在(zai)(zai)流量為(wei)王的(de)時(shi)代，擁有(you)一票粉(fen)絲的(de)品(pin)牌和企(qi)業自然可以(yi)在(zai)(zai)業內(nei)“混”得更加(jia)風(feng)生(sheng)水起。而(er)微博、公眾號(hao)、抖音等便成(cheng)了它(ta)們(men)絕佳(jia)的(de)粉(fen)絲培養平臺。

Maigoo編(bian)輯在微博(bo)(bo)上對比(bi)了一番，發(fa)現家(jia)居自媒(mei)體運營得比(bi)較好的還是頭(tou)部企業(ye)，如(ru)尚品(pin)宅配、歐派、索菲亞(ya)、金(jin)牌廚(chu)柜等(deng)；其它開通了企業(ye)微博(bo)(bo)的品(pin)牌，如(ru)頂固全屋定(ding)制、我(wo)樂家(jia)居、皮阿諾、好萊客等(deng)，從微博(bo)(bo)粉絲互動數(shu)、發(fa)文內容等(deng)方面來看，還存在一定(ding)進步(bu)的空間。

這(zhe)些(xie)營(ying)銷得(de)比較好的家(jia)居自(zi)媒體是怎么做的呢？下面幾位“官(guan)博君”的例子(zi)可以回答(da)這(zhe)個(ge)問題。

*以下微博截圖，時間皆截止于2020年3月28日

在定(ding)制家(jia)居(ju)頭部企(qi)業中(zhong)，尚(shang)品(pin)宅(zhai)配的微博營銷可謂是翹(qiao)楚(chu)，除了打響“尚(shang)品(pin)宅(zhai)配”這個品(pin)牌，還運營了一系列(lie)家(jia)居(ju)自媒體。

尚品宅(zhai)配(pei)公司擁有的(de)尚品宅(zhai)配(pei)、維意定制(zhi)、Homekoo整裝云等藍V賬號 ，無論是(shi)內容創作(zuo)還是(shi)粉絲互動上(shang)，都是(shi)業內一把好手(shou)。

僅從尚(shang)品宅(zhai)配的發文數量來看(kan)，都超過了(le)大(da)多(duo)(duo)數家居(ju)自(zi)媒體號，而它的更新頻率更是相(xiang)當密(mi)集：一天(tian)發博少則(ze)3—5條(tiao)，多(duo)(duo)則(ze)十幾條(tiao)。

最重要的微博內容方面，尚品宅配以家居美圖、裝修(xiu)知識、生活小技(ji)巧等為主(zhu)，時而穿插美食、直播和(he)抽獎，花樣(yang)百變，從干貨(huo)到互動可(ke)謂(wei)應(ying)有盡有。

除(chu)了(le)這些，尚(shang)品(pin)宅(zhai)配還參(can)與了(le)#尚(shang)尚(shang)私廚(chu)#、#尚(shang)視界#、#你尚(shang)往來##愛尚(shang)裝飾(shi)#等多種話(hua)題(ti)。這些話(hua)題(ti)不僅(jin)與品(pin)牌名掛(gua)鉤，還增強了(le)用戶粘性。其中(zhong)#尚(shang)尚(shang)私廚(chu)#的閱讀量就超過(guo)(guo)了(le)2.5億，討論超過(guo)(guo)27萬，這一數據(ju)，可(ke)能是不少定(ding)制家居自媒體不能望(wang)其項背的。

尚品(pin)宅(zhai)配(pei)對(dui)企業微博運營的用(yong)心，除了表現在(zai)數據上，還表現在(zai)小細節(jie)上。比如尚品(pin)宅(zhai)配(pei)發博時(shi)(shi)間大(da)多(duo)數集(ji)中在(zai)每(mei)天18：00—23：00，剛(gang)好是(shi)一般白領下班后的時(shi)(shi)間。又比如，尚品(pin)宅(zhai)配(pei)頭像(xiang)使用(yong)的是(shi)代(dai)言(yan)人趙麗穎的照片(pian)，而不是(shi)品(pin)牌LOGO。

走心的細節、廣(guang)泛的內(nei)容、偶爾(er)的福利(li)……這些(xie)加在一(yi)起，基本滿(man)足了消費者(zhe)逛微博的需求(qiu)。再加上代(dai)言人(ren)粉絲的加持，尚品宅配(pei)官博想(xiang)不(bu)火都難(nan)。

當然(ran)，光(guang)是營(ying)銷，沒有轉(zhuan)化可不(bu)行(xing)。Maigoo編輯在(zai)梳理(li)時發現，尚品宅配還(huan)策劃了“0元搶家具設計(ji)3D方案”的(de)活動(dong)。獲(huo)獎(jiang)者可以獲(huo)得設計(ji)師免費上門(men)量尺 、免費設計(ji)3D效果圖等福(fu)利，這些(xie)活動(dong)把潛在(zai)客戶(hu)從線上轉(zhuan)到線下，傳播(bo)與(yu)銷售進一步銜接。

歐(ou)派(pai)在運營(ying)企(qi)業微博時(shi)，打造了(le)一個人物形象“O小(xiao)姐”，其日常話(hua)題#O小(xiao)姐早安話(hua)堂(tang)#、#O小(xiao)姐裝修(xiu)實驗室#、#O小(xiao)姐言(yan)值#都圍繞(rao)這一人物展開(kai)。

除了經(jing)營品牌人(ren)設，歐派(pai)還善于圍繞代言(yan)人(ren)做文(wen)章。2020年熱播劇《安家》的(de)女主角是(shi)歐派(pai)代言(yan)人(ren)孫(sun)儷，歐派(pai)官博(bo)(bo)便根據(ju)該劇的(de)進展，時(shi)(shi)刻與粉(fen)絲互動，博(bo)(bo)文(wen)中時(shi)(shi)不時(shi)(shi)@turbosun（孫(sun)儷微博(bo)(bo)），帶上孫(sun)儷超話(hua)(hua)和(he)安家超話(hua)(hua)，吸引了一眾粉(fen)絲。

再(zai)加上(shang)《安家》剛好和定(ding)制家居(ju)有些許關系，劇中同款裝修、同款家居(ju)等便成(cheng)了歐派官(guan)博的營銷重點。

此外(wai)，歐(ou)派(pai)自身拍(pai)攝的(de)“共享爸爸”“狼人的(de)中秋煩惱”系列都是(shi)熱門(men)話(hua)題，一大批KOL@思想聚焦@YouTube精選@環球時報@新京報等都參(can)與(yu)了轉(zhuan)發、討論。

與其它家(jia)居(ju)微(wei)博不同的是，索菲亞官微(wei)最擅長聯動(dong)熱(re)點(dian)，包括綜藝、電(dian)影、代言人等(deng)。

比如真(zhen)人秀《十周嫁(jia)出(chu)(chu)去》，就是索菲(fei)亞贊助(zhu)的(de)。這檔節目在網上引(yin)發了(le)新一輪(lun)的(de)討論熱(re)潮(chao)，索菲(fei)亞的(de)影響力也(ye)在飆(biao)升。Maigoo編(bian)輯了(le)解到(dao)，在《十周嫁(jia)出(chu)(chu)去》播(bo)出(chu)(chu)期(qi)間，索菲(fei)亞發起(qi)了(le)#一起(qi)來搜“索”#的(de)活(huo)動，只要用戶(hu)把節目中索菲(fei)亞衣(yi)柜出(chu)(chu)現的(de)畫面截出(chu)(chu)來發微博，并(bing)@索菲(fei)亞衣(yi)柜，就有機會獲得大(da)獎。

該活動不是(shi)索然(ran)無味(wei)的讓用戶關注品牌(pai)，而(er)是(shi)把營(ying)銷玩成(cheng)了“找茬”小游(you)戲，趣味(wei)性立馬提升。

在電(dian)影(ying)劇(ju)集方面，索菲亞贊助了(le)《上(shang)海堡壘》、《加油，你是最棒的(de)》等，通過(guo)鹿晗和代言人舒淇的(de)影(ying)響力，也掀(xian)起了(le)一些(xie)(xie)熱度。雖然有(you)些(xie)(xie)影(ying)視劇(ju)口碑不佳(jia)，但是討論度絕對達到了(le)理想效果。

在人物贊助方面，索菲(fei)亞看人也非常(chang)準。先(xian)有代言(yan)人舒淇，后又成為中國女排的(de)官方供應商，索菲(fei)亞在品牌布局、體(ti)育營銷等(deng)領域持(chi)續、健康、快速(su)發(fa)展奠(dian)定了良(liang)好的(de)基礎。

金牌廚(chu)柜(ju)在制造話題上是一把(ba)好手。為了(le)表現(xian)金牌廚(chu)柜(ju)質量過硬，其官微聯合眾多(duo)明星、KOL玩起了(le)“踩櫥柜(ju)”的(de)活動(dong)。

在(zai)活動(dong)中，明星(xing)王(wang)麗坤、王(wang)珞丹、蘇芩(qin)、王(wang)勵(li)(li)勤等，體育冠軍王(wang)勵(li)(li)勤、陳一冰，著名作家(jia)蘇芩(qin)、利郎公司(si)執(zhi)行(xing)總裁胡誠初(chu)等都親自踩(cai)在(zai)金(jin)(jin)牌廚(chu)柜里拍(pai)照(zhao)發微(wei)博，金(jin)(jin)牌廚(chu)柜官微(wei)迅速轉發，聯合互動(dong)，效(xiao)果極佳。

除了(le)發(fa)起討論度高的活(huo)動，金牌廚(chu)柜微博還善于與其它企業藍V互動，利用轉發(fa)抽獎等(deng)活(huo)動擴大宣傳，增加品牌曝光度。

志邦家居(ju)官微常打“情(qing)感牌(pai)”。比(bi)如2020年的(de)(de)婦(fu)女節(jie)，就(jiu)被打造成了以“致敬偉(wei)大女性(xing)”為核心的(de)(de)“男人(ren)下廚節(jie)”，官微后(hou)續又結合(he)新冠疫情(qing)，發(fa)(fa)了一條表(biao)達愛意的(de)(de)短視(shi)頻，內容涉及護士與(yu)母(mu)親(qin)。視(shi)頻發(fa)(fa)出后(hou)收(shou)獲(huo)了2萬多轉發(fa)(fa)和上千條點贊(zan)、留(liu)言。再加上志邦在微博里帶上了#愛的(de)(de)表(biao)達式# 話題、抽獎等，這(zhe)波營銷可謂是賺足了眼球。

當然，志邦(bang)家居(ju)官微起步(bu)不(bu)算早，因(yin)此互動量較多的(de)(de)博文還是和(he)其它企業藍V的(de)(de)互動、抽獎等(deng)。不(bu)過(guo)志邦(bang)家居(ju)簽(qian)下了周(zhou)杰倫當代言人，微博評論里的(de)(de)互動效果還是相當不(bu)錯的(de)(de)。

互聯網使得(de)傳統的傳播模(mo)式(shi)(shi)、消費(fei)模(mo)式(shi)(shi)、商(shang)品模(mo)式(shi)(shi)都發生了改(gai)變，那么(me)定制家居(ju)企業微博怎(zen)么(me)運營比較好呢？

根(gen)據上述Maigoo編輯分析的(de)案例，以下幾個微博營銷(xiao)策略是(shi)可(ke)以嘗(chang)試的(de)。

歐派、索菲亞都在微博上營造了品牌人物形象。比如歐派的“O小姐”，索菲亞的“小索”，一下拉近了品牌與用戶之間的距離。

不過企業(ye)在設置“品牌性格”時，最(zui)好想清(qing)楚(chu)這個人設應該是(shi)粉絲的朋(peng)友，閨蜜，還是(shi)導師等。

從歐派(pai)的(de)“共享爸爸”“狼人的(de)中秋煩(fan)惱(nao)”，索菲亞的(de)“尋找衣柜(ju)截圖”，金牌廚柜(ju)的(de)“踩廚柜(ju)”活動，到志邦家居的(de)表達愛意短視頻，這些(xie)五(wu)花(hua)八(ba)門的(de)營銷(xiao)策略表面(mian)上看起來(lai)是為用戶分享情感(gan)，實際上是把(ba)品牌理念植入其中。

例如，一(yi)旦你看過金牌廚(chu)柜的“踩廚(chu)柜”活(huo)動(dong)，有人問你櫥柜哪個牌子好時，你會情不自禁(jin)的想起金牌廚(chu)柜那(nei)場略顯“夸張”的活(huo)動(dong)。

運營(ying)企業微博最終的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是實現(xian)流量→收益的(de)(de)轉化(hua)，因(yin)此線上線下的(de)(de)連接(jie)很重(zhong)要，這(zhe)一點對(dui)于定(ding)制家居企業來說，應該并不難(nan)實現(xian)。

如(ru)Maigoo編(bian)輯上(shang)面分(fen)析的尚(shang)品宅配“0元(yuan)搶(qiang)家(jia)具(ju)設計3D方案”的活動，就成功(gong)的把粉絲轉(zhuan)化(hua)為了客戶(hu)。

需(xu)要注意的(de)是，從線上到線下的(de)轉(zhuan)化，最好(hao)是區域(yu)性企業微(wei)博來(lai)(lai)運作。一(yi)來(lai)(lai)全國性的(de)活動實施難(nan)度較(jiao)大，二來(lai)(lai)地域(yu)性活動會讓粉絲更(geng)有歸屬感。

不少定制家居企業微博個人色彩比較少，除了推薦“買買買”之外，和粉絲之間的互動尚不太多。而在未來越來越激烈的競爭中，勢必會出現互動更緊密的自媒體（如海爾企業微博、丁香醫生公眾號），他們的發展會讓人看到“走心”的作用。