酒店保潔崗位職責
1、規范(fan)著裝,保(bao)持良好(hao)的儀容(rong)儀表,做到三輕(qing)(qing):說話輕(qing)(qing),走(zou)路(lu)輕(qing)(qing),動作輕(qing)(qing)。
2、遇(yu)見(jian)客人微笑和問候(hou),禮貌待(dai)客,提供溫馨(xin)的服務(wu)。
3、每天按照規范流(liu)程和(he)質量(liang)完成酒店大堂、客廁、辦公區域等的清(qing)潔(jie)工作。
4、按(an)照(zhao)標準(zhun)實施酒店(dian)綠植的清潔(jie)養護和清潔(jie)、擺放(fang)。
5、打(da)掃公共區域時發(fa)現設施設備的(de)故(gu)障和設備及時報(bao)修。
6、工作中遇到(dao)困難(nan)或不能解決的問題,及時上報領班(ban)。
7、正(zheng)確使用(yong)保(bao)管和保(bao)養(yang)清潔工(gong)具。
9、樹立安全防范意識(shi),發現(xian)可(ke)疑的人(ren)和(he)事立即報(bao)告上級。
10、完成上級指派的其他任(ren)務。
酒店保潔工作流程及標準
1、大廳清潔保養的標準
①門窗衛生
門(men)(men)面、門(men)(men)框、把手等清潔完(wan)好,做(zuo)到無(wu)污跡、無(wu)灰塵、門(men)(men)窗開戶(hu)自如。
②天花、墻面與地面衛(wei)生
天花、墻(qiang)面及地面應保(bao)(bao)持(chi)平整、無(wu)(wu)(wu)跡、無(wu)(wu)(wu)破損、無(wu)(wu)(wu)變(bian)形,要求無(wu)(wu)(wu)漏(lou)水、無(wu)(wu)(wu)水印、無(wu)(wu)(wu)油漆脫(tuo)落不能(neng)有(you)(you)污跡、灰塵和蛛網,更不能(neng)有(you)(you)衛(wei)生死角,大廳地面保(bao)(bao)持(chi)光(guang)亮。
③家具、用具衛(wei)生
各種家具、用具每天擦拭(shi),始終保(bao)持干凈(jing)、整潔,做(zuo)到無灰塵、污跡、手(shou)印(yin)等(deng),擺放在飯店規定位置,以方便客人使用。
2、公共衛生間清潔保養的標準
①門
衛生間門每天擦拭,門面、門框(kuang)、門鎖把(ba)手完好無破損,并保持整(zheng)潔(jie),不能有(you)灰塵和其他污跡。
②天(tian)花板、墻面及地面衛(wei)生
衛(wei)生間天花板、墻面(mian)、地(di)面(mian)要求做到平(ping)整光(guang)潔、無(wu)(wu)灰塵、無(wu)(wu)污跡、無(wu)(wu)水印(yin)、無(wu)(wu)蛛網、無(wu)(wu)積水。
③梳妝臺面、面盆
梳(shu)妝臺面、面盆、水(shui)龍(long)頭(tou)、鏡(jing)子等及(ji)時擦(ca)洗,做到表面光(guang)潔(jie)明亮,不(bu)能留有水(shui)漬、皂跡或毛發,水(shui)管(guan)和(he)水(shui)龍(long)頭(tou)不(bu)能堵塞、不(bu)能滴漏。洗手液客人用后及(ji)時補充并保持用品干凈(jing)、整(zheng)潔(jie),按(an)照規定進行擺放。
④恭桶、便池
馬桶、便池(chi)保(bao)持表面光(guang)潔無水漬(zi)和印跡,四壁不(bu)能有污跡、不(bu)能有異味產生。
酒店保潔員工資
一般賓館(guan)服(fu)務員清潔工作室按(an)保底加(jia)提成的方式計(ji)算工資(zi)的,還可(ke)以(yi)考(kao)慮加(jia)上考(kao)勤,比如保底是1500元,清潔一個房間加(jia)10元,全勤加(jia)100到200元,就可(ke)以(yi)按(an)工作量來計(ji)算工資(zi)
酒店保潔用品清單
酒店常用(yong)清(qing)(qing)潔用(yong)品有:洗地機、拋光機、擦(ca)地機、電(dian)子打泡箱(xiang)、吸(xi)(xi)水(shui)機、吹風(feng)機、吸(xi)(xi)塵(chen)器、垃(la)圾桶、塵(chen)推、地墊、清(qing)(qing)潔劑(ji)、洗滌劑(ji)、洗手液(ye)、皂(zao)液(ye)機、干膚器、石材護理設(she)備、空氣(qi)清(qing)(qing)新(xin)機等。
酒店清(qing)(qing)潔(jie)用品一般(ban)可分為(wei)兩大類產(chan)品,清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)和(he)清(qing)(qing)潔(jie)工具。
酒店清(qing)(qing)潔劑(ji)(ji)(ji)(ji):地毯(tan)清(qing)(qing)潔劑(ji)(ji)(ji)(ji)、潔廁(ce)劑(ji)(ji)(ji)(ji)、消毒劑(ji)(ji)(ji)(ji)、玻璃/外墻清(qing)(qing)潔劑(ji)(ji)(ji)(ji)、空氣清(qing)(qing)新(xin)劑(ji)(ji)(ji)(ji)、除(chu)油劑(ji)(ji)(ji)(ji)、洗手(shou)液、洗衣粉、除(chu)銹(xiu)酸、廚房清(qing)(qing)潔劑(ji)(ji)(ji)(ji)等(deng)酒店清(qing)(qing)潔用品。
酒(jiu)店清潔(jie)工具(ju):主要有掃把(ba)、垃圾鏟、清潔(jie)刷、推(tui)水刮、伸(shen)縮(suo)桿、清潔(jie)玻璃套裝、噴瓶、安全繩、塵袋等。
此外還包括洗(xi)地機、擦地機、吸水機等酒店清潔(jie)設備。