2021年(nian)3月，由每日(ri)經濟(ji)新聞主辦的(de)3·15消費(fei)者權益(yi)日(ri)“美好生活2021中國(guo)消費(fei)者品(pin)牌(pai)榜(bang)(bang)(bang)”及網易家(jia)(jia)居(ju)主辦的(de)“2021年(nian)網易家(jia)(jia)居(ju)315服(fu)務(wu)調(diao)查(cha)TOP榜(bang)(bang)(bang)”雙(shuang)雙(shuang)發(fa)布(bu)(bu)。在兩家(jia)(jia)媒(mei)體(ti)發(fa)布(bu)(bu)的(de)榜(bang)(bang)(bang)單中，歐(ou)派家(jia)(jia)居(ju)榮獲(huo)“美好生活2021中國(guo)消費(fei)者品(pin)牌(pai)榜(bang)(bang)(bang)之(zhi)卓越品(pin)牌(pai)”的(de)榮譽，歐(ou)派衣柜(ju)、歐(ou)派櫥(chu)柜(ju)雙(shuang)雙(shuang)獲(huo)得(de)“2021年(nian)家(jia)(jia)居(ju)行業年(nian)度(du)服(fu)務(wu)榜(bang)(bang)(bang)樣(yang)”冠軍、“2021年(nian)度(du)五星服(fu)務(wu)店面”大(da)獎！

由每日經濟新(xin)聞發起的3·15消(xiao)費(fei)(fei)榜(bang)單，旨在用專(zhuan)業(ye)視角探索消(xiao)費(fei)(fei)浪潮下那些“看(kan)得見”和“看(kan)不到”的量變與質(zhi)變，用消(xiao)費(fei)(fei)數據(ju)為(wei)美好生(sheng)活“建模”。據(ju)悉，此次(ci)榜(bang)單評(ping)選，標準(zhun)更加嚴苛，觀(guan)察維度(du)也更加多樣。邀請(qing)到了數十位各(ge)領域專(zhuan)家學(xue)者(zhe)作為(wei)專(zhuan)家評(ping)審團，綜(zong)(zong)合品牌行(xing)業(ye)影響力（20%）、大(da)眾(zhong)投(tou)票（30%）、行(xing)業(ye)專(zhuan)家評(ping)分（20%）、企業(ye)社會責任（30%）評(ping)分四個(ge)維度(du)，對(dui)品牌進行(xing)綜(zong)(zong)合排(pai)名。

歐(ou)派家(jia)(jia)居能夠從眾多品(pin)牌(pai)中脫穎而出，源于歐(ou)派在品(pin)牌(pai)塑造(zao)上(shang)的創新與深(shen)耕。隨著消費結構的迭代與升級，歐(ou)派以信奉的“渠道深(shen)耕、品(pin)牌(pai)助力、產品(pin)為基”長(chang)期(qi)主義(yi)，一(yi)次(ci)次(ci)打(da)破(po)自身創造(zao)的記錄(lu)，更是在2021年年初(chu)跨越市值1000億的里程碑(bei)，斷層領(ling)先，穩坐(zuo)定制家(jia)(jia)居行業第一(yi)！

歐(ou)派(pai)(pai)深知品(pin)牌與服(fu)(fu)務(wu)的(de)緊(jin)密聯系，在網(wang)易家居(ju)發起的(de)315服(fu)(fu)務(wu)調查(cha)中(zhong)，歐(ou)派(pai)(pai)櫥柜、歐(ou)派(pai)(pai)衣(yi)柜榮獲(huo)四(si)項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)大獎，則證明了(le)歐(ou)派(pai)(pai)在服(fu)(fu)務(wu)上的(de)態(tai)度和努力。

據(ju)悉，歐派網易(yi)家(jia)居第十一屆“尋找家(jia)居服(fu)務(wu)榜樣”315服(fu)務(wu)調查采(cai)用“線上(shang)—線下—線上(shang)”的綜合(he)調查方式，先(xian)著手考察(cha)線上(shang)服(fu)務(wu)體(ti)系建設(she)，從而(er)深入(ru)家(jia)居賣場實地體(ti)驗暗訪(fang)，最終(zhong)回歸線上(shang)考察(cha)企業新零售服(fu)務(wu)閉環。

在這(zhe)場“大考”中，歐(ou)派衣柜(ju)、歐(ou)派櫥柜(ju)以客戶(hu)為中心，通過優(you)質(zhi)的服務(wu)與用戶(hu)建立(li)深度鏈(lian)接，用實際行動彰顯(xian)有(you)態(tai)度的服務(wu)理念攬獲大獎，成為行業(ye)優(you)秀(xiu)標桿。

在本次315家居(ju)服(fu)務調查(cha)的(de)(de)13家櫥(chu)柜品(pin)牌(pai)中(zhong)，其(qi)綜(zong)合平均分(fen)為79.84分(fen)。歐(ou)派櫥(chu)柜以(yi)93分(fen)的(de)(de)突出表現奪冠。在本次315家居(ju)服(fu)務調查(cha)的(de)(de)19家衣柜品(pin)牌(pai)中(zhong)，其(qi)綜(zong)合平均分(fen)達(da)84.12分(fen)，歐(ou)派衣柜以(yi)92分(fen)奪冠。

在線下(xia)調查部(bu)分，調查人(ren)(ren)員(yuan)走訪了北京、上海、廣州(zhou)、成都的(de)(de)櫥(chu)柜門(men)(men)店(dian)，通過(guo)實地探訪的(de)(de)形式(shi)對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)(de)店(dian)面氛圍、門(men)(men)店(dian)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)專(zhuan)業素養和服務態(tai)度等進行綜合考察。歐(ou)派櫥(chu)柜、歐(ou)派衣柜分別(bie)榮膺五星店(dian)面獎(jiang)項。

重(zhong)視(shi)服務的(de)(de)每一個細節，塑造品牌(pai)的(de)(de)方(fang)方(fang)面面，歐派將繼(ji)續(xu)砥礪前行，以更(geng)專業的(de)(de)服務、更(geng)優(you)質的(de)(de)產品、更(geng)值(zhi)得(de)信賴的(de)(de)品牌(pai)服務廣(guang)大(da)客戶，不負消(xiao)費者對家(jia)的(de)(de)期待(dai)！