國美零售(shou)與京東拼多(duo)多(duo)達(da)成了戰略合作,在采購、營銷、物流等(deng)方(fang)面互幫(bang)互助。此次合作,可以幫(bang)助三方(fang)完(wan)善供(gong)應鏈體(ti)(ti)系,還可以提高用戶的門店體(ti)(ti)驗和線(xian)上(shang)體(ti)(ti)驗。
根據協議,國(guo)美將(jiang)“家(jia)·生活”供應鏈、中大件(jian)物流倉儲配送(song)、服務體系、全(quan)國(guo)2600多(duo)(duo)家(jia)門店等“零售新基(ji)建”接入京東(dong)、拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)平臺(tai),擴(kuo)充拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)、京東(dong)平臺(tai)家(jia)電(dian)商(shang)(shang)(shang)品(pin)品(pin)類。而京東(dong)、拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)為國(guo)美提供非家(jia)電(dian)商(shang)(shang)(shang)品(pin),擴(kuo)充國(guo)美商(shang)(shang)(shang)品(pin)SKU,加速推進全(quan)品(pin)類進程。
在(zai)物(wu)流、服務、采購、營銷(xiao)等方面,三方也將(jiang)(jiang)展(zhan)開系(xi)統性合作。比如(ru)國美旗下安(an)迅物(wu)流將(jiang)(jiang)為京東、拼多(duo)多(duo)提供大家(jia)(jia)電送裝解決(jue)方案,提供家(jia)(jia)電全生(sheng)命(ming)周期管理和“家(jia)(jia)·生(sheng)活”服務解決(jue)方案等。
相關人(ren)士(shi)認為,國美(mei)京東合作、國美(mei)拼多多合作覆蓋了線(xian)上線(xian)下多項業務(wu),勢必(bi)為三方(fang)創造更大的成長空(kong)間。
國美集(ji)團由黃光裕先生(sheng)于1987年(nian)(nian)1月1日創建,歷經30年(nian)(nian)的(de)(de)探索與實踐(jian),已發展成為(wei)集(ji)零(ling)售、互聯網、金(jin)融、研(yan)發智造、地產、投資等(deng)業務板(ban)塊于一體的(de)(de)“橫跨(kua)共(gong)融的(de)(de)綜合性產品加服務的(de)(de)提供(gong)商”。
在(zai)新(xin)(xin)零售(shou)時代(dai),國(guo)(guo)(guo)美率先重新(xin)(xin)定義零售(shou),國(guo)(guo)(guo)美提(ti)出(chu)“用(yong)戶為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)(wang)、產品為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)(wang)、平臺為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)(wang)、服務(wu)為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)(wang)、分享為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)(wang)、體(ti)驗為(wei)(wei)(wei)王(wang)(wang)(wang)及線上線下(xia)融(rong)合”的(de)非常(chang)“6+1”新(xin)(xin)零售(shou)戰略,打(da)造以供(gong)應鏈為(wei)(wei)(wei)核(he)(he)心競爭力的(de)集互(hu)聯(lian)(lian)網、物聯(lian)(lian)網、務(wu)聯(lian)(lian)網于(yu)一(yi)體(ti)的(de)新(xin)(xin)零售(shou)生態體(ti)。國(guo)(guo)(guo)美始終(zhong)堅持以用(yong)戶為(wei)(wei)(wei)核(he)(he)心,以滿足用(yong)戶全方位多(duo)層次需(xu)求為(wei)(wei)(wei)目(mu)標。國(guo)(guo)(guo)美旗下(xia)各業務(wu)板塊圍(wei)繞這一(yi)核(he)(he)心目(mu)標展開布局。
在(zai)產品(pin)上,發揮(hui)零售(shou)板(ban)塊現(xian)有商品(pin)采購優勢的(de)(de)(de)同時,線上線下融(rong)合(he)(he),積(ji)極探索(suo)(suo)成為一個(ge)融(rong)合(he)(he)制(zhi)造端和用(yong)戶(hu)端的(de)(de)(de)“創品(pin)平臺”。通過智(zhi)能(neng)智(zhi)造業務(wu)板(ban)塊探索(suo)(suo)智(zhi)能(neng)產品(pin)研(yan)發、人工智(zhi)能(neng)應用(yong)及物聯(lian)網技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)開發應用(yong),還原(yuan)智(zhi)能(neng)生活場景(jing),鼓勵用(yong)戶(hu)參(can)與(yu)到新產品(pin)的(de)(de)(de)創制(zhi)全(quan)過程,實現(xian)用(yong)戶(hu)智(zhi)能(neng)生活體(ti)驗,精(jing)準滿足用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)品(pin)質(zhi)化、訂制(zhi)化、智(zhi)能(neng)化的(de)(de)(de)需求。
在服務(wu)(wu)上,以“家”為(wei)場景,以“家電”為(wei)起點,通過立體(ti)化、多(duo)層次的服務(wu)(wu)延展,形成產(chan)品生命周期閉環服務(wu)(wu),提(ti)升用戶購(gou)物的整(zheng)體(ti)價值(zhi),讓(rang)國美從商業(ye)零售延展至后服務(wu)(wu)領域;通過自(zi)有物流(liu)倉(cang)儲基地的建設及配送體(ti)系的優化,滿足用戶服務(wu)(wu)可視(shi)化、多(duo)層次、全方位的需求。同(tong)時,積極打造金(jin)融板塊(kuai)業(ye)務(wu)(wu),為(wei)用戶提(ti)供專業(ye)的金(jin)融服務(wu)(wu)。
而以大數據及(ji)云計算(suan)為基礎的(de)(de)互(hu)聯(lian)網生(sheng)態板塊,則致力于打(da)造(zao)一(yi)個社(she)交+商務+分享(xiang)的(de)(de)新(xin)型社(she)交電商平臺(tai),依托現(xian)(xian)有(you)實(shi)體門店(dian)構(gou)造(zao)的(de)(de)觸發用戶需求的(de)(de)生(sheng)態場景,沉淀用戶對商品和(he)服務的(de)(de)需求,實(shi)現(xian)(xian)線下(xia)(xia)體驗(yan),線上下(xia)(xia)單的(de)(de)無縫零售(shou)閉環系統,以線上線下(xia)(xia)融合推動生(sheng)態圈的(de)(de)建設,形成新(xin)零售(shou)模式(shi)的(de)(de)新(xin)平臺(tai)。
未來(lai),科(ke)技創(chuang)新(xin)必(bi)將(jiang)成(cheng)為(wei)國美(mei)的(de)(de)核心推動力,國美(mei)將(jiang)以科(ke)學技術為(wei)第一(yi)生產力,加快云數據、人工智(zhi)能(neng)、物聯網(wang)的(de)(de)技術與應用(yong)(yong),為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)帶去耳目(mu)一(yi)新(xin)的(de)(de)商品體驗和服務(wu)(wu)。“商者無域,相融共生”,國美(mei)將(jiang)持續深化生態圈內的(de)(de)各(ge)產業(ye)(ye)協同關系,挖掘內在(zai)價(jia)值,創(chuang)新(xin)商務(wu)(wu)模(mo)式,以“內部孵化+引入社會(hui)資本”的(de)(de)蜂巢組(zu)織模(mo)式,通過各(ge)大業(ye)(ye)務(wu)(wu)板塊(kuai)的(de)(de)戰略協同及對上下游產業(ye)(ye)鏈的(de)(de)投資,實(shi)現1+1>2,打(da)造企業(ye)(ye)生態系統,帶動零售(shou)行業(ye)(ye)升級,推動整個產業(ye)(ye)的(de)(de)持續優化。
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