葉鶯-納爾科公司全球副總裁介紹
人(ren)物小結:美國納爾科公司(NALCO)全球副總(zong)裁兼(jian)大中華區主(zhu)(zhu)席,原伊士曼(man)柯達公司副總(zong)裁、北(bei)亞區主(zhu)(zhu)席兼(jian)總(zong)裁,一個(ge)在記者、外交官和跨(kua)國公司高層之間游刃有余(yu)的(de)女(nv)人(ren),一個(ge)敢把任何(he)(he)顏色(se)搭(da)配穿到身上(shang)的(de)色(se)彩大師,一個(ge)裙(qun)子(zi)很短鞋(xie)子(zi)很高尋找(zhao)焦點的(de)女(nv)人(ren),一個(ge)不放(fang)過任何(he)(he)問題并能(neng)迅速找(zhao)出解決方案的(de)女(nv)人(ren)。
葉鶯簡介:
葉鶯生于北京,長在臺灣(wan),住在香港。擁有臺灣(wan)大(da)學(xue)國(guo)際(ji)關(guan)系和英語文學(xue)學(xue)士學(xue)位。現任納爾科全球副總裁兼大(da)中華區主席(xi)。
大學求學期間,她是臺(tai)灣和日(ri)本著名電臺(tai)和電視臺(tai)記者。七十年代初期,她加(jia)入美(mei)國(guo)國(guo)籍,先后擔任美(mei)國(guo)駐緬甸(dian)大使館和美(mei)國(guo)駐香港(gang)總領事館政治(zhi)處(chu)官員。七十年代后期,她重返新(xin)聞(wen)界(jie),先后供職于新(xin)加(jia)坡海(hai)峽時報集團和紐約全國(guo)廣播(bo)公司(si)。1979年,作為NBC(美(mei)國(guo)全國(guo)廣播(bo)公司(si))的(de)記者,與(yu)CCTV主(zhu)持人趙忠(zhong)祥一起采(cai)訪(fang)了(le)第一次訪(fang)美(mei)的(de)鄧小平,成為一個見證歷史特別時刻(ke)的(de)女性。
1982年,葉鶯加入美(mei)國商(shang)務(wu)(wu)部。先后(hou)在(zai)廣州、香港擔任(ren)商(shang)務(wu)(wu)領事,在(zai)臺北擔任(ren)美(mei)國在(zai)臺協會商(shang)務(wu)(wu)組組長(chang),隨后(hou)出任(ren)美(mei)國駐華使館公使銜商(shang)務(wu)(wu)參(can)贊。
1997年,葉鶯(ying)加(jia)入柯達,擔(dan)任大中華區副總裁(cai)兼對外事務部總經理(li);是柯達項目三個(ge)核心成員之一(yi)。
1999年3月,葉鶯(ying)被(bei)任命為柯(ke)達公司亞(ya)太區副總(zong)裁兼對外事務部總(zong)經(jing)理。
2001年(nian)1月(yue)葉鶯被任命為柯達大中華區(qu)副(fu)主席。
2002年5月9日她被任命為柯(ke)達全(quan)球(qiu)副總(zong)裁。
2005年11月1日(ri),她升任為柯達北亞區主席,繼續任柯達全球副總(zong)裁。
2009年,離職柯(ke)達(da),加(jia)盟納爾科公司,擔任全(quan)球(qiu)副總裁兼大中華區(qu)主席(xi)。
人物生平
2005年11月1日,擔任(ren)柯(ke)達中國(guo)(guo)區(qu)總(zong)裁的(de)(de)(de)(de)葉鶯(ying)再次(ci)被(bei)委以(yi)重(zhong)任(ren),升任(ren)北(bei)亞區(qu)主席兼(jian)總(zong)裁。在柯(ke)達這(zhe)條(tiao)大(da)船(chuan)駛入風(feng)暴眼的(de)(de)(de)(de)時候,柯(ke)達中國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)業績成(cheng)為柯(ke)達全球重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)收入來源(yuan),柯(ke)達的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)希望葉鶯(ying)將柯(ke)達中國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功經驗推廣到(dao)柯(ke)達北(bei)亞地(di)區(qu)。而(er)葉鶯(ying)也清楚(chu)地(di)看到(dao),“我們在走(zou)一段最(zui)為艱難坎(kan)坷(ke)的(de)(de)(de)(de)道(dao)路(lu),如(ru)(ru)果(guo)我們轉型失敗了,這(zhe)條(tiao)船(chuan)沉了,我自己是(shi)個(ge)游泳(yong)的(de)(de)(de)(de)好手(shou),不(bu)但(dan)能(neng)夠保(bao)住自己,也可以(yi)把周邊的(de)(de)(de)(de)人(ren)救上岸(an)。如(ru)(ru)果(guo)這(zhe)條(tiao)船(chuan)能(neng)在風(feng)雨之中掉(diao)頭成(cheng)功,等第二(er)天太陽噴薄(bo)而(er)出之時,我肯定會(hui)享受到(dao)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)喜悅。”
臨危受命
2005年11月1日,葉(xie)鶯升任北(bei)(bei)(bei)(bei)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)區(qu)主席兼總(zong)裁。柯達(da)公司重組(zu)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)洲業務,將原亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)太(tai)地區(qu)劃分為北(bei)(bei)(bei)(bei)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)區(qu)和(he)(he)南(nan)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)區(qu)。分拆后的(de)(de)北(bei)(bei)(bei)(bei)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)區(qu)和(he)(he)南(nan)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)區(qu)將直接向總(zong)部匯報。柯達(da)北(bei)(bei)(bei)(bei)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)區(qu)包括(kuo)中國(guo)和(he)(he)韓國(guo),南(nan)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)區(qu)包括(kuo)印度、馬來西亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)、新加(jia)坡(po)、菲律賓(bin)、泰(tai)國(guo)、澳大(da)利亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)和(he)(he)新西蘭(lan)等。葉(xie)鶯的(de)(de)具體使命從中國(guo)擴展到北(bei)(bei)(bei)(bei)亞(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)。
柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)數(shu)碼轉型,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)區總裁(cai)換了三任,葉鶯卻為何扶(fu)搖直上?葉鶯說:“我(wo)很幸運,柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)的(de)(de)前(qian)三位(wei)總裁(cai)都(dou)是(shi)一脈相承、承前(qian)啟后(hou)、繼往開(kai)來的(de)(de)領(ling)導(dao)者,我(wo)們都(dou)相處得很棒。盡管他(ta)們的(de)(de)風格不同、背景不同,但他(ta)們追求的(de)(de)夢想和(he)人生(sheng)的(de)(de)理念是(shi)一致的(de)(de)。他(ta)們相信柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)成(cheng)功(gong)對(dui)柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)在(zai)全球的(de)(de)成(cheng)功(gong)至關(guan)重要。柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)在(zai)柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)的(de)(de)地(di)位(wei)不可動搖。”葉鶯并(bing)不把柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)成(cheng)功(gong)歸功(gong)于自己(ji),她表(biao)示:“我(wo)要感(gan)謝中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)市場經濟的(de)(de)空前(qian)盛世,使柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)在(zai)柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)全球的(de)(de)地(di)位(wei)舉(ju)足輕(qing)重。從‘98協(xie)議’到廈門工(gong)廠向民用、醫療和(he)商用數(shu)碼項(xiang)目的(de)(de)生(sheng)產轉型,柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)累(lei)計投(tou)資超過14億(yi)美元,柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)已經成(cheng)為柯(ke)(ke)(ke)達(da)(da)全球的(de)(de)一個重要收入利潤來源。”
柯(ke)達(da)中(zhong)國(guo)的(de)成(cheng)功是相對的(de),柯(ke)達(da)中(zhong)國(guo)的(de)轉(zhuan)型(xing)之路(lu)還(huan)很漫長,“柯(ke)達(da)中(zhong)國(guo)的(de)轉(zhuan)型(xing)將永無止境。如果這條路(lu)是從1走到(dao)10,現在(zai)柯(ke)達(da)只(zhi)走到(dao)4.8。你會看(kan)到(dao)柯(ke)達(da)中(zhong)國(guo)會有大的(de)動(dong)作(zuo)和進(jin)展(zhan)。”葉鶯說
葉鶯把柯達(da)(da)中國(guo)轉(zhuan)型后的(de)(de)(de)業務比做“三根(gen)柱子和(he)一(yi)(yi)磚(zhuan)一(yi)(yi)瓦(wa)”。“中間這(zhe)根(gen),是(shi)(shi)民用(yong)產品,如傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)膠卷、相(xiang)紙和(he)數(shu)碼(ma)相(xiang)機及數(shu)碼(ma)相(xiang)機里的(de)(de)(de)存(cun)儲卡(ka);第二根(gen)是(shi)(shi)醫用(yong)的(de)(de)(de)部分;第三根(gen)是(shi)(shi)商用(yong)的(de)(de)(de)部分,柯達(da)(da)剛完成了對柯達(da)(da)萬印(yin)的(de)(de)(de)收購,再加上(shang)柯達(da)(da)原有(you)(you)的(de)(de)(de)文(wen)檔掃描和(he)縮微技術(shu)(shu)及產品,柯達(da)(da)已整合(he)成圖文(wen)影(ying)像集團。這(zhe)三根(gen)柱子里,都有(you)(you)數(shu)碼(ma)和(he)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)技術(shu)(shu)。房子的(de)(de)(de)基礎(chu)就是(shi)(shi)柯達(da)(da)的(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)、文(wen)化、價值(zhi)觀(guan)和(he)隊伍。房頂(ding)就是(shi)(shi)柯達(da)(da)的(de)(de)(de)品牌(pai)。這(zhe)個房子有(you)(you)時需要添磚(zhuan)加瓦(wa),所(suo)以我們在房子的(de)(de)(de)邊(bian)上(shang),有(you)(you)一(yi)(yi)磚(zhuan)一(yi)(yi)瓦(wa),一(yi)(yi)塊磚(zhuan)就是(shi)(shi)噴墨打(da)印(yin)技術(shu)(shu),一(yi)(yi)片瓦(wa)就是(shi)(shi)平板顯示的(de)(de)(de)技術(shu)(shu)。”
艱難轉型
2001年(nian)開始,柯(ke)達(da)的傳統(tong)膠片業務以每年(nian)8%的速度迅速萎縮,葉鶯迎來了一場災難性的變革。
2003年(nian),柯達公(gong)司原全(quan)球CEO鄧凱(kai)達首(shou)次公(gong)開承(cheng)認(ren)公(gong)司在(zai)數(shu)(shu)(shu)碼決策上的失誤,并(bing)自上而下(xia)展(zhan)開“全(quan)力(li)進軍數(shu)(shu)(shu)碼領域(yu)”的轉型運動,更換高(gao)管、裁員、并(bing)購。葉(xie)鶯帶(dai)領的中(zhong)國市(shi)場,同(tong)樣(yang)經(jing)歷了這(zhe)場顛覆(fu)性(xing)的數(shu)(shu)(shu)碼風暴。
2005年(nian)10月19日(ri),柯達發(fa)布2005年(nian)第(di)三(san)季(ji)度(du)財報,由于重組(zu)帶來巨額支出(chu)及膠卷銷量(liang)持(chi)續(xu)下滑,柯達連(lian)續(xu)第(di)四個季(ji)度(du)出(chu)現虧損(sun)。三(san)季(ji)度(du)凈虧損(sun)10.3億(yi)美元(yuan),創下歷史(shi)新(xin)高。
“最近有傳聞稱惠普要收購柯達(da)(da),這并(bing)不是空穴來風。惠普和(he)柯達(da)(da)就此有過幾次交談,但已經是很久以前的事了。目前,沒(mei)有這樣的交談意(yi)向。”雖(sui)然(ran)葉鶯說來淡然(ran),但柯達(da)(da)處境艱難(nan)可見一斑(ban)。
“過(guo)去(qu)的(de)(de)兩年中,柯達花費近25億美元全資收購了5家(jia)(jia)圖文影(ying)像公司,這5家(jia)(jia)公司進入柯達的(de)(de)體系,磨合需要(yao)錢;原(yuan)有(you)傳統影(ying)像的(de)(de)隊伍需要(yao)錢向數碼(ma)轉型;要(yao)有(you)新的(de)(de)數碼(ma)形象,也需要(yao)錢。柯達今(jin)天(tian)還(huan)能在華爾街立足,柯達的(de)(de)股票還(huan)沒有(you)真正‘落(luo)花流水’,已經(jing)是我們引以(yi)為榮并聊以(yi)自慰的(de)(de)事了。”對(dui)柯達資金緊張(zhang)的(de)(de)說(shuo)法葉(xie)鶯沒有(you)回避。
躲過這場災難(nan),柯達必(bi)須要變(bian)。“柯達最艱難(nan)的(de)轉(zhuan)變(bian)是思維(wei)的(de)改變(bian)。佛家(jia)講(jiang),人的(de)真正本性是善(shan)變(bian)的(de)。孫(sun)悟空有72變(bian),變(bian)在本性之中,但由于現實的(de)環境、教育(yu)背景的(de)原因,人們開始隨遇而安。柯達數碼轉(zhuan)型的(de)最大(da)障礙是黃(huang)盒子(指膠(jiao)卷)太成功了,成為(wei)很難(nan)改變(bian)的(de)東西。”葉鶯對柯達的(de)戰(zhan)略做如(ru)上闡述(shu)。
鳳(feng)凰涅磐,葉鶯選擇與柯(ke)達一(yi)起燃燒。葉鶯和她(ta)的(de)(de)團隊依然對(dui)傳統膠(jiao)卷(juan)在內心深處進(jin)行著痛(tong)苦的(de)(de)割舍(she),并努力安慰自己(ji):“用(yong)傳統膠(jiao)卷(juan)拍(pai)照好比享受一(yi)頓浪(lang)漫的(de)(de)燭光晚餐(can),需要慢慢品嘗、細細體(ti)味(wei);使用(yong)數碼相機,則像是(shi)吃豐富(fu)的(de)(de)快(kuai)餐(can),所有營養都有了(le),講究的(de)(de)是(shi)快(kuai)。這是(shi)兩種不同的(de)(de)體(ti)驗。”現實是(shi),就算(suan)是(shi)農村市(shi)場,消費者(zhe)誰還(huan)會棄新技術不用(yong)而鐘情高成本的(de)(de)古(gu)董呢?
只睡兩小時
“柯達(da)是(shi)艘(sou)大(da)船(chuan)(chuan),我是(shi)一個(ge)浪漫的水手(shou),我在尋找一個(ge)完美的風(feng)(feng)暴(bao)。此(ci)時(shi),我正在風(feng)(feng)暴(bao)當(dang)中(zhong),我絕對不會棄(qi)船(chuan)(chuan)而逃。如(ru)果這艘(sou)船(chuan)(chuan)能夠(gou)抵抗這個(ge)風(feng)(feng)暴(bao),回(hui)想(xiang)曾(ceng)經(jing)共同(tong)打拼(pin)的日子,我會感到非常(chang)欣慰。”面對柯達(da)裁員、收購、資金繃緊的種種困難,很多人勸葉鶯,為什(shen)么不選擇“離開(kai)”,葉鶯的回(hui)答充滿自信:“如(ru)果這艘(sou)船(chuan)(chuan)沉了,我是(shi)個(ge)游泳的好手(shou),可(ke)以幫(bang)助(zhu)同(tong)船(chuan)(chuan)的人,共同(tong)游向彼岸。”
柯達(da)全(quan)球實(shi)行大(da)裁員,不(bu)少員工(gong)離開柯達(da)。葉鶯(ying)傷感(gan)而無(wu)奈:“如果柯達(da)是(shi)條(tiao)(tiao)龍(long),這條(tiao)(tiao)龍(long)在今天數碼的(de)(de)環(huan)(huan)境里,體積太大(da),已經不(bu)能存在,有(you)些過去的(de)(de)思維和(he)(he)方法,不(bu)能再(zai)繼(ji)續做。所以(yi),當這條(tiao)(tiao)龍(long)無(wu)法接受新的(de)(de)理念和(he)(he)新的(de)(de)工(gong)作方式的(de)(de)時候(hou),必(bi)須(xu)放棄,讓它找到一(yi)條(tiao)(tiao)更適合生(sheng)長的(de)(de)環(huan)(huan)境。”
在(zai)風暴中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)柯(ke)達(da)(da)必須高(gao)(gao)速運轉(zhuan)(zhuan),作為柯(ke)達(da)(da)全球50位(wei)副總裁(cai)之一的(de)葉(xie)鶯每天只(zhi)能保(bao)證(zheng)兩(liang)小時(shi)睡眠,她(ta)需(xu)要時(shi)間,需(xu)要時(shi)間去(qu)(qu)轉(zhuan)(zhuan)型、去(qu)(qu)創新(xin)、去(qu)(qu)當機立斷。她(ta)告(gao)訴記者(zhe):“9月(yue)柯(ke)達(da)(da)在(zai)廈門(men)投資近1億美元(yuan),興(xing)建了計(ji)算機直(zhi)接制版(ban)版(ban)材廠(chang),就是為中(zhong)(zhong)國快速增長(chang)的(de)商業(ye)印(yin)(yin)刷業(ye)服務的(de);柯(ke)達(da)(da)中(zhong)(zhong)國已(yi)經(jing)開始生(sheng)產(chan)高(gao)(gao)質量(liang)的(de)醫用數(shu)(shu)碼(ma)干(gan)式膠(jiao)片以及印(yin)(yin)刷電路(lu)版(ban)膠(jiao)片,并正在(zai)建立一條全新(xin)數(shu)(shu)碼(ma)噴墨(mo)相(xiang)紙整理(li)生(sheng)產(chan)線;柯(ke)達(da)(da)歐洲市(shi)場(chang)的(de)噴墨(mo)打印(yin)(yin)頭(tou)維(wei)護業(ye)務也全部轉(zhuan)(zhuan)移到中(zhong)(zhong)國無錫生(sheng)產(chan)廠(chang);在(zai)民用攝影方(fang)面,柯(ke)達(da)(da)在(zai)中(zhong)(zhong)國西(xi)部地(di)區(qu)正在(zai)進行(xing)傳統(tong)膠(jiao)卷(juan)的(de)‘開墾計(ji)劃’,尋(xun)找(zhao)傳統(tong)影像(xiang)新(xin)的(de)商業(ye)機會;在(zai)數(shu)(shu)碼(ma)相(xiang)機領域,柯(ke)達(da)(da)的(de)轉(zhuan)(zhuan)型很成(cheng)功,已(yi)經(jing)占到市(shi)場(chang)老三的(de)位(wei)置,但(dan)數(shu)(shu)碼(ma)產(chan)品利太薄,一個數(shu)(shu)碼(ma)相(xiang)機的(de)利潤相(xiang)當于兩(liang)個黃盒子(指(zhi)膠(jiao)卷(juan))的(de)利潤。柯(ke)達(da)(da)將繼續(xu)探索新(xin)的(de)領域,并繼續(xu)加大在(zai)數(shu)(shu)碼(ma)領域的(de)投入(ru)。”
而柯達(da)(da)花了(le)巨大財力建(jian)立起的(de)8000家膠卷彩(cai)擴王(wang)國,因為(wei)數碼的(de)到來(lai)同樣遭到滅頂之災。柯達(da)(da)投(tou)資“打了(le)水漂(piao)”的(de)質(zhi)疑聲(sheng)不斷。對此,葉鶯正在啟動E計劃,幫助彩(cai)擴店轉型(xing)。“這個世界是一直(zhi)在動的(de),過去成功不表明(ming)現在輝煌。柯達(da)(da)130年來(lai),一直(zhi)跟著(zhu)市場在變(bian),走著(zhu)一條不斷否定自己的(de)道路(lu)。過去,柯達(da)(da)的(de)黃盒子和印鈔機一樣。現在,柯達(da)(da)轉型(xing),彩(cai)擴店也(ye)必須(xu)注(zhu)入新的(de)理念。”
喜歡挑戰的葉鶯期(qi)待著(zhu),期(qi)待著(zhu)和水手們(men)在完美風暴結(jie)束之時,舉(ju)杯相聚船頭,迎接(jie)太陽噴薄而出的時刻。
葉鶯逸事
用心做人
葉鶯是個非常細心的人,吃飯的時候她能針對不同人的口味給大家點菜。一次,葉鶯親自挑選了很多書簽送給下屬,而且買了好幾種樣式,上面有的是心形圖案,有的是十字架。分發的時候,她對一個員工說,你要拿這個十字架的,因為你信教。
葉鶯是(shi)個有心人,開會(hui)的(de)時候,她(ta)(ta)能(neng)讓枯(ku)燥的(de)會(hui)議(yi)(yi)充(chong)滿(man)驚(jing)喜,她(ta)(ta)會(hui)細心挑選一(yi)些小(xiao)禮物送給(gei)客戶。私下里交談,她(ta)(ta)也(ye)會(hui)給(gei)你提出誠(cheng)懇的(de)建議(yi)(yi)。
擅長起名
葉鶯曾給柯達公司主席DanielA.Carp起了個中文名字叫“鄧凱達”。“鄧”是中國改革開放總設計師鄧小平的姓,“凱”是樂凱的“凱”,“達”是柯達的“達”。
現(xian)任柯達總(zong)裁彭(peng)安(an)東的(de)(de)(de)名(ming)字也出自葉(xie)鶯的(de)(de)(de)靈感。葉(xie)鶯自豪地(di)說:“‘彭(peng)’,我(wo)取了(le)中國元(yuan)帥彭(peng)德懷的(de)(de)(de)‘彭(peng)’,安(an)東尼奧是(shi)他的(de)(de)(de)英文名(ming),我(wo)取了(le)‘安(an)東’一詞。”
喜歡購物
關于購物,葉鶯說:“我(wo)習慣見縫插針地購物。等車來接(jie)我(wo)時,我(wo)也會進到(dao)旁邊的商場大買一氣。我(wo)不在意牌子,衣服牌子一回來就剪掉了。我(wo)喜歡(huan)款式。”
好學不倦
每(mei)年(nian)葉鶯都會(hui)去不(bu)同(tong)的大(da)學念書(shu),接受一些攝影方(fang)面的技術培訓(xun),有關財經方(fang)面的知(zhi)(zhi)識。“來(lai)柯達的時候,爸(ba)爸(ba)笑我,‘真(zhen)是老天有眼’。因為(wei)我的化學在讀(du)書(shu)時考得是最糟糕的,為(wei)了補上這一課(ke),我專門請了專業老師教了我半年(nian)。如果你在銀行里有一個賬戶,你不(bu)向里存(cun)錢(qian)而(er)總是提款,這個賬戶很快就會(hui)空的。自強不(bu)息的意思,講得通俗點就是,要不(bu)斷地(di)在你的知(zhi)(zhi)識庫(ku)里有所投入。”葉鶯笑著(zhu)說。
葉鶯人生
葉(xie)(xie)鶯的生活(huo)從一(yi)開始就注定(ding)精(jing)彩(cai),“我有(you)一(yi)顆不死(si)的心。”做(zuo)記(ji)者,她(ta)(ta)是(shi)美國新(xin)聞界(jie)的名(ming)記(ji);做(zuo)外交官,她(ta)(ta)是(shi)美國政府中第一(yi)位(wei)被(bei)任命為公(gong)使銜商務參贊(zan)的女性;做(zuo)企業家,她(ta)(ta)是(shi)柯(ke)達(da)第一(yi)位(wei)華人(ren)全球副總裁。葉(xie)(xie)鶯與夢起(qi)舞,三個互不搭界(jie)的職業,被(bei)葉(xie)(xie)鶯演繹(yi)得精(jing)彩(cai)紛呈,有(you)滋有(you)味,實現(xian)了葉(xie)(xie)鶯激(ji)情人(ren)生的三級(ji)跳。
與夢起舞 從記者到外交官
“小(xiao)時(shi)候,我有三個(ge)夢想(xiang)。第(di)(di)一(yi)個(ge)是(shi)做舞蹈家,因為訓練太苦而(er)放(fang)棄。第(di)(di)二個(ge)是(shi)記者,第(di)(di)三個(ge)是(shi)外交(jiao)官。”
葉鶯初中時的理想是(shi)做記者(zhe),可以接觸(chu)不同的人,后來(lai)在一(yi)家(jia)廣播公司(si)實現了夢想。“做現場報道時,我從來(lai)不用稿子,因(yin)為有(you)了稿子就會失(shi)去思(si)考。”
“1979年,我(wo)作為NBC(美(mei)國(guo)(guo)國(guo)(guo)家廣播公司)的女記(ji)者代(dai)表美(mei)國(guo)(guo)三大電視(shi)網(wang)出色完成了(le)對鄧(deng)小(xiao)平訪問(wen)美(mei)國(guo)(guo)的報道任務。鄧(deng)小(xiao)平的去世,使(shi)我(wo)心(xin)(xin)中(zhong)有一(yi)份難(nan)以抹去的哀傷(shang),18年前那份發自心(xin)(xin)底的激動絲毫不(bu)減(jian)。我(wo)仿佛依然(ran)能感受到與鄧(deng)小(xiao)平第一(yi)次(ci)握手時的心(xin)(xin)情,一(yi)雙有力的手,一(yi)雙炯(jiong)炯(jiong)有神(shen)的眼睛,舉手投足(zu)間都有一(yi)種大國(guo)(guo)領袖非凡的自信(xin)。
“在采訪中,我認識了(le)許多外(wai)交界人(ren)(ren)物,從此邁出人(ren)(ren)生的(de)第(di)二步:加入美國(guo)國(guo)務院(yuan),做(zuo)了(le)一(yi)名外(wai)交官,成為美國(guo)政府中第(di)一(yi)位被任命(ming)為公使(shi)銜商務參贊(zan)的(de)女(nv)性。”
葉鶯(ying)的個性來自于家庭,才兩個月大的時候(hou),母親(qin)便離她而去,父親(qin)沒有再娶,和女兒相依為命(ming)。初中(zhong)時,上(shang)(shang)家政課要(yao)學(xue)習刺繡(xiu),葉鶯(ying)不(bu)(bu)會繡(xiu)花,只好繡(xiu)了四(si)個字“自強(qiang)不(bu)(bu)息(xi)”。13歲,在父親(qin)的鼓勵下,她開始學(xue)習跳傘。“我從小就沒懼怕過什么(me),父親(qin)是位軍人,他告訴我,上(shang)(shang)戰(zhan)場最忌諱的就是害怕。不(bu)(bu)畏懼,這(zhe)場仗你就贏了百分之(zhi)五十。”這(zhe)一精(jing)神在葉鶯(ying)的職(zhi)業生(sheng)涯中(zhong)起到(dao)了關鍵作用。
打動葉鶯 選擇柯達
“為(wei)了心目中最美的一(yi)刻,我(wo)曾背著相機,只身來到美國印第(di)安人居(ju)住的山洞中,一(yi)等就是一(yi)夜。可(ke)惜(xi)我(wo)的道行不(bu)夠,沒能抓(zhua)住紅日噴薄而出、與圓形洞口重合的一(yi)刻。那時(shi)候,我(wo)沒有(you)想(xiang)到,自己會選擇柯(ke)達(da)。”
“鶯,你過來(lai)吧。”柯(ke)達前(qian)總(zong)裁喬(qiao)治(zhi)·費舍(she)爾的(de)呼(hu)喚,打動了葉鶯,夏日的(de)玫瑰開(kai)始綻放。
“柯(ke)達很性(xing)感,很有吸引力(li),這(zhe)團火一直在(zai)我心中(zhong)燃燒。柯(ke)達公司創始人喬治(zhi)·伊(yi)士曼的(de)(de)(de)故事吸引了我,他(ta)的(de)(de)(de)英文名(ming)字(zi)是(shi)EastMan,‘東方人’的(de)(de)(de)意思(si)。他(ta)雖出身貧寒,但這(zhe)并不影響(xiang)他(ta)對(dui)人生的(de)(de)(de)追求。早在(zai)1927年,喬治(zhi)作為旅行家來到上海,并在(zai)那組建了柯(ke)達銷售公司。Kodak是(shi)喬治(zhi)自己發明的(de)(de)(de),他(ta)知道這(zhe)個(ge)(ge)詞(ci)在(zai)好幾種語(yu)言(yan)中(zhong)發音(yin)相同,而且這(zhe)個(ge)(ge)名(ming)字(zi)寄(ji)托(tuo)著對(dui)母親的(de)(de)(de)思(si)念(nian),他(ta)母親的(de)(de)(de)名(ming)字(zi)是(shi)以‘K’起頭的(de)(de)(de),Kodak第一個(ge)(ge)字(zi)母和最后一個(ge)(ge)字(zi)母都(dou)是(shi)‘K’。
“柯(ke)達(da)本(ben)身就是一個美麗(li)的(de)故事,需要把這(zhe)個故事說出(chu)來讓大家知道。柯(ke)達(da)不僅(jin)是一個品牌、一個產品,而且(qie)是一種(zhong)文化(hua),這(zhe)個文化(hua)跟隨(sui)著人生道路(lu)的(de)每(mei)一天,跟隨(sui)著每(mei)一天生活里的(de)每(mei)一個精(jing)彩的(de)時刻。我選擇了柯(ke)達(da),講述著柯(ke)達(da)美麗(li)的(de)故事,聽故事的(de)人感動著,與我一起走到柯(ke)達(da)的(de)今天。”
葉(xie)鶯喜歡追求新的(de)挑戰,事業的(de)三級跳沒有終結。她(ta)稱,“柯(ke)達不是(shi)我夏日里最后(hou)一朵玫(mei)瑰。”
聲名鵲起 上演98協議
葉鶯(ying)一進入柯(ke)達就上演了一場“98協(xie)議”的精彩好戲,因此,聲名大噪。
1997年(nian)元(yuan)(yuan)旦,葉鶯加盟柯達。當時中國的感光(guang)(guang)業(ye),正值水深火(huo)熱之(zhi)中。中國感光(guang)(guang)行業(ye)支柱企業(ye)遼陽遼源、保(bao)定樂(le)凱、汕頭(tou)公元(yuan)(yuan)等7家企業(ye)陷入崩潰邊緣,負債和虧損累計近百(bai)億(yi)元(yuan)(yuan)。如果有人收購,再(zai)好不過。但利益如何(he)分配,柯達與中方企業(ye)談(tan)判陷入僵局,一談(tan)就是3年(nian)多,直到葉鶯出現在(zai)談(tan)判桌前。一年(nian)后(hou),“98協(xie)議”浮出水面(mian)。
有(you)分析(xi)稱,“98協議”的成(cheng)功(gong)在很大程(cheng)度上是“公關定乾坤”,而公關的成(cheng)功(gong),則(ze)在于柯達找到(dao)了(le)深諳中國政經(jing)精髓和西方需要的葉鶯,而葉鶯在“98協議”中起(qi)到(dao)了(le)關鍵性的橋梁作用。
協議確定了(le)“除樂凱之外(wai)的國(guo)內6家感(gan)光企(qi)業的命運:廈門(men)福達(da)、汕頭公(gong)元、無錫阿(a)爾梅與柯達(da)合資(zi)(zi)(zi),上海(hai)、天津、遼陽3家企(qi)業在(zai)(zai)合資(zi)(zi)(zi)公(gong)司3年基(ji)建期內不與其他任何外(wai)商合資(zi)(zi)(zi),柯達(da)為此向(xiang)中方支付資(zi)(zi)(zi)產(chan)轉讓和經濟補(bu)償費3.75億(yi)美元。”之后,柯達(da)成功(gong)獲準在(zai)(zai)華投資(zi)(zi)(zi)12億(yi)美元建立感(gan)光材料(liao)生產(chan)基(ji)地,將(jiang)老對(dui)手富士關在(zai)(zai)中國(guo)大門(men)之外(wai)整(zheng)整(zheng)3年,讓柯達(da)盡享壟斷之利。
“柯(ke)達和中國企業的合(he)作不是(shi)結婚,因為(wei)結婚后會(hui)離婚。我們是(shi)結義,是(shi)為(wei)了共同目(mu)標和價(jia)值(zhi)觀而結拜成(cheng)的兄弟姐(jie)妹。”葉鶯在柯(ke)達中國如魚得(de)水,之后又(you)完成(cheng)了與樂凱的合(he)作。
這時(shi),摧(cui)垮柯(ke)達(da)膠(jiao)卷(juan)王國的風(feng)暴正悄(qiao)悄(qiao)從歐美向中(zhong)國刮來(lai)。
如果說,2003年以前(qian),柯(ke)達(da)對葉鶯來(lai)講(jiang)是艷麗玫瑰(gui)與浪漫(man)激(ji)情(qing),現在的(de)柯(ke)達(da)對葉鶯來(lai)講(jiang)就是狂風暴雨和黎明前(qian)的(de)黑暗(an),葉鶯無可(ke)避(bi)免地被卷進“數碼(ma)風暴”之中。