OYO酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)創新曾經在中國掀起紅色風(feng)暴,2017年進(jin)入(ru)中國,2019年就已經與超過(guo)9000家(jia)酒(jiu)店(dian)(dian)建(jian)立合作關系。這種新穎的(de)輕(qing)加盟(meng)模(mo)式迅速引(yin)得如(ru)家(jia)、攜程、美團等巨頭學(xue)習,一時間OYO酒(jiu)店(dian)(dian)如(ru)日中天(tian)。但步(bu)入(ru)經濟(ji)形勢(shi)不樂觀的(de)2019年,OYO突然被爆出裁員潮、數據(ju)造(zao)假、管(guan)理失控等一系列問題。本期專題,MAIGOO編輯來(lai)談(tan)談(tan)這個曾經火遍天(tian)的(de)OYO酒(jiu)店(dian)(dian)。
2013年,OYO經濟連(lian)鎖酒店品牌于(yu)印度成立,創始人為安(an)戈瓦。2015年,創投圈的神奇(qi)人物,軟銀首席執行(xing)官(guan)孫正(zheng)義開始投資OYO。
2017年11月(yue),OYO酒(jiu)店(dian)開(kai)始大張(zhang)旗鼓(gu)地進(jin)入中國市場,在深(shen)圳開(kai)出(chu)了首家門店(dian)。隨后OYO酒(jiu)店(dian)在中國二、三線(xian)城市進(jin)行快速擴張(zhang)。OYO官方數(shu)據(ju)顯示,在此后的(de)18個月(yue)中,OYO酒(jiu)店(dian)以“無加(jia)盟費、低價”的(de)口號已進(jin)駐(zhu)全國超過320座城市,上線(xian)酒(jiu)店(dian)近萬家,客房數(shu)近45萬間(jian)。
要知道,中國(guo)酒(jiu)店行(xing)業的老品牌(pai)華住集團,發展十余(yu)年也不過在(zai)全(quan)國(guo)的404座城市中開業4300余(yu)家酒(jiu)店。
OYO酒(jiu)店(dian)的(de)瘋狂擴張,引(yin)得攜程、美團等OTA平(ping)臺的(de)警惕,在(zai)很(hen)長一(yi)段時間(jian)內(nei),OYO酒(jiu)店(dian)被眾矢之的(de),成為多家平(ping)臺封殺的(de)對象。
封殺的(de)同時,攜(xie)程、美團、同城(cheng)(cheng)藝龍等(deng)OTA也開始學習(xi)OYO酒店的(de)輕加盟(meng)模式(shi),在低線城(cheng)(cheng)市整合低星酒店市場,同樣免除(chu)加盟(meng)費、保證金。
但封殺(sha)也不(bu)能遏止OYO酒(jiu)(jiu)店擴(kuo)張的腳步,截止2019年(nian)7月,OYO在中(zhong)國已覆蓋300多個城市,擁有超10000家酒(jiu)(jiu)店、50萬(wan)間客房(fang),躍居(ju)中(zhong)國最大的單酒(jiu)(jiu)店品牌和第(di)二大酒(jiu)(jiu)店集團(tuan),世界第(di)三大酒(jiu)(jiu)店連鎖。
OYO酒店(dian)(dian)模式也成(cheng)為整個(ge)全球酒店(dian)(dian)行(xing)業的關注焦點。
官(guan)網介紹,OYO酒店(dian)是對(dui)國(guo)內碎片化的(de)單體酒店(dian)進行整(zheng)合(he),解決了其品(pin)牌、成(cheng)本(ben)、人才、渠(qu)道等資源受限的(de)困(kun)境,讓中小型單體酒店(dian)躍升(sheng)為(wei)高質量(liang)的(de)旅居空間,幫助(zhu)酒店(dian)提高運營(ying)效(xiao)率、增加營(ying)業收入。
簡單來(lai)說,OYO的輕加(jia)盟即(ji)是一些(xie)小酒店可以利用OYO的品牌,并且保證(zheng)“無加(jia)盟費、低價”。OYO盈利模式是從酒店營(ying)收抽(chou)成,酒店營(ying)收*抽(chou)傭比例,根(gen)據(ju)雙方(fang)約定(ding),每家酒店的傭金(jin)比例不同。
其實這種“軟品牌(pai)”的(de)經營模式并非(fei)OYO酒(jiu)店首(shou)創,但OYO酒(jiu)店的(de)“無加盟(meng)費”是一大(da)(da)殺手锏,再憑(ping)借(jie)其強大(da)(da)的(de)經濟(ji)實力,OYO得以快(kuai)速跑(pao)馬圈地(di),在中(zhong)國市場以驚人的(de)速度擴張(zhang)著(zhu)。
而當這種模(mo)式遭到(dao)華住、首旅如家、攜(xie)程(cheng)、美團等巨頭的(de)“模(mo)仿”后,2019年5月,OYO酒店(dian)在(zai)原有(you)1.0模(mo)式的(de)基礎上迅速(su)推(tui)出(chu)了2.0模(mo)式。
OYO酒店2.0模式(shi)把(ba)以(yi)往的合作方式(shi)從傭金(jin)抽成(cheng),轉(zhuan)變為向商家提供收(shou)益保底、營(ying)收(shou)超過保底的部分共同分享的模式(shi)。
這(zhe)種模式無疑是大膽(dan)的,雖(sui)然能全面釋放企業的規(gui)模、經(jing)營、技術(shu)、品牌(pai)和流量等優勢,幫助(zhu)酒(jiu)店(dian)業主(zhu)提(ti)升(sheng)收益(yi)。但對OYO企業來說(shuo)卻是一個不(bu)小的負(fu)擔,在酒(jiu)店(dian)業,OYO酒(jiu)店(dian)是首個引(yin)入保(bao)底的品牌(pai),這(zhe)種模式再度引(yin)發行業關注。
說(shuo)完(wan)了其優異(yi)的經營模式,我(wo)們再來說(shuo)說(shuo)OYO酒店(dian)的問題。
2020年(nian)1月(yue),多家媒體突(tu)然(ran)曝(pu)出OYO酒店(dian)在(zai)(zai)(zai)印(yin)度和中(zhong)國正在(zai)(zai)(zai)進(jin)行大裁員(yuan)。其中(zhong)在(zai)(zai)(zai)中(zhong)國的12000名(ming)員(yuan)工中(zhong)裁員(yuan)5%,在(zai)(zai)(zai)印(yin)度的10000名(ming)員(yuan)工中(zhong)裁員(yuan)12%,并且OYO裁員(yuan)潮仍(reng)在(zai)(zai)(zai)繼續(xu)。
實(shi)際上(shang),在2019年6月OYO就被(bei)曝出(chu)正在經歷一(yi)場大(da)規(gui)模(mo)裁員,當時OYO的一(yi)線(xian)團隊(dui)(dui)裁員比例(li)可(ke)能(neng)達(da)到5成(cheng),原團隊(dui)(dui)內大(da)量人員被(bei)辭退。
OYO酒(jiu)店(dian)的裁員(yuan)潮,其實是(shi)OYO遭遇一系列問題(ti)的具體體現,而這些問題(ti)包括又(you)不限于內部腐(fu)敗、數據造假、派系斗爭、僵尸酒(jiu)店(dian)、新業務受挫等。OYO的瘋(feng)狂式擴張、續約率被疑摻水分等原因也廣受到業界詬病。
據(ju)北京商報曝光,OYO對外披露加盟商續(xu)約率達到95%,但實際上除去各種“被(bei)動(dong)續(xu)約”、消極續(xu)約的(de)情況外,加盟商真(zhen)正主動(dong)續(xu)約的(de)比例可能只有五(wu)成左右。
很多人(ren)疑惑,OYO酒店為什么便(bian)宜,除去(qu)一部(bu)分酒店模式的原因(yin)外。很多酒店主(zhu)爆料,OYO會(hui)私下修改酒店保底金,也就是讓(rang)消(xiao)費者便(bian)宜入住,讓(rang)賓(bin)館(guan)替(ti)公(gong)司買單,并且還會(hui)拖欠業主(zhu)賬款。
在怨(yuan)聲載(zai)道(dao)的酒店(dian)主和國(guo)內眾多酒店(dian)的競爭中,OYO的負(fu)面(mian)消(xiao)息也越來越多,這樣的OYO在中國(guo)能(neng)走多遠,誰也不(bu)知道(dao)。
OYO一直被譽為(wei)酒店業(ye)的(de)(de)拼多多,兩者(zhe)也確實(shi)有些(xie)相像,同樣以廉價(jia)、擴張速度(du)著稱。但面對“廉價(jia)”的(de)(de)標簽(qian),拼多多是避之不及,以大(da)量(liang)補貼來挽回自己在(zai)消費者(zhe)中的(de)(de)聲(sheng)譽,并且鍥而(er)不舍地(di)進(jin)攻一二(er)線城市。
而OYO在這方(fang)面則欠缺了太多,作假的數(shu)據,被激怒的酒店主,還有不領(ling)情的消費者,這一切都(dou)讓OYO開始(shi)走向下坡路。
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