開(kai)鞋(xie)(xie)店(dian)注(zhu)(zhu)意(yi)事項有哪(na)些?創(chuang)業經(jing)營一(yi)家鞋(xie)(xie)店(dian),是(shi)一(yi)個非常(chang)不(bu)(bu)錯的(de)選(xuan)擇,那么怎么才(cai)能讓(rang)鞋(xie)(xie)店(dian)處于不(bu)(bu)敗(bai)之地(di)呢?這其(qi)中有很多學問,創(chuang)業者一(yi)定(ding)要注(zhu)(zhu)意(yi)了解對于開(kai)鞋(xie)(xie)店(dian)的(de)注(zhu)(zhu)意(yi)事項,開(kai)好(hao)鞋(xie)(xie)店(dian)的(de)經(jing)營技巧。本文為您整理如下(xia),希望能夠(gou)幫助到您!
大多數鞋店(dian)都(dou)高呼(hu)尊(zun)重(zhong)(zhong)顧客(ke)的(de)(de)(de)口號,但真正做到的(de)(de)(de)鞋店(dian)屈指可數。要知道,無(wu)禮的(de)(de)(de)銷售(shou)方式不只表現為員(yuan)工無(wu)精打采(cai)、態度(du)粗野和(he)毫無(wu)積極性。商品凌亂(luan),擺放不合理,沒有標(biao)志,價(jia)格(ge)混亂(luan)等等都(dou)是對顧客(ke)的(de)(de)(de)不尊(zun)重(zhong)(zhong)。優秀的(de)(de)(de)鞋店(dian)會把(ba)尊(zun)重(zhong)(zhong)這個基本的(de)(de)(de)理念轉化成一系列圍繞(rao)著人、政策和(he)環境的(de)(de)(de)具體操作。
比如(ru),作(zuo)為(wei)鞋店(dian)主(zhu),只是(shi)(shi)保證銷售的(de)(de)鞋質量良(liang)好是(shi)(shi)不夠的(de)(de)。你要雇傭知道(dao)怎樣幫助顧客找到合(he)腳、得體(ti)衣(yi)服的(de)(de)銷售人員,為(wei)顧客提供送貨上門服務(wu),并且(qie)樂于接受特殊的(de)(de)訂單。
制(zhi)定公平合(he)理的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格,而不是最(zui)低的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格。許多鞋店通過虛假降價(jia)(jia)來刺(ci)激(ji)顧客(ke)消費,結果只會失去(qu)顧客(ke)的(de)(de)(de)信任。優秀(xiu)的(de)(de)(de)鞋店懂得價(jia)(jia)值(zhi)等于顧客(ke)的(de)(de)(de)全(quan)方(fang)位體驗。他們實施公平定價(jia)(jia)的(de)(de)(de)原則,適當開展促銷,不會在需求突然增加(jia)的(de)(de)(de)情況下(xia)哄(hong)抬價(jia)(jia)格,而且對銷售的(de)(de)(de)產品(pin)提(ti)供保障(zhang)。
大多數鞋(xie)(xie)店都忽略(lve)了與(yu)(yu)顧(gu)客(ke)進行情感(gan)交流(liu)的(de)(de)(de)機會,而(er)把過多的(de)(de)(de)注意力集中在價格上。然(ran)(ran)而(er)低價的(de)(de)(de)承(cheng)諾也(ye)許能迎合顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)理性(xing)要求,卻不能激發他們的(de)(de)(de)感(gan)性(xing)需求。許多鞋(xie)(xie)店都犯了忽視顧(gu)客(ke)情感(gan)的(de)(de)(de)錯誤。他們只注重以(yi)價格吸引顧(gu)客(ke),一味(wei)強調(diao)節(jie)省成本,全然(ran)(ran)不提煥然(ran)(ran)一新的(de)(de)(de)鞋(xie)(xie)店環(huan)境(jing)帶(dai)來的(de)(de)(de)愉悅(yue)感(gan)受。相反,出色(se)的(de)(de)(de)鞋(xie)(xie)店力求與(yu)(yu)顧(gu)客(ke)建立(li)起親近、喜歡和信任的(de)(de)(de)感(gan)覺。例如Journeys連鎖鞋(xie)(xie)店努(nu)力營造符合青少年特(te)點(dian)的(de)(de)(de)文化氛圍。
現代人(ren)惜時如金,因此鞋店必須能讓顧(gu)客方便地找(zhao)到他(ta)們想(xiang)要的商品,快速地結賬和離開。折(zhe)扣(kou)連鎖店ShopKo深諳其(qi)中(zhong)之道,通過整(zheng)潔有(you)序的店鋪(pu)陳列、靈活的結賬通道設置等各種手段,給(gei)顧(gu)客帶來實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的便利。
開(kai)店掙(zheng)錢,最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)一步,即是(shi)商(shang)(shang)(shang)場(chang)定位了。要(yao)(yao)調查方(fang)(fang)針商(shang)(shang)(shang)場(chang)的(de)(de)(de)(de)花費水平和(he)花費習慣(guan),認真總結,仔細剖析,須(xu)知開(kai)鞋店不是(shi)一件粗糙的(de)(de)(de)(de)事情(qing)。對于(yu)方(fang)(fang)針商(shang)(shang)(shang)場(chang)的(de)(de)(de)(de)花費情(qing)況,制定出(chu)(chu)適宜自(zi)個(ge)的(de)(de)(de)(de)定位,比方(fang)(fang)方(fang)(fang)針商(shang)(shang)(shang)場(chang)時裝鞋的(de)(de)(de)(de)需求大(da),可是(shi)供給少(shao),那么(me)你就應該(gai)定位在時裝鞋上來。再(zai)是(shi)開(kai)鞋店的(de)(de)(de)(de)地址(zhi)挑(tiao)(tiao)選,好(hao)的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)位能(neng)夠事半(ban)功倍,較邊緣的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)位能(neng)夠要(yao)(yao)花費很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)精(jing)力來做出(chu)(chu)你的(de)(de)(de)(de)知名(ming)度(du),當然挑(tiao)(tiao)選地址(zhi)還要(yao)(yao)聯系轉讓費和(he)房(fang)錢等(deng)(deng)要(yao)(yao)素,還要(yao)(yao)思考本身的(de)(de)(de)(de)資金約束等(deng)(deng),總歸要(yao)(yao)從本身實習出(chu)(chu)發(fa)。
鞋(xie)(xie)店定位(wei)結束,選好方(fang)位(wei),接下來就要(yao)(yao)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)了。依據自個(ge)的(de)定位(wei)個(ge)性,要(yao)(yao)規劃相應的(de)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)個(ge)性,賣(mai)品(pin)牌的(de)要(yao)(yao)大氣,賣(mai)時裝(zhuang)(zhuang)鞋(xie)(xie)的(de)要(yao)(yao)前(qian)衛時髦,賣(mai)休(xiu)閑鞋(xie)(xie)的(de)要(yao)(yao)滿足休(xiu)閑浪漫(man)。裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)不能(neng)(neng)仿制(zhi),要(yao)(yao)有(you)自個(ge)的(de)構思(si),能(neng)(neng)夠diy一(yi)下,又節(jie)省本錢,又包括自個(ge)的(de)運營理念,很(hen)有(you)意(yi)思(si)的(de)。記(ji)取一(yi)點:開鞋(xie)(xie)店要(yao)(yao)節(jie)省每分(fen)錢,克勤克儉才(cai)是合(he)格的(de)賣(mai)鞋(xie)(xie)人(ren)。
鞋(xie)店在裝飾了(le)(le),該尋(xun)覓貨源了(le)(le)。鞋(xie)店進貨通常(chang)挑選在省(sheng)會城(cheng)市(shi)的(de)2極批發商場。本人不提(ti)倡菜(cai)鳥開(kai)鞋(xie)店到鞋(xie)產(chan)地比方廣州、溫州等當地進貨,由于會發生(sheng)運費價(jia)值太大(da),經(jing)濟(ji)上(shang)不劃(hua)算(suan)。進貨時,要(yao)“看(kan)、問、比、動、試、還、跟”,多調查產(chan)品,要(yao)每(mei)家每(mei)家仔(zi)細(xi)的(de)看(kan),問報價(jia),看(kan)哪家更(geng)廉價(jia),看(kan)質量(liang)哪家更(geng)扎實,著手撇(pie)撇(pie)鞋(xie)根子,穿上(shang)腳試試,還要(yao)還他個(ge)幾(ji)塊錢。要(yao)知道你花錢進的(de)貨,有任(ren)何疑問滯銷的(de)話(hua),那么你的(de)錢就壓在那里(li)了(le)(le)。貨品的(de)擺(bai)放,即鋪貨。貨品上(shang)架,如(ru)何擺(bai)放更(geng)有神韻,更(geng)能(neng)表現你鞋(xie)子的(de)層次層次呢?你能(neng)夠(gou)依據跟型(xing)(xing)、鞋(xie)型(xing)(xing)、面(mian)料、頭型(xing)(xing)等各方面(mian),能(neng)夠(gou)正擺(bai),側擺(bai),順擺(bai),倒擺(bai),總歸要(yao)依據你的(de)店子的(de)全(quan)體個(ge)性來(lai)規劃(hua)出(chu)合(he)適你的(de)鋪貨來(lai)。
全部就位(wei)了(le),放一(yi)(yi)串鞭炮(pao)吧,你的(de)(de)(de)(de)(de)鞋店開(kai)張了(le)!接下(xia)來,要(yao)(yao)(yao)談(tan)(tan)談(tan)(tan)出(chu)售(shou)(shou)竅門的(de)(de)(de)(de)(de)疑問(wen),通常(chang)菜鳥開(kai)鞋店,主張不(bu)(bu)必請輔(fu)佐,要(yao)(yao)(yao)把自個(ge)(ge)先培養成一(yi)(yi)個(ge)(ge)合(he)格優異的(de)(de)(de)(de)(de)營業員。出(chu)售(shou)(shou)時要(yao)(yao)(yao)留(liu)意啥(sha)呢?要(yao)(yao)(yao)言行友(you)善。要(yao)(yao)(yao)熱心和(he)藹。要(yao)(yao)(yao)留(liu)意調(diao)查(cha),要(yao)(yao)(yao)學會夸贊,要(yao)(yao)(yao)學會察(cha)言觀色。顧(gu)客(ke)進門,首(shou)要(yao)(yao)(yao)最起碼要(yao)(yao)(yao)有(you)一(yi)(yi)句(ju)“歡迎觀臨”。調(diao)查(cha)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)穿著打扮,調(diao)查(cha)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)言行舉止,然(ran)后揣(chuai)摩(mo)這(zhe)是(shi)個(ge)(ge)啥(sha)樣的(de)(de)(de)(de)(de)性情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke),我(wo)該如何(he)介紹(shao)引薦我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)產品,如何(he)阿(a)諛他(ta)又不(bu)(bu)露痕跡(ji),總(zong)歸進來顧(gu)客(ke)了(le),不(bu)(bu)能讓他(ta)空著手出(chu)去(qu),本是(shi)來逛的(de)(de)(de)(de)(de),我(wo)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)得(de)他(ta)買(mai)鞋,正本想(xiang)買(mai)一(yi)(yi)雙的(de)(de)(de)(de)(de),我(wo)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)動他(ta)買(mai)2雙。在出(chu)售(shou)(shou)過程中要(yao)(yao)(yao)把自個(ge)(ge)培養成一(yi)(yi)個(ge)(ge)見人就說(shuo),一(yi)(yi)說(shuo)不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)。漸(jian)漸(jian)探索吧。