汽(qi)車(che)(che)消費網(wang)推出(chu)中國汽(qi)車(che)(che)品(pin)牌質(zhi)(zhi)量(liang)排行榜,本(ben)次質(zhi)(zhi)量(liang)排行榜共統計了26691個有效樣本(ben)。針(zhen)對汽(qi)車(che)(che)產品(pin)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)問題,羅列了60個二級指標讓用戶(hu)進行確認,包(bao)括車(che)(che)身及外部裝飾、車(che)(che)輛內(nei)裝、駕駛(shi)及操控(kong)等(deng)。為了評估某(mou)個具(ju)體車(che)(che)型的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)水平(ping),采用了行業通用的(de)PPH的(de)方式。
PPH計算方(fang)式:PPH=對應(ying)車(che)型(或(huo)品牌(pai))總體(ti)抱怨數(shu)÷對應(ying)樣本量×100
如某款車(che)型PPH為(wei)231,則表示該車(che)型平均每(mei)100臺車(che)會有231個故障抱怨。
排名 | 品牌 | 總部所在地 | 主要車型 | PPH值 |
1 | 雷克薩斯 | 日本 | 電動汽車,跑車 | 174.6 |
2 | 馬自達(進口) | 日本 廣島 | 轎車,SUV越野車 | 194 |
3 | 沃爾沃(進口) | 瑞典 哥德堡 | SUV越野車,客車 | 214.3 |
4 | 廣汽豐田 | 廣州 | 轎車 | 219.1 |
5 | 斯巴魯 | 北京 | 電動汽車 | 236.1 |
6 | 三菱(進口) | 日本 東京 | 電動汽車,SUV越野車 | 241.1 |
7 | 英菲尼迪(進口) | 香港 | 跑車,SUV越野車 | 248.8 |
8 | 一汽豐田 | 北京 | 轎車,SUV越野車 | 252.9 |
9 | 長安馬自達 | 上海 | 轎車,SUV越野車 | 277.7 |
10 | 廣汽本田 | 廣州 | 商務車,轎車 | 279.5 |
11 | 東風本田 | 武漢 | 轎車,SUV越野車 | 286.2 |
12 | 東風日產 | 廣州 | 轎車,SUV越野車 | 302.1 |
13 | 起亞(進口) | 韓國 釜山 | 轎車,SUV越野車 | 306.9 |
14 | 北京奔馳 | 北京 | 跑車,SUV越野車 | 311.3 |
15 | 寶馬(進口) | 德國 慕尼黑 | 跑車,SUV越野車 | 312.7 |
16 | 華晨寶馬 | 沈陽 | 轎車 | 317.8 |
17 | 現代(進口) | 韓國 首爾 | 轎車,SUV越野車 | 319.1 |
18 | Jeep(進口) | 美國 | SUV越野車 | 319.5 |
19 | 奧迪(進口) | 德國 英戈爾施塔特 | 跑車,SUV越野車 | 320.8 |
20 | 長安標致雪鐵龍 | 深圳 | 轎車,SUV越野車 | 344.3 |
21 | 福特(進口) | 美國 迪爾伯恩 | 轎車,SUV越野車 | 347.1 |
22 | 一汽-大眾奧迪 | 長春 | 跑車,SUV越野車 | 350.2 |
23 | 奔馳(進口) | 德國 斯圖加特 | 跑車,SUV越野車 | 357 |
24 | 上海大眾斯柯達 | 上海 | 轎車 | 357.8 |
25 | 道奇(進口) | 美國 | 皮卡 | 360.5 |
26 | 通用凱迪拉克 | 上海 | 跑車,SUV越野車 | 363.7 |
27 | 廣汽三菱 | 長沙 | SUV越野車 | 364.3 |
28 | 一汽馬自達 | 長春 | 轎車,SUV越野車 | 372.6 |
29 | 東風標致 | 武漢 | 轎車 | 387 |
30 | 東風悅達起亞 | 南京 | 電動汽車 | 390 |
31 | 雙龍汽車 | 韓國 | 轎車,SUV越野車 | 390.3 |
32 | 北京現代 | 北京 | 轎車,SUV越野車 | 396.7 |
33 | 大眾(進口) | 德國 沃爾夫斯堡 | 轎車,商務車 | 398.3 |
34 | 廣汽菲亞特 | 長沙 | 轎車 | 398.6 |
35 | 奇瑞汽車 | 蕪湖 | 轎車,電動汽車 | 400 |
36 | 比亞迪 | 深圳 | 轎車,電動汽車 | 401.8 |
37 | 凱迪拉克(進口) | 美國 | 跑車,SUV越野車 | 406.9 |
38 | 長安鈴木 | 重慶 | SUV越野車 | 407.9 |
通過榜單(dan)不難看出(chu)日系車的(de)可靠性(xing)得(de)到了大幅提(ti)(ti)(ti)升,雷克薩斯以最少故障位居質量排(pai)行榜榜首,其他日系車也有(you)不同幅度的(de)提(ti)(ti)(ti)升。值得(de)一提(ti)(ti)(ti)的(de)是,中國的(de)比亞迪、奇瑞(rui)等5個汽車品牌也榜上有(you)名。
排名 | 品牌 | 總部所在地 | 主要車型 | PPH值 |
1 | 啟辰 | 廣州 | 轎車,SUV越野車 | 395.5 |
2 | 奇瑞 | 蕪湖 | 轎車,電動汽車 | 421.8 |
3 | 東風風神 | 武漢 | 轎車,SUV越野車 | 429.6 |
4 | 廣汽傳祺 | 廣州 | 電動汽車 | 431.6 |
5 | 哈弗 | 保定 | SUV越野車 | 439.2 |
6 | 榮威 | 上海 | 轎車,電動汽車 | 442.4 |
7 | 吉利汽車 | 杭州 | 轎車,電動汽車 | 464.1 |
8 | 比亞迪 | 深圳 | 轎車,電動汽車 | 471.8 |
9 | 奔騰 | 長春 | 轎車 | 476.9 |
10 | 長安 | 重慶 | 面包車,商用車 | 503.5 |
11 | 寶駿 | 上海 | 轎車,SUV越野車 | 509.6 |
12 | 陸風 | 南昌 | SUV越野車 | 510.9 |
13 | MG | 上海 | 跑車,SUV越野車 | 515.6 |
14 | 中華 | 沈陽 | 轎車 | 556.3 |
15 | 納智捷 | 杭州 | 轎車,SUV越野車 | 559.8 |
16 | 海馬 | 海口 | 面包車 | 562.4 |
17 | 長城 | 保定 | 皮卡,轎車 | 581.5 |
18 | 眾泰 | 金華 | 電動汽車,面包車 | 608.1 |
19 | 華泰 | 北京 | 轎車,SUV越野車 | 637.4 |
20 | 江淮 | 合肥 | 貨車,商用車 | 642.3 |
21 | 北京汽車 | 北京 | 皮卡,電動汽車 | 656 |
22 | 力帆 | 重慶 | 貨車,面包車 | 658.2 |
23 | 東風風行 | 柳州 | 商務車 | 791.2 |
24 | 東南 | 福州 | 面包車 | 807.5 |
25 | 一汽 | 長春 | 轎車 | 894.7 |
自主品(pin)牌車(che)型(xing)投訴量下降明(ming)顯,排名前四的車(che)型(xing)中3個都(dou)(dou)是自主品(pin)牌,投訴量降幅(fu)都(dou)(dou)在70%以上(shang)。標致(zhi)雪鐵(tie)龍、現代起(qi)亞、大眾、通用這(zhe)些國際集團(tuan)化車(che)企旗下也都(dou)(dou)有一些車(che)型(xing)的投訴量大幅(fu)減少。
排名 | 品牌 | 總部所在地 | 主要車型 | PPH值 |
1 | 豐田 | 日本 豐田市 | 轎車,SUV越野車 | 240.8 |
2 | 本田 | 日本 東京 | 商務車,轎車 | 282.7 |
3 | 日產 | 日本 橫濱市 | 轎車,電動汽車 | 295.1 |
4 | 奔馳 | 德國 斯圖加特 | 跑車,SUV越野車 | 311.3 |
5 | 寶馬 | 德國 慕尼黑 | 跑車,SUV越野車 | 317.8 |
6 | 馬自達 | 日本 廣島 | 轎車,SUV越野車 | 343.3 |
7 | DS | 深圳 | 轎車,SUV越野車 | 344.3 |
8 | 奧迪 | 德國 英戈爾施塔特 | 跑車,SUV越野車 | 350.2 |
9 | 斯柯達 | 捷克 姆拉達-博萊斯拉夫 | 轎車 | 357.8 |
10 | 凱迪拉克 | 美國 | 跑車,SUV越野車 | 363.7 |
11 | 三菱 | 日本 東京 | 電動汽車,SUV越野車 | 380.7 |
12 | 標致 | 武漢 | 轎車 | 387 |
13 | 起亞 | 韓國 釜山 | 轎車,SUV越野車 | 390 |
14 | 現代 | 韓國 首爾 | 轎車,SUV越野車 | 396.7 |
15 | 菲亞特 | 長沙 | 轎車 | 398.6 |
16 | 大眾 | 德國 沃爾夫斯堡 | 轎車,商務車 | 417.9 |
17 | 福特 | 美國 迪爾伯恩 | 轎車,SUV越野車 | 430.8 |
18 | 雪鐵龍 | 武漢 | 轎車 | 453.3 |
19 | 別克 | 美國 | 商務車,轎車 | 458.4 |
20 | 雪佛蘭 | 美國 | 轎車 | 465.4 |
21 | 鈴木 | 日本 濱松市 | SUV越野車 | 468 |
作為韓系品(pin)牌的代表,北京現代瑞納投訴減少量之所(suo)以位列前(qian)三甲(jia),同樣得(de)益(yi)于企業(ye)對爆震及車輛無發動機電子防盜系統(tong)問(wen)題的及時改善。
排名 | 品牌 | 總部所在地 | 主要車型 | PPH值 |
1 | 廣汽豐田 | 廣州 | 轎車 | 219.1 |
2 | 一汽豐田 | 北京 | 轎車,SUV越野車 | 253.7 |
3 | 長安馬自達 | 南京 | 轎車,SUV越野車 | 279.4 |
4 | 廣汽本田 | 廣州 | 商務車,轎車 | 279.5 |
5 | 東風本田 | 武漢 | 轎車,SUV越野車 | 286.3 |
6 | 東風日產 | 廣州 | 轎車,SUV越野車 | 295.3 |
7 | 北京奔馳 | 北京 | 跑車,SUV越野車 | 311.3 |
8 | 華晨寶馬 | 沈陽 | 轎車 | 317.2 |
9 | 長安標致雪鐵龍 | 深圳 | 轎車,SUV越野車 | 344.3 |
10 | 一汽-奧迪 | 長春 | 跑車,SUV越野車 | 350.2 |
11 | 斯柯達 | 上海 | 轎車,SUV越野車 | 357.7 |
12 | 凱迪拉克 | 上海 | 跑車,SUV越野車 | 363.7 |
13 | 廣汽三菱 | 長沙 | SUV越野車 | 364.3 |
14 | 一汽馬自達 | 長春 | 轎車,SUV越野車 | 373.8 |
15 | 東風標致 | 武漢 | 轎車 | 387 |
16 | 東風悅達起亞 | 南京 | 電動汽車 | 390.2 |
17 | 北京現代 | 北京 | 轎車,SUV越野車 | 396.2 |
18 | 廣汽菲亞特 | 長沙 | 轎車 | 398.6 |
19 | 長安鈴木 | 重慶 | 轎車,SUV越野車 | 408.3 |
20 | 一汽-大眾 | 長春 | 轎車 | 417.5 |
21 | 上海大眾 | 上海 | 轎車,商務車 | 418.4 |
22 | 長安福特 | 重慶 | 轎車,SUV越野車 | 431.6 |
23 | 東南汽車 | 福州 | 面包車 | 432.9 |
24 | 東風雪鐵龍 | 武漢 | 轎車 | 454.1 |
25 | 別克 | 上海 | 商務車,轎車 | 457.6 |
26 | 雪佛蘭 | 上海 | 轎車,電動汽車 | 466.4 |
27 | 昌河鈴木 | 景德鎮 | 面包車,客車 | 735.2 |
大眾(zhong)(zhong)DSG問題被(bei)召(zhao)回后旗下(xia)全系大部分車型相關(guan)投(tou)訴均呈(cheng)現(xian)環比下(xia)降的趨勢,其中一汽-大眾(zhong)(zhong)高爾夫及上海(hai)大眾(zhong)(zhong)帕薩特都進(jin)入到投(tou)訴量減少最多車型的前15名。
排名 | 品牌 | 總部所在地 | 主要車型 | PPH值 |
1 | 雷克薩斯 | 日本 | 電動汽車,跑車 | 174.6 |
2 | 馬自達 | 日本 廣島 | 轎車,SUV越野車 | 194 |
3 | 沃爾沃 | 德國 哥德堡 | SUV越野車,客車 | 214.3 |
4 | 斯巴魯 | 日本 | 電動汽車 | 236.1 |
5 | 三菱 | 日本 東京 | 電動汽車,SUV越野車 | 241.2 |
6 | 英菲尼迪 | 香港 | 跑車,SUV越野車 | 248.8 |
7 | 起亞 | 韓國 釜山 | 轎車,SUV越野車 | 306.9 |
8 | 寶馬 | 德國慕尼黑 | 跑車,SUV越野車 | 312.6 |
9 | 現代 | 韓國首爾 | 轎車,SUV越野車 | 319.1 |
10 | Jeep | 美國 | SUV越野車 | 319.5 |
11 | 奧迪 | 德國 英戈爾施塔特 | 跑車,SUV越野車 | 320.8 |
12 | 福特 | 美國 迪爾伯恩 | 轎車,SUV越野車 | 347.1 |
13 | 奔馳 | 德國斯圖加特 | 跑車,SUV越野車 | 356.9 |
14 | 道奇 | 美國 | 皮卡 | 360.5 |
15 | 雙龍 | 韓國 | 轎車,SUV越野車 | 390.3 |
16 | 大眾 | 德國 沃爾夫斯堡 | 轎車,商務車 | 398.3 |
17 | 凱迪拉克 | 美國 | 跑車,SUV越野車 | 406.9 |
18 | 路虎 | 英國 | SUV越野車 | 433 |
19 | 雷諾 | 法國 布洛涅-比揚古 | 轎車,SUV越野車 | 433.1 |
從整體來看(kan),法(fa)系品牌(pai)的進(jin)步最為明顯,東(dong)風雪鐵龍、東(dong)風標致及進(jin)口雷諾三大法(fa)系品牌(pai),由于回復車主投訴(su)較(jiao)及時,加之有(you)針對性地對問題進(jin)行了處理,因而投訴(su)量降幅都(dou)較(jiao)為搶眼(yan)。