連鎖藥店的特征是什么
1、統一管理
統(tong)(tong)一(yi)管(guan)理是連鎖(suo)藥店的(de)(de)基(ji)本(ben)特征。因為只有(you)通過各分店的(de)(de)聯合,集(ji)中(zhong)各分店的(de)(de)力量,才能(neng)(neng)形成(cheng)集(ji)團競爭優(you)勢。沒(mei)有(you)統(tong)(tong)一(yi)的(de)(de)管(guan)理,連鎖(suo)企(qi)業(ye)要得(de)到(dao)快(kuai)速的(de)(de)發展是不可(ke)能(neng)(neng)的(de)(de)。
2、統一形象
統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)商標、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)形象(xiang)(xiang)設計、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)環(huan)境布(bu)置、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)色彩(cai)裝飾(shi)、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)服(fu)飾(shi)、統(tong)(tong)(tong)一(yi)的(de)服(fu)務,這些(xie)都(dou)象(xiang)(xiang)征(zheng)著該(gai)企業的(de)整體設計和(he)經營(ying)水(shui)準,它在(zai)一(yi)定程度(du)上是一(yi)種極好的(de)大眾廣告(gao),連鎖店(dian)外在(zai)的(de)和(he)直接的(de)形象(xiang)(xiang)特(te)點,往往成為吸引顧客認(ren)識商店(dian)、商品和(he)服(fu)務的(de)第一(yi)感覺。
3、統一商品和服務
各分店(dian)經營的商(shang)品(pin)種類、價格(ge)、經營時間、售后服務必須統(tong)一、規范,其目的是使顧客(ke)放心(xin)、滿意(yi)、信得過,是建立商(shang)店(dian)信譽,創(chuang)造品(pin)牌效應,吸(xi)引(yin)顧客(ke)的內在動力。
4、開張速度快
由于連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)追求的(de)是(shi)(shi)規(gui)模(mo)效(xiao)益,是(shi)(shi)“小(xiao)藥(yao)(yao)店(dian),大(da)企(qi)業(ye)”,其背(bei)后有成(cheng)功的(de)經營模(mo)式做支(zhi)撐,只不過是(shi)(shi)把成(cheng)功的(de)經營模(mo)式在不同地方進行復制,這(zhe)就(jiu)形成(cheng)了(le)成(cheng)功企(qi)業(ye)的(de)延伸(shen)和發展,它在相當(dang)程度上避免了(le)企(qi)業(ye)擴張的(de)風險,可(ke)以(yi)將風險降低(di)到(dao)最(zui)低(di)點。開(kai)一家直營藥(yao)(yao)店(dian)的(de)風險也就(jiu)是(shi)(shi)房租,裝修、設備、人(ren)員工資等投(tou)入,而開(kai)一家獨立藥(yao)(yao)店(dian),其投(tou)入除了(le)上述(shu)以(yi)外,還有商(shang)品的(de)投(tou)入,商(shang)品的(de)投(tou)入要占整個(ge)開(kai)店(dian)投(tou)入的(de)絕大(da)部分,而經營是(shi)(shi)否(fou)成(cheng)功又是(shi)(shi)未知數。可(ke)見,連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)開(kai)張的(de)風險要遠遠低(di)于傳統藥(yao)(yao)店(dian)。
5、迅速實現集團化
連鎖藥店(dian)是(shi)將成功(gong)的經營(ying)模式在任何市場迅速地復制,它在出售(shou)的一(yi)種(zhong)賺錢方法,因此(ci),它可(ke)以迅速吸引(yin)社(she)會上(shang)一(yi)些閑散資金,風險共(gong)享,共(gong)同發展(zhan)。當(dang)然,目前,我國共(gong)有(you)藥店(dian)65000家(jia),供遠遠大于求,成功(gong)的連鎖藥店(dian)還(huan)有(you)待完善,目前應(ying)以直營(ying)店(dian)為主,以此(ci)形成品牌(pai)效應(ying),商場就(jiu)是(shi)戰場,只有(you)將競爭對(dui)手擊敗的情況下,才能去收服。
連鎖藥店的優勢
1、成本優勢
連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)也有(you)三種(zhong)連(lian)鎖形(xing)(xing)式(shi),即正規連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)、自由連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)、加盟連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)。無論(lun)哪種(zhong)形(xing)(xing)式(shi)的(de)連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian),都建有(you)一(yi)個以上(shang)的(de)配送中心(xin)(xin),由該(gai)中心(xin)(xin)集中進貨、統一(yi)配送,藥(yao)(yao)店(dian)(dian)則負責銷售(shou),改變了傳(chuan)統藥(yao)(yao)店(dian)(dian)集買、賣(mai)職能于一(yi)體的(de)做法。統一(yi)進貨后,由于進貨批(pi)量(liang)大(da),因此(ci)連(lian)鎖藥(yao)(yao)店(dian)(dian)可以在更大(da)范圍內選(xuan)擇供(gong)應商(shang),同時也擁(yong)有(you)了更多的(de)與供(gong)應商(shang)談(tan)判的(de)籌(chou)碼。
2、物流管理優勢
物(wu)(wu)流(liu)(liu)是(shi)一個(ge)企(qi)業(ye)過程中(zhong)至關重(zhong)要(yao)的(de)因(yin)素之一,物(wu)(wu)流(liu)(liu)合(he)理化(hua)不僅(jin)可以降低企(qi)業(ye)物(wu)(wu)流(liu)(liu)費(fei)用(yong),減少商品(pin)(pin)銷(xiao)售成本,更為重(zhong)要(yao)的(de)是(shi),通過物(wu)(wu)流(liu)(liu)改善,可以提(ti)高藥(yao)店(dian)的(de)管理水(shui)平。藥(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)(suo)經(jing)營(ying)一般有一個(ge)配送(song)中(zhong)心,連(lian)鎖(suo)(suo)藥(yao)店(dian)配送(song)中(zhong)心是(shi)承擔物(wu)(wu)流(liu)(liu)專業(ye)化(hua)管理職(zhi)能的(de)組織(zhi)機(ji)構,它是(shi)藥(yao)品(pin)(pin)連(lian)鎖(suo)(suo)經(jing)營(ying)的(de)核(he)心。
3、藥品連鎖經營的網絡優勢和信息優勢
連鎖(suo)藥(yao)店突(tu)破了傳統藥(yao)店集(ji)中(zhong)在特(te)定商業中(zhong)心的(de)格局,深入居民小區或城鄉結合部。一(yi)般都是(shi)24h全天(tian)候服務,空間(jian)和時間(jian)的(de)改(gai)變(bian)使消費(fei)者(zhe)可以(yi)隨地隨時得到(dao)所需的(de)藥(yao)品(pin)和服務,大(da)大(da)便利了消費(fei)者(zhe)。藥(yao)品(pin)連鎖(suo)憑借其強(qiang)大(da)的(de)網點輻射力和品(pin)牌(pai)號召力牢牢地控制了許多城市(shi)的(de)藥(yao)品(pin)銷(xiao)售終端,抓住了廣(guang)大(da)消費(fei)者(zhe)。