據統計(ji)，2017年(nian)(nian)中國醫美市場規模(mo)達到1760億，并在過去三年(nian)(nian)保持著年(nian)(nian)復合增(zeng)(zeng)速(su)40%的增(zeng)(zeng)長。目前(qian)國內各(ge)類醫療美容(rong)咨詢人(ren)員已經(jing)達到了20萬人(ren)。

白皮書指出，醫(yi)美(mei)(mei)(mei)咨詢是醫(yi)美(mei)(mei)(mei)服務不可(ke)或缺的關鍵環節作為(wei)臨床醫(yi)學(xue)的重要分析(xi)，醫(yi)療美(mei)(mei)(mei)容除了(le)醫(yi)學(xue)技術屬性(xing)的高度一致性(xing)以外，還具(ju)有(you)很強的人文(wen)社會屬性(xing)和市場(chang)化(hua)屬性(xing)。這(zhe)種特殊性(xing)決定(ding)了(le)醫(yi)療美(mei)(mei)(mei)容咨詢師在產業鏈條(tiao)中有(you)著不可(ke)替代的重要作用。

一般(ban)臨床醫學的核心任務(wu)是診斷和治療，即(ji)利用合(he)理(li)的臨床醫學技(ji)能與(yu)技(ji)術(shu)準(zhun)確診斷疾病，并(bing)選擇合(he)適的治療方案加以實施(shi)。這(zhe)些(xie)過(guo)程主要由醫生、護士以及相關(guan)醫技(ji)人員完成。醫療美容服務(wu)同樣離不開這(zhe)些(xie)臨床技(ji)術(shu)操作環節，但(dan)又不局限(xian)于這(zhe)些(xie)。

與一般臨床(chuang)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)的標準(zhun)化服務不同(tong)，醫(yi)(yi)療(liao)(liao)美容服務既是醫(yi)(yi)療(liao)(liao)手段上的治(zhi)療(liao)(liao)和矯正，也(ye)是對求美者特(te)定心理需求的洞察和滿足(zu)，而醫(yi)(yi)療(liao)(liao)美容咨詢師的價值正是在(zai)二者間(jian)架(jia)起一座溝通(tong)的橋梁(liang)。

具體來說，醫療美容(rong)咨詢師在醫美服務流程主(zhu)要發揮(hui)了五(wu)方面(mian)的重要價(jia)值：

一、在與求美者溝通的過程中，以最快的方法介入，以最有效的方法了解到求美者的心理和身體情況以及求美目標。

二、為求美者詳細介紹各種醫美手段的特點和局限性，以及潛在的風險，引導求美者糾正不合理的求美需求與過高的期望值。

三、結合醫療美容相關知識，以及對每位專家技術水平、風格和特點的了解，向求美者推薦最合適的醫生和醫美方案。

四、通過術后咨詢和回訪，幫助求美者盡快恢復并建立積極的心理暗示。

五、通過優質的咨詢服務幫助機構促進和實現營銷。

總而言(yan)之，醫(yi)療美容(rong)咨詢師兼(jian)具衛生輔助技術人(ren)員和一線服(fu)務(wu)人(ren)員的雙重身份，其服(fu)務(wu)貫穿(chuan)醫(yi)美服(fu)務(wu)的整個流(liu)程，是一類非常(chang)稀(xi)缺的復合型人(ren)才。

白(bai)皮書也指出，由(you)于(yu)國內醫(yi)美行業發展迅(xun)速(su)，相(xiang)關制度和(he)規(gui)范滯后，過去行業中(zhong)存在許多亂象。表現在醫(yi)療美容咨(zi)詢層面主要(yao)有(you)從(cong)業人員稂莠不(bu)齊，從(cong)業者學歷水平(ping)偏低(di)，且(qie)以初級(ji)咨(zi)詢師為主；同時由(you)于(yu)機構管理不(bu)善，夸大效果過度營銷等現象也屢見不(bu)鮮。但這并不(bu)意味著醫(yi)療美容咨(zi)詢師是不(bu)必(bi)要(yao)甚至(zhi)有(you)害的。

白皮書指出，我們應(ying)該著力解決(jue)醫(yi)療(liao)美(mei)容(rong)咨(zi)(zi)詢服務(wu)過程中存在的問題，而不是否(fou)定(ding)醫(yi)療(liao)美(mei)容(rong)咨(zi)(zi)詢師本身。與醫(yi)療(liao)美(mei)容(rong)咨(zi)(zi)詢領域中的混亂現(xian)象一(yi)樣，對(dui)醫(yi)療(liao)美(mei)容(rong)咨(zi)(zi)詢的誤解和偏見(jian)對(dui)行業的健康(kang)發展也(ye)是非(fei)常不利的。

白皮書最后指出(chu)，隨著產業(ye)逐步走向(xiang)成熟，中國未(wei)來的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)經營模式將呈(cheng)現出(chu)多元化的(de)(de)態(tai)勢，在(zai)不(bu)同(tong)形態(tai)的(de)(de)醫(yi)(yi)美(mei)(mei)(mei)機(ji)構中，醫(yi)(yi)療(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)咨詢(xun)師(shi)的(de)(de)形態(tai)也會有差異(yi)。但可(ke)以(yi)肯定的(de)(de)是，醫(yi)(yi)療(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)(rong)咨詢(xun)師(shi)這(zhe)一(yi)角色必然是不(bu)可(ke)或缺的(de)(de)，而且相關的(de)(de)專業(ye)崗位將不(bu)斷涌現。

作為本(ben)次白皮(pi)書(shu)的(de)主要發起(qi)方之(zhi)一，中國整形美(mei)容(rong)協會自2011年成立以來就一直在(zai)積極推(tui)動醫療美(mei)容(rong)咨(zi)詢師(shi)的(de)國家職(zhi)業(ye)標(biao)準建設工(gong)作，并在(zai)2017年11月正式發布了《醫療美(mei)容(rong)咨(zi)詢師(shi)執業(ye)標(biao)準》。

東美(mei)(mei)(mei)學院更(geng)是(shi)從2004年開(kai)始，就開(kai)設了(le)醫(yi)療(liao)(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)師的(de)(de)專業培訓(xun)(xun)班，是(shi)國內(nei)專業醫(yi)療(liao)(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)師職業技(ji)能培訓(xun)(xun)的(de)(de)標桿機構。本次白皮書(shu)的(de)(de)另一(yi)(yi)(yi)重要發起方——醫(yi)美(mei)(mei)(mei)咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)平臺美(mei)(mei)(mei)唄則一(yi)(yi)(yi)直是(shi)醫(yi)療(liao)(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)先(xian)進實(shi)踐者。在當(dang)前(qian)優質醫(yi)療(liao)(liao)美(mei)(mei)(mei)容(rong)咨(zi)詢(xun)(xun)師稀缺的(de)(de)大環境下，美(mei)(mei)(mei)唄花大力(li)氣搭建(jian)了(le)一(yi)(yi)(yi)支350+人的(de)(de)專業咨(zi)詢(xun)(xun)兼美(mei)(mei)(mei)學設計團隊，為(wei)用(yong)戶提供(gong)一(yi)(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)。站在用(yong)戶的(de)(de)角(jiao)度為(wei)其(qi)定制個(ge)性化的(de)(de)整形(xing)方案(an)，并推薦由平臺嚴(yan)格審(shen)核通過(guo)的(de)(de)有資質的(de)(de)醫(yi)院以便選擇，減少咨(zi)詢(xun)(xun)與決(jue)策的(de)(de)周期(qi)。試圖用(yong)有“溫(wen)度”的(de)(de)專業一(yi)(yi)(yi)對(dui)一(yi)(yi)(yi)咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)(fu)務(wu)打開(kai)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)心(xin)扉(fei)。