社(she)區經(jing)(jing)濟,一(yi)個(ge)新(xin)經(jing)(jing)濟時代的(de)(de)(de)全(quan)新(xin)概念如今越來越熱(re)。社(she)區團購(gou)一(yi)片火熱(re),更(geng)(geng)便(bian)捷的(de)(de)(de)購(gou)物體驗、更(geng)(geng)快的(de)(de)(de)響應(ying)速度、更(geng)(geng)方便(bian)的(de)(de)(de)配送與取貨方式,讓品牌方、商家和消費者(zhe)在線(xian)上下供銷(xiao)融合、個(ge)性化(hua)消費需(xu)求(qiu)、供應(ying)鏈建(jian)設等方面,建(jian)立更(geng)(geng)加精確(que)和緊(jin)密的(de)(de)(de)購(gou)銷(xiao)關系(xi)。甚(shen)至(zhi),社(she)區社(she)群經(jing)(jing)濟被定位(wei)為“下一(yi)個(ge)消費金(jin)礦(kuang)的(de)(de)(de)入口(kou)”。
窗簾行業下半場破局重點——社區贏才能大贏
2021年8月3日,“一往無前(qian)”如魚(yu)得水(shui)2021(秋)雙品牌新品發布會(hui)于(yu)杭州盛大(da)(da)(da)舉辦(ban),并取得圓滿(man)成功(gong)。在(zai)大(da)(da)(da)會(hui)上,“社區(qu)”成為(wei)頻(pin)繁被提及的(de)重點詞匯,這也(ye)成為(wei)如魚(yu)得水(shui)對外界釋放(fang)的(de)一個信號(hao)。窗簾(lian)品牌布局下半場的(de)方(fang)向很(hen)(hen)多,異業(ye)、設計師(shi)、聯盟、整(zheng)裝、房地產……,但在(zai)如魚(yu)得水(shui)看來,“社區(qu)贏才能大(da)(da)(da)贏”。當前(qian)城(cheng)鎮化發展十分(fen)快速,小區(qu)人口密集度逐漸(jian)攀(pan)高(gao),社區(qu)經濟的(de)生長(chang)擁(yong)有(you)(you)非(fei)常肥沃的(de)土壤;另一方(fang)面,當前(qian)的(de)窗簾(lian)行(xing)業(ye)正(zheng)處于(yu)“大(da)(da)(da)行(xing)業(ye),小企業(ye),小商家(jia)”的(de)狀態(tai),市場規模極大(da)(da)(da),總份額有(you)(you)千億之多,而如魚(yu)得水(shui)作為(wei)業(ye)內龍頭品牌,市場占有(you)(you)率不足0.5%,仍有(you)(you)很(hen)(hen)大(da)(da)(da)發展空間(jian)。
如魚得水的(de)破(po)局關鍵就在(zai)于采用(yong)“1+N+新(xin)零售”和(he)“社區贏才能大(da)(da)(da)贏”模(mo)式。“1”個大(da)(da)(da)商,“N”個小(xiao)店(dian),業(ye)務數(shu)據化(hua)+線(xian)上線(xian)下融(rong)合(he)的(de)“新(xin)零售”,在(zai)這片廣闊的(de)市場(chang)空間里共同(tong)發揮作用(yong),讓體驗和(he)效率(lv)都實現大(da)(da)(da)幅度(du)提升。傳統服(fu)務行業(ye)和(he)線(xian)下門店(dian)為貼(tie)合(he)消費(fei)者的(de)使用(yong)需求(qiu),積極調整各業(ye)態的(de)門店(dian)布(bu)局、經(jing)營模(mo)式、銷售渠(qu)道和(he)運營方法(fa),保證在(zai)消費(fei)者需要之時(shi),能夠提供線(xian)上下融(rong)合(he)的(de)產品(pin)服(fu)務方式。社區經(jing)濟(ji)將重塑(su)軟裝行業(ye)模(mo)式和(he)格局。
窗簾行業從未有過的全新模式——社區專供
對于經銷(xiao)商來(lai)說(shuo),經營門(men)店最頭疼的(de)(de)就是缺(que)客(ke)戶和(he)缺(que)團隊,企業的(de)(de)打(da)法決定客(ke)戶量,客(ke)戶量決定團隊數(shu)量,從門(men)店為(wei)(wei)中(zhong)心(xin)升級到以授權區(qu)域為(wei)(wei)中(zhong)心(xin),社(she)區(qu)贏是解決“缺(que)客(ke)戶缺(que)團隊”的(de)(de)最優打(da)法,因此社(she)區(qu)始終是如(ru)(ru)魚(yu)(yu)得水(shui)接下(xia)來(lai)關注的(de)(de)重點,為(wei)(wei)此如(ru)(ru)魚(yu)(yu)得水(shui)特別推出窗簾(lian)(lian)行業從未有(you)過的(de)(de)全(quan)新(xin)模式——社(she)區(qu)專供(A新(xin)成(cheng)品(pin)+B新(xin)非成(cheng)品(pin)特供+成(cheng)品(pin)窗簾(lian)(lian)試(shi)掛30天不滿意(yi)可退換+好產品(pin)見證箱),助力終端門(men)店快速打(da)開社(she)區(qu)經濟市場。
如(ru)魚得水(shui)還給出了(le)社(she)區(qu)的(de)(de)主流打(da)法(fa):拎(lin)(lin)包入住(zhu)(zhu),越來越多(duo)的(de)(de)業主希望(wang)擁有(you)一(yi)站式的(de)(de)家居服務,獲客成(cheng)本增加要求多(duo)品類合作共贏,通過實(shi)(shi)現拎(lin)(lin)包入住(zhu)(zhu)便可快速(su)打(da)開社(she)區(qu)贏通道。另一(yi)方面,鋪(pu)網(wang)點(dian)也(ye)是如(ru)魚得水(shui)針對布局社(she)區(qu)提出的(de)(de)新理念(nian),隨(sui)著中國窗(chuang)簾行業的(de)(de)競爭日益激烈,網(wang)點(dian)數量(liang)成(cheng)為(wei)重點(dian),如(ru)魚得水(shui)加快網(wang)點(dian)鋪(pu)設,促成(cheng)熟人多(duo)轉介紹,為(wei)布局社(she)區(qu)戰略奠(dian)定堅實(shi)(shi)基礎(chu)。
服務加持——成品窗簾試掛30天不滿意可退換
如今的(de)消(xiao)費已經由(you)傳(chuan)統模式轉變為消(xiao)費者體驗(yan)為中(zhong)心(xin)的(de)模式,更好的(de)服務(wu)(wu)與(yu)體驗(yan),是(shi)新零售(shou)下社區經濟(ji)發展之道,越能夠提(ti)供(gong)更好服務(wu)(wu)和體驗(yan)的(de)企業(ye),就越有(you)未來。如魚得水(shui)將專注“差異(yi)化(hua)(hua)+成品(pin)+快配+深(shen)度定制(zhi)”,持續輸出(chu)“社區專供(gong)”,同(tong)時強化(hua)(hua)“成品(pin)窗簾試(shi)掛30天(tian)不滿意可退(tui)換”,“客戶買窗簾十(shi)怕,如魚得水(shui)十(shi)諾”的(de)服務(wu)(wu)政策,進(jin)一(yi)步(bu)打開如魚得水(shui)、溢彩雙品(pin)牌社區市場。依據如魚得水(shui)一(yi)系列營銷工(gong)具(ju)和真誠服務(wu)(wu)機制(zhi),能夠實現(xian)社區訂單大收割——目標30%以(yi)上(shang)成交。
基于社(she)(she)區(qu)消費客層的(de)穩定性,社(she)(she)區(qu)商業業態(tai)逐漸呈現(xian)專(zhuan)業化和細分(fen)化趨勢(shi)。如魚得水(shui)始終(zhong)秉承(cheng)“專(zhuan)心、專(zhuan)注、專(zhuan)業”的(de)態(tai)度做產品(pin),不(bu)僅(jin)擁(yong)有(you)精品(pin)窗簾(lian)和墻布(bu)的(de)專(zhuan)業設計,同時(shi)針對時(shi)下潮(chao)流家(jia)居理念搭配(pei)軟(ruan)裝,通過超(chao)強產品(pin)力對經銷(xiao)商的(de)銷(xiao)售起到有(you)力保障(zhang),從(cong)而進(jin)一(yi)步擴大(da)社(she)(she)區(qu)發展優勢(shi)。
滿足社(she)區(qu)住(zhu)戶多(duo)元化軟(ruan)裝需(xu)求(qiu),提升家居生活品(pin)質,依靠交互式(shi)的(de)營銷和(he)(he)精準化的(de)流量,如(ru)魚(yu)得水(shui)讓社(she)區(qu)真正實現快(kuai)速便捷(jie)地購買(mai)窗簾和(he)(he)墻布,這(zhe)(zhe)也(ye)意味著社(she)區(qu)經(jing)濟(ji)已經(jing)成為家居軟(ruan)裝行(xing)業新的(de)發展方向。過度(du)依賴傳(chuan)統打法(fa)的(de)銷售模(mo)式(shi)終將消(xiao)失,深入挖(wa)掘社(she)區(qu)運(yun)營的(de)多(duo)樣化方式(shi)方法(fa),堅持成品(pin)窗簾試掛干社(she)區(qu)模(mo)式(shi),才是活下來、活得好的(de)唯一(yi)出路。目前,社(she)區(qu)經(jing)濟(ji)還是一(yi)片剛剛興起的(de)藍海領域,其商業模(mo)式(shi)也(ye)在(zai)摸索與完(wan)善當中,如(ru)魚(yu)得水(shui)相信,在(zai)這(zhe)(zhe)片藍海中,誰能(neng)抓(zhua)住(zhu)機遇,搶占社(she)區(qu)市場(chang),誰就有可能(neng)脫穎(ying)而出,重(zhong)塑市場(chang)格(ge)局。