芒果视频

金萬維旗下的全渠道智能客服平臺，于2011年研發上線，通過智能機器人、在線客服、遠程協助、呼叫中心、工單、BI等服務功能和模塊，幫助企業快速連接客戶、提升客服工作效率和客戶滿意度

幫我吧是(shi)北京金萬維科技(ji)有(you)限公(gong)司（以下簡稱“金萬維”）旗下的新一代全渠道(dao)智能客服(fu)平臺，于2011年正式研(yan)發(fa)上線。

成立于(yu)2004年的金萬維，創(chuang)始團隊和核心技術(shu)人員均來自清華大學(xue)、中科院等(deng)優秀院校(xiao)。現有員工300名，并(bing)在(zai)全(quan)國各(ge)地(di)建立了25家本地(di)化

服務機(ji)構，攜手5000多家軟(ruan)件行業(ye)伙(huo)伴共同(tong)服務于全(quan)球(qiu)500多萬用戶，目前已成為國內知(zhi)名(ming)的企業(ye)信息化互聯網平臺。

作為(wei)金萬(wan)維(wei)的(de)戰略級產品，幫我吧是(shi)在(zai)移(yi)動互聯網、云(yun)計(ji)算、 人工(gong)智(zhi)能等新興技術正在(zai)深度(du)革新各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業(ye)的(de)背景下，為(wei)用(yong)戶打造(zao)的(de)覆蓋(gai)電話、Web、H5、微信公(gong)眾號(hao)、微博、郵件(jian)、APP、客(ke)戶端等各(ge)(ge)個企業(ye)級入口的(de)服(fu)務(wu)平臺。通過(guo)智(zhi)能機器人、在(zai)線(xian)客(ke)服(fu)、遠程協助、呼(hu)叫中心、工(gong)單(dan)、BI等服(fu)務(wu)功能和模塊，幫助企業(ye)快速連(lian)接客(ke)戶、提(ti)升客(ke)服(fu)工(gong)作效率和客(ke)戶滿意度(du)，降低服(fu)務(wu)成(cheng)(cheng)本(ben)，緊抓(zhua)每一個銷售線(xian)索(suo)，讓客(ke)戶服(fu)務(wu)真正成(cheng)(cheng)為(wei)企業(ye)利(li)潤增長(chang)的(de)強(qiang)大引擎。

目前，幫我吧已成(cheng)為備受企(qi)業信(xin)賴的(de)智能客服(fu)平臺，超過100000家企(qi)業用戶選擇幫我吧，打造自身偉大(da)的(de)服(fu)務。