在眼鏡行業(ye)(ye)暴利逐漸被公眾們所認知的(de)(de)(de)情況下,一(yi)些正在(zai)(zai)(zai)往互(hu)聯網(wang)轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)(de)眼(yan)鏡(jing)企(qi)業(ye)(ye)正在(zai)(zai)(zai)努力(li)做(zuo)到(dao)簡(jian)化生產和銷售的(de)(de)(de)流程,免(mian)去一(yi)些不必要的(de)(de)(de)環(huan)節(jie),使(shi)價格低、品質高的(de)(de)(de)眼(yan)鏡(jing)快速送到(dao)消費者手中(zhong)成(cheng)為可能(neng)。其實,電商(shang)早就已經進入(ru)了眼(yan)鏡(jing)行業(ye)(ye),然(ran)而在(zai)(zai)(zai)長達十(shi)多年的(de)(de)(de)時(shi)間里,眼(yan)鏡(jing)行業(ye)(ye)任然(ran)只處(chu)于互(hu)聯網(wang)熱潮(chao)所能(neng)波及到(dao)的(de)(de)(de)邊緣產業(ye)(ye)。在(zai)(zai)(zai)越來越多的(de)(de)(de)眼(yan)鏡(jing)企(qi)業(ye)(ye)積(ji)極探索互(hu)聯網(wang)化轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)(de)同時(shi),到(dao)底應當如何判斷(duan)傳統企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)互(hu)聯網(wang)化轉(zhuan)型(xing)是否成(cheng)功?
一、眼鏡行業為什么需要互聯網?
互聯網對于傳統眼(yan)鏡(jing)(jing)零(ling)售企(qi)(qi)業最大的(de)影響,來源于產(chan)品價格(ge)的(de)透明。壓低產(chan)品利潤,提(ti)供性價比(bi)更高(gao)(gao)的(de)產(chan)品,這些(xie)做法才(cai)是真正觸動實(shi)體零(ling)售企(qi)(qi)業神(shen)經的(de)關(guan)鍵(jian)點(dian)。眼(yan)鏡(jing)(jing)并非暴利,其高(gao)(gao)昂的(de)價格(ge)很大一部分來自于門(men)面房租(zu)和(he)專業驗光師的(de)薪資成本。而目(mu)前只(zhi)關(guan)注產(chan)品銷售本身的(de)大多數電商,恰恰省卻了這兩(liang)筆(bi)大額開銷,所以,他們低廉的(de)售價,往往使得一些(xie)傳統眼(yan)鏡(jing)(jing)零(ling)售企(qi)(qi)業叫苦不(bu)迭。
互聯(lian)網(wang)(wang)之(zhi)于(yu)眼鏡(jing),對于(yu)不同(tong)立場的(de)(de)(de)人群來說,隱(yin)藏著不同(tong)的(de)(de)(de)含義。消費者認(ren)為,互聯(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)公開透明,能夠打(da)破(po)傳統(tong)零售行業(ye)的(de)(de)(de)暴(bao)利(li)堅冰,讓(rang)他們以公道的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)買到(dao)心儀的(de)(de)(de)產品;零售商(shang)卻(que)認(ren)為,眼鏡(jing)并非(fei)是快速消費品,通過互聯(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)眼鏡(jing)銷售模式,缺(que)失了規則(ze)性,淡化了眼鏡(jing)所需依(yi)靠的(de)(de)(de)專業(ye)性,實(shi)際上大大損(sun)害了消費者的(de)(de)(de)利(li)益(yi);而(er)電商(shang),則(ze)把互聯(lian)網(wang)(wang)當(dang)做了革新傳統(tong)眼鏡(jing)零售格(ge)局的(de)(de)(de)重要(yao)一環(huan)。
二、為什么采用O2O模式而不是走傳統電商路線?
眾所周(zhou)知,眼(yan)鏡(jing)(jing)(jing)是一個同時具備醫(yi)用價(jia)值(zhi)和裝飾價(jia)值(zhi)的特(te)殊商(shang)品(pin),所以(yi)驗(yan)(yan)配和試戴是購(gou)買眼(yan)鏡(jing)(jing)(jing)的關鍵要素。但由于互聯網暫時無法解(jie)決在(zai)(zai)線驗(yan)(yan)光(guang)(guang)的難題,而國內傳統眼(yan)鏡(jing)(jing)(jing)店(dian)又基(ji)本不(bu)會(hui)給(gei)予(yu)消費者正規晚上的驗(yan)(yan)光(guang)(guang)數據留存;再加(jia)上通過互聯網選擇的眼(yan)鏡(jing)(jing)(jing)無法試戴,使得消費者對(dui)產品(pin)款式本身(shen)和佩戴舒適效果(guo)心存疑(yi)惑,所以(yi)眼(yan)鏡(jing)(jing)(jing)行(xing)業中份額最大(da)的配鏡(jing)(jing)(jing)市場在(zai)(zai)網絡(luo)中一直發展(zhan)得不(bu)溫不(bu)火(huo)。
O2O電商模式在中國眼鏡市場已經開始流行。這是一種線下體驗,線上購買的模式,不同企業對O2O的運作模式和理解也不同。在眼鏡市場里,一種典型的O2O模式是讓消費者在網上用一個較便宜的價錢去購買心儀的眼鏡后,再到實體店由專業的視光師進行驗光、配鏡加工。另一種的O2O模式可以是網際網路巨頭與傳統零售商的合作,例如大眾點評和寶島眼鏡的(de)簽(qian)署(shu)合作協議。O2O電商(shang)還(huan)是在初步發展的(de)階段,還(huan)存在很(hen)多變數(shu),不(bu)過這會(hui)是眼鏡行業銷售(shou)渠道發展的(de)大趨勢。
當大家認為眼鏡行業水很深“暴利”的時候,恰恰說明眼鏡行業有著巨大的發展機遇。據國家教育部、衛計委最新調查表明:我國小學生近視率超過25%,初中生近視率達到70%,高中生近視率達到85%,全國現有近視人口接近4億,且每年以8%的速度增長,已居世界第一位。而中國眼鏡消費行業市場供需前景預測深度研究報告顯示,我國有8億需要屈光矯正的龐大消費群體,眼鏡成了人們的生活必需品,它不僅是近視人群的“專利”,也是時尚必需品。同時,隱形眼鏡、太陽鏡、3D眼鏡、美瞳等功能性眼鏡以每年6%的同比增長率領漲光學眼鏡零售市場,正因如(ru)此(ci),眼鏡行業(ye)(ye)被認為是(shi)消費升級最有潛(qian)力的(de)行業(ye)(ye)。
發揮互聯網便捷,高效,易傳播的特性,使用虛擬試戴技術,將適合的款式直接推薦給顧客,顧客猶豫的話還可以分享給朋友,聽取大家的意見,讓顧客在網絡上做出初步的購買決策,選定幾個款式后帶著一定的購買傾向到店有針對性的進行鏡架試戴,然后在店鋪進行驗光,配鏡,調整新眼鏡等線下實體店才能做的項目。最后進行支付,完成整個購買行為的閉環。
25.31%(62家) |
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13.88%(34家) |
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15.92%(39家) |
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1.22%(3家) |
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0.82%(2家) |
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0.82%(2家) |
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44.08%(108家) |
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6.12%(15家) |
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0.82%(2家) |
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2.86%(7家) |
2021年網站數據庫共收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)245家(jia)(jia)(jia),其(qi)中小品(pin)牌網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)占(zhan)總比(bi)最多,達到108家(jia)(jia)(jia),其(qi)次為(wei)(wei)(wei)品(pin)牌旗(qi)艦店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian),收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)62家(jia)(jia)(jia),京(jing)(jing)東旗(qi)艦店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)39家(jia)(jia)(jia),京(jing)(jing)東自營店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)34家(jia)(jia)(jia),品(pin)牌特許店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)15家(jia)(jia)(jia),唯(wei)品(pin)會店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)7家(jia)(jia)(jia),拼多多店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)3家(jia)(jia)(jia),蘇寧自營店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)2家(jia)(jia)(jia),蘇寧旗(qi)艦店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)2家(jia)(jia)(jia),京(jing)(jing)東特許店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)收(shou)(shou)(shou)(shou)錄(lu)(lu)網店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為(wei)(wei)(wei)2家(jia)(jia)(jia)。
小編(bian)認(ren)為,眼鏡的(de)(de)O2O是一(yi)(yi)個大有(you)可(ke)為的(de)(de)領(ling)(ling)域(yu),但需要不(bu)同(tong)行業(ye)的(de)(de)人(ren)(ren)進行協作(zuo),并不(bu)是一(yi)(yi)家就可(ke)以搞定(ding)的(de)(de)領(ling)(ling)域(yu)。其實(shi)就算不(bu)接觸互(hu)(hu)聯(lian)網(wang),傳(chuan)統(tong)(tong)眼鏡店認(ren)認(ren)真真搞好(hao)自己的(de)(de)驗光,搞好(hao)自己的(de)(de)配(pei)鏡,不(bu)忽悠,我(wo)相信也不(bu)會(hui)缺少回(hui)頭(tou)客(ke)。互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)是方法,是途徑(jing),是手段(duan),互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)不(bu)會(hui)消滅實(shi)體產(chan)業(ye),只(zhi)會(hui)讓傳(chuan)統(tong)(tong)產(chan)業(ye)變(bian)得更好(hao),讓用戶(hu)更滿意。要說(shuo)目前最大的(de)(de)瓶頸,我(wo)認(ren)為是人(ren)(ren)才(cai),懂互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)的(de)(de)人(ren)(ren)不(bu)理解傳(chuan)統(tong)(tong)產(chan)業(ye)的(de)(de)規律,眼鏡行業(ye)的(de)(de)人(ren)(ren)不(bu)清楚互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)的(de)(de)特性,跨界的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)非常稀(xi)缺。