商(shang)場保潔(jie)

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商場的外圍是給客人的第一印象，保持商場外圍干凈至關重要(yao)。

②原則(ze)上保持、保證商場(chang)外(wai)圍正門廣(guang)場(chang)、車道、花壇、水溝(gou)、植物(wu)、花叢、地面無(wu)煙(yan)蒂、無(wu)紙屑、無(wu)痰跡、無(wu)水跡、無(wu)沙(sha)粒、無(wu)垃圾(ji)和無(wu)落葉。

③清掃時要多(duo)巡(xun)視、多(duo)清掃確保(bao)商場外(wai)圍符合要求。

④對垃(la)圾房內外沖洗，注意節(jie)約水、電、清潔(jie)劑，收取(qu)商場外圍的(de)垃(la)圾，注意整體環境(jing)的(de)清潔(jie)。

⑤堅持交(jiao)接(jie)班(ban)制度，清潔工(gong)具下班(ban)前將工(gong)具歸位(wei)。

（二）大堂保潔

①到達工作崗位，對地面(mian)進行推(tui)塵一次，注(zhu)意推(tui)塵時，塵推(tui)放(fang)在地上，直線方向推(tui)塵， 中途上推(tui)不可離地。

②推(tui)法次數(shu)視污染程度及客流量而定。

③進行清(qing)(qing)潔墻角、邊、柱子底、扶(fu)梯臺階(jie)、扶(fu)手抹(mo)塵、地(di)面必須(xu)保持(chi)清(qing)(qing)潔無雜物(wu)、油污等(deng)，在扶(fu)塵的同時(shi)要不間斷的看觀(guan)光電(dian)梯內(nei)、煙(yan)缸內(nei)有無雜物(wu)、垃圾，隨(sui)時(shi)保持(chi)清(qing)(qing)潔干(gan)凈。

④清(qing)潔(jie)扶梯扶手、臺階的抹塵工作。

⑤對大堂(tang)休息(xi)處及各處的煙(yan)缸要勤(qin)清理(li);用廢(fei)紙把口(kou)痰污(wu)跡抹干靜。

⑥下班前必(bi)須把(ba)所(suo)轄范圍內(nei)衛生徹底清(qing)潔一遍。

⑦清掃工(gong)(gong)作結束必須將所有的工(gong)(gong)具清理干凈，臟抹布、工(gong)(gong)具帶回保潔員(yuan)倉(cang)庫。

（三）衛生間保潔

①先做天(tian)花板上(shang)面的衛生(如:有出(chu)風(feng)口、筒燈(deng)的抹灰)，再做坐便器(qi)、小便池的衛生，一定要用(yong)清潔劑消毒，特別是出(chu)現黃斑(ban)、水銹及(ji)死角衛生。

②接著做拋(pao)光(guang)磚墻面（木(mu)飾面）及(ji)隔離板(ban)的(de)抗塵，特別(bie)是(shi)拋(pao)光(guang)磚貼腳邊及(ji)低處的(de)衛生一定要抹塵到位，干凈(jing)、無浮(fu)灰。

③再清(qing)潔洗臉(lian)盆，特別是洗臉(lian)盆活塞四周(zhou)的(de)衛(wei)生，然后鏡(jing)子(zi)、玻璃及不銹鋼水龍頭的(de)清(qing)潔。保持鏡(jing)面、臺面、無水跡(ji)、手印，要達(da)到光亮，明凈的(de)程度。

④衛生間門的清(qing)潔，最后打掃(sao)地(di)面(mian)、拖地(di)，再噴一點空氣清(qing)潔劑(ji)。

⑤原(yuan)則上“從上到下”、“從里到外(wai)”的程序清潔。衛生標準(zhun)要做三無(wu)“無(wu)水跡、無(wu)毛發、無(wu)雜物”。

⑥最后再查看(kan)是否有(you)抹布之類的(de)東西(xi)丟在(zai)里(li)面比較顯眼的(de)地方，如果有(you)，則(ze)立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。【詳細>>】

酒店保潔

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酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養的標準

①門窗衛生

門面、門框、把手等清潔完好(hao)，做到無(wu)污(wu)跡、無(wu)灰塵、門窗(chuang)開戶自如。

②天花(hua)、墻面與地面衛生

天(tian)花、墻面(mian)及地面(mian)應(ying)保持(chi)平整(zheng)、無跡、無破損、無變(bian)形，要求無漏水、無水印、無油漆脫(tuo)落不(bu)能有污(wu)跡、灰塵和(he)蛛(zhu)網，更不(bu)能有衛生死角(jiao)，大廳地面(mian)保持(chi)光亮。

③家具、用具衛生(sheng)

各種家具、用具每(mei)天擦拭，始終(zhong)保持干凈、整潔，做(zuo)到無灰塵(chen)、污跡、手印(yin)等，擺(bai)放在飯店規定位置，以方便客人使用。

2、公共衛生間清潔保養的標準

①門

衛生間門每天擦(ca)拭(shi)，門面、門框、門鎖把(ba)手(shou)完(wan)好無破損(sun)，并保持整潔(jie)，不能有(you)灰塵(chen)和其(qi)他污跡。

②天花板、墻面及地面衛生(sheng)

衛生間天花(hua)板、墻面、地面要(yao)求做(zuo)到平整光潔、無灰(hui)塵、無污(wu)跡、無水印、無蛛(zhu)網、無積水。

③梳(shu)妝臺面(mian)、面(mian)盆

梳妝(zhuang)臺面、面盆、水(shui)龍頭、鏡(jing)子等及(ji)時擦洗，做到表(biao)面光潔明(ming)亮，不能留有水(shui)漬、皂跡或毛(mao)發，水(shui)管和水(shui)龍頭不能堵(du)塞、不能滴(di)漏。洗手液客(ke)人用后及(ji)時補充并保持用品干凈、整潔，按照規定(ding)進行(xing)擺放。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。【詳細>>】

醫院保潔

醫院保潔工作流程及標準

時間	內容	備注
6:30-6:40	準備保潔(jie)車(che)、扎水車(che)，配(pei)置消(xiao)毒(du)液，消(xiao)毒(du)毛巾。	汪(wang)意配置消毒液比例，按操作規定執行。
6:40-8:00	清(qing)潔(jie)護士站、醫師辦公室、治療室衛生。拖擦(ca)病房、走廊、開水房、洗(xi)手間地面	拖擦地面(mian)時注意細小(xiao)雜物，邊角(jiao)位置。
8:00-8:15	收(shou)換垃圾區垃圾袋。	注(zhu)意醫療垃(la)圾和生(sheng)活垃(la)圾區分。
8:15-9:00	巡(xun)視塵推走廊地(di)面，擦拭走廊扶手(shou)、窗(chuang)臺(tai)、窗(chuang)框、消火栓、指示燈、裝(zhuang)飾物(wu)等。	凡是(shi)手能摸到(dao)的(de)位(wei)置，每天必須擦拭到(dao)位(wei)。
9:00-9:30	巡視整(zheng)體(ti)衛生(sheng)情況	做到隨臟隨清
9:30-10:30	用消毒毛巾(jin)擦拭(shi)門(men)把手(shou)、門(men)上的小玻璃(li)框(kuang)、燈開關(guan)，以及 病房的物品柜面(mian)、窗臺、床(chuang)頭桌、氧氣臺、床(chuang)欄。	不得出現(xian)兩位病人共(gong)用一塊(kuai)毛巾(jin)的現(xian)象，公共(gong)物品擦(ca)拭可(ke)共(gong)用一塊(kuai)毛巾(jin)。
10:30-11:00	巡(xun)視整體(ti)衛生情況。	可根據實際情(qing)況(kuang)進行消(xiao)毒(du)。
11:00-11:20	巡視醫(yi)師辦(ban)公(gong)室、護(hu)士(shi)站衛生，做(zuo)到(dao)隨臟隨打掃清潔，添加護(hu)士(shi)站、醫(yi)師辦(ban)公(gong)室額開水； 巡視病房、病房衛生(sheng)間、走廊衛生(sheng)，做到隨時清潔(jie)。	如有突發任務，應隨叫(jiao)隨到(dao)，下班前必須檢(jian)查護士站、醫(yi)師(shi)辦公室衛生。
11:20-11:30	巡視衛生間，清點保潔工具，清潔保潔車、扎水車，消毒(du)空(kong)瓶統一(yi)存(cun)放，準備下班。	注意清掃打飯(fan)后的(de)公(gong)共衛(wei)生方(fang)可下班。
13:00-14:00	清掃樓(lou)梯(ti)衛生(sheng)間(jian)，拖(tuo)擦地面，見擦汗護士站、醫師辦公室(shi)衛生(sheng)。	樓梯不能(neng)有(you)煙頭等雜物。
14:00-14:30	巡視整(zheng)體衛(wei)生情(qing)況(kuang)。	做到隨臟隨清。
14:30-15:00	檢查病房(fang)地面及衛生間垃圾(ji)。	注意細節(jie)位置的清理。
15:00-16:30	完成當日(ri)重點工作安排。	同時注(zhu)意整體衛生。
16:30-17:00	清點保潔工具，清潔保潔車、扎水車。檢(jian)查(cha)護士站、醫(yi)師(shi)辦公室、病房衛生之后(hou)方可下班。	注意清(qing)掃打(da)飯后的公共衛生。

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學校保潔

學校保潔工作標準

總體標準：

1、“五(wu)面(mian)光(guang)(guang)”要求：地面(mian)光(guang)(guang)亮(liang)、門窗(chuang)面(mian)光(guang)(guang)亮(liang)、瓷磚面(mian)光(guang)(guang)亮(liang)、墻頂面(mian)潔(jie)凈、設(she)備設(she)施(shi)面(mian)（包括課(ke)桌(zhuo)椅、講臺(tai)、日光(guang)(guang)燈、吊扇、空調、柜子(zi)、水(shui)池、衛生間(jian)等設(she)備）光(guang)(guang)亮(liang)。

2、“一(yi)整齊(qi)”要求：室(shi)內整齊(qi)（專用(yong)室(shi)、教室(shi)）課桌椅(yi)整齊(qi)、物品(pin)整齊(qi)。

3、校內(nei)包干區(qu)（道(dao)路、廣場）內(nei)潔凈：無廢紙、無落葉、無起眼的碎(sui)石沙(sha)子(zi)。

具體細節：

1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無(wu)垃(la)圾、無(wu)雜物、無(wu)積水(shui)。

2、墻壁(bi)接縫無灰。

3、廁盆(pen)、便(bian)池無黃垢，地磚(zhuan)、瓷片無污物。

4、天花板無蜘(zhi)蛛網;樓梯扶手、水(shui)、電、面板物(wu)品(pin)表面干(gan)凈。

5、當天的垃圾要當日清運、不許堆積。

6、不準在(zai)走(zou)廊(lang)、廁所堆放清潔工具、廢品(pin)、雜物(wu)等。

7、清潔(jie)工具擺放(fang)(fang)整(zheng)齊，放(fang)(fang)在指(zhi)定位置。

8、愛護清潔工具(ju)及用(yong)品，節約用(yong)品。

學校保潔工作要求

1、廁所(suo)、洗手槽(cao)每天沖(chong)洗1~2次，并隨時(shi)保(bao)(bao)持清潔(jie)，專(zhuan)用(yong)室保(bao)(bao)持潔(jie)凈，走道樓梯、內坎、門(men)廳(ting)、欄(lan)桿、窗戶(hu)等(deng)要(yao)隨時(shi)保(bao)(bao)持清潔(jie)。

2、隨時(shi)清倒垃圾桶。

3、墻頂每月打掃蜘蛛網、揚塵等2~3次(ci)。

4、教學區(qu)、公共區(qu)周(zhou)圍每(mei)天1~2次清掃。

5、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。【詳細>>】

小區保潔

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小區保潔工作流程

時間	內容
上午7:30	保潔工作人員著裝就位
上午(wu)7:30-9:30	全(quan)體人員共(gong)同(tong)打(da)掃(sao)外圍，主要小(xiao)區(qu)路道的清掃(sao)、和公共(gong)區(qu)域硬件實施(shi)的清潔。
上午10:00-11:30	責任(ren)制樓道的清(qing)掃(sao)。公用(yong)門廳每(mei)日拖清(qing)一(yi)次;樓梯扶手每(mei)日擦(ca)洗拖掃(sao)。 清(qing)潔(jie)樓道時要(yao)避讓客戶，以免污水(shui)濺到(dao)客戶身上。
下午1:30-3:00	共同巡視外圍(wei)路(lu)道的(de)衛生，做(zuo)到(dao)無煙(yan)頭(tou)、紙(zhi)屑、雜物等垃圾(ji)
下(xia)午(wu)3:30-5:00	責任樓道(dao)的巡視。樓道(dao)、電梯(ti)、墻壁公用地無垃(la)圾(ji)， 在清掃樓(lou)道時對樓(lou)道照明(ming)進行檢查，發現損(sun)壞或不亮及(ji)時報修(xiu)。
下(xia)午(wu)15:-5:30	共同清運垃圾(ji)，每天做到日(ri)產日(ri)清。清洗(xi)清潔工具、毛巾和(he)拖把清潔后統一(yi)晾曬。

小區保潔崗位職責與工作標準

（一）崗位職責

1、儀容端正(zheng)、著裝整(zheng)齊，服從(cong)公(gong)司的統一調度和(he)工作安排。

2、按公(gong)司要求高標準做好責(ze)任區內的清掃(sao)保潔工(gong)作。

3、及時糾正責任區內裝修垃(la)圾(ji)及生(sheng)活垃(la)圾(ji)的(de)亂堆亂放行為。

4、按時收集(ji)小(xiao)區的生活垃圾并清運至指定(ding)地點定(ding)期(qi)對小(xiao)區公共(gong)部位進行(xing)消殺(sha)工作。

5、協(xie)助管理處做好小區(qu)安防工作，發現可疑人(ren)或事，應立即向管理處負責人(ren)報告。

6、負(fu)責(ze)收集住戶對小區環衛及(ji)管理(li)服(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)的意見和建(jian)議，及(ji)時向領導匯報;做好責(ze)任區環境(jing)衛生宣傳和管理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)臺。

7、完成(cheng)公司臨時指(zhi)派的其他(ta)工作。

（二）工作標準

1、按(an)規定(ding)著(zhu)裝，舉止得(de)體。

2、按時(shi)上下(xia)班，不遲到(dao)早退。

3、每(mei)天(tian)對責任(ren)區內(nei)的樓道(dao)和道(dao)路(lu)及(ji)游樂設施進行(xing)清掃保潔一次，樓道(dao)每(mei)周還必須(xu)進行(xing)二次拖抹(mo)，并不定時巡視。

4、各(ge)類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。【詳細>>】

街道保潔

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街道保潔員崗位職責

1、熱愛本職工(gong)作(zuo)，競崗(gang)敬(jing)業(ye)(ye)，自覺遵守工(gong)作(zuo)規定和工(gong)作(zuo)規定和勞動紀律，按照公司環衛質量標(biao)準的要求進行作(zuo)業(ye)(ye)。

2、愛好(hao)保(bao)潔(jie)車，掃把等工具并妥善保(bao)管，合理使用。

3、遵循(xun)安全第一(yi)，規范作業，文明用(yong)語，服務至上(shang)的原則。

4、服從領導(dao)，聽從指揮和調動，努(nu)力完成各項工作任(ren)務。

5、作(zuo)業(ye)前：必須統一著(zhu)裝，檢查清(qing)掃工具是否齊(qi)全，檢查電源、輪胎(tai)和剎車(che)是否能上路作(zuo)業(ye)。

6、嚴格按照業務質量標(biao)準進(jin)行(xing)作(zuo)業，做到按時清掃，主要街道(dao)每(mei)天清晨4:30-6:30之前需完成第一次普掃，下午(wu)16:00前完成第二(er)遍普掃，清掃過的(de)路面要徹底干凈，路面不得有廢棄物和積水。

晚上下班時間安排(pai)：供(gong)銷路和區(qu)政府周圍路段，到(dao)(dao)21:00點，其(qi)余路段到(dao)(dao)19:00。不遲(chi)到(dao)(dao)曠工(gong)。全(quan)時巡回保潔。發(fa)現遲(chi)到(dao)(dao)一次罰款5元(yuan)(yuan)，曠工(gong)一天罰款50元(yuan)(yuan)。

7、機型作(zuo)業掃(sao)不到位的(de)地(di)方及停車位，公交(jiao)站要及時清理。路面上的(de)土按照規定倒入(ru)垃圾車內(nei)或其(qi)它指定的(de)地(di)點(dian)處(chu)理，嚴(yan)禁倒入(ru)下水道、綠(lv)化帶內(nei)。

8、作業時不準穿肥(fei)大衣服、高跟鞋(xie)、拖鞋(xie)、涼(liang)鞋(xie)，冬季不準穿熟料鞋(xie)底鞋(xie)。

9、嚴禁(jin)扎堆(dui)聊天(tian)，不得脫崗(gang)(gang)或間斷保潔(jie)。扎堆(dui)聊天(tian)、脫崗(gang)(gang)、發現一次罰款5元(yuan)。

10、工(gong)作時必須遵守交通(tong)法(fa)規，按道(dao)路(lu)順序(xu)方向清(qing)掃(sao)保潔(jie)，注意來往車(che)輛，需橫(heng)跨公(gong)路(lu)時要走人行(xing)橫(heng)道(dao)，無人行(xing)橫(heng)道(dao)時，應(ying)讓機(ji)(ji)動車(che)過后(hou)再過馬路(lu)。清(qing)掃(sao)道(dao)路(lu)時，注意車(che)輛停(ting)放(fang)(fang)位(wei)置(zhi)，保潔(jie)車(che)不準停(ting)放(fang)(fang)在(zai)馬路(lu)中間。收堆時待(dai)車(che)輛挺穩后(hou)再進行(xing)，防止溜車(che)傷人。嚴禁(jin)在(zai)快(kuai)行(xing)道(dao)上(shang)堆、騎保潔(jie)車(che)。如遇特殊情況，保潔(jie)車(che)進入機(ji)(ji)動車(che)道(dao)必須配(pei)備小紅旗(qi)或(huo)安全錐警示標(biao)(biao)志，在(zai)合理位(wei)置(zhi)設(she)置(zhi)安全標(biao)(biao)志。

11、上(shang)崗精(jing)神要集中，嚴禁撿、搶(qiang)車上(shang)掉下來(lai)的物(wu)品。

12、不(bu)準在工作(zuo)期間撿(jian)廢品(pin)，保(bao)潔車輛不(bu)準亂(luan)掛其它物品(pin)。

13、不準用保潔車坐人帶人，將車輛停放在安全的地方，及時充電，擦洗保潔車輛。【詳細>>】

交通樞紐保潔

火車站保潔流程服務

1、負責責任(ren)區域的日(ri)常保潔。

2、負責引橋、衛生(sheng)間(jian)、站臺等的清潔。

3、負責清理果皮箱(xiang)、垃(la)圾箱(xiang)，將垃(la)圾拖(tuo)運到垃(la)圾中(zhong)轉站(zhan)，并按標準清洗和消殺(sha)。

4、負責對(dui)轄(xia)區內鼠、蠅、蚊、蟑螂等進行(xing)定(ding)期消(xiao)殺(sha)。

5、對影響環境衛生，損壞公共設(she)施等違規行為進行勸阻和糾(jiu)正(zheng)。

6、積極完成上級(ji)交(jiao)辦的其它任務(wu)。

地鐵保潔員工作內容

1、空(kong)調(diao)風口用毛刷(shua)撣除(chu)空(kong)調(diao)出(chu)風口風葉上的灰(hui)塵，再用濕毛巾擦干(gan)凈，表面無灰(hui)塵。

2、頂板用清(qing)潔(jie)劑(ji)擦洗，用抹(mo)布擦拭干凈，目視整潔(jie)無污漬。

3、窗玻璃用玻璃清潔劑刮洗，用抹(mo)布擦拭干凈，目視整潔無污(wu)漬。

4、側板用(yong)清潔(jie)劑擦洗，用(yong)抹(mo)布擦拭干凈，目(mu)視整潔(jie)無污漬。

5、扶(fu)手(shou)用清潔劑(ji)清洗、消毒，抹布擦(ca)拭干凈，再用不銹鋼(gang)光亮(liang)劑(ji)擦(ca)一遍，表面光亮(liang)無斑(ban)漬扶(fu)手(shou)柱根部無積(ji)灰(hui)。

6、座椅用清潔劑清洗、消毒，抹布擦拭干凈(jing)，再(zai)用不(bu)銹鋼光亮(liang)劑擦一(yi)遍(bian)，表面光亮(liang)無斑漬。

7、附屬(shu)設施（滅火器(qi)、顯示器(qi)、廣告框等）用(yong)濕抹布擦拭干凈，表面光亮無灰塵(chen)。

8、門槽用(yong)抹布擦拭干凈，無(wu)灰塵(chen)，現出本色。

9、地板用清潔(jie)劑清洗，再用拖把(ba)反復拖洗過水，直到(dao)露出地板本色(se)。

機場保潔工作內容

1、負責(ze)整個機場的(de)大(da)廳、樓道(dao)、電梯、臺階、公共設(she)施、道(dao)路、宣傳欄(lan)、公共場地的(de)日常保潔(jie)。

2、負(fu)(fu)責機場內(nei)各(ge)層過道、樓梯(ti)及扶手、門窗、管(guan)線、電表箱(xiang)、物品(pin)寄存箱(xiang)、消防栓箱(xiang)、樓道開關(guan)、燈具的保潔，負(fu)(fu)責樓道、天面的雜物清(qing)理。

3、負責(ze)清理果皮箱、垃(la)圾箱，將垃(la)圾拖運到垃(la)圾中轉站，并按標準清洗和消殺。

4、負責對轄區內鼠(shu)、蠅、蚊、蟑螂等進行(xing)定期消(xiao)殺(sha)。

5、對影響環(huan)境衛(wei)生，損壞公(gong)共設施等違規行為進行勸阻和糾正。

6、積極(ji)完成上級交辦(ban)的其(qi)它任(ren)務。

辦公場所保潔

辦公樓保潔日常工作流程

1、辦公區域保潔

每日上班期間(jian)保潔人(ren)員應(ying)每日定期對辦公(gong)(gong)樓內公(gong)(gong)共衛(wei)生(sheng)間(jian)、會議室(shi)、活動室(shi)和公(gong)(gong)共設(she)(she)備(bei)設(she)(she)施(shi)的(de)清(qing)潔工(gong)作及各辦公(gong)(gong)室(shi)的(de)垃圾收(shou)集、簡單清(qing)潔工(gong)作。

2、設施保潔

及(ji)時清潔(jie)辦公(gong)區域內各(ge)種設施設備上的(de)水漬、污漬。

3、易耗品補充

在上班期(qi)間內(nei)留意保潔用品的消耗情(qing)況，及時更(geng)換補(bu)充。

4、垃圾收集

定時對辦公區域內各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內。【詳細>>】