碧(bi)桂(gui)園發文對(dui)國(guo)內營(ying)銷大區(qu)(qu)、區(qu)(qu)域(yu)營(ying)銷架構和(he)職(zhi)能(neng)進行了調整,目的(de)是為了打破區(qu)(qu)域(yu)內各組織間的(de)壁壘、有效整合工作。
碧桂園的這次架構及(ji)職能(neng)調整,已經在發文當日啟動,并將(jiang)于(yu)2020年1月(yue)1日起正式(shi)實施。
在組織構架(jia)方面(mian),碧桂園把(ba)區域層面(mian)的客(ke)研、策劃(hua)、銷(xiao)管這些工作(zuo)合(he)并成了(le)“營銷(xiao)支持”,在項目層面(mian)把(ba)策劃(hua)、銷(xiao)管這些工作(zuo)合(he)并為“銷(xiao)售支持”。
調整后的區域營(ying)銷(xiao)(xiao)管理部將由(you)(you)營(ying)銷(xiao)(xiao)支(zhi)持板(ban)塊(kuai)(kuai)(kuai)、人力資源板(ban)塊(kuai)(kuai)(kuai)和(he)品牌管理板(ban)塊(kuai)(kuai)(kuai)組成;銷(xiao)(xiao)售中心則(ze)由(you)(you)銷(xiao)(xiao)售板(ban)塊(kuai)(kuai)(kuai)和(he)銷(xiao)(xiao)售支(zhi)持板(ban)塊(kuai)(kuai)(kuai)組成。
這次(ci)構架調(diao)整后(hou),碧桂園在區域(yu)和(he)項目層(ceng)面的一些后(hou)臺(tai)職能部門(men),在日后(hou)的具體工作(zuo)開展模(mo)式也會發生變(bian)化。
其中區域的(de)后臺(tai)職能工(gong)作(zuo)開展嘗(chang)試采用(yong)“工(gong)作(zuo)集群+敏捷分配”的(de)模式(shi),而項(xiang)(xiang)目的(de)后臺(tai)職能工(gong)作(zuo)開展采用(yong)“工(gong)作(zuo)總(zong)包+多項(xiang)(xiang)目統籌”的(de)模式(shi)。
工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)集群是指,職能板塊(kuai)要(yao)(yao)從各(ge)自的(de)具(ju)體工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)項(xiang)中,按(an)照一定比例要(yao)(yao)求劃分出可流動的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)組成若干個工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)集群。這其中的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)不會固定在(zai)板塊(kuai)或者(zhe)員工(gong)(gong)(gong)上,一般為臨時性(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)、階段性(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)、專題性(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)等(deng)非(fei)連續性(xing)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)或者(zhe)保密(mi)性(xing)要(yao)(yao)求不高(gao)、監控風(feng)險不高(gao)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。
對于具體工作(zuo)(zuo)事項和工作(zuo)(zuo)集群的確定,今(jin)后(hou)會遵循“保(bao)證業務(wu)開展下的最小可交付工作(zuo)(zuo)”原(yuan)則,根據區域工作(zuo)(zuo)任務(wu)和管理情況的變化進(jin)行及(ji)時調整,原(yuan)則上(shang)調整至少以月度為單(dan)位進(jin)行。
敏捷分(fen)配則是(shi)指,除(chu)工(gong)作(zuo)集群外(wai)的其他日(ri)常職(zhi)能(neng)工(gong)作(zuo)外(wai),由各板塊負責人分(fen)配至各員工(gong)形成各人日(ri)常的專職(zhi)專責工(gong)作(zuo)。
工(gong)作(zuo)(zuo)集群以快(kuai)速響應為原則由員工(gong)提(ti)出(chu)申請負責,部門可通競爭、輪值(zhi)、指定等多(duo)種方式把員工(gong)匹配(pei)至各工(gong)作(zuo)(zuo)集群開展工(gong)作(zuo)(zuo)。
碧(bi)桂園期望(wang)通(tong)過這些調(diao)整,能提升(sheng)區域和(he)一線(xian)項目的工作效率,實(shi)現高(gao)效精干,流程精簡,提升(sheng)團隊內部的靈活度和(he)應變能力,最終(zhong)也能加強市場(chang)競爭力。
這次調整后,以往的人(ren)(ren)(ren)力資源工作(zuo)(zuo)不(bu)再以項目(mu)為單位(wei)進(jin)行工作(zuo)(zuo)邊(bian)界區分,而(er)是(shi)由區域劃分若干個工作(zuo)(zuo)區,工作(zuo)(zuo)區內所有銷(xiao)售中心的人(ren)(ren)(ren)力資源工作(zuo)(zuo)整合為工作(zuo)(zuo)總包。銷(xiao)售中心的公共(gong)事務由項目(mu)營(ying)銷(xiao)負責人(ren)(ren)(ren)安排。
而在多項(xiang)目(mu)統(tong)籌(chou)(chou)制度下,銷(xiao)售支持板塊不再在各銷(xiao)售中心中逐一設立板塊統(tong)籌(chou)(chou)角(jiao)色(se),采取多項(xiang)目(mu)統(tong)籌(chou)(chou)的形(xing)式進(jin)行日常管理(li)(li),由區域(yu)安(an)排人員(原則上經理(li)(li)級及(ji)以上)擔任多項(xiang)目(mu)統(tong)籌(chou)(chou)。
此(ci)次(ci)架(jia)構調整(zheng)后(hou),碧桂園各區(qu)域職能(neng)板(ban)塊負責人,今后(hou)將通過(guo)崗位競聘的(de)方式(shi)產生。后(hou)臺職能(neng)板(ban)塊人員相關薪酬激(ji)勵方案和(he)績效管理辦法將采用統一框架(jia),不再按專業板(ban)塊進行區(qu)分。
這(zhe)是碧桂(gui)園(yuan)根據自(zi)身情況和市場(chang)環境變化,在一線(xian)區域和項(xiang)目層面做出(chu)的又一大調整。這(zhe)些調整的本質都是組織職責和流程(cheng)的重(zhong)新設計(ji),也(ye)是圍繞房地產開發流程(cheng)重(zhong)新調整業(ye)務(wu)組織,以期(qi)實現更高效(xiao)的運營。
調整的目的也是讓一(yi)線人才得到(dao)全面提升(sheng),倡(chang)導公開競聘(pin)制度,增強競爭力,打破(po)部門壁壘,把一(yi)些專業性(xing)的人才變為全才。
以(yi)往專做(zuo)后臺(tai)職能的(de)(de)人員也能走向前(qian)臺(tai),碧桂園會(hui)給予充分培訓,提升(sheng)這類員工的(de)(de)功能融合(he),對于個(ge)人來說,也做(zuo)到一定程度上的(de)(de)轉型升(sheng)級。
碧(bi)桂園對一線管理和營銷人才(cai)(cai)提出更(geng)(geng)高的(de)(de)(de)要求(qiu),與行(xing)業如(ru)今更(geng)(geng)融(rong)合(he)的(de)(de)(de)趨勢也相(xiang)關,可能短期(qi)內會遇到一些阻力,但從長(chang)遠看(kan),它符(fu)合(he)行(xing)業更(geng)(geng)需要全面性人才(cai)(cai)的(de)(de)(de)發展趨勢。
精簡業務流程、培養提升內部人才(cai),增強(qiang)綜(zong)合競爭力(li),這是(shi)碧桂園在2019年變化的市場環境(jing)下一直在堅持做的事情。
碧(bi)桂園,成立(li)于1992年(nian),2007年(nian)在(zai)香港(gang)聯交所主板(ban)上(shang)市,是一(yi)家以房地產為主營業(ye)(ye)務(wu),涵蓋建筑、裝修、物業(ye)(ye)發展、物業(ye)(ye)管(guan)理、酒(jiu)店(dian)開發及管(guan)理等行業(ye)(ye)的國內綜合性房地產開發企業(ye)(ye)。
碧桂(gui)園是(shi)中(zhong)國新(xin)型城(cheng)鎮化的身體力行(xing)者(zhe),是(shi)為(wei)全世界創(chuang)造美好生活產品的高科技綜合性企業。
20多(duo)年(nian)來(lai),作為中國新型城鎮化的身體力行者,碧桂園以(yi)工匠精神反復推敲房子的安(an)全、健康、美觀、經濟、適(shi)用和耐(nai)久。
迄今已(yi)為超過1200個城鎮帶(dai)來現代化的城市(shi)面貌,有超過450萬(wan)戶業(ye)主選擇(ze)在碧桂園安(an)居樂業(ye)。
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