沃爾瑪宣布與自(zi)動(dong)駕駛公司Nuro合作,在休斯敦(dun)展開自(zi)動(dong)送(song)(song)貨試點項目(mu)。目(mu)的是了解自(zi)動(dong)送(song)(song)貨的原(yuan)因,以更好地改進其(qi)服(fu)務體驗(yan)。
沃爾瑪于2019年12月(yue)10日宣布,將與自動(dong)駕駛公司Nuro合作(zuo),從2020年開始在休斯敦展開自動送(song)貨試點(dian)項(xiang)目。Nuro將用其定制的(de)無人(ren)送貨車R2和搭載自動(dong)駕駛系(xi)統(tong)的豐田(tian)普銳斯幫助沃爾瑪完(wan)成(cheng)訂單交付。
據(ju)了解(jie),沃(wo)爾瑪(ma)進行該(gai)試(shi)點(dian)的(de)(de)主要目的(de)(de)是(shi)了解(jie)自動送貨(huo)的(de)(de)原因,以更好地改進其服務體驗(yan)。沃(wo)爾瑪(ma)數字業務高級(ji)副總裁(cai)Tom Ward表(biao)示(shi):“沃爾瑪致力于為顧客提供(gong)隨時隨地的購物服務(wu)。我(wo)們(men)很(hen)高(gao)興能跟Nuro合作并將(jiang)繼續學習,因為我(wo)們正在(zai)把自(zi)動駕(jia)駛技術納入到(dao)我(wo)們的(de)送貨(huo)(huo)選擇(ze)中(zhong),并了解更多客戶的(de)需求以(yi)及改進沃爾瑪未來的(de)送貨(huo)(huo)服務。”
沃爾(er)(er)瑪(ma)公司由美國零售業的(de)(de)傳奇(qi)人物山姆·沃爾(er)(er)頓先生于1962年在阿(a)肯色州(zhou)成立(li)。經過五十多年的(de)(de)發展,沃爾(er)(er)瑪(ma)公司已經成為(wei)世界較大(da)的(de)(de)私(si)人雇主(zhu)和(he)連鎖零售商。
沃爾(er)瑪公司致力于通過實體(ti)零售(shou)店、在(zai)線電子商店、以及(ji)移(yi)動(dong)設(she)備移(yi)動(dong)端等不同平臺不同方式(shi)來幫(bang)助世(shi)界各地(di)的(de)人們隨時隨地(di)節省(sheng)開支,并生活得更好。每周,超(chao)過2.65億(yi)名顧客和會(hui)員(yuan)光(guang)顧公司在(zai)24個(ge)國(guo)家擁有的(de)48個(ge)品牌(pai)下(xia)的(de)10,500多家分店以及(ji)電子商務網站。沃爾(er)瑪全(quan)球(qiu)2021財年營收達到5592億(yi)美元,全(quan)球(qiu)員(yuan)工總數超(chao)220萬(wan)名。沃爾(er)瑪將繼續(xu)在(zai)可持續(xu)發(fa)展、企業慈善以及(ji)就業機會(hui)領域擔任領軍(jun)者(zhe)的(de)角色。
作為(wei)一家全渠道零售商,沃爾(er)瑪(ma)宣布從(cong)2018年2月(yue)1日起將公司(si)(si)法定(ding)名(ming)稱由“沃爾(er)瑪(ma)百貨(huo)(huo)公司(si)(si)(Wal-Mart Stores,Inc.)”變更為(wei)“沃爾(er)瑪(ma)公司(si)(si)(Walmart Inc.)”。本次變更公司(si)(si)法定(ding)名(ming)稱,表明(ming)了沃爾(er)瑪(ma)越(yue)來(lai)越(yue)重(zhong)視為(wei)顧(gu)客(ke)提供無縫連接的零售服務,以滿足顧(gu)客(ke)多種購(gou)物(wu)(wu)方(fang)式(shi),包(bao)括(kuo)在門(men)店、網上、移動設備上購(gou)物(wu)(wu),或是以門(men)店取(qu)貨(huo)(huo)和接受送貨(huo)(huo)上門(men)的方(fang)式(shi)購(gou)物(wu)(wu)。
與在世界(jie)其它(ta)地方一樣,沃爾瑪在中(zhong)國始終堅持“服務顧客(ke)、尊重個人、追求卓越、誠信行(xing)事”的(de)四大核心價值觀及行(xing)為(wei),專注于開(kai)好每一家(jia)店,服務好每一位顧客(ke),履行(xing)公司的(de)核心使命,以(yi)不斷地為(wei)顧客(ke)、會員和員工創造非凡。
沃爾瑪(ma)對中(zhong)(zhong)國經濟和市場充滿信(xin)心,并(bing)致力于(yu)在中(zhong)(zhong)國的長期投(tou)資與發展。沃爾瑪(ma)于(yu)1996年進入中(zhong)(zhong)國,在深圳(zhen)開設了第一家沃爾瑪(ma)購物廣場和山姆會員(yuan)商店。
目前沃(wo)爾(er)瑪(ma)在中國經營多種業態和品(pin)牌,包括沃(wo)爾(er)瑪(ma)大賣場、山姆會員(yuan)商店已經在全國170多個城市開設了400多家門店、22家配送中心(xin)。
秉持著目前良好的(de)發展勢頭,沃(wo)爾瑪將持續擴大(da)在華的(de)投資,未來線上線下齊頭并進給顧(gu)客提供更好的(de)服務。同時,沃(wo)爾瑪將繼續升級(ji)現有門店、加(jia)強食品(pin)安全,與(yu)本土供應商(shang)共(gong)贏發展。沃(wo)爾瑪希(xi)望(wang)能創(chuang)造(zao)更多就業崗位(wei),在與(yu)中國經濟共(gong)發展的(de)同時成為消費者信賴的(de)優秀企業公民。
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