國美集團由黃光裕(yu)先生于1987年1月1日創建，歷經(jing)30年的(de)探索與實踐，已發展成為集零售、互(hu)聯網(wang)、金融(rong)(rong)、研發智造(zao)、地產(chan)、投資等業務板塊于一體(ti)的(de)“橫(heng)跨共融(rong)(rong)的(de)綜合性產(chan)品加服(fu)務的(de)提供商”。

在新零(ling)售(shou)時(shi)代，國美率先重新定義零(ling)售(shou)，國美提(ti)出“用(yong)戶(hu)為(wei)(wei)王(wang)、產品為(wei)(wei)王(wang)、平臺為(wei)(wei)王(wang)、服務為(wei)(wei)王(wang)、分享(xiang)為(wei)(wei)王(wang)、體驗為(wei)(wei)王(wang)及線上(shang)線下融合”的非常“6+1”新零(ling)售(shou)戰略，打造以供應(ying)鏈為(wei)(wei)核(he)心競爭力(li)的集互聯網、物聯網、務聯網于一(yi)體的新零(ling)售(shou)生態體。國美始終堅持以用(yong)戶(hu)為(wei)(wei)核(he)心，以滿足用(yong)戶(hu)全(quan)方位多層次需求(qiu)為(wei)(wei)目(mu)標(biao)。國美旗下各業務板塊圍繞這一(yi)核(he)心目(mu)標(biao)展開布局。

在產(chan)品(pin)上(shang)，發(fa)揮零售板塊現有商品(pin)采購優勢(shi)的(de)(de)同時，線上(shang)線下融(rong)合，積極(ji)探索(suo)成為一個融(rong)合制造(zao)端和用(yong)(yong)戶(hu)端的(de)(de)“創品(pin)平臺”。通過智(zhi)能智(zhi)造(zao)業務板塊探索(suo)智(zhi)能產(chan)品(pin)研發(fa)、人(ren)工智(zhi)能應(ying)用(yong)(yong)及(ji)物聯網技術的(de)(de)開(kai)發(fa)應(ying)用(yong)(yong)，還原智(zhi)能生活(huo)場景，鼓勵(li)用(yong)(yong)戶(hu)參與到(dao)新產(chan)品(pin)的(de)(de)創制全過程，實現用(yong)(yong)戶(hu)智(zhi)能生活(huo)體驗，精準滿足用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)品(pin)質(zhi)化(hua)、訂制化(hua)、智(zhi)能化(hua)的(de)(de)需求。

在(zai)服(fu)務(wu)上，以(yi)“家”為(wei)場景，以(yi)“家電”為(wei)起(qi)點，通(tong)過(guo)立體化、多(duo)層次的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)延展，形成產品生命周期閉環(huan)服(fu)務(wu)，提(ti)升(sheng)用戶購物(wu)的(de)(de)(de)整體價值，讓國美從商業(ye)零售延展至(zhi)后服(fu)務(wu)領域(yu);通(tong)過(guo)自有物(wu)流倉(cang)儲基地的(de)(de)(de)建設及配(pei)送(song)體系的(de)(de)(de)優(you)化，滿足(zu)用戶服(fu)務(wu)可視化、多(duo)層次、全方位的(de)(de)(de)需(xu)求。同時，積極打造金融板(ban)塊業(ye)務(wu)，為(wei)用戶提(ti)供(gong)專業(ye)的(de)(de)(de)金融服(fu)務(wu)。

而以大(da)數(shu)據及云計(ji)算(suan)為基礎的互(hu)聯(lian)網生態(tai)板塊，則(ze)致力于(yu)打(da)造一(yi)個社交(jiao)+商(shang)務+分(fen)享的新(xin)型社交(jiao)電商(shang)平(ping)臺，依托現(xian)有實體門店構(gou)造的觸發用(yong)戶(hu)需求的生態(tai)場(chang)景(jing)，沉淀用(yong)戶(hu)對(dui)商(shang)品和服務的需求，實現(xian)線下(xia)(xia)體驗，線上下(xia)(xia)單的無縫零(ling)售(shou)閉環系統，以線上線下(xia)(xia)融合推動生態(tai)圈的建設，形成新(xin)零(ling)售(shou)模式的新(xin)平(ping)臺。

未(wei)來(lai)，科技(ji)創新(xin)(xin)必將成為(wei)(wei)國(guo)美的(de)核心推(tui)動(dong)力(li)，國(guo)美將以(yi)科學(xue)技(ji)術(shu)為(wei)(wei)第一生產(chan)力(li)，加快(kuai)云數據、人(ren)工(gong)智能、物聯(lian)網的(de)技(ji)術(shu)與應用(yong)，為(wei)(wei)用(yong)戶(hu)帶去耳(er)目一新(xin)(xin)的(de)商品體(ti)驗和服務(wu)(wu)。“商者無域，相融(rong)共生”，國(guo)美將持續深化生態(tai)圈內(nei)的(de)各產(chan)業(ye)協同(tong)關系，挖掘內(nei)在價值，創新(xin)(xin)商務(wu)(wu)模(mo)(mo)式，以(yi)“內(nei)部孵化+引入社會(hui)資(zi)本(ben)”的(de)蜂巢組織模(mo)(mo)式，通過各大業(ye)務(wu)(wu)板塊的(de)戰略(lve)協同(tong)及對(dui)上下(xia)游產(chan)業(ye)鏈的(de)投資(zi)，實現1+1>2，打造企業(ye)生態(tai)系統(tong)，帶動(dong)零售行業(ye)升(sheng)級(ji)，推(tui)動(dong)整個(ge)產(chan)業(ye)的(de)持續優化。