2019年5月(yue)27日，陜西省(sheng)西安(an)市高新區市場監(jian)管部門通報“女奔(ben)馳車主維權事件”中(zhong)汽(qi)車銷(xiao)售(shou)企業涉嫌違法(fa)案(an)件調查處(chu)理結果。西安(an)利之星汽(qi)車有限公司存(cun)在銷(xiao)售(shou)不(bu)符合(he)保障人身、財產(chan)安(an)全要求的商品，夸(kua)大、隱瞞與(yu)消費(fei)者(zhe)有重大利害關(guan)系的信息誤導(dao)消費(fei)者(zhe)的兩項違法(fa)行為，被依(yi)法(fa)處(chu)以合(he)計100萬(wan)元罰款(kuan)。

據(ju)了解，關(guan)于女車(che)主購(gou)買的(de)轎車(che)發動(dong)(dong)(dong)機(ji)漏機(ji)油問題。據(ju)法(fa)定鑒定機(ji)構鑒定：1.該車(che)發動(dong)(dong)(dong)機(ji)缸體右側(ce)因破損并(bing)漏油。該車(che)發動(dong)(dong)(dong)機(ji)在裝配過程中(zhong)將機(ji)油防濺板(ban)固定螺栓(shuan)遺(yi)落在發動(dong)(dong)(dong)機(ji)內(nei)，發動(dong)(dong)(dong)機(ji)高速運轉過程中(zhong)，其第(di)二缸連桿大頭撞擊(ji)該遺(yi)落的(de)螺栓(shuan)，使(shi)該螺栓(shuan)擊(ji)破缸體。2.該車(che)發動(dong)(dong)(dong)機(ji)無(wu)更換、維修歷(li)史。3.該車(che)發動(dong)(dong)(dong)機(ji)存(cun)在裝配質量缺陷，屬于產品質量問題。

監管部(bu)(bu)門表示(shi)，依據(ju)我國《消費(fei)者權益保(bao)護法(fa)》第(di)十八條(tiao)明(ming)確規(gui)定，經(jing)營者應(ying)當保(bao)證其(qi)提供的(de)商品(pin)或(huo)者服務(wu)符合保(bao)障人身(shen)(shen)、財產(chan)安全(quan)的(de)要(yao)求(qiu)。據(ju)調查(cha)和委托鑒定意見，西安利(li)之星公司(si)銷售給女(nv)車主的(de)轎車存(cun)在(zai)質(zhi)量(liang)問題(ti)，雖然不存(cun)在(zai)主觀故意，但(dan)仍然違反了法(fa)律規(gui)定，侵害了消費(fei)者的(de)人身(shen)(shen)、財產(chan)安全(quan)權，構成(cheng)《消費(fei)者權益保(bao)護法(fa)》第(di)五十六(liu)條(tiao)第(di)一款第(di)（一）項所指經(jing)營者提供的(de)商品(pin)或(huo)者服務(wu)不符合保(bao)障人身(shen)(shen)、財產(chan)安全(quan)要(yao)求(qiu)的(de)情形，市(shi)場監管部(bu)(bu)門依據(ju)該(gai)法(fa)有關規(gui)定，處以(yi)罰款50萬元(yuan)。

另(ling)據(ju)調(diao)查，西安(an)利(li)之星公司在售車(che)過程中，隱瞞(man)(man)有(you)關信(xin)息(xi)誤導消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)與陜(shan)西元(yuan)(yuan)勝汽車(che)貿易有(you)限公司簽署墊款服務(wu)協議并支付服務(wu)費(fei)，從中獲取了(le)收益(yi)。該行為侵(qin)害(hai)(hai)了(le)消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)知(zhi)情(qing)權(quan)、公平(ping)交(jiao)易權(quan)，違反(fan)了(le)《陜(shan)西省消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)權(quan)益(yi)保護條(tiao)例(li)》第三(san)十三(san)條(tiao)（十二）項所(suo)稱經營者(zhe)(zhe)(zhe)提供商品(pin)或者(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)，不得夸大、隱瞞(man)(man)所(suo)提供的(de)商品(pin)或者(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)的(de)數量(liang)、質量(liang)、性能等與消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)有(you)重大利(li)害(hai)(hai)關系(xi)的(de)信(xin)息(xi)誤導消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)禁止性規(gui)(gui)定，市場監管部門依據(ju)該條(tiao)例(li)有(you)關規(gui)(gui)定，處以(yi)(yi)罰(fa)款50萬元(yuan)(yuan)。以(yi)(yi)上兩項處罰(fa)合計罰(fa)款100萬元(yuan)(yuan)，收繳(jiao)國庫。

此外，相(xiang)關執法部(bu)門對陜西元勝汽(qi)(qi)車貿易有限公(gong)司(si)涉(she)嫌(xian)侵害消費者權(quan)益的(de)違法行(xing)為已另案(an)查處。對梅賽德斯－奔馳（中國）汽(qi)(qi)車銷售有限公(gong)司(si)涉(she)嫌(xian)銷售不符合保障人身、財產(chan)安全要求產(chan)品(pin)的(de)行(xing)為，根據《行(xing)政處罰法》第二十(shi)條之規(gui)定，已移(yi)送有管轄(xia)權(quan)的(de)部(bu)門處理。