在中國(guo)空(kong)調產(chan)業，美(mei)的(de)空(kong)調怎(zen)么樣(yang)？其(qi)個(ge)性化(hua)的(de)標簽是什么？當美(mei)的(de)空(kong)調過(guo)去(qu)二十年中所有的(de)大事件羅列在案前(qian)的(de)時(shi)候(hou)，就會發現，產(chan)業發展(zhan)每一個(ge)階段都會在美(mei)的(de)身上打下深(shen)刻而鮮明的(de)烙印(yin)。從來不循守(shou)傳統更不會安分守(shou)己，在產(chan)業縱向和企業維度上，很難有一個(ge)固(gu)化(hua)的(de)框架適(shi)合去(qu)衡量美(mei)的(de)空(kong)調的(de)行為模(mo)式。美(mei)的(de)空(kong)調蛻(tui)變之旅永不止(zhi)步！
沒(mei)有人生而優秀，沒(mei)有企業生而引領，從美(mei)的(de)(de)(de)(de)過(guo)往那些(xie)絢麗多彩(cai)的(de)(de)(de)(de)變(bian)革故事(shi)中可以(yi)看出完成驚(jing)人一(yi)(yi)躍時的(de)(de)(de)(de)兇險。事(shi)實上，美(mei)的(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)次(ci)的(de)(de)(de)(de)蛻(tui)變(bian)也都濃縮了彼時的(de)(de)(de)(de)產業沖突和(he)市場矛(mao)盾。你可以(yi)理(li)解為獨(du)到的(de)(de)(de)(de)眼光和(he)敏銳的(de)(de)(de)(de)嗅覺讓(rang)美(mei)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)選擇(ze)總能成為經(jing)典(dian)，美(mei)的(de)(de)(de)(de)空調(diao)的(de)(de)(de)(de)發展歷程(cheng)堪稱典(dian)型。
1985年4月，成立(li)“美的(de)空調(diao)設備廠”，正式(shi)進入空調(diao)行業，開始了窗式(shi)空調(diao)機的(de)組裝生產(chan)，何享健任廠長，這是當時(shi)國內最(zui)早生產(chan)空調(diao)的(de)企業之一。
1990年(nian)，美的著重推動空(kong)(kong)調產(chan)業(ye)發展，實現空(kong)(kong)調機(ji)的大批量出(chu)口。同時(shi)，引進國外先(xian)進技術和設備，自(zi)主開(kai)發、生(sheng)產(chan)系列(lie)分體(ti)式空(kong)(kong)調。
1998年(nian)(nian)，美(mei)的(de)收購安(an)徽蕪湖麗(li)光空調廠，為(wei)美(mei)的(de)挺進(jin)華東(dong)、輻射全國建立了一個重要的(de)生產基地。2000年(nian)(nian)，美(mei)的(de)蕪湖工業(ye)園竣工，占地28萬平方(fang)米，微電機等生產進(jin)駐。
2004年2月28日(ri)，美的武漢(han)工業園(yuan)奠基(ji)。同年12月8日(ri)，美的工業園(yuan)武漢(han)基(ji)地正式(shi)建成(cheng)投產。主要生產家用空調，同時(shi)設有(you)物流(liu)等配套產業。
2004年7月，美的收(shou)購榮事達，逐漸建成合肥基地，設(she)有(you)冰箱、冷柜、洗衣機、中(zhong)央(yang)空調等(deng)產業(ye)，同時設(she)有(you)物流、開料(liao)加工、大宗原材(cai)料(liao)采購等(deng)配套(tao)產業(ye)。
2004年(nian)8月(yue)，設立重慶生(sheng)產(chan)(chan)基地。主要生(sheng)產(chan)(chan)離心式(shi)冷(leng)水(shui)機組(zu)、螺(luo)桿式(shi)冷(leng)水(shui)機組(zu)、風冷(leng)熱泵(beng)、水(shui)源熱泵(beng)等大型中央空調及(ji)家用空調，同時設有物流等配套(tao)產(chan)(chan)業。
2008年，美(mei)的在越南平陽(yang)省建設空(kong)調(diao)(diao)越南基(ji)地，主要生產空(kong)調(diao)(diao)。隨后，美(mei)的風扇泰國基(ji)地遷移至越南。自此，美(mei)的開啟(qi)了海外生產布局之(zhi)旅(lv)。
2008年2月18日(ri)，美的與日(ri)本(ben)東芝(zhi)開利(li)株式會社合資，成(cheng)立“安徽美芝(zhi)制冷設備有限公司(si)”，切入冰箱壓縮機行(xing)業(ye)。
2008年7月，美的(de)與(yu)開利合資成立(li)“美的(de)開利制冷(leng)設備有限(xian)公司”，深化在家用、商用空調的(de)研發、制造、銷售、服務等領域的(de)合作，結成全球性的(de)戰(zhan)略(lve)聯盟。
2010年3月，建立邯鄲(dan)生產基地，投資達10億元，占地700多畝，主要生產家用空(kong)調。
2010年4月，美的收購埃(ai)及Miraco公司，建立埃(ai)及生(sheng)產(chan)(chan)基地，是輻射非洲、中(zhong)東和南歐，布局中(zhong)東非的重要戰略布署，主(zhu)要生(sheng)產(chan)(chan)制造家用(yong)空調(diao)、商用(yong)空調(diao)與(yu)中(zhong)央(yang)空調(diao)產(chan)(chan)品。
2011年(nian)11月收購開(kai)(kai)利巴西南部的南大河州Canoas 工(gong)廠(chang)，主要(yao)(yao)生產商用(yong)空調產品；同月，收購開(kai)(kai)利巴西北部Manaus工(gong)廠(chang)，主要(yao)(yao)生產家用(yong)空調分體機(ji)、窗機(ji)產品。
2011年11月收購(gou)開利(li)火地(di)島（Tierra del Fuego）工廠，投資(zi)建設阿根廷生(sheng)產基地(di)，主要生(sheng)產家用(yong)空(kong)調(diao)。
2012年(nian)1月(yue)，美的與開(kai)利(li)合作(zuo)成立印度(du)合資公司，次月(yue)啟動(dong)印度(du)生產基地(di)建設(she)，當年(nian)10月(yue)底，印度(du)生產基地(di)投入使用，是印度(du)空調生產最大基地(di)之(zhi)一。
2015年1月9日在國(guo)家科技(ji)部(bu)網站(zhan)公示美(mei)的空(kong)調《房間空(kong)調器高效節能關鍵技(ji)術(shu)的研究及應用》項目獲得“國(guo)家科學(xue)技(ji)術(shu)進步獎二等獎”。
目(mu)前美的空(kong)調(diao)在(zai)市場上的明(ming)星(xing)系列有(you)“制(zhi)冷王”“舒適(shi)星(xing)”“兒童星(xing)”等(deng)。這些產(chan)品創新使用(yong)了 “一晚低至1度(du)電(dian)”ECO節能運行模式，用(yong)戶使用(yong)時(shi)(shi)只需按下ECO鍵，就可以(yi)在(zai)8小時(shi)(shi)睡眠(mian)周期內，將機器制(zhi)冷耗(hao)電(dian)量控制(zhi)在(zai)1度(du)左右。同樣，他(ta)們具有(you)美的智(zhi)能WiFi物聯網APP遠程控制(zhi)的功(gong)能。
具有(you)60℃高(gao)溫制冷(leng)的強(qiang)大(da)能力，高(gao)頻速冷(leng)熱技術快速強(qiang)勁的升溫降溫，不(bu)需等待，一款不(bu)怕(pa)高(gao)溫的空調。
創(chuang)新應用了“無風感(gan)”送風技術，一鍵智(zhi)能(neng)控制，有涼(liang)感(gan)無風感(gan)超靜音，適合臥室使用，有利于夜(ye)間(jian)安穩睡眠(mian)，避免常規空調風速(su)過大導致睡眠(mian)時著涼(liang)的問題。
從外形(xing)就是兒(er)童(tong)喜歡(huan)的(de)效果，簡單遙控器設置，方便(bian)孩子使(shi)用。創新采(cai)用光(guang)敏(min)傳(chuan)感器以及兒(er)童(tong)專屬睡眠曲(qu)線(xian)，雙重舒適，智能(neng)防著(zhu)涼，爸媽更安心(xin)。
一(yi)晚一(yi)度(du)電(dian)(dian)(dian)是指(zhi)美(mei)的2013冷年第一(yi)主(zhu)打(da)的“新節能”系(xi)(xi)(xi)列(lie)空調具備的超級節能效(xiao)果。該系(xi)(xi)(xi)列(lie)產品以(yi)(yi)“高效(xiao)全(quan)直流制冷系(xi)(xi)(xi)統”和“0.1HZ精(jing)控科(ke)技”為支撐，把(ba)一(yi)個(ge)夜(ye)晚8小時睡眠周期內所需的制冷耗電(dian)(dian)(dian)量(liang)以(yi)(yi)ECO節能運行模式運行，最低(di)控制在1度(du)電(dian)(dian)(dian)以(yi)(yi)內。然而“一(yi)晚一(yi)度(du)電(dian)(dian)(dian)”并不是在任何(he)極端(duan)狀態下均可實現。在實際使用過程(cheng)中(zhong)，用戶按下遙控器(qi)上面的“ECO”鍵后自動進入“一(yi)晚一(yi)度(du)電(dian)(dian)(dian)”模式。
ECO節(jie)能運行(xing)模式(shi)任何時間(jian)都可(ke)以(yi)使(shi)(shi)用(yong)(yong)，只需要按(an)遙(yao)控器上ECO按(an)鍵(jian)就可(ke)以(yi)實現，但為了保證省電又舒適(shi)，建(jian)議在(zai)熱負荷偏大(da)和溫度偏高（30度及以(yi)上）的環境下謹慎(shen)使(shi)(shi)用(yong)(yong)，以(yi)免影響舒適(shi)效(xiao)果。一般(ban)建(jian)議在(zai)晚上22:00-06:00期間(jian)使(shi)(shi)用(yong)(yong)效(xiao)果更佳(jia)。
空調器進入ECO節能運行模式(shi)，默認溫度26℃，8小時后自動退出ECO模式(shi)。
ECO制冷(leng)模式(shi)是基于電(dian)(dian)量優先原則(ze)控(kong)制空調運行，實現一晚(wan)(8小時)一度電(dian)(dian)的耗電(dian)(dian)量。而非ECO制冷(leng)模式(shi)是基于溫度優先原則(ze)控(kong)制空調運行，達到設定溫度后停(ting)機，但整機能耗隨環境溫度變(bian)化而變(bian)化，耗電(dian)(dian)量不可控(kong)。建議室外溫度在28度以下才使用(yong)ECO制冷(leng)模式(shi)，這樣整機耗電(dian)(dian)量會更低。
2015年1月8日，《房間空氣調節(jie)器節(jie)能(neng)關鍵(jian)技(ji)術(shu)研究及產業化》獲得(de)“國家(jia)科技(ji)進步獎”二等獎。
全國(guo)人大代表、格力電(dian)(dian)器董(dong)事長兼(jian)總裁董(dong)明珠2016年(nian)03月參加全國(guo)“兩(liang)會”期間，在廣(guang)東(dong)代表團駐地——首都大酒店接受《中國(guo)經營(ying)報》記者采訪時表示，政府工(gong)作報告提到，“今年(nian)要(yao)(yao)對(dui)侵權行為、虛(xu)假宣傳、偽(wei)劣(lie)商品給(gei)予(yu)嚴(yan)厲打擊，我(wo)(wo)覺(jue)得這(zhe)(zhe)(zhe)是對(dui)創新型(xing)企(qi)業(ye)最(zui)大的(de)(de)(de)(de)(de)支持。過(guo)去，一些企(qi)業(ye)以次(ci)充好、不擇手(shou)段欺騙用戶的(de)(de)(de)(de)(de)行為，給(gei)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)創新型(xing)企(qi)業(ye)帶來(lai)最(zui)大的(de)(de)(de)(de)(de)不公平。就像美的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)‘一晚(wan)一度電(dian)(dian)’一樣(yang)(yang)(yang)，從2012年(nian)開始，受到過(guo)工(gong)商部門的(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)罰(fa)，也因此賠償過(guo)消費者，但依(yi)然不改，無非(fei)是換些花樣(yang)(yang)(yang)，‘一晚(wan)低至一度電(dian)(dian)’，‘一晚(wan)一塊(kuai)錢’，‘一晚(wan)兩(liang)度電(dian)(dian)’等，這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)(yang)一個東(dong)西竟(jing)然還(huan)得了國(guo)家科技(ji)進(jin)步獎，我(wo)(wo)覺(jue)得這(zhe)(zhe)(zhe)是對(dui)我(wo)(wo)國(guo)科技(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)玷污。”董(dong)明珠還(huan)表示，“美的(de)(de)(de)(de)(de)‘一晚(wan)一度電(dian)(dian)’這(zhe)(zhe)(zhe)種宣傳，欺騙了那么多消費者，這(zhe)(zhe)(zhe)是對(dui)消費者的(de)(de)(de)(de)(de)不負(fu)責任，要(yao)(yao)是我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，就會拒絕(jue)賣美的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)產品，這(zhe)(zhe)(zhe)是對(dui)消費者的(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)責。”
美的(de)(de)總會(hui)把自(zi)(zi)己甩進(jin)一(yi)個未知的(de)(de)空間中然后跌打摸(mo)爬(pa)出一(yi)條發展路徑(jing)，而且幾乎每一(yi)次都會(hui)成(cheng)為產業熱(re)點并引(yin)來(lai)同行(xing)的(de)(de)剖析與(yu)模仿，當(dang)然也會(hui)引(yin)來(lai)爭(zheng)議。是(shi)的(de)(de)，美的(de)(de)唯一(yi)不變(bian)的(de)(de)就是(shi)變(bian)，但無論是(shi)變(bian)還是(shi)不變(bian)，都是(shi)偽命題，真正值(zhi)得探討的(de)(de)是(shi)為什么美的(de)(de)總是(shi)能夠(gou)讓自(zi)(zi)己變(bian)得更好(hao)。
1996年(nian)至1997年(nian)，這兩年(nian)不(bu)僅僅是(shi)整個(ge)空(kong)(kong)調行業發展(zhan)的(de)(de)拐點，也是(shi)美的(de)(de)空(kong)(kong)調自身發展(zhan)過程中的(de)(de)一個(ge)里(li)程碑，彼時何(he)享健(jian)的(de)(de)兩大舉措，開啟了一個(ge)全新的(de)(de)企業時代。
1996年(nian)國內(nei)空(kong)調市(shi)場(chang)遭(zao)遇涼夏整個(ge)行業的銷售量出現了大幅下滑，美(mei)的空(kong)調在當年(nian)的市(shi)場(chang)銷售也出現了巨(ju)大的波(bo)折。幾乎(hu)就是在同時，順德政府有意(yi)讓(rang)當地的三大家電品牌組建成一個(ge)企業平臺，這可能是美(mei)的發展史(shi)上最(zui)大的一次考驗和(he)生存危機。
1997年(nian)何享健對美的(de)(de)的(de)(de)組織架構和治理結構進(jin)行(xing)了大(da)刀闊斧(fu)的(de)(de)改革(ge)，一個是(shi)推行(xing)事(shi)業部(bu)模(mo)式，另外一個便(bian)是(shi)啟用當時還沒有豐(feng)富市場銷售和管理經(jing)(jing)驗的(de)(de)方洪波擔任美的(de)(de)家用空調事(shi)業部(bu)國內銷售總經(jing)(jing)理。這(zhe)兩大(da)舉措在后來被廣(guang)為傳頌。
1998年美(mei)的(de)空(kong)調在(zai)國內市場的(de)銷售規模接近100萬(wan)套(tao)，比上一年增長(chang)了200%。更為重要(yao)的(de)是(shi)，在(zai)這一年美(mei)的(de)確立了在(zai)中國空(kong)調產業(ye)中的(de)主(zhu)導(dao)性競爭地(di)位。
事業(ye)部管理(li)模(mo)式和責權利對等的(de)激(ji)勵機制極大(da)地(di)釋放了(le)組織活力和營銷團隊的(de)戰斗力，在這個過程中(zhong)，美的(de)空調(diao)不斷優化升級的(de)區(qu)域(yu)代理(li)體系(xi)，改變了(le)中(zhong)國空調(diao)產業(ye)自大(da)戶制以來形(xing)成的(de)流通亂(luan)象(xiang)。
2005年(nian)9月(yue)1日至2006年(nian)8月(yue)31日可以視為是美(mei)的(de)空調(diao)發展(zhan)史的(de)又一(yi)個(ge)分水嶺。2005年(nian)美(mei)的(de)集團進行(xing)了二級產(chan)業集團的(de)架構(gou)改造，2009年(nian)7月(yue)份，美(mei)的(de)制(zhi)冷家(jia)電集團中國(guo)營銷總部成立，在(zai)事(shi)業部模式的(de)基礎上對(dui)矩陣(zhen)式管理思維(wei)進行(xing)嘗試和探索。企業組織架構(gou)和管理模式變革的(de)背后，是美(mei)的(de)空調(diao)在(zai)國(guo)內(nei)市場(chang)的(de)狂飆疾進。
2006年(nian)9月(yue)份(fen)在(zai)進(jin)入2007冷年(nian)之初，美的(de)空調(diao)在(zai)全國多(duo)個區(qu)域建立了(le)(le)8家銷售公(gong)司對渠(qu)道流通形態進(jin)行(xing)(xing)再變革(ge)。經過試點的(de)銷售公(gong)司模(mo)式在(zai)國內市場全面鋪開，與銷售公(gong)司幾乎并(bing)行(xing)(xing)的(de)另外一(yi)個渠(qu)道擴張舉措就是美的(de)空調(diao)的(de)專賣店(dian)如雨后(hou)春筍般地在(zai)全國各地冒了(le)(le)出(chu)來。藉(jie)此美的(de)牢牢掌控了(le)(le)產業(ye)鏈(lian)的(de)話語(yu)權，并(bing)引發(fa)了(le)(le)全行(xing)(xing)業(ye)的(de)銷售公(gong)司模(mo)式和(he)專賣店(dian)建設高潮。
2008年9月1日，幾乎就(jiu)是(shi)在(zai)我國(guo)首部變(bian)頻(pin)空(kong)(kong)調能效(xiao)標準執行的(de)(de)同一時間點(dian)，美(mei)的(de)(de)一舉推(tui)出了五(wu)大(da)系(xi)列變(bian)頻(pin)空(kong)(kong)調，發動了變(bian)頻(pin)攻(gong)勢，掀起了更高的(de)(de)產(chan)業浪潮，改變(bian)了國(guo)內(nei)空(kong)(kong)調市場的(de)(de)產(chan)品演變(bian)進(jin)程，隨(sui)著其他品牌的(de)(de)陸(lu)續跟進(jin)，中國(guo)空(kong)(kong)調產(chan)業的(de)(de)變(bian)頻(pin)時代因(yin)此來臨，這(zhe)種產(chan)品格(ge)局的(de)(de)扭轉和(he)升(sheng)級，美(mei)的(de)(de)空(kong)(kong)調起到了關鍵性的(de)(de)引領作用，大(da)大(da)縮(suo)短了變(bian)頻(pin)產(chan)品在(zai)國(guo)內(nei)市場的(de)(de)普及(ji)進(jin)程。
從2006年至2011年這(zhe)段(duan)時期內(nei)美的空調(diao)的企業情緒略顯(xian)亢奮(fen)甚至是(shi)狂熱，通過要素資源的龐大投入，推動了市(shi)場銷售規模、產業地位(wei)、渠(qu)道體(ti)系、產品(pin)競爭力的全面(mian)提升，美的也因此擴大了與后續品(pin)牌之間的市(shi)場領先優(you)勢。如果(guo)說(shuo)之前(qian)美的空調(diao)的行(xing)為風(feng)格(ge)是(shi)中庸守正(zheng)的話，那么(me)這(zhe)一(yi)(yi)階段(duan)就(jiu)是(shi)“出奇(qi)”，而且(qie)切換和變革(ge)的節奏很快(kuai)，每次創新都(dou)能擦亮一(yi)(yi)個全新的行(xing)業視野，每一(yi)(yi)次變革(ge)總是(shi)讓競爭者應接不暇。但(dan)正(zheng)是(shi)因為快(kuai)，連美的自己都(dou)沒有閑暇去(qu)思索(suo)和整頓，于是(shi)從2011年開始美的再次蛻變。
2010年10月29日美的(de)(de)總(zong)部(bu)大(da)樓暨(ji)千(qian)億慶典(dian)儀式上，國(guo)內外與(yu)家電相關(guan)的(de)(de)大(da)型流通商、上游供應商的(de)(de)一(yi)把手幾乎悉數到(dao)(dao)場，當時國(guo)內還沒有(you)一(yi)家制造企業能夠(gou)將這么(me)多業內巨頭在同(tong)一(yi)個時間點集(ji)中到(dao)(dao)一(yi)起(qi)。也就是在這一(yi)天(tian)，何(he)享(xiang)健提出了(le)“再造一(yi)個美的(de)(de)”的(de)(de)愿(yuan)景。
2011年(nian)(nian)美(mei)(mei)的(de)(de)發展史上最大的(de)(de)一次科技化(hua)轉(zhuan)型拉開序幕，從(cong)(cong)注(zhu)重增(zeng)長數(shu)量(liang)向(xiang)注(zhu)重增(zeng)長質量(liang)轉(zhuan)型、從(cong)(cong)低附(fu)加值(zhi)向(xiang)高附(fu)加值(zhi)轉(zhuan)型、從(cong)(cong)粗放式管理向(xiang)精細管理轉(zhuan)型，并確立(li)產品領先、效率驅動、全球經營的(de)(de)戰(zhan)略主軸(zhou)。當年(nian)(nian)10月份，美(mei)(mei)的(de)(de)制冷家電研究院成立(li)，2011年(nian)(nian)一年(nian)(nian)時間(jian)內(nei)，整個美(mei)(mei)的(de)(de)集團共獲專利(li)授(shou)權2451項，其(qi)中(zhong)發明專利(li)95項，均創歷(li)年(nian)(nian)新高。
科技化和精品(pin)化導(dao)向(xiang)(xiang)極大地提升了美(mei)(mei)(mei)的(de)空調的(de)產品(pin)競爭(zheng)力，如果說之前整個空調行業(ye)(ye)是處于渠道競爭(zheng)階段的(de)話，那么至(zhi)2011年之后，美(mei)(mei)(mei)的(de)將行業(ye)(ye)的(de)競爭(zheng)主導(dao)方(fang)向(xiang)(xiang)牽引(yin)至(zhi)產品(pin)范疇。在(zai)這方(fang)面(mian)，美(mei)(mei)(mei)的(de)空調ECO系列即“一(yi)晚一(yi)度電”產品(pin)的(de)推出，將空調的(de)節能提升到了極致(zhi)。
與(yu)此同時，結構優化、效率優先的(de)(de)(de)整合(he)(he)思維落實在了(le)產(chan)品(pin)、渠(qu)(qu)道(dao)、營(ying)銷(xiao)(xiao)、管(guan)理(li)等(deng)各個方面。2012年7月份，原(yuan)美的(de)(de)(de)制(zhi)冷家電(dian)集團中國營(ying)銷(xiao)(xiao)總部并入美的(de)(de)(de)家用(yong)空調(diao)(diao)事(shi)業(ye)(ye)部，這(zhe)也(ye)標(biao)志著(zhu)美的(de)(de)(de)從矩(ju)陣式管(guan)理(li)向事(shi)業(ye)(ye)部模式的(de)(de)(de)回歸，強化以產(chan)品(pin)為中心的(de)(de)(de)運營(ying)效率提升。在渠(qu)(qu)道(dao)布局和營(ying)銷(xiao)(xiao)機構上，美的(de)(de)(de)空調(diao)(diao)也(ye)進行了(le)大刀(dao)闊(kuo)斧的(de)(de)(de)調(diao)(diao)整，一(yi)方面，合(he)(he)并區域銷(xiao)(xiao)售公司，并剝離原(yuan)來的(de)(de)(de)冰(bing)洗業(ye)(ye)務(wu)，恢復家用(yong)空調(diao)(diao)銷(xiao)(xiao)售公司的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)化和獨立性；另外一(yi)個方面，把渠(qu)(qu)道(dao)重心下移，推動中間渠(qu)(qu)道(dao)從原(yuan)有的(de)(de)(de)代理(li)商(shang)向終(zhong)端服(fu)務(wu)商(shang)角色轉(zhuan)變。
通(tong)(tong)(tong)過創新(xin)驅動的產品(pin)競爭力打磨，通(tong)(tong)(tong)過架構調整的組織效率提(ti)升，美(mei)的空調從2013冷年(nian)開始(shi)再(zai)次(ci)進(jin)入了一個增長通(tong)(tong)(tong)道，據統(tong)計，當年(nian)度(du)在(zai)(zai)內(nei)銷市(shi)場(chang)的出(chu)貨(huo)量達(da)到(dao)了1200萬套以上(shang)，2014年(nian)度(du)相(xiang)應的出(chu)貨(huo)數據為1600萬套，創下了歷(li)史新(xin)高，一年(nian)之后，這一紀錄(lu)被再(zai)次(ci)刷新(xin)，2015年(nian)度(du)近(jin)2000萬套的出(chu)貨(huo)量也(ye)是美(mei)的空調在(zai)(zai)國內(nei)市(shi)場(chang)最高峰。
2015年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)初，方洪波就說過(guo)，移動互聯網對產業的(de)(de)解構作(zuo)用(yong)會讓傳(chuan)統的(de)(de)經驗(yan)、模式、方式、方法全部(bu)失效，他所面對課題是，傳(chuan)統企業如何融(rong)入移動互聯時代(dai)。所以，2015年(nian)(nian)(nian)5月份，可能是美的(de)(de)發展史(shi)上最(zui)具(ju)顛覆性意義的(de)(de)變革拉開了序幕。
2016年(nian)6月初(chu)，美的(de)(de)內部(bu)的(de)(de)組(zu)織(zhi)結構(gou)、管理體系和文化變革(ge)就開始逐步落實，組(zu)織(zhi)改造的(de)(de)核心(xin)思想(xiang)就是去(qu)中(zhong)心(xin)化、去(qu)權威化、去(qu)科層化，并(bing)形成了7、8、9管理結構(gou)，7個平臺8大(da)(da)職能(neng)9大(da)(da)事業部(bu)。在這(zhe)樣一個組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou)中(zhong)，9大(da)(da)事業部(bu)是經營中(zhong)心(xin)，“7”和“8”主要體現價(jia)值(zhi)傳遞職能(neng)，對(dui)經營中(zhong)心(xin)起到支持(chi)、服務和協調的(de)(de)作(zuo)用。需要指出的(de)(de)是，此(ci)番(fan)美的(de)(de)的(de)(de)變革(ge)，核心(xin)在于(yu)用戶與產(chan)品。
2015年(nian)(nian)，美的(de)有(you)一項舉措幾乎沒(mei)有(you)引起外(wai)界的(de)關注，但是(shi)對美的(de)空調(diao)后期的(de)發展將(jiang)產生至關重要(yao)的(de)影響。2015年(nian)(nian)5月份，美的(de)將(jiang)銷售公司和代理商的(de)庫存與(yu)其旗下的(de)安得(de)物(wu)流的(de)倉庫進行合并，表面上看只(zhi)是(shi)一種(zhong)倉儲合并，卻極大地縮短(duan)了(le)美的(de)空調(diao)從(cong)工廠至用戶(hu)手中(zhong)的(de)環節(jie)和流程，流通效(xiao)率得(de)到了(le)大幅的(de)提(ti)升。
2015年(nian)(nian)10月份(fen)，美(mei)(mei)美(mei)(mei)家(jia)(jia)(jia)(jia)園(yuan)售(shou)(shou)后(hou)服務平(ping)臺亮(liang)相，家(jia)(jia)(jia)(jia)用空調率先嵌入其中(zhong)。盡管美(mei)(mei)美(mei)(mei)家(jia)(jia)(jia)(jia)園(yuan)是美(mei)(mei)的(de)推(tui)出(chu)的(de)一個(ge)(ge)售(shou)(shou)后(hou)系統，但其實是一個(ge)(ge)獨立的(de)公共平(ping)臺。2015年(nian)(nian)美(mei)(mei)的(de)有(you)1000家(jia)(jia)(jia)(jia)售(shou)(shou)后(hou)旗艦店進(jin)入美(mei)(mei)美(mei)(mei)家(jia)(jia)(jia)(jia)園(yuan)，2016年(nian)(nian)這一規模將達到3000家(jia)(jia)(jia)(jia)。在美(mei)(mei)美(mei)(mei)家(jia)(jia)(jia)(jia)園(yuan)平(ping)臺中(zhong)，又推(tui)出(chu)了洗悅家(jia)(jia)(jia)(jia)項目(mu)，并已經覆(fu)蓋了全國200個(ge)(ge)城市。
幾乎(hu)就(jiu)在(zai)物(wu)流配送、售后(hou)系統、芒果视频組(zu)織再造(zao)的同時，美的又(you)馬不停蹄地(di)與天貓、京東、蘇寧云商等等電商平(ping)臺達(da)成了(le)戰(zhan)略(lve)性合作(zuo)。2015年8月(yue)份，美的發(fa)布了(le)機(ji)器人發(fa)展戰(zhan)略(lve)，與日本(ben)安(an)川聯合組(zu)建(jian)了(le)兩家(jia)(jia)公司(si)。2016年，美的又(you)要(yao)約收購了(le)德國機(ji)器人巨頭庫(ku)卡(ka)。自2014年美的推出M-Smart智(zhi)慧(hui)家(jia)(jia)居(ju)平(ping)臺之后(hou)，2015年3月(yue)份推出了(le)智(zhi)慧(hui)家(jia)(jia)居(ju)白(bai)皮(pi)書，2016年智(zhi)慧(hui)家(jia)(jia)居(ju)再次升級，全開放系統令外(wai)界嘆服(fu)。作(zuo)為美的集(ji)團旗(qi)下的核心產(chan)業支柱，家(jia)(jia)用空調踐行智(zhi)能制造(zao)和智(zhi)慧(hui)家(jia)(jia)居(ju)平(ping)臺之路(lu)，也(ye)決定了(le)美的雙智(zhi)化(hua)戰(zhan)略(lve)實現的進(jin)程。
從二(er)十(shi)年多(duo)前(qian)的(de)(de)二(er)線品(pin)牌(pai)成長為(wei)當下全球空調領域(yu)的(de)(de)主導品(pin)牌(pai)，美(mei)的(de)(de)通過不斷的(de)(de)自我蛻變(bian)完成了一(yi)次又一(yi)次的(de)(de)驚(jing)險飛躍，每(mei)一(yi)次也都是(shi)根據市場(chang)格局和(he)產業(ye)環境的(de)(de)變(bian)化(hua)來實現自己的(de)(de)遞進。再快速、再復雜的(de)(de)變(bian)化(hua)都可以被(bei)模仿，技術創(chuang)新和(he)產品(pin)設計本(ben)身就是(shi)作為(wei)制造企(qi)業(ye)的(de)(de)生命(ming)線所(suo)(suo)在，美(mei)的(de)(de)空調有一(yi)個特性恐怕(pa)是(shi)中國其他(ta)企(qi)業(ye)難(nan)以企(qi)及，那就是(shi)開放的(de)(de)企(qi)業(ye)機制，這(zhe)是(shi)美(mei)的(de)(de)每(mei)次變(bian)化(hua)總能踏準產業(ye)脈點和(he)市場(chang)節奏的(de)(de)根本(ben)所(suo)(suo)在。
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