“西有中(zhong)關村，東有百(bai)腦匯(hui)(hui)”。朝(chao)外大(da)街(jie)99號百(bai)腦匯(hui)(hui)，是北京朝(chao)陽區地(di)標(biao)性(xing)建筑之一(yi)。這里(li)曾(ceng)是電腦、相機、手機等數碼電子產品的“天(tian)堂”，以百(bai)腦匯(hui)(hui)為中(zhong)心的朝(chao)外一(yi)帶更(geng)是北京最熱鬧的地(di)方之一(yi)。如今(jin)卻(que)只見百(bai)腦匯(hui)(hui)各個(ge)大(da)門上貼滿了閉店(dian)停業通知，緊鎖的門里(li)已搬空的一(yi)排(pai)排(pai)店(dian)面訴(su)說著(zhu)這里(li)曾(ceng)經(jing)的輝煌。不時有群眾(zhong)走過駐足(zu)觀看，唏噓一(yi)番再(zai)離開(kai)。

隨著電(dian)子(zi)產品更新(xin)換(huan)代，電(dian)商(shang)飛速發展(zhan)，來實體(ti)店購置電(dian)腦的人漸漸變少(shao)，百腦匯的生(sheng)意也逐(zhu)漸“涼”了。

不僅是百腦(nao)匯(hui)，一批曾(ceng)經紅(hong)極一時的(de)傳(chuan)統(tong)百貨商(shang)場正逐漸(jian)淡出人們的(de)視野。位于(yu)西(xi)長(chang)安(an)街的(de)長(chang)安(an)商(shang)場在經營29年后，正式閉店進(jin)入升級改(gai)造期(qi)，按(an)計劃(hua)，1-5層的(de)裝修改(gai)造于(yu)2019年底(di)前竣工。

中(zhong)國(guo)(guo)貿(mao)促會(hui)研究院國(guo)(guo)際貿(mao)易研究部主任趙萍(ping)分析，傳(chuan)統商場(chang)的困境(jing)有著(zhu)深刻的時代(dai)背景，主要是兩種新(xin)型零售(shou)業態共同沖(chong)擊的結(jie)果(guo)。

一種是已經充分(fen)融入人(ren)們生活(huo)的電子商務。

電(dian)商(shang)具有(you)價(jia)格低廉、交(jiao)易便捷(jie)、品(pin)(pin)類豐富(fu)的(de)(de)優勢，對傳統零售(shou)產生直接的(de)(de)沖擊。“比如京東、蘇(su)寧易購這(zhe)樣的(de)(de)電(dian)商(shang)平臺，就(jiu)(jiu)是從售(shou)賣電(dian)子產品(pin)(pin)、家(jia)電(dian)而(er)崛起的(de)(de)。”趙萍說，“這(zhe)些電(dian)商(shang)平臺通過平臺化的(de)(de)轉(zhuan)型，為消費(fei)者(zhe)提供了(le)更(geng)多的(de)(de)產品(pin)(pin)和(he)服務(wu)，從而(er)提升(sheng)了(le)家(jia)電(dian)和(he)3C(計(ji)算機(ji)、通信(xin)和(he)消費(fei)類電(dian)子產品(pin)(pin))消費(fei)者(zhe)的(de)(de)消費(fei)體驗，對百腦匯這(zhe)樣主要(yao)以賣3C類產品(pin)(pin)為主的(de)(de)商(shang)場(chang)(chang)產生了(le)明顯的(de)(de)分流作用。面對這(zhe)樣的(de)(de)競(jing)爭，傳統的(de)(de)百貨商(shang)場(chang)(chang)創新乏力，特別(bie)是在服務(wu)創新方(fang)面，不能(neng)滿足今天人們對于(yu)個性化、多樣化商(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)需(xu)求，就(jiu)(jiu)會陷入(ru)被動。”

另一種則是新型(xing)購物(wu)中心。

傳統百貨不(bu)(bu)(bu)景氣，并不(bu)(bu)(bu)意味著消費者不(bu)(bu)(bu)去(qu)實(shi)體(ti)店購物(wu)了。問及北京年(nian)(nian)輕人現在(zai)購物(wu)的去(qu)處，大(da)多(duo)數年(nian)(nian)輕人都回答(da)是大(da)悅城、世貿天階等這(zhe)類集娛(yu)樂(le)和購物(wu)為一(yi)體(ti)的商業(ye)綜(zong)合體(ti)。

趙(zhao)萍介紹，新(xin)型(xing)購(gou)物(wu)中心是個綜合體，融合了餐飲、購(gou)物(wu)、休(xiu)閑、娛樂(le)等多種(zhong)業(ye)態，強(qiang)調體驗、社交(jiao)，近年(nian)來得到了高(gao)速度、大規模(mo)的發展。

在電商(shang)和(he)新型(xing)的沖(chong)擊下(xia)，傳(chuan)統零(ling)售商(shang)場如(ru)果不能及時轉型(xing)升級，難免(mian)會走下(xia)坡路。

事實上，盡管大商(shang)場(chang)近幾年普遍日(ri)子不好過，但也(ye)有一些百貨(huo)(huo)商(shang)場(chang)異軍(jun)突起(qi)，成為城(cheng)市(shi)矚目的(de)地標(biao)。比(bi)如同樣在北(bei)京(jing)，SKP的(de)業績連(lian)續數年居(ju)全國第一，每逢店慶(qing)促銷時，商(shang)場(chang)周(zhou)邊都嚴重堵車(che)。專家(jia)指出，這(zhe)種反差(cha)提示零售百貨(huo)(huo)業，只(zhi)有深度了解目標(biao)消(xiao)費(fei)群體的(de)偏好，挖掘其潛在需求，從(cong)單純地售賣商(shang)品向引領生活方式轉(zhuan)變(bian)，才有可能跟得上消(xiao)費(fei)升級的(de)步伐。