為了離客戶更近,真正做(zuo)到(dao)想(xiang)(xiang)客戶之所想(xiang)(xiang),如魚得水(shui)服務再度升級,鄭重推(tui)出(chu)“十怕(pa)十諾”政策(ce)。
一、怕(pa)裝到家(jia)里(li)不好看(kan)。如(ru)魚得水承諾:免費試掛,成品布藝(yi)窗簾裝在家(jia)里(li)30天內不滿意,可退換(huan)!
二、怕面料甲醛超標,生命沒有保障。如魚得水承(cheng)諾(nuo):甲醛若(ruo)檢測超標,剪掉重做,費用品牌承(cheng)擔!
三、怕買窗簾有潛規則。如(ru)魚得(de)水承諾(nuo):從下單到發貨全程數據無縫對接(jie)并留痕,窗簾價格系統自動計算報價,全程陽光透明。如(ru)有惡意增項、多算等可直(zhi)接(jie)投訴(su)董事長直(zhi)達號,確認后(hou)多收費(fei)用雙倍返還。
四、怕買貴了。如魚得水承(cheng)諾:性價比(bi)>實際價格,成品布(bu)藝窗簾同等款式(shi)和品質買貴了,30天(tian)內(nei)退換
五、怕(pa)設計(ji)不(bu)專(zhuan)業,與實際(ji)不(bu)符合(he)。如魚得水承諾:專(zhuan)業配色和款式(shi)設計(ji),成品布藝窗簾上門免費試掛,不(bu)滿(man)意不(bu)選擇(ze)!
六、怕服務不好,投訴(su)無門(men)。如魚得水承諾(nuo):客戶滿(man)意(yi)為第一原則(ze),客戶的滿(man)意(yi)決定員工的收入(ru)!
七、怕做(zuo)工(gong)質量(liang)不(bu)好。如魚得(de)水承(cheng)諾:西裝工(gong)藝制(zhi)作,成品布藝窗簾裝在家(jia)里(li)30天內(nei)對(dui)做(zuo)工(gong)質量(liang)不(bu)滿意,可退換!
八、怕(pa)窗簾附件(jian)(jian)質(zhi)(zhi)量不好,容易壞。如(ru)魚得(de)水承(cheng)諾:品(pin)牌保(bao)證(zheng),附件(jian)(jian)5年保(bao)質(zhi)(zhi)期內有質(zhi)(zhi)量問題(ti)免費(fei)更換(huan)!附件(jian)(jian):精品(pin)帶、ABS調節(jie)鉤(gou)、二代環(huan)、暗扣、暗扣帶、拉鏈(lian)5年超長質(zhi)(zhi)保(bao)證(zheng)。
九(jiu)、怕清(qing)洗時拆(chai)掛麻煩。如(ru)魚得水承諾:提(ti)前3天預約,免費拆(chai)掛服務!
十、怕門店(dian)(dian)撤了,售后(hou)無(wu)保(bao)障(zhang)。如魚得(de)水承(cheng)諾:如魚得(de)水26年老品牌有(you)保(bao)障(zhang),無(wu)門店(dian)(dian)地區可直接聯系總部客服4008261488,工作(zuo)日(ri)(ri)3小時內快速響應(ying),2個工作(zuo)日(ri)(ri)解決(jue)!
如魚(yu)得水窗(chuang)(chuang)簾精(jing)品始(shi)于1994年,是(shi)一家(jia)集研發(fa)、生(sheng)產、銷售為一體(ti)專注(zhu)窗(chuang)(chuang)簾精(jing)品定制(zhi)的(de)企(qi)業。同(tong)時它也是(shi)窗(chuang)(chuang)簾行(xing)業內“全國(guo)連鎖(suo)、個(ge)性需求、集中定制(zhi)”模式的(de)開(kai)創(chuang)者(zhe),獲得“消費(fei)者(zhe)最喜愛品牌”等殊榮(rong)。目前(qian),如魚(yu)得水在全國(guo)擁(yong)有500多家(jia)連鎖(suo)專賣店(dian),加上專柜、專架(jia)的(de)渠道店(dian)面(mian),總計門店(dian)近1000家(jia)。
用精品品質打動客戶
“垂工(gong)藝只是標配,西裝工(gong)藝才是精(jing)品”是如(ru)魚(yu)得水的驕傲所在。作(zuo)(zuo)為業界(jie)“西裝工(gong)藝”的開(kai)創者,如(ru)魚(yu)得水嚴苛(ke)的窗(chuang)簾制作(zuo)(zuo)流程給眾人(ren)留(liu)下了深刻印象。成品窗(chuang)簾所顯露出的精(jing)湛工(gong)藝與高級品質,也讓眾多消費者成為了忠實擁躉。
比如,如魚得水窗(chuang)(chuang)簾制作規范規定,窗(chuang)(chuang)簾側(ce)邊一律4公分寬,誤差(cha)須(xu)在2毫米(mi)之間;窗(chuang)(chuang)簾2.7米(mi)的(de)幅寬必(bi)(bi)須(xu)筆直順暢(chang),不(bu)(bu)能(neng)斷線;成(cheng)品窗(chuang)(chuang)簾必(bi)(bi)須(xu)做到側(ce)邊不(bu)(bu)外翻,不(bu)(bu)內卷,達到規整(zheng)美觀的(de)視(shi)覺效果;
如(ru)魚(yu)得水窗簾(lian)(lian)加了一(yi)層里布,里布與外簾(lian)(lian)通過暗扣連接(jie),不僅隔音防塵,而(er)且拆洗方(fang)便……細(xi)節之(zhi)處最(zui)能體現一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)的文(wen)化(hua)與服務精神,正是這些細(xi)微之(zhi)處的人性化(hua)設計,使得如(ru)魚(yu)得水始終在中國窗簾(lian)(lian)市場上(shang)占據著一(yi)席之(zhi)地。
用優質服務贏得人心
自(zi)成立以(yi)來,如魚得水始終堅持(chi)著“以(yi)人為(wei)本”的原則,并時刻關注消費(fei)(fei)者(zhe)的生活狀態(tai)和(he)實(shi)際需求。針對(dui)消費(fei)(fei)者(zhe)購買窗(chuang)簾時可能存(cun)在(zai)的顧慮,如魚得水不僅在(zai)行業(ye)內推(tui)出(chu)成品(pin)窗(chuang)簾試掛(gua),不滿意可退換服務,還鄭重(zhong)發(fa)布“十(shi)大承諾”,希望通過專業(ye)貼心(xin)的服務來打消客(ke)戶隱(yin)憂,從而(er)幫助更多消費(fei)(fei)者(zhe)了解如魚得水窗(chuang)簾,愛上(shang)如魚得水窗(chuang)簾。“十(shi)怕十(shi)諾”的推(tui)出(chu),背后反映(ying)出(chu)如魚得水長期(qi)以(yi)來對(dui)市場的觀(guan)察(cha),對(dui)消費(fei)(fei)者(zhe)需求的深刻理解與(yu)感悟(wu)。這些(xie)貼心(xin)而(er)又針對(dui)性的服務政(zheng)策,也無(wu)(wu)形之(zhi)中增強了客(ke)戶粘性,無(wu)(wu)怪(guai)乎如魚得水多年來始終都(dou)保(bao)持(chi)著口(kou)碑了。
成立26年,如(ru)魚得水始終都保持著精益求精的(de)(de)品(pin)質(zhi)(zhi)追求。而為了讓更(geng)多(duo)客戶(hu)體驗到生活的(de)(de)樂趣(qu)與美好,如(ru)魚得水也(ye)一(yi)直跟隨時代進步的(de)(de)步伐,給客戶(hu)提供更(geng)多(duo)省心省力的(de)(de)優質(zhi)(zhi)服務。幫助中(zhong)國更(geng)多(duo)家庭實(shi)現品(pin)質(zhi)(zhi)生活的(de)(de)同(tong)時,如(ru)魚得水也(ye)誠摯邀請更(geng)多(duo)伙伴(ban)加入進來,為中(zhong)國軟裝行(xing)業貢獻自己(ji)的(de)(de)一(yi)份力。