酒店保潔崗位職責
1、規范著裝,保持良好的儀容儀表(biao),做(zuo)到三輕:說話輕,走(zou)路輕,動作輕。
2、遇(yu)見客人微笑(xiao)和問(wen)候,禮貌待客,提(ti)供溫馨的服(fu)務。
3、每天按照規范流程(cheng)和(he)質量完成(cheng)酒店大堂、客廁、辦公區域等的清潔工作。
4、按照標準實施(shi)酒店綠植(zhi)的清(qing)潔養護和清(qing)潔、擺放。
5、打掃公共區域(yu)時發現(xian)設施設備的故障和(he)設備及時報修。
6、工作中遇(yu)到困難(nan)或(huo)不(bu)能解決的問題(ti),及時上報領班(ban)。
7、正確使用(yong)保(bao)管(guan)和保(bao)養清潔工具。
9、樹(shu)立(li)安全防(fang)范意識,發現可(ke)疑的(de)人和(he)事立(li)即(ji)報(bao)告上級(ji)。
10、完成上(shang)級指派的其他(ta)任務。
酒店保潔工作流程及標準
1、大廳清潔保養的標準
①門窗衛生
門面、門框、把手等清潔完好,做(zuo)到無污跡、無灰塵、門窗開戶自如(ru)。
②天花、墻(qiang)面(mian)與地(di)面(mian)衛生
天花、墻面及地面應(ying)保(bao)持平整(zheng)、無(wu)跡、無(wu)破損、無(wu)變形,要(yao)求無(wu)漏水、無(wu)水印、無(wu)油漆脫(tuo)落不能(neng)有(you)(you)污跡、灰塵和蛛網,更不能(neng)有(you)(you)衛生(sheng)死角(jiao),大廳(ting)地面保(bao)持光亮(liang)。
③家具、用具衛生
各種家具、用具每(mei)天擦拭,始終保持干凈、整潔,做(zuo)到無灰塵、污跡、手(shou)印等,擺(bai)放在飯(fan)店規(gui)定位置(zhi),以方(fang)便客人使(shi)用。
2、公共衛生間清潔保養的標準
①門
衛生間門每天擦拭,門面、門框、門鎖(suo)把手完好無破(po)損,并保持整(zheng)潔,不能有灰塵和其他污跡。
②天花(hua)板(ban)、墻面及地面衛生
衛生(sheng)間天花板、墻面(mian)(mian)、地面(mian)(mian)要求(qiu)做到平整光潔、無(wu)灰塵、無(wu)污跡、無(wu)水印、無(wu)蛛網、無(wu)積(ji)水。
③梳妝臺面(mian)、面(mian)盆
梳妝臺面、面盆、水(shui)龍頭、鏡子等及(ji)時擦洗,做(zuo)到表面光潔(jie)明亮,不能留有水(shui)漬、皂跡或毛發,水(shui)管和水(shui)龍頭不能堵塞、不能滴(di)漏(lou)。洗手液客人用后及(ji)時補(bu)充并保持用品干凈、整潔(jie),按照規定(ding)進行擺放。
④恭桶、便池
馬(ma)桶、便(bian)池保持(chi)表面光(guang)潔無水漬(zi)和印跡(ji),四壁不(bu)能有污(wu)跡(ji)、不(bu)能有異味產生(sheng)。
酒店保潔員工資
一般賓館服務員清潔工作室按保底加(jia)提(ti)成的(de)方(fang)式計算工資(zi)的(de),還可(ke)以考慮加(jia)上考勤(qin),比如保底是1500元,清潔一個房間加(jia)10元,全勤(qin)加(jia)100到(dao)200元,就可(ke)以按工作量來計算工資(zi)
酒店保潔用品清單
酒店常用清(qing)潔用品有:洗(xi)(xi)地機(ji)(ji)、拋光機(ji)(ji)、擦地機(ji)(ji)、電(dian)子打泡箱、吸水機(ji)(ji)、吹風機(ji)(ji)、吸塵器(qi)、垃圾桶、塵推、地墊、清(qing)潔劑、洗(xi)(xi)滌劑、洗(xi)(xi)手液、皂液機(ji)(ji)、干膚器(qi)、石材護理設備、空氣清(qing)新機(ji)(ji)等。
酒店清潔(jie)用(yong)品(pin)一(yi)般可(ke)分為兩大類(lei)產品(pin),清潔(jie)劑和清潔(jie)工具。
酒店清(qing)潔(jie)(jie)劑(ji)(ji)(ji):地毯清(qing)潔(jie)(jie)劑(ji)(ji)(ji)、潔(jie)(jie)廁劑(ji)(ji)(ji)、消毒劑(ji)(ji)(ji)、玻璃/外墻清(qing)潔(jie)(jie)劑(ji)(ji)(ji)、空氣清(qing)新劑(ji)(ji)(ji)、除油劑(ji)(ji)(ji)、洗手液、洗衣粉(fen)、除銹酸、廚(chu)房清(qing)潔(jie)(jie)劑(ji)(ji)(ji)等酒店清(qing)潔(jie)(jie)用品。
酒(jiu)店清(qing)潔工具(ju):主(zhu)要有掃把、垃圾(ji)鏟、清(qing)潔刷、推水(shui)刮、伸縮桿、清(qing)潔玻璃套裝、噴瓶、安全(quan)繩、塵袋等。
此外(wai)還(huan)包括洗地(di)機、擦地(di)機、吸(xi)水機等酒店清潔設(she)備。