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山東巧奪天工家具有限公司董事長張愛冬專訪

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摘要:山東巧奪天工家具有限公司始建于1995年,主要生產檀香紫檀、交趾黃檀、微凹黃檀、奧氏黃檀等高端精品紅木家具。《家具與室內裝飾》雜志主創人之一的王周對山東巧奪天工家具有限公司董事長張愛冬進行了專訪,以下是專訪實錄,一起來看!

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王(wang)周:《巧奪天(tian)工(gong)》第一版問世(shi)后,很多(duo)客(ke)戶認(ren)為(wei)書寫得很實(shi)在, 并從(cong)中受益,對紅(hong)木家(jia)具的(de)制(zhi)作工(gong)藝有了(le)更深入地(di)了(le)解,那些自己(ji)干(gan)事業的(de)人(ren)(ren),尤其對我們的(de)選人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)理念頗(po)感興趣,為(wei)巧奪天(tian)工(gong)二十多(duo)年來 100% 的(de)干(gan)部穩定率驚嘆、折服,這(zhe)在一個(ge)企業中是很難(nan)做到的(de),今(jin)天(tian)咱們就先聊聊這(zhe)個(ge)話題吧。

張愛冬:好的(de)(de)(de)(de),中層(ceng)(ceng)干部的(de)(de)(de)(de)穩定(ding)率(lv)高與(yu)我們獨特的(de)(de)(de)(de)選人理(li)念有(you)關(guan)系。我們一直奉行 “道(dao)不同(tong),不相(xiang)為謀(mou)”、“空(kong)瓶(ping)子理(li)論”、“厚德載(zai)物” 等芒果视(shi)频,在普通員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)選拔(ba)(ba)上(shang)我們的(de)(de)(de)(de)標準就很高,只要不合(he)適,決不將就,使得員(yuan)工招聘錄用率(lv)一直都很低,基本上(shang)是 8:1,也就是說, 平均(jun)每 8 個應聘人員(yuan)中,最終留下來的(de)(de)(de)(de)只有(you) 1 個。對(dui)于中層(ceng)(ceng)干部的(de)(de)(de)(de)選拔(ba)(ba)我們更慎重(zhong),經(jing)過層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)篩(shai)選,最終選拔(ba)(ba)出(chu)來的(de)(de)(de)(de)管理(li)人員(yuan)德才兼備,與(yu)公司志同(tong)道(dao)合(he),這些年他(ta)們一直勤勤懇懇,忠實可(ke)靠,人員(yuan)穩定(ding)率(lv)保(bao)持(chi)在100%,相(xiang)信后十年也將是 100%。

王(wang)周:在(zai)如此嚴格(ge)的條件下選(xuan)拔出的管(guan)理人員,其優秀程度可(ke)想而知, 對今后十年(nian)保持(chi) 100% 的穩定率(lv)您(nin)的勝算在(zai)哪里?

張愛冬(dong):“謀可(ke)(ke)寡不可(ke)(ke)眾(zhong),利可(ke)(ke)共不可(ke)(ke)獨(du)”。作為企(qi)業(ye)一(yi)把(ba)手,要有長遠的(de)眼(yan)光和(he)過人(ren)的(de)魄(po)力,繪制企(qi)業(ye)發(fa)展宏偉藍圖,讓員(yuan)工(gong)看(kan)到希(xi)望(wang), 有奔頭。“千(qian)軍易得(de)(de),一(yi)將難求 ”,這(zhe)些(xie)百(bai)里挑一(yi)的(de)人(ren)是(shi)支(zhi)撐(cheng)企(qi)業(ye)發(fa)展的(de)脊(ji)梁,也(ye)(ye)是(shi)企(qi)業(ye)最大(da)的(de)一(yi)筆無形資(zi)產。他(ta)們需要的(de)不僅僅是(shi)金錢,更是(shi)一(yi)份屬于(yu)自(zi)己的(de)事業(ye)。巧奪(duo)天(tian)工(gong)能(neng)取得(de)(de)今天(tian)的(de)成績,不是(shi)我一(yi)個人(ren)的(de)付出,是(shi)大(da)家(jia)共同(tong)努力的(de)結果,勞(lao)動成果必須與(yu)大(da)家(jia)共同(tong)分享,我的(de)任務就是(shi)把(ba)這(zhe)個平(ping)臺搭建好,讓這(zhe)些(xie)有能(neng)力、想干(gan)事的(de)人(ren)放開手腳去(qu)做事。他(ta)們已經把(ba)巧奪(duo)天(tian)工(gong)的(de)事業(ye)當成了自(zi)己的(de)事業(ye),別說(shuo)十(shi)年,就算二(er)十(shi)年100% 的(de)穩(wen)定率我也(ye)(ye)充滿信(xin)心。

王周:企業發展越(yue)來越(yue)好,留(liu)住人才就順理成章了,一個(ge)(ge)好的(de)企業是(shi)社會的(de)財(cai)富,也是(shi)我們(men)消(xiao)費者(zhe)的(de)財(cai)富。縱觀(guan)整個(ge)(ge)紅木家具市場,大企業十(shi)分鮮(xian)見,小(xiao)作坊居(ju)多,您能講一下(xia)其中的(de)原因嗎(ma)?

張愛冬:我們生產紅木家(jia)具十幾年,在我看(kan)來,制約紅木家(jia)具行(xing)業發展(zhan)的因素(su)有三(san)點:

一是(shi)從業者普遍起(qi)點低,整體素質差,很難做到系統管(guan)理(li),成(cheng)為(wei)制約企業發(fa)展(zhan)的(de)瓶(ping)頸。

二是(shi)企業負(fu)責人缺乏社會責任感,只追(zhui)求(qiu)眼前利益,真正耐住性(xing)子(zi)做品牌(pai)的少。

三(san)是國(guo)家對(dui)傳統行業的支持力度不大。

目前國(guo)家主要支(zhi)持高新技術(shu)產(chan)業,它們(men)在銀(yin)行(xing)貸款、融資、上市等方面都享有國(guo)家優惠政策(ce),相(xiang)反,生產(chan)紅木家具的民(min)營中(zhong)小企業在銀(yin)行(xing)信貸等方面處(chu)于劣勢(shi),這(zhe)一點我們(men)感受頗深。企業發展過程(cheng)中(zhong)困難(nan)重重, 危機(ji)四伏(fu),發展越大風險越大,有的經營無方,虧損破產(chan);有的受大環境影響甚至(zhi)銀(yin)行(xing)制(zhi)約(yue),資金鏈(lian)斷裂(lie),企業家跳(tiao)樓跑(pao)路(lu),有句行(xing)話(hua),民(min)營企業家不是(shi)在監(jian)獄里,就(jiu)是(shi)在通往監(jian)獄的路(lu)上。

所以(yi)紅(hong)木(mu)家具(ju)行業出現(xian)很多家庭作坊,低投入低風險(xian),小打小鬧, 這些也是可以(yi)理解的。

王周:既然現狀如此,那如何破(po)局創新(xin)呢?

張(zhang)愛冬:這(zhe)種局面在將(jiang)來(lai)的(de)很(hen)長(chang)一段時間內(nei)很(hen)難徹底扭(niu)轉,受制因(yin)素(su)(su)太(tai)多,當(dang)前(qian)的(de)大學生不(bu)看好傳(chuan)統行業,年輕人也沉(chen)不(bu)下心學習(xi)木(mu)工技(ji)術(shu)。雖然機械化程(cheng)度越來(lai)越高(gao),但仍需要(yao)很(hen)多有木(mu)工技(ji)術(shu)的(de)工人,“武器是戰爭中(zhong)的(de)重(zhong)要(yao)因(yin)素(su)(su),但不(bu)是決定(ding)因(yin)素(su)(su),決定(ding)因(yin)素(su)(su)是人不(bu)是物” ,傳(chuan)統家(jia)具行業正(zheng)處于后(hou)繼乏(fa)人的(de)困局中(zhong)。

王周:面(mian)(mian)對(dui)這(zhe)種局面(mian)(mian),巧奪(duo)天工如(ru)何應對(dui)?

張愛冬:“不(bu)謀(mou)全局者(zhe)不(bu)足謀(mou)一(yi)域,不(bu)謀(mou)萬(wan)事(shi)者(zhe)不(bu)足謀(mou)一(yi)時。”如果企(qi)業不(bu)從長遠考慮(lv),不(bu)自(zi)己培(pei)養(yang)人(ren),終將面(mian)臨(lin)危機。我們(men)早在三年以(yi)前(qian), 就(jiu)著手培(pei)養(yang)年輕人(ren),已(yi)有部(bu)分人(ren)走上(shang)重要崗(gang)位(wei)。

王周(zhou):中國人的壽命越(yue)來越(yue)長,但民營(ying)企(qi)業(ye)卻難以“延年益壽”, 您認為問題出在(zai)哪里?

張愛冬(dong):有(you)(you)些企業沒有(you)(you)長(chang)遠規劃(hua)注定干不長(chang),這(zhe)個不必多說。也(ye)(ye)(ye)有(you)(you)些企業在(zai)發展(zhan)高峰期(qi)突然(ran)倒下,分析原因,問(wen)題大(da)都(dou)出自企業內部(bu),所謂“堡(bao)壘從內部(bu)攻破”。自古以來,既(ji)有(you)(you)秦(qin)皇漢武、唐宗宋(song)祖等開疆擴土(tu)的(de)風流人物,也(ye)(ye)(ye)有(you)(you)殷紂王、隋煬帝等亡國之君,既(ji)有(you)(you)房玄齡、杜如(ru)晦輔佐李(li)世民(min)開創貞觀盛世的(de)賢相,也(ye)(ye)(ye)有(you)(you)李(li)林甫、楊國忠禍(huo)國殃民(min)的(de)奸相。企業發展(zhan)也(ye)(ye)(ye)是同樣的(de)道(dao)理,同樣需要“明君賢相”。

王周:是啊,企業發展任重道(dao)遠,那企業中的(de)“明(ming)君賢相”何以為(wei)政? 張(zhang)愛冬:前(qian)面說過(guo)企業主要負(fu)責人要有眼光(guang)、有魄力,除此之外還(huan)要做(zuo)到(dao)以下兩點:

一是任人(ren)唯(wei)賢。很多民營企(qi)業做不(bu)好的(de)原因也在(zai)于(yu)任人(ren)唯(wei)親(qin),只(zhi)信任自己的(de)家人(ren)、親(qin)戚、朋(peng)友,將其(qi)安排(pai)在(zai)重要崗位,認為(wei)只(zhi)有(you)他們忠實可靠,在(zai)我(wo)看來這是完(wan)全錯誤的(de),正確的(de)做法應該(gai)是英(ying)雄不(bu)問出處,敞開大門,招賢納士(shi),廣(guang)開言路,任人(ren)唯(wei)賢。

二是(shi)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)公(gong)(gong)正(zheng)。在處理問題時,特別是(shi)處理下屬(shu)之間的矛盾和糾(jiu)紛(fen), 一(yi)定(ding)要公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)公(gong)(gong)正(zheng),一(yi)碗水端(duan)平(ping)(ping)(ping)。那怎(zen)樣才(cai)能做到一(yi)碗水端(duan)平(ping)(ping)(ping)呢?在我看來, 就是(shi)沒有私心,不管當事(shi)人是(shi)新(xin)員(yuan)工還是(shi)企業元老,不管他擔任什么(me)職務, 更不要考慮他的身世背景(jing),實事(shi)求是(shi)就能做到公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)公(gong)(gong)正(zheng),心底無私天地寬。

在工資待(dai)遇上更要做到公平公正,依據每個人(ren)的(de)貢獻(xian)大小,付出多少合理(li)分配,不(bu)患貧窮患不(bu)均(jun),做好這一點最重要的(de)還是沒(mei)有私(si)心。

王周:明君主綱,賢(xian)相論(lun)道,有所(suo)為有所(suo)不為,作為企業中層管(guan)理(li)干部(bu)何以(yi)規避錯誤?

張(zhang)愛冬:一(yi)是格局(ju)要(yao)大(da)(da),心(xin)胸(xiong)要(yao)寬廣。格局(ju)小的人只看(kan)(kan)到壞(huai)處看(kan)(kan)不(bu)到好處,只在乎眼前不(bu)看(kan)(kan)長遠,只知道(dao)自己出力大(da)(da),看(kan)(kan)不(bu)到他人的付出, 如果這種人多了,隊伍就會形成幫派,走向分裂,這就是有些企(qi)業(ye)在鼎盛發展(zhan)期突然倒(dao)下的原(yuan)因之一(yi),也就是堡壘從(cong)內(nei)部攻破(po)。

二是在其位(wei)謀其政,不在其位(wei)不謀其政,不隨便對(dui)他人(ren)工作評頭論(lun)足(zu)。沒有調查研(yan)究就沒有發言權(quan),一(yi)項工作,只有深入其中,透徹(che)了解才能提出合理化建議。

三是重視實(shi)踐,不(bu)紙上談兵。只(zhi)動(dong)口不(bu)動(dong)手的人不(bu)能(neng)將理論與實(shi)踐相(xiang)結(jie)合(he),難以獨立(li)完(wan)成一項工作,不(bu)能(neng)獨擋一面。

四是把每一(yi)件小事(shi)做好。很多人認為管理者都是做大事(shi)的,其實大事(shi)都是由小事(shi)組成(cheng)的,小事(shi)做不好大事(shi)更做不好,正(zheng)所謂“一(yi)屋不掃, 何以掃天下”。

王周:一個企業能走多(duo)遠(yuan),最終還是取(qu)決于(yu)掌舵者(zhe)的(de)格局和(he)眼光。請您談一下對(dui)當前紅(hong)木(mu)家(jia)具市(shi)場的(de)看(kan)法?

張(zhang)愛冬:我們(men)從 2007 年(nian)(nian)(nian)開(kai)始生產紅(hong)木(mu)家(jia)具(ju),經(jing)歷了(le) 2008 年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)輝煌期(qi)、2014 年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)低迷(mi)期(qi)、2016 年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)高峰(feng)期(qi),雖然(ran)起(qi)起(qi)落落出現過(guo)波動,但是市(shi)場一直在不斷擴(kuo)大(da),越(yue)來越(yue)多的(de)(de)人開(kai)始了(le)解并喜歡紅(hong)木(mu)家(jia)具(ju),客(ke)戶群體從之前(qian)的(de)(de)“名門(men)望族”逐(zhu)步延伸到(dao)尋常百(bai)姓。2018 年(nian)(nian)(nian),我們(men)先后(hou)在北京、上海開(kai)設大(da)型(xing)旗艦店,對未來發展充滿信(xin)心。國(guo)家(jia)也在大(da)力提倡(chang)回歸傳統文化(hua),重要的(de)(de)外事活動都使(shi)用紅(hong)木(mu)家(jia)具(ju),紅(hong)木(mu)家(jia)具(ju)行(xing)業的(de)(de)蓬勃發展才剛剛開(kai)始。

王周:目前(qian),很(hen)多人(ren)不(bu)看好傳統行業(ye)尤(you)其是紅木家具行業(ye)的發展前(qian)景, 認為消費(fei)人(ren)群有限,市場已接近飽(bao)和,對此您怎(zen)么看?

張愛(ai)冬(dong):其實紅(hong)(hong)木(mu)家(jia)(jia)(jia)具(ju)行(xing)業是(shi)(shi)個朝陽行(xing)業,只是(shi)(shi)我們從業者(zhe)(zhe)沒(mei)有做好,限(xian)制了整(zheng)個行(xing)業的發展。一是(shi)(shi)市(shi)場亂,精品(pin)少(shao),讓很(hen)多(duo)紅(hong)(hong)木(mu)愛(ai)好者(zhe)(zhe)望(wang)而(er)卻步(bu)。二是(shi)(shi)有些用(yong)過劣質紅(hong)(hong)木(mu)家(jia)(jia)(jia)具(ju)的受害者(zhe)(zhe)心灰(hui)意冷,對紅(hong)(hong)木(mu)家(jia)(jia)(jia)具(ju)徹底失去信心。就像當年(nian)的三鹿奶(nai)粉事件,讓國人不(bu)敢相(xiang)信國產奶(nai)粉,幾(ji)乎導致整(zheng)個行(xing)業的崩潰。三是(shi)(shi)宣(xuan)傳普及不(bu)夠,很(hen)多(duo)人并不(bu)真正(zheng)了解(jie)紅(hong)(hong)木(mu)家(jia)(jia)(jia)具(ju), 以為價(jia)格昂貴,高不(bu)可攀。實際上并不(bu)是(shi)(shi)那樣,很(hen)多(duo)歐(ou)式、實木(mu)家(jia)(jia)(jia)具(ju)的價(jia)格和(he)紅(hong)(hong)木(mu)家(jia)(jia)(jia)具(ju)相(xiang)比并不(bu)低(di),但(dan)其價(jia)值遠遠不(bu)如(ru)紅(hong)(hong)木(mu)家(jia)(jia)(jia)具(ju)。

王(wang)周:那您覺得從業者下(xia)一步該怎么做(zuo)呢?

張愛冬:從 2015 年開(kai)始,紅(hong)(hong)木(mu)(mu)家具行業(ye)(ye)已經開(kai)始了(le)洗(xi)牌(pai)的(de)過程,但(dan)還遠遠不夠,這(zhe)就(jiu)要求我們(men)從業(ye)(ye)者(zhe)要提高整體素質,下功夫把產品(pin)做好, 只(zhi)有精品(pin)多了(le),才能(neng)加速優(you)勝劣汰的(de)過程,把粗制(zhi)濫(lan)造的(de)產品(pin)徹(che)底清(qing)出(chu)市(shi)場(chang)(chang),到那(nei)時,紅(hong)(hong)木(mu)(mu)家具的(de)市(shi)場(chang)(chang)前景不可(ke)估(gu)量。

王周:聽您(nin)這(zhe)樣(yang)說,我(wo)也對(dui)紅木家具行(xing)業充(chong)滿了信(xin)心。

張(zhang)愛冬:作為紅(hong)木(mu)家(jia)具(ju)生產制(zhi)造企業,我(wo)們有責任、有義務(wu)把產品(pin)做好,做出我(wo)們這個(ge)時(shi)代(dai)的(de)特(te)色(se),讓更多人用上精品(pin)紅(hong)木(mu)家(jia)具(ju),更讓我(wo)們幾千年的(de)紅(hong)木(mu)家(jia)具(ju)傳統文化(hua)世(shi)世(shi)代(dai)代(dai)傳承下去!

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