1.表示真誠關心

其實，有時一句(ju)寒喧問暖或關懷問候的話(hua)，也(ye)會令人(ren)受用不(bu)盡，并贏得同事(shi)的接納與好感。

①上班(ban)問聲“上午好(hao)!”，下(xia)班(ban)說(shuo)聲“我先(xian)走了(le)，明天(tian)見”。

②記住他的生日并送上問候和祝(zhu)福。

③當他臉色或心(xin)情不好(hao)時，及時的給予關心(xin)和問候(hou)。

2.禁用”3C”語言

①批評(ping)(Crticizing)易(yi)傷害對方的榮譽心與重要感(gan)，而產生不快(kuai)或(huo)怨恨心理，他遲(chi)早會以牙還(huan)牙為(wei)快(kuai)。

②責難(nan)(Condeming)勢(shi)難(nan)獲致對方的認(ren)同(tong)或接受，而常常形成反(fan)唇相譏(ji)、不(bu)歡而散的結(jie)局。

③抱怨(yuan)(Complaining)令人(ren)生厭，且是最不受歡迎的行(xing)為(wei)。與(yu)其怨(yuan)天尤人(ren)還(huan)不如(ru)發(fa)憤圖強，以換取別人(ren)的肯定與(yu)重視。

3.盡力幫助別人

要(yao)與同事建立互助(zhu)合作的(de)良好關系(xi)，就(jiu)應(ying)用心盡力幫助(zhu)他(她(ta))們，相信會(hui)獲(huo)得對(dui)方的(de)由衷感激(ji)與善(shan)意(yi)回報(bao)。

美國思想家艾(ai)默生曾說：“您(nin)能(neng)誠心地幫助別(bie)人，別(bie)人一(yi)定(ding)會幫助您(nin)，這是人生中(zhong)最(zui)好的(de)一(yi)種(zhong)報(bao)酬。”

二、與下屬交往技巧

1.關心下屬生活的細節

作為一個管理者，不僅要關注下屬的(de)工(gong)作進(jin)度(du)，工(gong)作效(xiao)率，對(dui)于員(yuan)工(gong)的(de)心(xin)情，對(dui)生活(huo)的(de)細(xi)節的(de)關心(xin)也很重(zhong)要。

①記住下屬(shu)的(de)生日，用適當(dang)的(de)方(fang)式去給(gei)他慶祝，哪(na)怕是一句簡單(dan)的(de)祝福。 ②關注下屬(shu)的(de)情緒(xu)變化(hua)，貼心問候。

③定期關心(xin)下屬生活上的難題。

2.傾聽下屬心聲

當員工之(zhi)間(jian)發生矛盾(dun)時(shi)，當員工有(you)不(bu)滿或抱怨時(shi)，當組織某(mou)些活動時(shi)，要善于傾聽下屬的(de)心聲，征(zheng)求下屬的(de)建(jian)議，不(bu)要獨斷獨行，也不(bu)要責怪或威脅員工。

3.在眾人面前嘉獎，在無人之處批評

當員工表現良(liang)好、業績(ji)突(tu)出時(shi)，要(yao)及時(shi)給(gei)予表揚和鼓勵，并(bing)且(qie)要(yao)當著眾(zhong)人(ren)的(de)面，這(zhe)樣員工會更有信心(xin)和激情去完成(cheng)工作。

當(dang)員工(gong)出現錯誤、業績不良(liang)的時候，可以在無人(ren)之處給(gei)予適(shi)當(dang)的批評，切忌(ji)在眾人(ren)面前批評，這(zhe)樣會傷(shang)害員工(gong)的自尊心(xin)，降低員工(gong)的激情和信心(xin)。批評后(hou)也要適(shi)當(dang)的給(gei)予鼓勵。