一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析

調查顯示，兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢，家庭娛樂中心的(de)(de)(de)(de)模式在國外已經發展(zhan)多(duo)年，擁有(you)有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)市場(chang)案例。而在國內市場(chang)上，前往樂園或商業娛樂購物中(zhong)(zhong)(zhong)心中(zhong)(zhong)(zhong)有(you)孩子的(de)(de)(de)(de)消費(fei)人群(qun)占(zhan)到32%，其中(zhong)(zhong)(zhong)孩童的(de)(de)(de)(de)比例在平日占(zhan)比68%，到周末(mo)甚至達(da)到80%的(de)(de)(de)(de)比例。家(jia)庭(ting)娛樂中(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)(de)消費(fei)人群(qun)中(zhong)(zhong)(zhong)，3-12歲的(de)(de)(de)(de)小朋友占(zhan)比高(gao)達(da)85%，但能夠充分(fen)滿足家(jia)庭(ting)娛樂消費(fei)特點和(he)需求的(de)(de)(de)(de)樂園項目還十分(fen)缺(que)乏，我國的(de)(de)(de)(de)家(jia)庭(ting)娛樂中(zhong)(zhong)(zhong)心產業有(you)著十分(fen)廣闊的(de)(de)(de)(de)投資(zi)發展(zhan)前景。

國(guo)外的(de)(de)家庭娛樂(le)(le)中心模(mo)式早已深入(ru)人心，消費者(zhe)大都以全家游玩、互(hu)動娛樂(le)(le)、親(qin)子教育之間相互(hu)結合(he)，通(tong)過樂(le)(le)園(yuan)的(de)(de)游樂(le)(le)設(she)備、背景(jing)布置、活動主題等進行精(jing)細化(hua)的(de)(de)氛圍(wei)烘托，給消費者(zhe)提供一個共同(tong)享美好時(shi)光的(de)(de)親(qin)子娛樂(le)(le)活動體驗。

而(er)國內(nei)的(de)樂園(yuan)目(mu)前(qian)還停留在(zai)以主題風格(ge)、游樂設備為競爭(zheng)方向而(er)忽(hu)略了家庭(ting)消(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan)感官，一般是孩子(zi)自己玩，家長(chang)在(zai)旁邊觀(guan)看，少有(you)互動交流，單(dan)調的(de)兒(er)童樂園(yuan)已經在(zai)慢慢失(shi)去(qu)吸引力，發展家庭(ting)娛(yu)樂中心的(de)樂園(yuan)模式勢在(zai)必行。

二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題

1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感

現在我國(guo)家庭娛樂中(zhong)心普(pu)遍的建設周期比(bi)較短(duan)，有些(xie)比(bi)較甚至才(cai)2-3個(ge)月(yue)，這樣(yang)的產(chan)品一定會缺乏許多內容和細節。面臨的一個(ge)問題就是盡管“麻雀(que)雖小五臟俱全(quan)”，但缺乏品質感。

2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化

很多兒童樂園(yuan)加盟品(pin)牌(pai)在設(she)計家庭娛(yu)樂中心時總以成年人的(de)主觀思維(wei)去虛構小孩(hai)子喜歡什(shen)么(me)，設(she)計師如(ru)果(guo)不分析孩(hai)子的(de)心理特點(dian)，是很難知道小孩(hai)子真(zhen)正喜歡什(shen)么(me)的(de)。

3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗

家庭娛樂(le)(le)中心的運(yun)營(ying)比傳(chuan)統(tong)兒(er)童樂(le)(le)園運(yun)營(ying)更加(jia)精細(xi)更加(jia)豐富，小孩子愛不愛玩、家長(chang)覺(jue)得(de)放不放心、服(fu)務好不好對樂(le)(le)園的“產(chan)品復購率”起(qi)著決定性作(zuo)用，因此我們一(yi)定要將家庭娛樂(le)(le)中心的運(yun)營(ying)做(zuo)到(dao)精益求精，增加(jia)消(xiao)費人(ren)群的黏度。

4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發

家庭(ting)娛樂中心的(de)面積一(yi)般都要幾千平到上萬平米，對于樂園投資(zi)人來講(jiang)成本十分巨大，如果家庭(ting)娛樂中心沒有投入深度的(de)研(yan)發和(he)設計，將很難吸(xi)引投資(zi)者的(de)青睞和(he)客戶的(de)喜歡。

5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性

國(guo)內市(shi)場的寸土寸金增(zeng)加了投資者的樂(le)(le)園場館(guan)選址難度(du)，在場館(guan)面積受限(xian)制的情(qing)況下很多游樂(le)(le)設(she)備和功能區(qu)是無法容(rong)納的，這(zhe)樣(yang)也就(jiu)限(xian)制了家庭娛樂(le)(le)中(zhong)心的豐富性和可玩性，家庭娛樂(le)(le)中(zhong)心的優勢大(da)打折扣。

6、我國家庭娛樂中心缺乏把控

家庭娛樂中心從設計到落地的(de)(de)過程(cheng)中，從設計-方案-擴初-施(shi)工-運(yun)營的(de)(de)每(mei)一個環節，都會(hui)產生一點點的(de)(de)差異(yi)，累積下來之后，發(fa)現落地效(xiao)果和(he)最初的(de)(de)設計相去(qu)甚遠(yuan)。

三、FEC家庭娛樂中心如何運營

FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所，適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運營需要考慮(lv)以下幾個方面(mian)：

1、游戲設備的選擇

游戲設備(bei)(bei)是(shi)FEC的(de)(de)(de)核心，需(xu)要選(xuan)擇(ze)(ze)受歡(huan)迎且(qie)適合不同年(nian)(nian)齡段(duan)玩家的(de)(de)(de)設備(bei)(bei)。例如，對于小孩(hai)子來說(shuo)，適合的(de)(de)(de)游戲設備(bei)(bei)可以是(shi)彩虹跳跳、旋轉木馬等；對于青少(shao)年(nian)(nian)和成年(nian)(nian)人來說(shuo)，大(da)型電玩、模(mo)擬(ni)射擊等模(mo)擬(ni)設備(bei)(bei)可以是(shi)不錯的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。

2、場地布局和裝修

FEC的(de)(de)(de)場地布(bu)局和裝修也是非常(chang)重要(yao)的(de)(de)(de)，可以(yi)吸(xi)引顧客(ke)，提(ti)升顧客(ke)的(de)(de)(de)體驗感(gan)。對(dui)于場地布(bu)局來說，需(xu)要(yao)注意(yi)不(bu)同(tong)設備之間的(de)(de)(de)間距，以(yi)及(ji)顧客(ke)流線的(de)(de)(de)流暢性(xing)。對(dui)于裝修來說，可以(yi)根據(ju)FEC的(de)(de)(de)主題(ti)來設計，增加(jia)與(yu)顧客(ke)的(de)(de)(de)互動性(xing)，例如懸(xuan)掛球類游戲的(de)(de)(de)裝飾畫、各(ge)種卡通形(xing)象的(de)(de)(de)裝飾等(deng)等(deng)。

3、食品和飲料供應

除(chu)了游戲(xi)設(she)備以外，食品和飲料供應(ying)也是FEC的必要(yao)條(tiao)件之一。可(ke)以提(ti)供各(ge)種小吃(chi)和飲料，例如薯條(tiao)、熱狗、可(ke)樂等(deng)，以滿足顧客的需求。此外，為了增加顧客粘性，FEC還可(ke)以設(she)置(zhi)餐廳區域，為顧客提(ti)供更多美食選擇。

4、活動策劃和推廣

FEC可以(yi)通過(guo)各種(zhong)形式的營銷活動(dong)來吸引顧(gu)客，例如節(jie)假(jia)日主題活動(dong)、生日派對等。可以(yi)通過(guo)社交媒體(ti)、廣告宣傳等多(duo)種(zhong)方式進(jin)行(xing)推(tui)廣。

以上是FEC運(yun)營的一些要點(dian)，當然，FEC的成功運(yun)營還(huan)需要考慮許多其他因素，例如設備維護、員(yuan)工培訓(xun)等。只(zhi)有將這些方面都考慮到，FEC才(cai)能(neng)夠持續吸(xi)引(yin)顧客(ke)，提升顧客(ke)滿(man)意度。