在眼鏡行業(ye)暴利(li)逐漸被(bei)公眾們所認(ren)知的(de)情況下(xia),一些正(zheng)在往互(hu)聯(lian)網轉(zhuan)型(xing)的(de)眼鏡企(qi)業(ye)正(zheng)在努力做到(dao)簡(jian)化(hua)生產和銷(xiao)售的(de)流(liu)程,免去一些不必要的(de)環(huan)節(jie),使價格低(di)、品質高的(de)眼鏡快(kuai)速送到(dao)消費者手中(zhong)成(cheng)為可能。其實,電商(shang)早就已經進入了眼鏡行業(ye),然而在長達(da)十多年的(de)時間里(li),眼鏡行業(ye)任然只(zhi)處于(yu)互(hu)聯(lian)網熱(re)潮所能波(bo)及(ji)到(dao)的(de)邊緣產業(ye)。在越來越多的(de)眼鏡企(qi)業(ye)積極探索互(hu)聯(lian)網化(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)同(tong)時,到(dao)底應當如何判斷傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)的(de)互(hu)聯(lian)網化(hua)轉(zhuan)型(xing)是(shi)否成(cheng)功?
一、眼鏡行業為什么需要互聯網?
互聯(lian)網(wang)對于傳統(tong)眼(yan)鏡(jing)零售(shou)(shou)企(qi)業(ye)(ye)最大(da)(da)的(de)影響,來(lai)源(yuan)于產(chan)品(pin)價(jia)格的(de)透明(ming)。壓(ya)低(di)產(chan)品(pin)利潤,提供(gong)性價(jia)比(bi)更高的(de)產(chan)品(pin),這些做法才是真正觸動實(shi)體零售(shou)(shou)企(qi)業(ye)(ye)神經的(de)關鍵點(dian)。眼(yan)鏡(jing)并非暴利,其高昂的(de)價(jia)格很(hen)大(da)(da)一(yi)部分來(lai)自于門面房租和專業(ye)(ye)驗光師的(de)薪資成本(ben)。而目(mu)前只關注產(chan)品(pin)銷售(shou)(shou)本(ben)身的(de)大(da)(da)多數(shu)電商,恰恰省卻了這兩筆大(da)(da)額開銷,所以,他們低(di)廉的(de)售(shou)(shou)價(jia),往往使得一(yi)些傳統(tong)眼(yan)鏡(jing)零售(shou)(shou)企(qi)業(ye)(ye)叫苦不迭(die)。
互聯網之于眼鏡,對于不(bu)同(tong)立場的(de)(de)人群來說,隱(yin)藏著不(bu)同(tong)的(de)(de)含(han)義。消費者(zhe)認為(wei),互聯網的(de)(de)公開透(tou)明,能夠打破傳統零(ling)售(shou)行業的(de)(de)暴(bao)利(li)堅(jian)冰,讓他(ta)們以(yi)公道的(de)(de)價格(ge)買到心儀的(de)(de)產品;零(ling)售(shou)商(shang)卻認為(wei),眼鏡并非是快速消費品,通過互聯網的(de)(de)眼鏡銷售(shou)模式(shi),缺(que)失了(le)規則(ze)性(xing),淡化了(le)眼鏡所需依靠的(de)(de)專業性(xing),實(shi)際上大(da)大(da)損害了(le)消費者(zhe)的(de)(de)利(li)益;而(er)電商(shang),則(ze)把互聯網當(dang)做(zuo)了(le)革(ge)新傳統眼鏡零(ling)售(shou)格(ge)局的(de)(de)重要一(yi)環。
二、為什么采用O2O模式而不是走傳統電商路線?
眾所(suo)周(zhou)知(zhi),眼鏡(jing)是(shi)一(yi)個同時(shi)具備(bei)醫(yi)用價(jia)值和(he)(he)裝(zhuang)飾價(jia)值的(de)特殊商(shang)品(pin),所(suo)以驗(yan)配和(he)(he)試(shi)戴是(shi)購買眼鏡(jing)的(de)關(guan)鍵要素。但由于(yu)互(hu)聯網暫(zan)時(shi)無(wu)(wu)法解決在線驗(yan)光的(de)難(nan)題,而國內(nei)傳統眼鏡(jing)店又(you)基(ji)本不(bu)會給(gei)予消費者(zhe)(zhe)正規(gui)晚上的(de)驗(yan)光數(shu)據留存(cun);再加(jia)上通過(guo)互(hu)聯網選(xuan)擇的(de)眼鏡(jing)無(wu)(wu)法試(shi)戴,使(shi)得(de)消費者(zhe)(zhe)對產品(pin)款式本身(shen)和(he)(he)佩戴舒適效果(guo)心存(cun)疑惑(huo),所(suo)以眼鏡(jing)行(xing)業中(zhong)份額(e)最大(da)的(de)配鏡(jing)市(shi)場在網絡中(zhong)一(yi)直發展得(de)不(bu)溫不(bu)火。
O2O電商模式在中國眼鏡市場已經開始流行。這是一種線下體驗,線上購買的模式,不同企業對O2O的運作模式和理解也不同。在眼鏡市場里,一種典型的O2O模式是讓消費者在網上用一個較便宜的價錢去購買心儀的眼鏡后,再到實體店由專業的視光師進行驗光、配鏡加工。另一種的O2O模式可以是網際網路巨頭與傳統零售商的合作,例如大眾點評和寶島眼鏡的簽署合作協議。O2O電商還(huan)是(shi)在(zai)初步發展(zhan)的階(jie)段,還(huan)存在(zai)很多變數(shu),不過(guo)這會是(shi)眼鏡行業銷售(shou)渠(qu)道發展(zhan)的大(da)趨勢。
當大家認為眼鏡行業水很深“暴利”的時候,恰恰說明眼鏡行業有著巨大的發展機遇。據國家教育部、衛計委最新調查表明:我國小學生近視率超過25%,初中生近視率達到70%,高中生近視率達到85%,全國現有近視人口接近4億,且每年以8%的速度增長,已居世界第一位。而中國眼鏡消費行業市場供需前景預測深度研究報告顯示,我國有8億需要屈光矯正的龐大消費群體,眼鏡成了人們的生活必需品,它不僅是近視人群的“專利”,也是時尚必需品。同時,隱形眼鏡、太陽鏡、3D眼鏡、美瞳等功能性眼鏡以每年6%的同比增長率領漲光學眼鏡零售市場,正因如此,眼(yan)鏡行(xing)業被認(ren)為是消費升級(ji)最(zui)有潛力(li)的行(xing)業。
發揮互聯網便捷,高效,易傳播的特性,使用虛擬試戴技術,將適合的款式直接推薦給顧客,顧客猶豫的話還可以分享給朋友,聽取大家的意見,讓顧客在網絡上做出初步的購買決策,選定幾個款式后帶著一定的購買傾向到店有針對性的進行鏡架試戴,然后在店鋪進行驗光,配鏡,調整新眼鏡等線下實體店才能做的項目。最后進行支付,完成整個購買行為的閉環。
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25.31%(62家) |
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13.88%(34家) |
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15.92%(39家) |
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1.22%(3家) |
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0.82%(2家) |
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0.82%(2家) |
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44.08%(108家) |
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6.12%(15家) |
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0.82%(2家) |
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2.86%(7家) |
2021年網(wang)(wang)站數據庫共收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)245家(jia)(jia)(jia)(jia),其(qi)中小(xiao)品(pin)牌網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)占總比最多,達到108家(jia)(jia)(jia)(jia),其(qi)次為(wei)品(pin)牌旗艦店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian),收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)62家(jia)(jia)(jia)(jia),京(jing)東(dong)旗艦店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)39家(jia)(jia)(jia)(jia),京(jing)東(dong)自(zi)營店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)34家(jia)(jia)(jia)(jia),品(pin)牌特(te)許店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)15家(jia)(jia)(jia)(jia),唯品(pin)會(hui)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鋪收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)7家(jia)(jia)(jia)(jia),拼多多店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鋪收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)3家(jia)(jia)(jia)(jia),蘇(su)寧自(zi)營店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)2家(jia)(jia)(jia)(jia),蘇(su)寧旗艦店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)2家(jia)(jia)(jia)(jia),京(jing)東(dong)特(te)許店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收錄網(wang)(wang)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)2家(jia)(jia)(jia)(jia)。
小(xiao)編認(ren)為,眼鏡(jing)的(de)(de)O2O是(shi)一個(ge)大有可(ke)為的(de)(de)領域,但需要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)同行業(ye)的(de)(de)人進行協作,并不(bu)(bu)(bu)是(shi)一家就可(ke)以搞定的(de)(de)領域。其實(shi)就算不(bu)(bu)(bu)接觸互聯網,傳統眼鏡(jing)店認(ren)認(ren)真真搞好自己的(de)(de)驗光,搞好自己的(de)(de)配鏡(jing),不(bu)(bu)(bu)忽悠,我相信也不(bu)(bu)(bu)會(hui)缺(que)少回頭客(ke)。互聯網是(shi)方法,是(shi)途徑,是(shi)手(shou)段,互聯網不(bu)(bu)(bu)會(hui)消滅實(shi)體(ti)產業(ye),只(zhi)會(hui)讓(rang)(rang)傳統產業(ye)變得更(geng)好,讓(rang)(rang)用戶更(geng)滿(man)意。要(yao)(yao)說目前最大的(de)(de)瓶(ping)頸(jing),我認(ren)為是(shi)人才(cai),懂互聯網的(de)(de)人不(bu)(bu)(bu)理解傳統產業(ye)的(de)(de)規律,眼鏡(jing)行業(ye)的(de)(de)人不(bu)(bu)(bu)清楚互聯網的(de)(de)特(te)性,跨(kua)界(jie)的(de)(de)人才(cai)非常稀缺(que)。