國(guo)美集(ji)團(tuan)由黃光裕(yu)先生于1987年(nian)1月(yue)1日(ri)創建,歷經30年(nian)的(de)探索與(yu)實踐(jian),已發(fa)展成(cheng)為集(ji)零(ling)售、互(hu)聯網、金(jin)融(rong)、研發(fa)智造、地產(chan)、投(tou)資等業務(wu)板塊于一體的(de)“橫跨(kua)共融(rong)的(de)綜合性產(chan)品加服(fu)務(wu)的(de)提供商”。
在新零售(shou)時代,國美(mei)(mei)(mei)率先重新定義零售(shou),國美(mei)(mei)(mei)提(ti)出“用(yong)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)王、產(chan)品為(wei)(wei)王、平臺為(wei)(wei)王、服務為(wei)(wei)王、分享為(wei)(wei)王、體驗為(wei)(wei)王及線(xian)上線(xian)下融(rong)合”的非常“6+1”新零售(shou)戰略,打造以(yi)供應鏈為(wei)(wei)核心競爭(zheng)力(li)的集(ji)互聯(lian)(lian)網、物聯(lian)(lian)網、務聯(lian)(lian)網于一體的新零售(shou)生(sheng)態體。國美(mei)(mei)(mei)始終堅持以(yi)用(yong)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)核心,以(yi)滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)(hu)全方位多層次(ci)需求為(wei)(wei)目標。國美(mei)(mei)(mei)旗下各業(ye)務板塊圍繞這(zhe)一核心目標展開布局。
在產(chan)(chan)(chan)品(pin)上(shang)(shang),發(fa)(fa)揮零售板(ban)塊現有(you)商(shang)品(pin)采購優勢的同時,線上(shang)(shang)線下融合,積(ji)極探索成為(wei)一(yi)個融合制造(zao)端和用戶(hu)端的“創(chuang)品(pin)平臺”。通過(guo)智(zhi)能(neng)智(zhi)造(zao)業(ye)務板(ban)塊探索智(zhi)能(neng)產(chan)(chan)(chan)品(pin)研發(fa)(fa)、人工智(zhi)能(neng)應(ying)用及(ji)物聯網技術的開(kai)發(fa)(fa)應(ying)用,還原(yuan)智(zhi)能(neng)生(sheng)活(huo)場(chang)景(jing),鼓勵用戶(hu)參與到新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的創(chuang)制全過(guo)程,實現用戶(hu)智(zhi)能(neng)生(sheng)活(huo)體(ti)驗,精準滿足(zu)用戶(hu)的品(pin)質化、訂制化、智(zhi)能(neng)化的需求。
在服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)上,以“家”為(wei)場景,以“家電”為(wei)起點,通過(guo)(guo)立體(ti)(ti)化、多(duo)層(ceng)次(ci)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)延展(zhan)(zhan),形成(cheng)產品生命周期閉(bi)環服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),提升用戶(hu)購物的(de)整體(ti)(ti)價值,讓國美從商業零售延展(zhan)(zhan)至后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領域;通過(guo)(guo)自(zi)有物流倉儲基地(di)的(de)建設及配送體(ti)(ti)系的(de)優化,滿(man)足用戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)可視化、多(duo)層(ceng)次(ci)、全方位的(de)需(xu)求。同時,積極打(da)造金(jin)融板塊業務(wu)(wu)(wu),為(wei)用戶(hu)提供專業的(de)金(jin)融服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。
而以大數據(ju)及(ji)云計算為基礎的(de)互聯網生(sheng)態(tai)板塊,則(ze)致力于打(da)造一(yi)個(ge)社交+商(shang)務+分享的(de)新(xin)型社交電商(shang)平(ping)臺(tai),依托現有實(shi)體門(men)店構造的(de)觸發(fa)用(yong)戶(hu)需求(qiu)的(de)生(sheng)態(tai)場景(jing),沉淀用(yong)戶(hu)對商(shang)品(pin)和服務的(de)需求(qiu),實(shi)現線下體驗,線上(shang)下單的(de)無縫零售(shou)閉環系統,以線上(shang)線下融合推動生(sheng)態(tai)圈(quan)的(de)建設,形成新(xin)零售(shou)模式的(de)新(xin)平(ping)臺(tai)。
未來,科技創(chuang)新必將成為(wei)國美(mei)的(de)核心推動力,國美(mei)將以(yi)科學技術(shu)為(wei)第一(yi)生產力,加快云數據(ju)、人(ren)工智能(neng)、物聯網(wang)的(de)技術(shu)與應(ying)用,為(wei)用戶帶(dai)去耳目一(yi)新的(de)商品體驗和服務(wu)。“商者無(wu)域,相融共生”,國美(mei)將持續(xu)深化生態(tai)圈內(nei)的(de)各(ge)產業(ye)(ye)協同(tong)關系(xi),挖掘內(nei)在價(jia)值,創(chuang)新商務(wu)模(mo)式,以(yi)“內(nei)部孵(fu)化+引入社會資(zi)本(ben)”的(de)蜂巢組織模(mo)式,通(tong)過(guo)各(ge)大業(ye)(ye)務(wu)板(ban)塊的(de)戰略協同(tong)及(ji)對上下游產業(ye)(ye)鏈的(de)投資(zi),實現1+1>2,打造企業(ye)(ye)生態(tai)系(xi)統,帶(dai)動零售行業(ye)(ye)升(sheng)級,推動整個產業(ye)(ye)的(de)持續(xu)優化。