神州租車保險理賠范圍

神州租車保險理賠范圍如下(xia)：因汽(qi)車(che)電(dian)路(lu)、線路(lu)、油(you)路(lu)、供油(you)系統、貨物自身發(fa)生(sheng)問題，機動車(che)運(yun)轉(zhuan)摩(mo)擦起(qi)火而引起(qi)火災(zai)，租車(che)公司(si)承保的保險公司(si)可以進行(xing)賠付。

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以下情況(kuang)及其(qi)他保險公司(si)不予賠償的情況(kuang)，造成的所有經濟損失(shi)和后果將由用(yong)戶自行承(cheng)擔：

1、超過48小時報案；

2、飲酒后駕駛(shi)車輛；

3、無證駕駛(shi)車輛(liang)；

4、持逾期未審驗的駕(jia)駛執照駕(jia)駛車(che)輛；

5、發生(sheng)事故后(hou)駕車(che)逃(tao)逸(yi)。

如車輛不慎出險，請用戶(hu)注意人身安全，并立即(ji)致電神州租車24小時熱線400-616-6666轉3報案、收集理賠材料。齊全的理賠材料可以節省用戶的理賠等待時間。在用戶還車并提交了齊全的理賠資料時，不需要墊付本車維修等保險公司應付費用，僅需支付上表列明的保險責任內的由承租方承擔的損失，以及保險責任外的所有責任和損失。

神州租車保險理賠流程

如果是承租方單方出險(比如車撞(zhuang)樹或者撞(zhuang)墻了(le))，那么租(zu)(zu)車(che)者也是需要第一(yi)時間撥(bo)打神州(zhou)(zhou)租(zu)(zu)車(che)服務熱(re)線(xian)，然后自(zi)己用手(shou)機將現場圖(tu)片拍下來，上傳(chuan)到神州(zhou)(zhou)租(zu)(zu)車(che)的微信平臺報備或留存至(zhi)神州(zhou)(zhou)租(zu)(zu)車(che)門店。

若是涉及雙(shuang)方(fang)(fang)事故(gu)，我們(men)除了要(yao)第一時間撥打神州租(zu)車的(de)服務(wu)熱線(xian)報備(bei)之外，還車時還需要(yao)將事故(gu)判定材(cai)料(liao)、現場照(zhao)片、雙(shuang)方(fang)(fang)車輛駕(jia)駛人(ren)的(de)駕(jia)駛證復印件(jian)或照(zhao)片、雙(shuang)方(fang)(fang)車輛行駛證的(de)駕(jia)駛證復印件(jian)或照(zhao)片、交(jiao)(jiao)強險(xian)保(bao)單(dan)復印件(jian)或照(zhao)片等(deng)資料(liao)交(jiao)(jiao)給神州租(zu)車門店的(de)工(gong)作人(ren)員(yuan)，以方(fang)(fang)便保(bao)險(xian)公司跟進相關事宜。

另(ling)外，如果租車期間發(fa)生了大的事故(gu)，車輛維修期間這個停(ting)運損(sun)失費(一般(ban)按照(zhao)維(wei)修日(ri)天數乘以日(ri)租金(jin)計算)，客戶是不用支付的(de)，維(wei)修好的(de)車輛一般會(hui)殘值降(jiang)低，因(yin)此(ci)產生的(de)加速(su)折(zhe)舊費客戶也是不用負責的(de)。