，隨時保(bao)(bao)持清(qing)潔干凈。

④清潔扶(fu)梯扶(fu)手(shou)、臺階的抹塵工作。

⑤對大堂休(xiu)息(xi)處及各處的煙缸要勤清理;用廢紙把口痰污跡抹(mo)干(gan)靜。

⑥下班前必(bi)須把所轄范圍(wei)內衛生徹底(di)清潔一遍(bian)。

⑦清掃(sao)工(gong)(gong)作結束必須將所有的工(gong)(gong)具(ju)清理干凈，臟抹布、工(gong)(gong)具(ju)帶回保潔(jie)員(yuan)倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做天花(hua)板上面的衛生(如:有出(chu)風口、筒(tong)燈的抹灰(hui))，再做坐便(bian)器、小便(bian)池的衛生，一定要用清潔劑消毒，特(te)別是出(chu)現黃斑(ban)、水銹及死角衛生。

②接著(zhu)做拋(pao)(pao)光磚(zhuan)墻面（木飾面）及隔離(li)板的(de)抗塵(chen)，特(te)別是(shi)拋(pao)(pao)光磚(zhuan)貼(tie)腳邊及低處(chu)的(de)衛生一定要抹(mo)塵(chen)到位，干凈、無浮灰。

③再(zai)清潔(jie)洗臉(lian)盆(pen)，特別是洗臉(lian)盆(pen)活(huo)塞(sai)四周的(de)衛生，然后鏡子、玻璃及不銹鋼水龍頭(tou)的(de)清潔(jie)。保持鏡面、臺面、無水跡、手印，要達(da)到光亮，明凈的(de)程度。

④衛生間(jian)門的清潔(jie)，最后打掃地面、拖地，再噴一(yi)點空氣清潔(jie)劑(ji)。

⑤原則上(shang)“從(cong)上(shang)到下”、“從(cong)里到外”的程序清潔。衛生(sheng)標準(zhun)要做三(san)無(wu)“無(wu)水(shui)跡、無(wu)毛(mao)發(fa)、無(wu)雜物”。

⑥最(zui)后(hou)再查看(kan)是否有抹布之類的東(dong)西丟在(zai)里面比較(jiao)顯眼(yan)的地方(fang)，如(ru)果有，則立即收掉(diao)。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。【詳細>>】

酒店保潔

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酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養的標準

①門窗衛生

門面(mian)、門框、把手等清潔完好，做(zuo)到(dao)無(wu)污(wu)跡、無(wu)灰(hui)塵、門窗開戶(hu)自(zi)如(ru)。

②天花(hua)、墻面(mian)與(yu)地面(mian)衛生

天花、墻面及地面應保持平整(zheng)、無(wu)(wu)跡、無(wu)(wu)破損、無(wu)(wu)變形，要求無(wu)(wu)漏(lou)水(shui)、無(wu)(wu)水(shui)印、無(wu)(wu)油漆脫落不能(neng)(neng)有污跡、灰塵和(he)蛛(zhu)網，更不能(neng)(neng)有衛生死角，大廳地面保持光(guang)亮。

③家(jia)具(ju)、用(yong)具(ju)衛生

各種家具(ju)、用具(ju)每天擦(ca)拭，始終保持干(gan)凈、整潔(jie)，做到(dao)無灰塵、污跡、手印等，擺放在飯(fan)店規定(ding)位置，以方便客人使用。

2、公共衛生間清潔保養的標準

①門

衛(wei)生間(jian)門(men)每天(tian)擦(ca)拭(shi)，門(men)面、門(men)框、門(men)鎖(suo)把手完好無破損，并保(bao)持整潔，不(bu)能(neng)有灰塵和其他污跡(ji)。

②天(tian)花板(ban)、墻面(mian)及地面(mian)衛生

衛生間(jian)天(tian)花(hua)板、墻(qiang)面(mian)、地(di)面(mian)要求做到平整(zheng)光潔、無灰塵、無污跡、無水印、無蛛網、無積(ji)水。

③梳妝臺面、面盆

梳妝臺(tai)面、面盆、水龍頭、鏡子等(deng)及(ji)時擦洗，做到(dao)表面光潔明亮，不能留有水漬、皂跡或毛發，水管和水龍頭不能堵塞、不能滴漏。洗手液客人用(yong)后及(ji)時補充(chong)并保持用(yong)品(pin)干(gan)凈、整潔，按照(zhao)規定進行(xing)擺放。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。【詳細>>】

醫院保潔

醫院保潔工作流程及標準

時間	內容	備注
6:30-6:40	準備保潔車、扎水車，配(pei)置(zhi)消(xiao)(xiao)毒液，消(xiao)(xiao)毒毛巾。	汪意配置消毒(du)液比例，按操作規定執行(xing)。
6:40-8:00	清潔護士(shi)站、醫師辦公(gong)室、治(zhi)療室衛生。拖擦病房(fang)、走廊、開水房(fang)、洗(xi)手間(jian)地(di)面	拖擦(ca)地面時注意細小雜物，邊角位置。
8:00-8:15	收換垃(la)(la)圾(ji)區垃(la)(la)圾(ji)袋。	注(zhu)意醫療垃圾和生活垃圾區分。
8:15-9:00	巡視塵(chen)推(tui)走廊(lang)地面，擦拭走廊(lang)扶(fu)手、窗(chuang)臺、窗(chuang)框、消火栓(shuan)、指示燈、裝飾(shi)物等。	凡是(shi)手能摸到的位置(zhi)，每(mei)天必須擦拭到位。
9:00-9:30	巡視整(zheng)體衛(wei)生情況(kuang)	做到隨臟隨清
9:30-10:30	用消毒毛(mao)巾擦拭門把手、門上(shang)的小玻璃框、燈開(kai)關，以及 病房的物品(pin)柜面、窗臺(tai)、床頭桌、氧氣臺(tai)、床欄。	不得出現(xian)兩(liang)位病人共(gong)用(yong)一(yi)塊(kuai)毛巾(jin)的(de)現(xian)象(xiang)，公(gong)共(gong)物(wu)品擦(ca)拭(shi)可共(gong)用(yong)一(yi)塊(kuai)毛巾(jin)。
10:30-11:00	巡視整(zheng)體(ti)衛生情(qing)況(kuang)。	可根(gen)據(ju)實際情況進行消毒。
11:00-11:20	巡視醫師(shi)辦(ban)公(gong)室、護士站(zhan)衛生，做到隨(sui)臟隨(sui)打掃(sao)清潔，添(tian)加護士站(zhan)、醫師(shi)辦(ban)公(gong)室額開水(shui)； 巡視病(bing)房、病(bing)房衛生(sheng)間、走廊衛生(sheng)，做(zuo)到隨時清潔。	如有突(tu)發任(ren)務，應(ying)隨(sui)叫隨(sui)到(dao)，下班前必須檢查護士站(zhan)、醫師辦公室衛生。
11:20-11:30	巡視衛生間，清(qing)(qing)點保潔工具，清(qing)(qing)潔保潔車(che)、扎水(shui)車(che)，消毒空瓶統一存放(fang)，準備(bei)下班。	注(zhu)意清掃打飯后的公共衛生(sheng)方可(ke)下班。
13:00-14:00	清掃樓梯衛生(sheng)間，拖擦地面，見擦汗護士站(zhan)、醫師辦公室衛生(sheng)。	樓梯不(bu)能有(you)煙頭等雜物。
14:00-14:30	巡視整體衛生情(qing)況。	做到隨臟隨清。
14:30-15:00	檢查病房地(di)面及衛生間垃圾(ji)。	注意細節位置的清理。
15:00-16:30	完成當(dang)日重點(dian)工作安排。	同(tong)時注意整體衛(wei)生。
16:30-17:00	清點保(bao)潔工具，清潔保(bao)潔車、扎水車。檢查護(hu)士站、醫師辦公室、病房衛生之后方可下班。	注意清掃打飯后(hou)的公(gong)共衛生。

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學校保潔

學校保潔工作標準

總體標準：

1、“五面光(guang)”要(yao)求：地面光(guang)亮(liang)(liang)、門窗面光(guang)亮(liang)(liang)、瓷磚面光(guang)亮(liang)(liang)、墻(qiang)頂面潔凈、設備設施面（包括課(ke)桌椅、講臺、日光(guang)燈、吊扇、空調、柜子、水池、衛生(sheng)間等設備）光(guang)亮(liang)(liang)。

2、“一整(zheng)(zheng)齊”要求：室(shi)內整(zheng)(zheng)齊（專(zhuan)用室(shi)、教室(shi)）課桌(zhuo)椅整(zheng)(zheng)齊、物品(pin)整(zheng)(zheng)齊。

3、校內包干區（道路(lu)、廣場）內潔凈：無廢紙、無落葉、無起眼的(de)碎石沙子。

具體細節：

1、走廊、樓梯、干凈地面整(zheng)潔(jie)無(wu)垃圾、無(wu)雜物、無(wu)積水(shui)。

2、墻壁接縫無灰(hui)。

3、廁盆、便池(chi)無黃(huang)垢(gou)，地磚、瓷片(pian)無污(wu)物。

4、天花板無蜘蛛網;樓(lou)梯扶手、水、電、面板物品表面干凈。

5、當(dang)天(tian)的垃圾(ji)要當(dang)日清運、不許堆(dui)積。

6、不準在走(zou)廊、廁(ce)所堆(dui)放清潔工具、廢品(pin)、雜物等(deng)。

7、清潔工具擺放(fang)整齊，放(fang)在指定(ding)位置。

8、愛護清潔(jie)工具(ju)及用品(pin)，節(jie)約用品(pin)。

學校保潔工作要求

1、廁所、洗手槽每(mei)天沖洗1~2次，并隨時(shi)(shi)保持(chi)清潔(jie)，專用室保持(chi)潔(jie)凈，走道(dao)樓梯、內(nei)坎、門廳、欄桿(gan)、窗(chuang)戶等要隨時(shi)(shi)保持(chi)清潔(jie)。

2、隨時清倒垃圾桶。

3、墻頂每月打掃(sao)蜘蛛網、揚塵(chen)等2~3次。

4、教學區(qu)(qu)、公(gong)共區(qu)(qu)周圍每(mei)天1~2次清掃。

5、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。【詳細>>】

小區保潔

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小區保潔工作流程

時間	內容
上午7:30	保潔(jie)工作人(ren)員著裝就位
上午7:30-9:30	全體人員共(gong)同打掃(sao)外(wai)圍，主要小(xiao)區路道的清(qing)掃(sao)、和(he)公共(gong)區域硬件實(shi)施的清(qing)潔(jie)。
上(shang)午10:00-11:30	責任制樓(lou)道的清掃。公用門廳每日拖清一次(ci);樓(lou)梯扶手每日擦洗拖掃。 清潔樓(lou)道時(shi)要(yao)避讓客戶，以免污水濺到客戶身上。
下午1:30-3:00	共同(tong)巡視外圍路(lu)道(dao)的衛生，做(zuo)到無煙頭、紙屑、雜(za)物等垃圾
下午(wu)3:30-5:00	責任樓道的巡視。樓道、電梯、墻壁公(gong)用地無垃圾， 在清掃樓道時對樓道照明進行檢(jian)查，發現損壞或(huo)不(bu)亮及時報修。
下午15:-5:30	共同清(qing)(qing)運垃圾，每天做到日(ri)(ri)產日(ri)(ri)清(qing)(qing)。清(qing)(qing)洗(xi)清(qing)(qing)潔(jie)工具、毛巾和(he)拖把清(qing)(qing)潔(jie)后統(tong)一晾(liang)曬(shai)。

小區保潔崗位職責與工作標準

（一）崗位職責

1、儀容端正、著裝(zhuang)整(zheng)齊，服從公司的統一(yi)調度和工(gong)作(zuo)安排(pai)。

2、按公(gong)司要求(qiu)高(gao)標準做好責任區內的清掃保潔(jie)工作。

3、及時糾正責任(ren)區內裝修垃(la)圾及生(sheng)活垃(la)圾的亂堆亂放行為(wei)。

4、按時收集小區的(de)生(sheng)活(huo)垃圾并清運(yun)至指(zhi)定地點定期對小區公共部(bu)位進(jin)行消殺工作。

5、協(xie)助管理(li)處做好小區安防工作，發現可疑(yi)人或事，應立即向管理(li)處負(fu)責(ze)人報告。

6、負責(ze)收(shou)集住戶對小區環衛及(ji)管理服務工作的(de)意見和建(jian)議，及(ji)時向領(ling)導匯報;做好責(ze)任(ren)區環境衛生宣(xuan)傳和管理工作臺。

7、完成(cheng)公司臨時(shi)指派的其他工作。

（二）工作標準

1、按規定著(zhu)裝(zhuang)，舉止得體。

2、按(an)時上下班，不遲到早退。

3、每(mei)天對責任(ren)區(qu)內的樓道(dao)和道(dao)路及游樂設施進行(xing)清(qing)掃(sao)保潔一次，樓道(dao)每(mei)周(zhou)還必須進行(xing)二(er)次拖抹，并不定(ding)時巡(xun)視。

4、各類標(biao)識(shi)標(biao)牌、路(lu)燈、草(cao)坪燈每周抹一次(ci)。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。【詳細>>】

街道保潔

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街道保潔員崗位職責

1、熱愛本職工(gong)作，競崗敬業，自覺遵守工(gong)作規定和工(gong)作規定和勞動紀律(lv)，按(an)照公司(si)環(huan)衛質量標(biao)準的要(yao)求進(jin)行作業。

2、愛好保潔車，掃把等(deng)工具并妥善保管，合理使用。

3、遵循安全第一(yi)，規范作業，文(wen)明用語，服務(wu)至上(shang)的原(yuan)則。

4、服從(cong)領導，聽從(cong)指揮和調(diao)動，努力完成各項(xiang)工作任務。

5、作業前：必須統一(yi)著裝(zhuang)，檢查(cha)清掃工具是(shi)否(fou)齊全，檢查(cha)電源、輪胎和剎車是(shi)否(fou)能上路作業。

6、嚴格按照(zhao)業務質(zhi)量標準進行(xing)作(zuo)業，做到(dao)按時清(qing)掃(sao)，主要街(jie)道(dao)每天清(qing)晨(chen)4:30-6:30之前需完(wan)成第一次普(pu)掃(sao)，下午(wu)16:00前完(wan)成第二遍(bian)普(pu)掃(sao)，清(qing)掃(sao)過的路面要徹底(di)干凈，路面不得有廢(fei)棄物和積(ji)水。

晚上下(xia)班時間安排：供銷(xiao)路(lu)和區政府周圍(wei)路(lu)段(duan)，到21:00點，其余路(lu)段(duan)到19:00。不遲到曠(kuang)工。全時巡回保潔。發現遲到一次罰款5元，曠(kuang)工一天(tian)罰款50元。

7、機(ji)型作業掃不到位(wei)的(de)(de)地方及停車位(wei)，公交站要及時清理。路面上的(de)(de)土按照規(gui)定倒(dao)入垃圾車內或(huo)其它指定的(de)(de)地點處理，嚴禁倒(dao)入下水道、綠化(hua)帶內。

8、作業時不準穿肥大衣服、高跟(gen)鞋(xie)、拖鞋(xie)、涼鞋(xie)，冬季不準穿熟料(liao)鞋(xie)底鞋(xie)。

9、嚴禁扎堆(dui)聊天，不得脫崗(gang)或間斷保潔。扎堆(dui)聊天、脫崗(gang)、發(fa)現一(yi)次罰款(kuan)5元。

10、工作時(shi)(shi)必(bi)須遵守交通法規，按道(dao)(dao)(dao)路順序方向清(qing)掃保潔，注意來往車(che)(che)輛，需橫跨公路時(shi)(shi)要(yao)走人(ren)(ren)行橫道(dao)(dao)(dao)，無人(ren)(ren)行橫道(dao)(dao)(dao)時(shi)(shi)，應(ying)讓機動(dong)車(che)(che)過后再(zai)過馬路。清(qing)掃道(dao)(dao)(dao)路時(shi)(shi)，注意車(che)(che)輛停放位置(zhi)，保潔車(che)(che)不準停放在(zai)馬路中間。收堆(dui)時(shi)(shi)待車(che)(che)輛挺穩后再(zai)進(jin)行，防止溜車(che)(che)傷人(ren)(ren)。嚴禁在(zai)快行道(dao)(dao)(dao)上堆(dui)、騎保潔車(che)(che)。如遇特殊情況(kuang)，保潔車(che)(che)進(jin)入機動(dong)車(che)(che)道(dao)(dao)(dao)必(bi)須配備小紅旗或安(an)全錐警示標志(zhi)，在(zai)合理位置(zhi)設置(zhi)安(an)全標志(zhi)。

11、上(shang)崗精神要集中，嚴禁撿、搶車上(shang)掉下(xia)來的(de)物(wu)品。

12、不準在工作(zuo)期間撿廢(fei)品，保潔車輛不準亂掛(gua)其它物品。

13、不準用保潔車坐人帶人，將車輛停放在安全的地方，及時充電，擦洗保潔車輛。【詳細>>】

交通樞紐保潔

火車站保潔流程服務

1、負(fu)責責任區域的日常保(bao)潔。

2、負責引橋(qiao)、衛(wei)生間、站臺等的清潔。

3、負(fu)責清理果皮箱(xiang)、垃(la)圾(ji)(ji)箱(xiang)，將垃(la)圾(ji)(ji)拖運到垃(la)圾(ji)(ji)中(zhong)轉站，并按標準清洗和消殺(sha)。

4、負責對(dui)轄區(qu)內(nei)鼠、蠅(ying)、蚊、蟑(zhang)螂(lang)等進行定期消殺。

5、對影響環(huan)境衛生，損壞公(gong)共設施等違規行為進行勸阻和糾正。

6、積極完(wan)成上級(ji)交辦的其(qi)它任務。

地鐵保潔員工作內容

1、空調風(feng)口用毛刷撣除空調出風(feng)口風(feng)葉上(shang)的(de)灰塵(chen)，再(zai)用濕(shi)毛巾擦干凈，表面(mian)無灰塵(chen)。

2、頂(ding)板用清潔劑擦(ca)洗，用抹布(bu)擦(ca)拭干凈(jing)，目視整潔無污漬。

3、窗玻(bo)璃用(yong)玻(bo)璃清潔(jie)劑刮洗，用(yong)抹布擦拭干凈，目視整潔(jie)無(wu)污漬。

4、側板用清潔劑擦(ca)洗，用抹布擦(ca)拭干凈(jing)，目視整(zheng)潔無污漬。

5、扶手用清潔劑(ji)清洗、消毒(du)，抹布擦拭干凈，再用不銹鋼光(guang)亮劑(ji)擦一遍，表(biao)面光(guang)亮無(wu)斑(ban)漬扶手柱根部無(wu)積灰。

6、座椅用(yong)清(qing)潔劑(ji)清(qing)洗、消毒，抹布擦拭干凈，再用(yong)不銹鋼光亮(liang)劑(ji)擦一遍，表(biao)面光亮(liang)無斑漬(zi)。

7、附屬(shu)設施（滅火(huo)器、顯示器、廣告框(kuang)等）用濕抹布擦(ca)拭干凈，表(biao)面光亮無灰(hui)塵。

8、門槽用(yong)抹布擦(ca)拭干凈，無灰塵，現出本(ben)色。

9、地(di)板用清(qing)潔劑清(qing)洗(xi)，再用拖(tuo)把反復拖(tuo)洗(xi)過水(shui)，直到露出地(di)板本色。

機場保潔工作內容

1、負責整個機場的大廳、樓道、電梯、臺階(jie)、公(gong)共(gong)設(she)施(shi)、道路、宣傳(chuan)欄、公(gong)共(gong)場地的日(ri)常保潔。

2、負責機場內各層過(guo)道(dao)、樓梯及扶手、門(men)窗、管線、電表箱(xiang)、物(wu)品寄存箱(xiang)、消(xiao)防(fang)栓箱(xiang)、樓道(dao)開(kai)關、燈具的保潔，負責樓道(dao)、天面的雜物(wu)清(qing)理。

3、負責(ze)清理果皮箱(xiang)、垃(la)圾箱(xiang)，將(jiang)垃(la)圾拖運到垃(la)圾中轉站，并按(an)標準清洗(xi)和消殺。

4、負責對轄(xia)區內鼠、蠅、蚊、蟑螂等進行定期消殺。

5、對影(ying)響環境衛生，損壞(huai)公共(gong)設施等違規行為進行勸阻和糾正。

6、積極完(wan)成上級(ji)交辦的其它任務。

辦公場所保潔

辦公樓保潔日常工作流程

1、辦公區域保潔

每(mei)日上班期間(jian)保(bao)潔(jie)人(ren)員(yuan)應每(mei)日定期對辦公樓(lou)內(nei)公共衛生間(jian)、會議室、活動室和公共設備設施的清(qing)潔(jie)工作(zuo)及各辦公室的垃(la)圾(ji)收(shou)集(ji)、簡單清(qing)潔(jie)工作(zuo)。

2、設施保潔

及時(shi)清潔辦公區域內各(ge)種(zhong)設施(shi)設備(bei)上的水漬、污漬。

3、易耗品補充

在上班(ban)期間內留(liu)意(yi)保潔用(yong)品的消耗情(qing)況，及時更換補(bu)充。

4、垃圾收集

定時對辦公區域內各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內。【詳細>>】