目前,國(guo)內凈(jing)水(shui)器(qi)的(de)普及(ji)度(du)已經在加(jia)速提(ti)高,然而(er)(er)市場上(shang)所銷售的(de)凈(jing)水(shui)器(qi)并(bing)非全部令人放心。我們(men)時(shi)常可以(yi)在新聞媒體上(shang)看到一些關于凈(jing)水(shui)器(qi)產品(pin)(pin)的(de)質量、安裝等(deng)問(wen)題,這些不良產品(pin)(pin)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)沒有帶(dai)來飲水(shui)健康呵護,反(fan)而(er)(er)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)生活帶(dai)去煩惱。以(yi)下(xia)(xia)歸納(na)總結了凈(jing)水(shui)器(qi)消(xiao)費(fei)存(cun)在的(de)問(wen)題,提(ti)醒消(xiao)費(fei)者(zhe)注意以(yi)下(xia)(xia)7個方面的(de)問(wen)題。
凈水器市場存在偽環保
隨著(zhu)污染問(wen)(wen)題日益(yi)引起人們的(de)關注,低碳、環保概念已經成為(wei)時(shi)代發展的(de)必然要求,凈(jing)(jing)水器(qi)行(xing)業(ye)自然也緊跟著(zhu)時(shi)代發展步伐,紛紛打出了“低碳、環保”的(de)旗幟(zhi)。但事實上去(qu)年(nian)國家質量(liang)監督檢(jian)疫(yi)總局在(zai)抽檢(jian)過程(cheng)中就發現有(you)一些(xie)品牌,產品質量(liang)有(you)問(wen)(wen)題,而且主(zhu)要是砷(shen)超(chao)標,而且其中還包含(han)了很多(duo)洋(yang)品牌。包括多(duo)個國外知名品牌在(zai)內的(de)8家企業(ye)共11個型號的(de)凈(jing)(jing)水器(qi)在(zai)衛(wei)生安全抽樣(yang)檢(jian)查存在(zai)砷(shen)超(chao)標、菌落(luo)總數超(chao)標以及(ji)有(you)機物去(qu)除率不合格等(deng)問(wen)(wen)題。
凈水器中的李鬼
任(ren)何一(yi)個行(xing)業發(fa)展都不(bu)(bu)(bu)可(ke)避免的(de)會(hui)吸引一(yi)些投機取巧(qiao)的(de)人來“撈金”,主要是(shi)在(zai)材料上動(dong)手(shou)腳,然后以次充(chong)好,導致產品質量有嚴(yan)重問(wen)題(ti)。在(zai)凈水(shui)器市場中也不(bu)(bu)(bu)例外,在(zai)目前這(zhe)個行(xing)業高速增長(chang)的(de)情況下,一(yi)哄而上的(de)品牌(pai)也為(wei)數不(bu)(bu)(bu)少,建議消費者(zhe)購買時盡量選擇(ze)知名品牌(pai)或者(zhe)資質證(zheng)件齊全的(de)品牌(pai),起(qi)碼(ma)售后還能找到人。
還有(you)一(yi)些凈水器(qi)(qi)廠(chang)商(shang)根(gen)本不會考慮(lv)用戶(hu)的(de)需求,主要(yao)是“依葫(hu)蘆畫瓢(piao)”看到別的(de)廠(chang)家在做,自己也跟著做,而根(gen)本沒有(you)考慮(lv)這類機器(qi)(qi)的(de)主要(yao)用途(tu),也不考慮(lv)消費者(zhe)的(de)真實(shi)需求,直接(jie)以低價推銷(xiao)給消費者(zhe),最后導致用戶(hu)拿到手的(de)根(gen)本不是自己想要(yao)的(de)產品。
配件售后服務不完善
配(pei)件(jian)是(shi)整個家庭“水家裝”的重要(yao)組(zu)成部分(fen),消費者在選(xuan)擇(ze)時(shi)除了注(zhu)重品牌(pai)質量之外,更要(yao)留意(yi)其售(shou)后(hou)服(fu)務體系是(shi)否完善。其實售(shou)后(hou)服(fu)務最終的參考,建議(yi)消費者注(zhu)重品牌(pai)的口(kou)碑(bei),好(hao)的口(kou)碑(bei)是(shi)一個優秀(xiu)凈水器品牌(pai)必須具(ju)備的條件(jian)之一。
但是情況(kuang)也并(bing)非沒有(you)例外,一(yi)些大品牌(pai)在(zai)售(shou)后上也頻頻遭詬病(bing),尤其是在(zai)凈水器必備的濾芯上,由(you)于企(qi)業在(zai)售(shou)后上的缺失,導(dao)致消費者(zhe)家中的凈水器失掉了(le)應有(you)的功效。
配件質量不過關
超濾機(ji)(ji)(ji)是凈水器產品的(de)主要類(lei)別之一(yi),這(zhe)類(lei)機(ji)(ji)(ji)器機(ji)(ji)(ji)身主要采用304不(bu)銹(xiu)(xiu)鋼(gang),而很多廠家(jia)考慮到(dao)304不(bu)銹(xiu)(xiu)鋼(gang)的(de)成本(ben)原因偷(tou)工(gong)減(jian)料,導致凈水器的(de)本(ben)身穩定(ding)性大(da)大(da)降低。而且在(zai)凈水器的(de)鵝頸龍頭上(shang),很多廠商(shang)也(ye)沒有采用質量較好的(de)銅(tong)質管材,導致鵝頸龍頭使(shi)用過程中漏水的(de)情況時有發生(sheng),在(zai)用戶使(shi)用一(yi)年左右的(de)時間里(li),問(wen)題不(bu)斷。
生產工藝沒保證
精湛的(de)(de)(de)(de)生產工(gong)(gong)藝是(shi)優質(zhi)凈(jing)(jing)水(shui)器(qi)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)保證,不少廠家都稱(cheng)自(zi)己擁(yong)有(you)先進的(de)(de)(de)(de)生產線(xian)(xian)。但(dan)是(shi)對于凈(jing)(jing)水(shui)器(qi)行(xing)業(ye)一哄而(er)上的(de)(de)(de)(de)局面(mian),很(hen)多小廠很(hen)難有(you)上規模(mo)(mo)的(de)(de)(de)(de)生產線(xian)(xian)。因此,消費者在選購(gou)凈(jing)(jing)水(shui)器(qi)時(shi),不但(dan)要細看凈(jing)(jing)水(shui)器(qi)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)造工(gong)(gong)藝,而(er)且還(huan)要詢問(wen)廠家的(de)(de)(de)(de)廠址、生產設備和工(gong)(gong)藝師的(de)(de)(de)(de)情況。但(dan)實際情況卻并非如此,那(nei)些迅速趕潮成立(li)的(de)(de)(de)(de)凈(jing)(jing)水(shui)器(qi)廠商,很(hen)難在短時(shi)間內組織起有(you)規模(mo)(mo)的(de)(de)(de)(de)生產線(xian)(xian)。
價格層層加碼
在凈水器市場上(shang)經常(chang)會看(kan)到這樣的現象(xiang)存在,為了(le)提升自己的銷量,打出低得離譜的價格,吸引消(xiao)費(fei)者(zhe),等(deng)到消(xiao)費(fei)者(zhe)購買了(le)要(yao)安裝時,就要(yao)求要(yao)收取一(yi)定的安裝費(fei)用(yong),消(xiao)費(fei)者(zhe)若不選擇他安裝連售后服務都不提供,這樣很多(duo)消(xiao)費(fei)者(zhe)都有被“宰”的感覺(jue)。這種一(yi)錘子買賣(mai)的行為,不但(dan)損害了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)的權益,更讓凈水器行業的信譽度受(shou)損。
安裝和售后服務不專業
一些(xie)品(pin)(pin)牌為了節約成本,安(an)裝(zhuang)(zhuang)都是(shi)(shi)選(xuan)擇(ze)一些(xie)零散(san)的(de)(de)游擊(ji)隊(dui)伍,要(yao)(yao)(yao)知道凈(jing)水行業流傳這樣一句話:“三分產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang),七分產(chan)品(pin)(pin)安(an)裝(zhuang)(zhuang)。”足(zu)見安(an)裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)性。為此,泉來凈(jing)水器(qi)提醒(xing)消(xiao)費者,在(zai)購買凈(jing)水器(qi)時要(yao)(yao)(yao)注意了解廠(chang)家生(sheng)產(chan)經營的(de)(de)情況(kuang),是(shi)(shi)否(fou)有(you)自己專業的(de)(de)安(an)裝(zhuang)(zhuang)隊(dui)伍,是(shi)(shi)否(fou)有(you)專門的(de)(de)服務部(bu)門等;要(yao)(yao)(yao)注意核實凈(jing)水器(qi)代理商家的(de)(de)資質(zhi),如稱國外品(pin)(pin)牌,要(yao)(yao)(yao)求其出示相關證(zheng)明。此外,還要(yao)(yao)(yao)注意凈(jing)水器(qi)是(shi)(shi)否(fou)具有(you)衛(wei)生(sheng)批(pi)件(jian)。
在凈(jing)水(shui)器(qi)(qi)市場亂(luan)象叢生的當下,國家質量監(jian)督檢(jian)驗檢(jian)疫總局、國家標(biao)準化(hua)管理委員(yuan)會(hui)牽(qian)頭制定的《家用(yong)和(he)類(lei)似用(yong)途(tu)的飲用(yong)水(shui)處(chu)理內芯》和(he)《家用(yong)和(he)類(lei)似用(yong)途(tu)飲用(yong)水(shui)處(chu)理裝置》條例,將對(dui)(dui)凈(jing)水(shui)器(qi)(qi)行業起到規范(fan)(fan)作用(yong)。今后委員(yuan)會(hui)將對(dui)(dui)產品進行抽檢(jian),對(dui)(dui)不規范(fan)(fan)、不合格產品向社會(hui)公布曝光,以維護消費者權益。