裝修咨詢流程

1、當您(nin)初次踏入(ru)大型正規裝飾公司(si)的(de)(de)設計分部時，在(zai)門口(kou)熱情迎接您(nin)的(de)(de)大多(duo)是客戶經(jing)理。客戶經(jing)理將首(shou)先向您(nin)介紹(shao)公司(si)的(de)(de)大致概(gai)況和工(gong)作流程，了解(jie)您(nin)的(de)(de)需求，同時推薦(jian)適合您(nin)裝修需求的(de)(de)設計師(shi)與您(nin)做(zuo)進一步詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助您(nin)辦理(li)各項(xiang)交(jiao)款事宜，您(nin)只需把訂金和(he)工程款交(jiao)至(zhi)客(ke)戶經理(li)，她會為您(nin)開據收(shou)款憑據。

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常見家裝咨詢場景再現

1、設計師將(jiang)詳細(xi)了(le)解(jie)您(nin)的家庭情(qing)況、職業(ye)和興趣愛好等(deng)，針對您(nin)的戶型特點、具體功能要求等(deng)，與您(nin)共同(tong)探(tan)討裝(zhuang)修樣(yang)式、房間功能設置、裝(zhuang)修預(yu)(yu)算等(deng)，為您(nin)量身打(da)造(zao)滿(man)意(yi)的家裝(zhuang)預(yu)(yu)案(an)。

2、設計(ji)師將向您(nin)介(jie)紹公司的(de)設計(ji)方案資料庫和自己擅(shan)長的(de)設計(ji)風格，展示以(yi)往的(de)個人(ren)作品(pin)，以(yi)便您(nin)對設計(ji)師有(you)更深入的(de)了解(jie)。

3、設計師向(xiang)您(nin)介紹公司(si)的(de)工程標準、服務(wu)標準、驗收標準、最新的(de)營銷政(zheng)策及(ji)公司(si)的(de)統一報價(jia)體系、家裝流程及(ji)其它(ta)需(xu)要您(nin)了解的(de)事(shi)項。

4、邀請您(nin)參加(jia)公司的家裝課堂，帶您(nin)去施(shi)工現場真實感受(shou)工程品質(zhi)。

咨詢小貼士

在咨詢過(guo)程中，您應該多了(le)解(jie)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修公司(si)的服(fu)務流程、最新的優惠政(zheng)策(ce)、設計(ji)及(ji)施工的價格、整(zheng)體家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)中主材平臺(tai)的介(jie)紹(shao)及(ji)服(fu)務， 同時您有(you)權利要(yao)求實(shi)地考(kao)察在施工地、瀏覽家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公司(si)的設計(ji)方案資料(liao)(liao)庫、索(suo)要(yao)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)公司(si)的介(jie)紹(shao)資料(liao)(liao)及(ji)相關宣傳(chuan)資料(liao)(liao)、參加公司(si)舉辦(ban)的家(jia)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)貼心課堂(tang)及(ji)各種活動、要(yao)求店面經理更換您不滿意的設計(ji)師。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公(gong)司(si)不要超過四(si)家(jia)，對大部分來說是(shi)這樣，如果(guo)你(ni)的時間很富裕，那就(jiu)另當別論了。和(he)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公(gong)司(si)談之(zhi)前(qian)，一定要清楚你(ni)要做那些(xie)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)項目(mu)，可以(yi)先請裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公(gong)司(si)報(bao)所有的項目(mu)，對比一下價(jia)格(ge)和(he)綜(zong)合考(kao)慮。

2、造價在100至500元(yuan)／平方(fang)米的為(wei)低檔次裝修，500至1000元／平方米(mi)的為(wei)中檔裝修，1000至1500元／平方米為(wei)中(zhong)高檔裝修，1500至2000元(yuan)／平(ping)方米為高檔次裝修，2000元(yuan)／平(ping)方米以上(shang)為超(chao)高檔次裝修。您可以按(an)此定位(wei)裝修標準，概算所需費用。

3、家裝(zhuang)施(shi)工(gong)(gong)流(liu)程(cheng)(cheng)：開工(gong)(gong)準備(bei)→水(shui)電改(gai)造→木作工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)→瓦工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)→廚衛吊頂工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)→油工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)→安裝(zhuang)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)→竣工(gong)(gong)驗收。

4、在咨(zi)詢對(dui)比(bi)過程中(zhong)，業(ye)主常常會遇到(dao)一(yi)些“術語(yu)”，為了避免出(chu)現理解(jie)偏(pian)差(cha)，或者是(shi)被“忽悠”，我(wo)們搜(sou)集了一(yi)些常見“術語(yu)”，并進(jin)行了解(jie)釋。

1)清工輔料(liao)：由家裝公(gong)司提(ti)供施工和輔料(liao)，主材由業主自購。

2)裝飾公司提供輔料(liao)：水(shui)管(guan)及水(shui)管(guan)配件(jian)、生料(liao)帶、電(dian)線(xian)、線(xian)管(guan)及管(guan)件(jian)，膠帶、防水(shui)、滾筒、鬃(zong)刷、沙子、水(shui)泥、膠、石膏粉、牛皮(pi)紙、的確(que)良布(bu)、白(bai)乳膠、墻固、膩子、石膏線(xian)、打磨砂紙等(deng)。

3)主材(cai)：裝修中的成品(pin)材(cai)料、飾面材(cai)料及部(bu)分結構材(cai)料，例如成品(pin)門(men)、瓷磚、潔具、燈具、木地板、裝飾面板、石材(cai)等(deng)。

4)陰(yin)、陽(yang)角(jiao)：墻面(mian)(mian)陰(yin)角(jiao)指的(de)是凹進(jin)去的(de)墻角(jiao)，如頂面(mian)(mian)與四周墻壁的(de)夾角(jiao)。墻面(mian)(mian)陽(yang)角(jiao)指的(de)是凸出來的(de)墻角(jiao)。如果(guo)陰(yin)陽(yang)角(jiao)誤差過大(da)，不僅(jin)僅(jin)影(ying)響美觀(guan)程度，還會導致櫥(chu)柜、家(jia)具(ju)安裝不順暢(chang)——如果(guo)角(jiao)太(tai)大(da)，家(jia)具(ju)放進(jin)去就有縫(feng)隙；如果(guo)角(jiao)太(tai)小，家(jia)具(ju)可能就放不進(jin)去。在(zai)進(jin)行(xing)(xing)測(ce)量(liang)之后(hou)，誤差過大(da)的(de)陰(yin)陽(yang)角(jiao)建議進(jin)行(xing)(xing)平整處理(li)。

裝修公司的級別分類

1、設(she)計優良，施(shi)工精(jing)細的一些裝修工作室。

2、名氣大，規模也(ye)很大的超大型裝修公(gong)司。

3、公(gong)司(si)整(zheng)體規模大(da)，但(dan)在當地不一定很出名的全國連鎖型(xing)公(gong)司(si)。

4、當地的二、三流裝(zhuang)修公司。

5、游擊隊。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的真正設(she)計師為你服務，施工非常嚴格(ge)，其相同(tong)的工作，可能會比一般家裝公司多幾十道工序。裝修品質就是這樣的，如(ru)果(guo)你要(yao)(yao)做好，可能需要(yao)(yao)100塊錢，但(dan)如果你(ni)要做(zuo)到精益求精，極致的好，你(ni)需(xu)要的是100×n倍的投入。所(suo)以這類(lei)裝修(xiu)工作室的價(jia)格(ge)是不一樣(yang)的。把他們的價(jia)格(ge)和一般(ban)家裝公(gong)司報價(jia)來比(bi)較，就象說：“寶馬(ma)也不過是和夏利一樣(yang)只有四(si)個輪子，一個車廂，憑(ping)啥貴那么多!”。

2、我只(zhi)能(neng)說它(ta)很好(hao)。但它(ta)并不能(neng)保證他(ta)百分百不出問題。因為你(ni)不能(neng)確(que)定(ding)在盛名之下他(ta)們(men)(men)還(huan)能(neng)否看(kan)的(de)上(shang)一些業主家比(bi)較(jiao)小的(de)活。但他(ta)們(men)(men)起碼會比(bi)較(jiao)重(zhong)視他(ta)們(men)(men)的(de)名聲(sheng)，如果(guo)你(ni)到處投訴，對(dui)他(ta)們(men)(men)是有作用的(de)。另外他(ta)們(men)(men)公司的(de)生命力還(huan)是比(bi)較(jiao)強，不會給你(ni)裝修完沒多久就消失了，售(shou)后服(fu)務是有保障的(de)。

3、因為家(jia)裝行業的(de)(de)(de)大(da)公(gong)(gong)司，很(hen)多(duo)都是(shi)全(quan)國化(hua)的(de)(de)(de)。他(ta)(ta)們(men)有(you)的(de)(de)(de)是(shi)從(cong)當(dang)地(di)(di)發(fa)家(jia)的(de)(de)(de)，這樣的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司，當(dang)地(di)(di)的(de)(de)(de)消費(fei)者會(hui)(hui)比較認可(ke)，有(you)的(de)(de)(de)是(shi)從(cong)外地(di)(di)發(fa)家(jia)的(de)(de)(de)，這樣當(dang)地(di)(di)的(de)(de)(de)消費(fei)者可(ke)能(neng)就不(bu)太了解。但是(shi)從(cong)外地(di)(di)發(fa)家(jia)的(de)(de)(de)大(da)型裝飾公(gong)(gong)司也(ye)依(yi)然(ran)(ran)很(hen)多(duo)，他(ta)(ta)們(men)也(ye)不(bu)會(hui)(hui)放棄其它市(shi)場(chang)(chang)。相(xiang)對(dui)第二(er)種，這類公(gong)(gong)司，雖然(ran)(ran)也(ye)很(hen)有(you)實力，在當(dang)地(di)(di)市(shi)場(chang)(chang)會(hui)(hui)不(bu)那么有(you)名氣(qi)，相(xiang)對(dui)而言，會(hui)(hui)沒有(you)那么大(da)客戶去找他(ta)(ta)們(men)，所以(yi)對(dui)于一些小(xiao)客戶，他(ta)(ta)們(men)也(ye)相(xiang)對(dui)更重視(shi)，另(ling)外他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)價格也(ye)縮微(wei)會(hui)(hui)比第二(er)類公(gong)(gong)司低一些。這種大(da)公(gong)(gong)司，生命力依(yi)然(ran)(ran)很(hen)強(qiang)，所以(yi)，售后(hou)服務(wu)依(yi)然(ran)(ran)有(you)保障(zhang)。

4、這(zhe)(zhe)類公司中依然(ran)有(you)好(hao)公司，質優價廉，但怎(zen)么能確(que)保選到，很難。畢竟這(zhe)(zhe)類公司太良莠(you)不齊了，大家可以(yi)看(kan)到在網友中有(you)很多被裝修公司嚴重欺騙(pian)，或者非常假冒偽劣(lie)的(de)工(gong)程都是找的(de)這(zhe)(zhe)類公司。但如果，你有(you)親戚(qi)朋友找過這(zhe)(zhe)類公司中的(de)裝修，并且不錯的(de)，你也可以(yi)選用。

5、游擊(ji)隊(dui)，可(ke)(ke)能你(ni)需(xu)要花費更多的(de)精力(li)，另外合同(tong)對于他們(men)(men)(men)幾乎沒有(you)任何效應，我(wo)們(men)(men)(men)只能用錢(qian)款控(kong)制他們(men)(men)(men)，找他們(men)(men)(men)會很(hen)累(lei)，并(bing)且售(shou)后完全沒有(you)保障。很(hen)多第一次(ci)裝修(xiu)的(de)同(tong)學可(ke)(ke)能不(bu)知(zhi)道，裝修(xiu)裝修(xiu)，裝了肯(ken)定需(xu)要修(xiu)的(de)，如果找游擊(ji)隊(dui)，到時候人都不(bu)見了，找誰去啊(a)。當然，游擊(ji)隊(dui)最大的(de)好處是便宜啊(a)。

各種(zhong)隊伍(wu)，各有優劣，怎么選擇，就要看(kan)你自(zi)家的具體情況而(er)定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查(cha)看公(gong)司(si)相(xiang)關資(zi)質。近年(nian)來，不具(ju)備綜(zong)合施(shi)工(gong)(gong)能力(li)的“街(jie)頭(tou)裝(zhuang)(zhuang)修隊”進駐了千家(jia)萬戶，其(qi)裝(zhuang)(zhuang)飾工(gong)(gong)程質量(liang)給百姓(xing)帶來了無盡(jin)的煩惱。消費者在選(xuan)擇(ze)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)時，一定要(yao)選(xuan)擇(ze)具(ju)有資(zi)質的品(pin)牌家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)。因為品(pin)牌家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公(gong)司(si)具(ju)備高品(pin)質家(jia)裝(zhuang)(zhuang)所(suo)必須的工(gong)(gong)程預決算人員、工(gong)(gong)程技(ji)術人員(包括結構工程技術人(ren)員)、設(she)計(ji)團隊(dui)、施(shi)工(gong)管理人員及經過(guo)培訓的施(shi)工(gong)隊(dui)伍。

2、參(can)觀(guan)在施(shi)工(gong)(gong)地，而非“樣(yang)板間(jian)”。參(can)觀(guan)施(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)地不(bu)失為選(xuan)擇家(jia)裝公(gong)司(si)的(de)一個有效方法，因為從(cong)中可以清(qing)楚而直觀(guan)地看(kan)到家(jia)裝公(gong)司(si)的(de)施(shi)工(gong)(gong)水平，這(zhe)樣(yang)才能(neng)獲(huo)得準確、詳實(shi)的(de)信(xin)息(xi)。雖(sui)然某些(xie)公(gong)司(si)推出參(can)觀(guan)“樣(yang)板間(jian)”活(huo)動，但(dan)是(shi)只是(shi)這(zhe)些(xie)“樣(yang)板”質(zhi)量好，實(shi)際(ji)施(shi)工(gong)(gong)極有可能(neng)會(hui)走樣(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在(zai)的(de)裝(zhuang)修公司(si)之(zhi)間競爭非常激烈，業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)們為了(le)拉(la)到客(ke)戶(hu)，會給(gei)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)挖一(yi)些陷阱，讓業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)跳進去，如：在(zai)報(bao)價時故意漏(lou)報(bao)一(yi)些項目，讓業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)覺得這(zhe)個裝(zhuang)修公司(si)比較(jiao)實惠，當業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)給(gei)了(le)定(ding)金，交(jiao)了(le)預付款之(zhi)后，又會告訴(su)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)，當時報(bao)價單中少了(le)一(yi)些項目，這(zhe)些項目要另外加錢，以賺取利潤，所以業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)們一(yi)定(ding)要仔細檢查裝(zhuang)修公司(si)初期給(gei)的(de)報(bao)價單，看(kan)是(shi)否(fou)有漏(lou)項，如果(guo)有，那就需要求他(ta)們添加上，或者(zhe)直(zhi)接放棄這(zhe)個裝(zhuang)修公司(si)，另外找別的(de)裝(zhuang)修公司(si)。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進門是否(fou)換衣（是否(fou)設立掛衣空間）？

2、朋友(you)來人鞋放何(he)處？

3、下班(ban)時(shi)間(jian)（居住者情況）注：決定燈光布置、開關

二、客廳部分：

1、客廳的主要功能：家人休息、看電視(shi)、聽音樂、讀書？（幾個(ge)人看，以什(shen)么形式看）

2、接待客人的時(shi)間規律？

3、客(ke)人來(lai)家(jia)中聚會的內容？（聊(liao)天、PARTY），喝(he)何種(zhong)飲(yin)料（茶、咖啡(fei)、酒）？

4、客(ke)廳內(nei)電(dian)視有幾臺(tai)？準備放哪里(li)？

5、是否在客(ke)內安裝“家(jia)庭影院” 設備？

6、音像制品有多少？是否需要(yao)特別設置？（如：CD柜、DVD柜）

7、沙發質(zhi)地(di)的選擇：皮質(zhi)？布藝？

8、對客廳(ting)有無特別的燈光設計要求？

9、客(ke)廳(ting)的(de)基本色調：暖(nuan)色系(xi)(xi)OR冷色系(xi)(xi)？

10、對客(ke)廳(ting)地面的材(cai)質有無(wu)特別要求(qiu)？墻面材(cai)料有無(wu)要求(qiu)？

11、是否有寵物(wu)？能否養植物(wu)？是否有其它的置設要求？

三、餐廳部分：

1、餐廳(ting)使用頻(pin)率(lv)、人數？餐桌、椅如何配置？

2、是否需要配(pei)餐柜(ju)、酒(jiu)柜(ju)、陳(chen)列柜(ju)？有(you)無藏酒(jiu)？

3、餐廳是否是家人（朋(peng)友）聚會（交流）的主要場所？

4、是否(fou)需要在餐廳(ting)看(kan)電視？娛樂活動（棋、牌(pai)等）？

5、對(dui)餐廳的(de)色彩有(you)無特別(bie)要求？對(dui)燈光要求？

6、是否具(ju)備(bei)其它功能？（工作臺(tai)、吧臺(tai)、會客）？

四、廚房部分：

1、冰箱的位置？

2、家庭烹飪(ren)的(de)特(te)點？

3、選(xuan)擇什么材質(zhi)吊頂（防(fang)水(shui)石膏板、扣板）

4、廚房電器有哪些(xie)？

5、是否(fou)選擇了櫥柜的品(pin)牌(pai)？

6、抽油煙機的(de)選(xuan)擇(ze)？

7、幾個人做飯，幾餐在家吃(chi)？

五、書房部分：

1、書房的使(shi)用？

A、讀書、寫作B、上網 C、會客、品(pin)茶 D、家(jia)庭辦公(gong)

2、書房以何人(ren)使用為主？共(gong)有幾人(ren)同(tong)時使用書房？一般(ban)何時使用書房？

3、存(cun)書(shu)的數(shu)量、種類？

A、藏書類B、工具書 C、雜志 D、純裝飾(shi)性用書

4、是(shi)否(fou)具有臨時客臥功能？

六、主臥：

1、主人(ren)就寢時間與習慣？（睡前習慣）

2、床的(de)選擇(ze)，標準或(huo)加大，其它(ta)要求(qiu)？

3、衣(yi)服存(cun)儲需求及數量、種類？

4、女(nv)主人是否需要(yao)梳妝臺？（化妝的要(yao)求、習慣）

5、對燈光設計有無特別(bie)要求？（燈光色彩、可(ke)調(diao)光源(yuan)）

6、臥室整體色(se)彩搭配？（冷(leng)色(se)系、暖色(se)系）

7、是(shi)否需要(yao)視聽設備、電話？（注明(ming)規格）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間的使用(yong)功能及(ji)具(ju)體(ti)使用(yong)要求？（居住情況：單(dan)獨、老(lao)人、保(bao)姆）

2、家(jia)具的(de)配置？（制作、購買(mai)）（電(dian)腦(nao)桌、寫字(zi)臺、衣(yi)柜、書柜）

3、對兒（女）房間的(de)(de)規劃有(you)沒(mei)有(you)考慮時間段（年齡、今后的(de)(de)變更）的(de)(de)要求？

4、兒(er)（女）房間有(you)無色(se)彩要求(qiu)？

5、兒（女）房間對墻(qiang)、地面材質有無(wu)特定的(de)要求(qiu)？

6、兒（女）有(you)何興趣、愛好？（鋼琴、繪畫等）

7、有(you)沒有(you)舊家具需要保(bao)留？其色調(diao)、尺寸、數量？

8、老人房間的設(she)計是否要考慮老人特殊的身體狀(zhuang)況，習慣？

9、兒（女(nv)）、老(lao)人房間(jian)有無(wu)特別的燈光要求？

10、請注明兒（女）年齡及玩具(ju)、書籍的數(shu)量？

八、衛生間部分：

1、對頂(ding)、墻、地材料的要求？

2、潔具(ju)的顏色、檔次、品質、品牌？

3、冷、熱水系統如何改造？

4、需要增(zeng)加(jia)何種洗浴功能？

5、洗衣功能如何安排？

九、陽臺部分

1、如何使(shi)用(yong)、規劃？

A曬(shai)衣 B健身 C休(xiu)息(xi) D儲(chu)物 E養殖花(hua)木F其(qi)它

十、步入式更衣間

1、是否需要更衣間的整體設計？

2、使(shi)用(yong)人？

3、如何分割：（1）季節 （2）性別 （3）人員 （4）衣物種類

4、之前如何解決過季衣物儲(chu)存問題，有無新習(xi)慣(guan)？

5、更衣間(jian)內是(shi)否需要電(dian)源，以(yi)及電(dian)源的用(yong)途(tu)及高度？

6、是否將其它(ta)雜物放在更衣(yi)間內（是何物）？

7、更衣柜喜好何顏色（深色或淺色）？

十一、補充部分：

1、空調的數量？要求？

2、電(dian)話的數量(liang)？要求？

3、網(wang)線(xian)、電腦多媒體？位置(zhi)？

4、視頻線、是否需要(yao)單獨的視聽室(shi)？

5、對哪(na)些地(di)域文化(hua)、生活(huo)感興(xing)趣？請(qing)列舉國家或城(cheng)市？

A、中國傳統(tong)文化（具體(ti)哪(na)些） B、亞洲其它國家(jia)（請列舉）

C、歐洲文化、國家 D、非洲文(wen)化

E、美(mei)洲文化國(guo)家 F、其它（請列舉）

6、對繪畫、飾品的(de)興趣、愛好？

A、油畫 B、水彩畫 C、國(guo)畫 D、現代裝飾畫 E、攝影(ying)作品 F、其(qi)它(ta)

7、個人是否有特(te)殊物品(pin)需要展示(shi)？

8、是否(fou)認(ren)為家(jia)人應(ying)該有(you)綠色植物、鮮(xian)花？對植物品種(zhong)有(you)何要求？

9、是否養寵物（貓、狗等）？

10、對(dui)家具的風格(ge)、款(kuan)式有(you)無特(te)別(bie)要求(qiu)？（木本(ben)色清油、復合(he)材料(liao)、混油）

11、個人對服裝、色(se)彩有什么(me)喜好、習(xi)慣？

12、對(dui)家居色彩的感覺、喜好(hao)？（冷(leng)色系、暖(nuan)色系）

13、平日從事（喜好）何種體育(yu)項目、有什(shen)么運動器械？

14、在設計、裝修中有(you)什(shen)么忌(ji)諱、禁忌(ji)？

15、有(you)無宗教信(xin)仰？

16、居住時(shi)間的長短(duan)？

十二、投資計劃

1、您在裝修(xiu)計劃中的預(yu)期投資？

① 清(qing)工、輔料(liao) ② 主材 ③ 家(jia)具配飾 ④ 電(dian)器(qi)

2、您對裝(zhuang)修(xiu)、家具、后期配飾三部分，哪一項投資比(bi)例最重？