在第二屆(jie)中國互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)企業社會(hui)責(ze)任高峰(feng)論壇(tan)上，北京師(shi)范大學互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)發(fa)展研究(jiu)院、互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)司法治理研究(jiu)中心聯(lian)合北師(shi)大中國教育與社會(hui)發(fa)展研究(jiu)院、光明(ming)網(wang)(wang)(wang)、中國經濟網(wang)(wang)(wang)、中國日報(bao)網(wang)(wang)(wang)、中國網(wang)(wang)(wang)發(fa)布了《2020中國互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)企業社會(hui)責(ze)任研究(jiu)報(bao)告(gao)》。

報(bao)告(gao)聚焦電子商務(wu)、醫(yi)療(liao)健康(kang)、網(wang)(wang)絡教育、網(wang)(wang)絡安全、人工智能(neng)、社交(jiao)平臺、視頻、交(jiao)通(tong)出行、移動智能(neng)終端、智能(neng)搜索、知識付費(fei)、網(wang)(wang)絡音樂(le)、互聯網(wang)(wang)金融、旅游、房(fang)地產服務(wu)、招(zhao)聘、汽車(che)服務(wu)、網(wang)(wang)絡游戲(xi)18個(ge)細分領域，篩選240個(ge)分析對象，從“社會價(jia)值”“產品/服務(wu)責(ze)(ze)任”“企業家(jia)責(ze)(ze)任”“責(ze)(ze)任管理(li)”“企業公益”“負面影響”六個(ge)維度設置(zhi)具體指標，評價(jia)其社會責(ze)(ze)任發展(zhan)現狀。

在(zai)“產(chan)品/服務責任”維度(du)(du)，智(zhi)(zhi)能搜索(suo)、視頻、電(dian)子商務行(xing)業(ye)(ye)表(biao)現(xian)較(jiao)(jiao)好，而房(fang)地產(chan)服務相對(dui)(dui)較(jiao)(jiao)差。在(zai)“社會價值”維度(du)(du)，網絡安全行(xing)業(ye)(ye)明顯高(gao)于其他(ta)行(xing)業(ye)(ye)。在(zai)“責任管(guan)理”維度(du)(du)，移動智(zhi)(zhi)能終端(duan)行(xing)業(ye)(ye)表(biao)現(xian)相對(dui)(dui)較(jiao)(jiao)好，大部分(fen)行(xing)業(ye)(ye)表(biao)現(xian)情況(kuang)亟(ji)待(dai)改善，交(jiao)通出行(xing)、網絡游(you)戲行(xing)業(ye)(ye)較(jiao)(jiao)差。在(zai)“企(qi)業(ye)(ye)公益”維度(du)(du)，網絡安全、智(zhi)(zhi)能搜索(suo)、醫(yi)療健康行(xing)業(ye)(ye)得分(fen)較(jiao)(jiao)高(gao)，汽車服務、旅游(you)行(xing)業(ye)(ye)得分(fen)相對(dui)(dui)較(jiao)(jiao)低。在(zai)“企(qi)業(ye)(ye)家責任”維度(du)(du)，電(dian)子商務、招聘和(he)知識(shi)付(fu)費行(xing)業(ye)(ye)表(biao)現(xian)相對(dui)(dui)靠前，交(jiao)通出行(xing)行(xing)業(ye)(ye)相對(dui)(dui)較(jiao)(jiao)差。從輿情測評上(shang)看，互聯網企(qi)業(ye)(ye)在(zai)加強行(xing)業(ye)(ye)自律和(he)合規意識(shi)等方面還有待(dai)提(ti)升。

整體(ti)上(shang)看，18個(ge)互聯網(wang)(wang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)社會責任(ren)指(zhi)數差異較大(da)，電子商務、醫療健康(kang)和網(wang)(wang)絡(luo)教育(yu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)綜(zong)合表現相(xiang)對較好，招聘(pin)行(xing)(xing)業(ye)(ye)、汽車服務行(xing)(xing)業(ye)(ye)和網(wang)(wang)絡(luo)游戲(xi)行(xing)(xing)業(ye)(ye)整體(ti)排名靠(kao)后(hou)。以下(xia)是18個(ge)行(xing)(xing)業(ye)(ye)前三名企業(ye)(ye)名單：