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移動400業務是中國移動專為集團客戶搭建的綜合通信門戶，滿足企業產品營銷推廣和客戶服務的綜合業務產品，以統一語音接入為主，短彩信為輔的客戶服務營銷綜合信息化解決方案，通過語音、短信、彩信等綜合信息化手段，面向客戶進行營銷及服務

移動400業(ye)務(wu)移動400是中國(guo)(guo)移動專為集團客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)搭建的(de)(de)綜合(he)通(tong)信(xin)門戶(hu)(hu)(hu)，滿足企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)營(ying)銷(xiao)推(tui)廣(guang)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)的(de)(de)綜合(he)業(ye)務(wu)產(chan)品(pin)，以統(tong)一(yi)語音(yin)(yin)接入為主，短(duan)彩(cai)信(xin)為輔的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)營(ying)銷(xiao)綜合(he)信(xin)息化解(jie)決方(fang)案，語音(yin)(yin)通(tong)信(xin)費由主叫(jiao)方(fang)與(yu)被叫(jiao)方(fang)共同承(cheng)擔。集團客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)可申請全國(guo)(guo)統(tong)一(yi)的(de)(de)4001號碼，通(tong)過(guo)語音(yin)(yin)、短(duan)信(xin)、彩(cai)信(xin)等綜合(he)信(xin)息化手段，面向客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進行營(ying)銷(xiao)及服(fu)務(wu)，樹(shu)立(li)統(tong)一(yi)的(de)(de)企(qi)業(ye)形(xing)象，提升客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿意度，在(zai)競爭中一(yi)馬當先(xian)。

從原來的信件、普通電(dian)話(hua)、800電(dian)話(hua)到今日(ri)的主被(bei)叫分攤付費的電(dian)話(hua)服(fu)務(wu)(wu)模式(shi)，400業(ye)務(wu)(wu)完(wan)善(shan)了集(ji)團客戶(hu)與用戶(hu)的溝通模式(shi)。客戶(hu)需求(qiu)決定市場，移動400更(geng)精準契合當今企(qi)業(ye)對400服(fu)務(wu)(wu)的新需求(qiu)，是集(ji)現代服(fu)務(wu)(wu)理念、綜合服(fu)務(wu)(wu)平臺、多元服(fu)務(wu)(wu)手段為一(yi)體的綜合語音(yin)呼叫管理專家。

移(yi)動400致力于成為(wei)(wei)集團(tuan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)營銷(xiao)推廣和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務的綜(zong)合語音門戶(hu)，為(wei)(wei)集團(tuan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供以語音接入為(wei)(wei)主，短彩信(xin)為(wei)(wei)輔的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務營銷(xiao)綜(zong)合信(xin)息化解(jie)決方案，成為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)拓寬市場渠道的行業(ye)(ye)(ye)利器，搭建企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)之間無縫溝通的橋梁。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)通過移(yi)動400業(ye)(ye)(ye)務，為(wei)(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供產(chan)品(pin)宣(xuan)傳、售前咨詢、技術支持、售后服(fu)務、銷(xiao)售訂購的一站(zhan)式服(fu)務，提(ti)高營銷(xiao)效率(lv)，優化資源(yuan)配置，改善客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務質(zhi)量(liang)，進而提(ti)升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)形象。