中(zhong)(zhong)通(tong)(tong)天(tian)鴻(hong)創(chuang)立于2010年(nian),是(shi)全(quan)場景智能呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)解決方案提(ti)(ti)供商(shang)。公(gong)司聚焦于企(qi)(qi)業與用戶的(de)連(lian)接交互,通(tong)(tong)過將(jiang)自身積累的(de)通(tong)(tong)信技(ji)術(shu)與ABC技(ji)術(shu)融合,為企(qi)(qi)業提(ti)(ti)供覆蓋售前、售中(zhong)(zhong)和(he)售后(hou)全(quan)場景的(de)解決方案,推動企(qi)(qi)業呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)數字化,實(shi)現智慧服務、智能營銷和(he)科學(xue)管理,激發(fa)服務的(de)商(shang)業價值,幫助企(qi)(qi)業降本、增收、提(ti)(ti)效(xiao),讓呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)從成本中(zhong)(zhong)心(xin)走向(xiang)利潤中(zhong)(zhong)心(xin)和(he)價值中(zhong)(zhong)心(xin)。
中通天(tian)鴻聚(ju)焦于企業客(ke)戶服(fu)務領域(yu),秉承(cheng)“讓(rang)客(ke)戶服(fu)務便捷(jie)高效”的理念,堅持自主創新、開(kai)放合(he)作,為5000+企業提(ti)供客(ke)服(fu)系統(tong)平臺服(fu)務。合(he)作客(ke)戶包含(han)近(jin)百家全球500強企業,業務領域(yu)涉及互聯網、金融保險、電子(zi)商務、IT電子(zi)、傳(chuan)統(tong)制造、物流運輸、O2O服(fu)務、汽車出(chu)行、教育(yu)培(pei)訓等行業。