2019年(nian)5月27日，陜(shan)西(xi)省(sheng)西(xi)安市高新(xin)區(qu)市場監管部門通報(bao)“女奔馳(chi)車(che)(che)主維權事件(jian)”中汽車(che)(che)銷售企(qi)業涉嫌違法(fa)案件(jian)調(diao)查(cha)處(chu)理結果。西(xi)安利之星汽車(che)(che)有限公司(si)存在銷售不符合保障人身、財產(chan)安全要求的商(shang)品(pin)，夸大(da)、隱(yin)瞞與消(xiao)費者(zhe)有重(zhong)大(da)利害(hai)關系的信息(xi)誤導(dao)消(xiao)費者(zhe)的兩項違法(fa)行為，被依法(fa)處(chu)以(yi)合計100萬(wan)元罰款。

據了解，關于(yu)女車(che)主(zhu)購買的(de)轎(jiao)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)漏機(ji)油問題(ti)。據法定(ding)鑒定(ding)機(ji)構鑒定(ding)：1.該(gai)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)缸體(ti)右側因破(po)損并漏油。該(gai)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)在(zai)裝(zhuang)配(pei)過程(cheng)中將機(ji)油防濺板固定(ding)螺(luo)栓(shuan)遺(yi)落在(zai)發(fa)動(dong)機(ji)內，發(fa)動(dong)機(ji)高(gao)速運轉過程(cheng)中，其第二缸連桿大頭撞(zhuang)擊該(gai)遺(yi)落的(de)螺(luo)栓(shuan)，使(shi)該(gai)螺(luo)栓(shuan)擊破(po)缸體(ti)。2.該(gai)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)無更換(huan)、維修歷史。3.該(gai)車(che)發(fa)動(dong)機(ji)存在(zai)裝(zhuang)配(pei)質(zhi)量(liang)缺陷，屬(shu)于(yu)產(chan)品質(zhi)量(liang)問題(ti)。

監管部門表(biao)示，依(yi)據(ju)我國《消(xiao)費(fei)者權益(yi)保(bao)護法(fa)》第十(shi)八(ba)條明(ming)確規定，經營者應當保(bao)證其提供的(de)(de)商品或(huo)者服(fu)務(wu)(wu)符合(he)保(bao)障(zhang)人(ren)身、財產(chan)安全(quan)的(de)(de)要求。據(ju)調(diao)查和(he)委托鑒(jian)定意(yi)見，西安利之(zhi)星公司銷售給(gei)女車主的(de)(de)轎車存在(zai)質量問題，雖然不存在(zai)主觀故(gu)意(yi)，但仍然違(wei)反(fan)了法(fa)律規定，侵害了消(xiao)費(fei)者的(de)(de)人(ren)身、財產(chan)安全(quan)權，構(gou)成(cheng)《消(xiao)費(fei)者權益(yi)保(bao)護法(fa)》第五十(shi)六(liu)條第一款第（一）項所(suo)指經營者提供的(de)(de)商品或(huo)者服(fu)務(wu)(wu)不符合(he)保(bao)障(zhang)人(ren)身、財產(chan)安全(quan)要求的(de)(de)情(qing)形，市場監管部門依(yi)據(ju)該法(fa)有關規定，處以罰款50萬元(yuan)。

另據調查，西安利之星公(gong)(gong)司在售車過程中，隱(yin)瞞有(you)關信息(xi)誤導消費者(zhe)(zhe)(zhe)與(yu)陜西元勝汽車貿易有(you)限公(gong)(gong)司簽署(shu)墊款服務(wu)協議并支付服務(wu)費，從中獲(huo)取(qu)了(le)收(shou)益。該(gai)(gai)行為侵害了(le)消費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)知(zhi)情(qing)權、公(gong)(gong)平交易權，違反了(le)《陜西省消費者(zhe)(zhe)(zhe)權益保護(hu)條例(li)》第三十三條（十二）項所稱經營者(zhe)(zhe)(zhe)提(ti)供(gong)商品或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)，不得夸大、隱(yin)瞞所提(ti)供(gong)的(de)(de)商品或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)的(de)(de)數(shu)量、質量、性(xing)能(neng)等(deng)與(yu)消費者(zhe)(zhe)(zhe)有(you)重大利害關系(xi)的(de)(de)信息(xi)誤導消費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)禁(jin)止性(xing)規(gui)定，市場監管部門(men)依據該(gai)(gai)條例(li)有(you)關規(gui)定，處以罰(fa)款50萬(wan)元。以上兩項處罰(fa)合(he)計罰(fa)款100萬(wan)元，收(shou)繳(jiao)國(guo)庫。

此(ci)外，相關執法(fa)部(bu)門對陜(shan)西(xi)元(yuan)勝汽車(che)貿(mao)易有(you)限(xian)(xian)公司涉(she)嫌(xian)侵(qin)害消費(fei)者(zhe)權(quan)益的(de)違(wei)法(fa)行為已(yi)另案查處(chu)。對梅賽德斯(si)－奔(ben)馳（中國）汽車(che)銷售(shou)有(you)限(xian)(xian)公司涉(she)嫌(xian)銷售(shou)不(bu)符合(he)保障(zhang)人身、財產(chan)安(an)全要(yao)求產(chan)品(pin)的(de)行為，根據(ju)《行政處(chu)罰(fa)法(fa)》第(di)二十條之規定，已(yi)移(yi)送有(you)管轄(xia)權(quan)的(de)部(bu)門處(chu)理。