一、小區物業公司的職責有哪些

小區物業公司主要為小區內的安保、設施設備等提供服務。小區物業公司的(de)(de)職(zhi)責(ze)主要來源于物(wu)業(ye)服務(wu)合同的(de)(de)規定，主要有安(an)保義務(wu)和部分基(ji)礎設施的(de)(de)委托管理義務(wu)。

(一)小(xiao)區物業公(gong)司主要的服務內(nei)容

1、小區的安全工作

安全保(bao)護義(yi)務是(shi)小區物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)公司(si)最重要(yao)也是(shi)最基本的一項職(zhi)責。發(fa)生安全事故(gu)時，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)采取應(ying)(ying)急措施(shi)的同時，應(ying)(ying)當及時向有(you)關行政管(guan)理(li)(li)部門報告，協(xie)助做好救助工作。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)雇(gu)請保(bao)安人(ren)員(yuan)的，應(ying)(ying)當遵守國家有(you)關規(gui)定(ding)。保(bao)安人(ren)員(yuan)在(zai)(zai)維護物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)區域內的公共秩序時，應(ying)(ying)當履行職(zhi)責，不得侵害公民的合法(fa)權(quan)益。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使用(yong)人(ren)在(zai)(zai)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)活動(dong)中(zhong)的權(quan)利義(yi)務由業(ye)(ye)(ye)主和物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)使用(yong)人(ren)約定(ding)，但不得違反法(fa)律、法(fa)規(gui)和業(ye)(ye)(ye)主公約的有(you)關規(gui)定(ding)。

2、物業的維護

含房屋(wu)維護與修理、設備維護與開啟;園林綠化、道路(lu)、路(lu)燈、供電設施、供排水管網、自來水加壓站、生(sheng)活污水處(chu)理站、煤氣(qi)與供熱等(deng)的管理及維修。

3、綜合服務

含治(zhi)安--防(fang)盜、防(fang)火與(yu)消防(fang)、值勤、照看(kan)停車;環衛--維護(hu)區容、區貌，所屬范圍內室(shi)外公共地方的清(qing)潔衛生的打掃與保(bao)護(hu)及(ji)蓄水池定期清(qing)洗等;生活服務，含家(jia)務勞動、代(dai)(dai)送(song)病(bing)人去醫(yi)院(yuan)、代(dai)(dai)送(song)接幼兒上學與(yu)回家(jia)、家(jia)用(yong)電(dian)器(qi)修理、代(dai)(dai)換煤(mei)氣(qi)(qi)、代(dai)(dai)收代(dai)(dai)交水電(dian)煤(mei)氣(qi)(qi)供熱費用(yong)、代(dai)(dai)辦保險與(yu)交稅、代(dai)(dai)收與(yu)分(fen)送(song)信件報刊雜(za)志、傳呼電(dian)話(hua)，宣(xuan)傳合理使用(yong)房屋與(yu)設備的(de)知(zhi)識(shi)，不準污染(ran)環(huan)境(發出噪音(yin)、垃(la)圾亂倒(dao))、不準(zhun)損壞(huai)園林綠化及康樂設施(shi)、不準(zhun)載(zai)重(zhong)汽車進入小區通道、不準(zhun)在中小學、幼兒園、醫(yi)療所(suo)門前(qian)設攤擺點叫賣等(deng)。

4、地產管理

主要(yao)禁止(zhi)在(zai)所屬范圍內私搭(da)亂(luan)建、亂(luan)占、亂(luan)堆等非法使用土地(di)。

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(二)小區(qu)物(wu)業公司的(de)服務職責

1、合同義務

小區物業公司應(ying)(ying)當依據物業服(fu)務(wu)(wu)合同(tong)(tong)的約定，提(ti)供相(xiang)應(ying)(ying)的服(fu)務(wu)(wu)，物業服(fu)務(wu)(wu)企(qi)業未(wei)能履行物業服(fu)務(wu)(wu)合同(tong)(tong)的約定，導(dao)致業主人身、財產(chan)安(an)全受到損(sun)害(hai)的，應(ying)(ying)當依法承擔相(xiang)應(ying)(ying)的法律責(ze)任。

2、安保義務

協助做好(hao)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)區(qu)域內(nei)的(de)安全防范工(gong)作。發生安全事(shi)故時(shi)，物(wu)(wu)業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)在(zai)采(cai)取應(ying)(ying)(ying)急措施的(de)同時(shi)，應(ying)(ying)(ying)當及時(shi)向有(you)關(guan)行政管(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)報(bao)告(gao)，協助做好(hao)救(jiu)助工(gong)作。小區(qu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)公司(si)對物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)區(qu)域內(nei)違反有(you)關(guan)治安、環(huan)保、物(wu)(wu)業(ye)(ye)裝飾(shi)裝修和使用等方面法(fa)律、法(fa)規規定的(de)行為，物(wu)(wu)業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)應(ying)(ying)(ying)當制止(zhi)，并及時(shi)向有(you)關(guan)行政管(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)報(bao)告(gao)。有(you)關(guan)行政管(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)在(zai)接到(dao)物(wu)(wu)業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)的(de)報(bao)告(gao)后，應(ying)(ying)(ying)當依法(fa)對違法(fa)行為予以制止(zhi)或者依法(fa)處理(li)(li)。

3、部分基礎設施的委托管理義務

小區為什么需要物業 不(bu)要物業行不(bu)行？

1、垃圾(ji)堆積如山，沒人清(qing)(qing)理。不要妄想環(huan)衛部門(men)來(lai)做(zuo)義務勞動。很多年以前住宅小(xiao)區(qu)(qu)的垃圾(ji)就不由環(huan)衛清(qing)(qing)理了(le)。人家只管公(gong)路上的清(qing)(qing)潔。小(xiao)區(qu)(qu)？對(dui)不起，不管。

2、樓(lou)(lou)房自(zi)來水(shui)時有時無(wu)。樓(lou)(lou)房供(gong)水(shui)都是物業提(ti)供(gong)二(er)次加壓(ya)。自(zi)來水(shui)廠的水(shui)壓(ya)平時最多到4、5樓(lou)，趕(gan)上用(yong)水高峰(feng)，4樓都可能(neng)沒水用。你覺得交了水費，自來水廠就(jiu)的送水到你家里？對不起(qi)，你想太多了。

3、別指望(wang)有(you)人義務給你們(men)打掃(sao)(sao)樓道(dao)，住戶自己輪流清掃(sao)(sao)吧

4、電梯肯定沒人開，多高的(de)樓，您自己爬上(shang)去(qu)。買(mai)了(le)100斤(jin)大米，您自己背(bei)。

5、一不(bu)留神，房子著火了(le)。打開(kai)消防栓，對不(bu)起，沒(mei)水；找滅(mie)火器(qi)，對不(bu)起，沒(mei)有(you)滅(mie)火器(qi)。

6、園(yuan)區(qu)路燈(deng)、樓道燈(deng)不亮(liang)，您黑著走吧。不僅僅是(shi)燈(deng)泡壞了，而是(shi)沒有人交公共電費(fei)。

7、不三不四的人(ren)在(zai)小區里出(chu)沒，這很(hen)正常。你報警？警察(cha)不是(shi)你家保安，不會給你家站(zhan)崗(gang)。至于出(chu)了事，能不能破案(an)你自(zi)求多福吧。

8、孩(hai)子到上(shang)學年齡了，打算(suan)出個居住(zhu)證明(ming)去學校報名。誰給你出證明(ming)？自己寫一個吧，學校認(ren)不認(ren)天(tian)知道。

9、晚上睡覺正(zheng)香呢。樓(lou)上裝修，電(dian)鉆，汽錘輪(lun)番(fan)上陣，樓(lou)都震得直抖。找人管(guan)？自己上樓(lou)去(qu)吼吧。

10、家(jia)里老人突發疾病(bing)，小區車輛堵得死(si)死(si)的，120急救車(che)進不(bu)來(lai)(lai)。電(dian)梯(ti)沒(mei)(mei)電(dian)，擔架上不(bu)來(lai)(lai)。背著老人下樓，樓道堆(dui)滿了住戶(hu)個雜物沒(mei)(mei)處(chu)落腳，天黑(hei)連個照明燈(deng)都(dou)沒(mei)(mei)有(you)，得自己打手(shou)電(dian)。

11、小(xiao)區內(nei)沒有(you)任何(he)綠化、草(cao)皮(pi)樹木都沒有(you)。每層樓的一樓住戶都在家(jia)門口前圈起一大塊地方作為私用(yong)。一條破舊道路，夏天雨后一片(pian)泥濘，冬(dong)天雪后結(jie)冰打(da)滑。

12、夏(xia)天大家都在(zai)用空調(diao)，一不留神，變壓器超(chao)載(zai)放炮了。這個事供電局可以管(guan)，但是(shi)，人(ren)家只承諾72小時之內修復。至于(yu)最近兩天(tian)怎(zen)么過(guo)，您自己想辦(ban)法吧(ba)。

13、至于說(shuo)下水堵(du)了，樓上(shang)漏(lou)水了，外(wai)墻上(shang)掉磚了，這(zhe)都不算是事，忍著吧(ba)。

小結

小區不能沒有物業，但要加強管(guan)理。業主自治只(zhi)能(neng)體現人(ren)性本惡，以前的(de)老(lao)舊小(xiao)(xiao)區可(ke)能(neng)還可(ke)以，新小(xiao)(xiao)區沒人(ren)專業管(guan)理馬上就亂套了，我(wo)認為我(wo)們應該尊(zun)(zun)重(zhong)(zhong)每個行業，特別(bie)要尊(zun)(zun)重(zhong)(zhong)自己小(xiao)(xiao)區的(de)管(guan)理，人(ren)都是互相的(de)，你(ni)尊(zun)(zun)重(zhong)(zhong)別(bie)人(ren)，別(bie)人(ren)也就尊(zun)(zun)重(zhong)(zhong)你(ni)。