商業特許經營（以下簡稱特許經營），是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。

根據《商業特許經營管理條例》規定，特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起15日內，向商務主(zhu)管部門備(bei)案。在省、自治(zhi)區、直轄(xia)市范圍(wei)內從事(shi)特(te)許經(jing)營活動(dong)(dong)的(de)，應當(dang)向所(suo)在地省、自治(zhi)區、直轄(xia)市人民(min)政府商務主(zhu)管部門備(bei)案；跨省、自治(zhi)區、直轄(xia)市范圍(wei)從事(shi)特(te)許經(jing)營活動(dong)(dong)的(de)，應當(dang)向國(guo)務院商務主(zhu)管部門備(bei)案。

（一）商業特許經營基本(ben)情況。

（二(er)）中國境(jing)內全(quan)部(bu)被特許人的店鋪分布情(qing)況(kuang)。

（三）特許人(ren)的市場計劃書。

（四）企業法(fa)人營業執照或其他主體資格(ge)證明。

（五(wu)）與特許經營(ying)活動相關的商標權、專利權及其他經營(ying)資源的注冊證(zheng)書。

（六）符合《條(tiao)例》第七條(tiao)第二(er)款規定(ding)（特(te)許人(ren)從事(shi)特(te)許經營活動(dong)應當擁有至少2個直營店，并且經營時間(jian)超過1年）的證明文件。

在(zai)2007年5月1日前已(yi)經(jing)從(cong)事特許經(jing)營(ying)活(huo)動(dong)的特許人在(zai)提交(jiao)申請商業(ye)特許經(jing)營(ying)備案(an)材(cai)料時不適用(yong)于上款的規定。

（七）與中國境內(nei)的被特(te)許(xu)人訂立的第一份(fen)特(te)許(xu)經營(ying)合同。

（八）特許經(jing)營合同(tong)樣本。

（九）特許經營操作手冊的(de)目錄（須注明每一(yi)章節(jie)的(de)頁(ye)數(shu)和手冊的(de)總頁(ye)數(shu)，對于在特許系統內部(bu)網絡上提供此類手冊的(de)，須提供估計的(de)打印頁(ye)數(shu)）。

（十）國(guo)家法律法規(gui)規(gui)定經批(pi)(pi)準方(fang)可開展特(te)許經營的產品和服務，須提交相關主管部(bu)門的批(pi)(pi)準文(wen)件。

外(wai)商投資企業(ye)(ye)應當(dang)提交《外(wai)商投資企業(ye)(ye)批(pi)準(zhun)證(zheng)書(shu)》，《外(wai)商投資企業(ye)(ye)批(pi)準(zhun)證(zheng)書(shu)》經營(ying)范圍中應當(dang)包(bao)括"以特許經營(ying)方式從事商業(ye)(ye)活(huo)動"項目(mu)。

（十一）經法定代(dai)表人簽(qian)字蓋章的特許人承諾。

（十二）備案機關(guan)認為(wei)應(ying)當提交(jiao)的其他資料。

從(cong)事特(te)(te)許經(jing)營(ying)活動，特(te)(te)許人和被(bei)特(te)(te)許人應當(dang)采用書面形式訂立特(te)(te)許經(jing)營(ying)合同(tong)。特(te)(te)許經(jing)營(ying)合同(tong)應當(dang)包括下列主要內容：

（一）特許(xu)人(ren)、被特許(xu)人(ren)的(de)基本情況(kuang)。

（二）特許(xu)經營的內容(rong)、期限。

（三(san)）特(te)許經營費(fei)用的種類(lei)、金額及(ji)其支付方式。

（四）經營指導(dao)、技術(shu)支(zhi)持以及(ji)業務培訓等服(fu)務的具體內容(rong)和提供方式。

（五(wu)）產品或者服務的質量、標(biao)準要求和保(bao)證措施。

（六）產品或者服務的促銷與廣告宣傳。

（七(qi)）特(te)許(xu)經營(ying)中(zhong)的消(xiao)費者權益保護和賠(pei)償(chang)責任的承擔(dan)。

（八）特(te)許經營合同的變更、解除和終止。

（九）違(wei)約責任。

（十）爭議的解決方式。

（十一）特(te)(te)許人與(yu)被特(te)(te)許人約定的(de)其他(ta)事項。

Q：特許人是否應持續滿足“兩店一年”方可開展特許經營活動？

A：特(te)許(xu)(xu)人申(shen)請備案(an)時應提交符(fu)合“兩店(dian)(dian)一年”的(de)證明材(cai)料，旨在通過“兩店(dian)(dian)一年”來證明特(te)許(xu)(xu)人擁有成(cheng)熟(shu)的(de)經營模式。

備案(an)通過后，特許(xu)(xu)人(ren)直(zhi)營(ying)店(dian)的數量、名(ming)稱、地址等情(qing)況發生變(bian)化，一般不影(ying)響(xiang)特許(xu)(xu)人(ren)成熟(shu)的經(jing)營(ying)模式和提供(gong)持續(xu)指導(dao)的能力，也(ye)不影(ying)響(xiang)特許(xu)(xu)人(ren)的備案(an)狀態。但是特許(xu)(xu)人(ren)應當(dang)及時向(xiang)被特許(xu)(xu)人(ren)披露有(you)關變(bian)更情(qing)況。

Q：什么是特許體系？

A：特(te)許(xu)經營(ying)(ying)體(ti)系(xi)(xi)是指在(zai)統(tong)一的品牌和(he)經營(ying)(ying)模式下，由特(te)許(xu)人和(he)被特(te)許(xu)人共(gong)同經營(ying)(ying)的一個(ge)管(guan)理和(he)運(yun)營(ying)(ying)系(xi)(xi)統(tong)。例如：百(bai)勝(sheng)集團下，有若干個(ge)特(te)許(xu)經營(ying)(ying)體(ti)系(xi)(xi)，如肯德基(ji)、必勝(sheng)客、塔克鐘等。如果一家特(te)許(xu)企業有多個(ge)特(te)許(xu)體(ti)系(xi)(xi)，在(zai)《商業特(te)許(xu)經營(ying)(ying)信息管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)》中進行備案資料(liao)填報(bao)時，要(yao)按照不同的特(te)許(xu)體(ti)系(xi)(xi)進行分別填報(bao)。

Q：已備案企業如何進行經營合同年報？

A：特許人應(ying)當在每年第一季度將(jiang)上一年度訂(ding)立(li)特許經(jing)(jing)營(ying)合同(tong)情況向商務主管部(bu)門報告。已備案企業用自己的(de)登(deng)錄號和密(mi)碼進入商業特許經(jing)(jing)營(ying)信息(xi)管理(li)系(xi)統(tong)后，點擊備案管理(li)模塊中(zhong)的(de)經(jing)(jing)營(ying)合同(tong)年報，然后按照系(xi)統(tong)的(de)提示準確錄入相(xiang)應(ying)的(de)數據即可。

Q：直接特許和分特許的區別是什么？

直接(jie)特(te)許(xu)(xu)是一種單(dan)層結構的(de)特(te)許(xu)(xu)，加(jia)盟商不(bu)得再特(te)許(xu)(xu)。分特(te)許(xu)(xu)是兩層結構的(de)特(te)許(xu)(xu)，被(bei)特(te)許(xu)(xu)人可將特(te)許(xu)(xu)權再授予其他(ta)分被(bei)特(te)許(xu)(xu)人。