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滴滴上海成立女性司機聯盟 打造特色網約車服務品牌

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摘要:網約車的司機素質一直是許多人擔心的點,特別是在之前出過那么多的意外后,女生在網約車上得到安全保障。近日,上海滴滴專門成立了“婦聯”,顧名思義就是全是女司機的一個網約車聯盟。

2019年5月(yue)14日(ri),滴滴出(chu)行華東黨(dang)總支、滴滴上(shang)海分公司(si)(si)在上(shang)海市靜安區婦聯(lian)、上(shang)海大寧集團黨(dang)委指導(dao)下,成立了(le)(le)“木蘭女(nv)性聯(lian)盟”司(si)(si)機服務組織。據了(le)(le)解,這是繼“紅旗方向(xiang)盤”司(si)(si)機流動黨(dang)支部之后,滴滴上(shang)海網約(yue)車司(si)(si)機組織化建設的(de)又一全新舉措(cuo),以打造特色網約(yue)車服務品牌。

“凝聚木(mu)蘭之光,成就女性不凡”、“做新(xin)時代女性,共建(jian)卓越城市,共創美好出行(xing)”……5月14日,滴滴出行(xing)華(hua)東黨(dang)總支、滴滴上(shang)海(hai)(hai)分公司(si)(si)在上(shang)海(hai)(hai)市靜(jing)安區婦(fu)聯、上(shang)海(hai)(hai)大寧集團黨(dang)委指導下,成立了“木(mu)蘭女性聯盟”司(si)(si)機(ji)(ji)服(fu)務組織(zhi)。據(ju)了解,這是繼“紅旗方向盤”司(si)(si)機(ji)(ji)流(liu)動(dong)黨(dang)支部之后,滴滴上(shang)海(hai)(hai)網(wang)約車司(si)(si)機(ji)(ji)組織(zhi)化建(jian)設的(de)又一全新(xin)舉措(cuo),以黨(dang)建(jian)帶動(dong)群(qun)建(jian),以司(si)(si)機(ji)(ji)組織(zhi)和(he)線下服(fu)務為抓手,進一步做好司(si)(si)機(ji)(ji)管理(li)、提升(sheng)司(si)(si)機(ji)(ji)凝聚力、打造特色網(wang)約車服(fu)務品牌。

2018年下半年以來,在各級管理部門(men)的(de)支持(chi)(chi)與指(zhi)導下,滴滴出(chu)(chu)行持(chi)(chi)續開(kai)展各項安(an)(an)全(quan)(quan)整改與合規化(hua)工作,嚴(yan)守(shou)安(an)(an)全(quan)(quan)紅線,全(quan)(quan)員(yuan)貫(guan)徹落實(shi)安(an)(an)全(quan)(quan)生產責任制,不斷推進各項安(an)(an)全(quan)(quan)管理與服務(wu)保障措施;與此同時,在各級黨委和有關部門(men)的(de)關心與指(zhi)導下,采取線上線下相結合、重點突出(chu)(chu)線下管理的(de)方式(shi),構建“司機服務(wu)經(jing)理-司機隊長-司機”的(de)服務(wu)體系,強化(hua)各地網約車司機組織化(hua)工作:

一(yi)方(fang)面,充分利用各(ge)類聊(liao)天工具,建立司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)線上社群,及(ji)時關注司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)訴求、解答司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)疑惑、幫扶司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)困難,持續在(zai)線宣講(jiang)各(ge)類安全(quan)(quan)合(he)規舉措,強(qiang)化(hua)司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)安全(quan)(quan)服務(wu)意(yi)識,做好(hao)出行服務(wu)體(ti)(ti)驗。另一(yi)方(fang)面,狠抓司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)線下管理(li)服務(wu),逐步組建各(ge)類車隊(dui),快速配齊司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)服務(wu)經理(li)和(he)司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)隊(dui)長(chang),搭建并完善(shan)司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)成長(chang)體(ti)(ti)系,讓(rang)司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)感(gan)受到溫(wen)暖和(he)歸屬(shu)感(gan),通(tong)過(guo)各(ge)類線下活動和(he)培訓考核,提(ti)升司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)安全(quan)(quan)服務(wu)技能和(he)水平,幫助司(si)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)在(zai)做好(hao)網約車服務(wu)的同時獲(huo)得(de)職業認(ren)可與社會尊重。

此前發布的《技術(shu)進(jin)步與女(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)發展(zhan):滴滴平臺女(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)新(xin)就業報告2019》顯(xian)示(shi),中國(guo)女(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)網約車司(si)機平均年(nian)齡為(wei)35歲,學歷較高(gao)(gao)(兼(jian)職(zhi)司(si)機更(geng)高(gao)(gao));超九成(cheng)為(wei)已(yi)婚,其中有(you)(you)11.3%是單(dan)親(qin)媽(ma)媽(ma)。網約車新(xin)就業滿足了(le)(le)不同女(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)的差異化需要,女(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)司(si)機兼(jian)職(zhi)比例高(gao)(gao),在(zai)線時間(jian)相對短,工作(zuo)時間(jian)自由(you),可以更(geng)好平衡(heng)工作(zuo)和家庭;專職(zhi)女(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)司(si)機中,有(you)(you)86%的人(ren)對網約車工作(zuo)表示(shi)滿意。在(zai)從事網約車服(fu)務中,女(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)司(si)機親(qin)和力(li)強、有(you)(you)耐心(xin)、善于溝通(tong)等特質(zhi),獲得了(le)(le)乘客更(geng)高(gao)(gao)認(ren)可,是年(nian)輕人(ren)的“知心(xin)姐姐”。

據介紹(shao),在(zai)滴(di)滴(di)華(hua)東黨(dang)總(zong)支牽頭下,滴(di)滴(di)上海選取具有特(te)(te)征性(xing)(xing)(xing)的司(si)(si)機(ji)(ji)群體,成(cheng)立了(le)“紅旗(qi)方向盤”司(si)(si)機(ji)(ji)流動黨(dang)支部。此次(ci),在(zai)靜安區婦聯、大寧集團黨(dang)委指導下,新成(cheng)立了(le)服務(wu)女(nv)性(xing)(xing)(xing)司(si)(si)機(ji)(ji)的“木蘭女(nv)性(xing)(xing)(xing)聯盟”,將持續(xu)開展各類特(te)(te)色活動,給予女(nv)性(xing)(xing)(xing)群體來自社會和平(ping)臺有溫(wen)度的關(guan)懷;并通過社群互(hu)動不(bu)斷增強(qiang)司(si)(si)機(ji)(ji)凝聚力,充分發揮女(nv)性(xing)(xing)(xing)特(te)(te)色,進一步(bu)提升司(si)(si)機(ji)(ji)服務(wu)水(shui)平(ping),打造特(te)(te)色服務(wu)品牌。

“木蘭女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)聯(lian)盟”的成立,將把活(huo)躍在(zai)(zai)上海(hai)的“知(zhi)心姐姐”們組織(zhi)到一起(qi),通(tong)過在(zai)(zai)線社群(qun)進行各種安全服務與做單技巧的分享和(he)(he)討論;也(ye)(ye)將定期(qi)組織(zhi)插花(hua)、茶藝、親(qin)子游園(yuan)等線下活(huo)動(dong),提升女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)司機(ji)在(zai)(zai)職業身份之外作為妻子、母親(qin)的生活(huo)情趣,幫(bang)助(zhu)她們獲得更多的認同、支持(chi)與理(li)解(jie)。靜(jing)安區婦(fu)聯(lian)主席(xi)徐慧君提到,作為女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)司機(ji)的“娘家(jia)”,婦(fu)聯(lian)將緊密關注(zhu)移動(dong)出行新業態從業女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)的發(fa)展動(dong)態,幫(bang)助(zhu)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)司機(ji)在(zai)(zai)滴滴平臺上獲得更多的尊重和(he)(he)理(li)解(jie),也(ye)(ye)希望“木蘭女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)聯(lian)盟”能(neng)夠發(fa)揮好相應(ying)的作用(yong),維護好女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)權益、促進女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)成長,早日(ri)在(zai)(zai)新經(jing)濟(ji)領域(yu)建立行業婦(fu)聯(lian)組織(zhi)。

在出行(xing)安全(quan)和合規(gui)性方(fang)面,滴(di)滴(di)華東(dong)黨(dang)總支(zhi)正在積極探索互聯網平(ping)臺(tai)企業(ye)的(de)(de)黨(dang)建(jian)新(xin)路子,比如(ru)對平(ping)臺(tai)上(shang)(shang)的(de)(de)流(liu)動(dong)黨(dang)員司(si)機進行(xing)教(jiao)育管理,成(cheng)立了(le)流(liu)動(dong)黨(dang)支(zhi)部(bu),試(shi)點新(xin)業(ye)態下的(de)(de)平(ping)臺(tai)黨(dang)建(jian)模式。按(an)照黨(dang)建(jian)帶群建(jian)的(de)(de)要(yao)求,組(zu)織平(ping)臺(tai)上(shang)(shang)的(de)(de)女(nv)性司(si)機,成(cheng)立了(le)木蘭聯盟(meng),鼓勵她(ta)們爭做新(xin)時代女(nv)性,共創美好(hao)出行(xing)。此外,滴(di)滴(di)華東(dong)黨(dang)總支(zhi)還在組(zu)織平(ping)臺(tai)上(shang)(shang)的(de)(de)退(tui)役軍人司(si)機,組(zu)建(jian)老兵車隊,充分發(fa)揮他們“退(tui)役不退(tui)志”的(de)(de)精神,讓軍人風采在網約車司(si)機中(zhong)大放光芒。

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