店鋪設計的原則
店(dian)鋪(pu)設計是(shi)項具體而細(xi)致的(de)(de)工作,要(yao)考慮到經營者(zhe)(zhe)(zhe)和消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)雙重需求(qiu),盡可(ke)能高效率的(de)(de)利用(yong)有限的(de)(de)空間(jian)展示商品,通過(guo)店(dian)鋪(pu)的(de)(de)外觀、形象、整(zheng)體風格和內部設計為(wei)消(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)提供舒適(shi)的(de)(de)購(gou)物(wu)環境,形成(cheng)美好(hao)的(de)(de)購(gou)物(wu)經歷。在進行設計時,應(ying)遵循以下幾個原則:
1、容易識記原則
這是店鋪設(she)計(ji)的首要原(yuan)則。一家不能讓消費(fei)者輕(qing)易記住的店鋪在設(she)計(ji)上是失敗(bai)的。店鋪便于(yu)識記,不但有(you)利(li)于(yu)吸(xi)引消費(fei)者進店購物,還減少(shao)了消費(fei)者二次購物的尋覓時(shi)間,有(you)利(li)于(yu)拉回頭客。在口問傳誦(song)時(shi)也利(li)于(yu)消費(fei)者描述。
因此店鋪設(she)計不(bu)宜過(guo)于(yu)繁雜,色(se)彩要協調,標識要簡潔易懂。這(zhe)樣(yang)有助(zhu)于(yu)信(xin)息迅速傳遞,并深化消費者對店鋪的(de)記憶。
2、一致性原則
店(dian)鋪的(de)(de)(de)風格(ge)(ge)、店(dian)鋪內外上(shang)下的(de)(de)(de)設計(ji)應(ying)當與店(dian)鋪的(de)(de)(de)市場(chang)定(ding)位、經營理(li)念、品(pin)牌理(li)念和產品(pin)風格(ge)(ge)保持一致。員(yuan)工的(de)(de)(de)衣著、導購行為、服務態度及服裝(zhuang)的(de)(de)(de)檔次、配(pei)套用品(pin)等也要能(neng)傳遞店(dian)鋪的(de)(de)(de)經營理(li)念和定(ding)位。遵(zun)從一致性原(yuan)則(ze)有利(li)于樹立品(pin)牌形象(xiang),增強顧客(ke)的(de)(de)(de)信任感,吸引(yin)目(mu)標顧客(ke)。
同(tong)時(shi),店鋪的設計應(ying)與周圍環境(jing)保(bao)持一(yi)致。位(wei)于現代(dai)繁(fan)華商業街(jie)(jie)的店鋪,與位(wei)于古樸商業街(jie)(jie)和一(yi)般商業街(jie)(jie)的店鋪相比,設計風格就有(you)差(cha)異。
3、差異化原則
服裝(zhuang)(zhuang)店(dian)鋪(pu)在進行(xing)設計時,必須(xu)把握(wo)差異(yi)化的(de)(de)定位原(yuan)則,使自(zi)己(ji)的(de)(de)店(dian)鋪(pu)與(yu)其他店(dian)鋪(pu)有差異(yi)。店(dian)鋪(pu)只有設計出與(yu)眾不同的(de)(de)形象,展(zhan)示自(zi)己(ji)的(de)(de)經營特(te)色,樹(shu)立個(ge)性化的(de)(de)風格(ge)、使用特(te)色的(de)(de)道具(ju)裝(zhuang)(zhuang)飾等,才(cai)能讓消(xiao)費(fei)者迅速的(de)(de)識別到店(dian)鋪(pu)的(de)(de)經營特(te)色和風格(ge)。
營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時的(de)(de)(de)(de)原則。吸引(yin)顧(gu)客(ke)(ke)零(ling)售店(dian)鋪外(wai)部和(he)(he)(he)內(nei)部環境的(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)要依照(zhao)經營商(shang)品的(de)(de)(de)(de)范圍(wei)、類別(bie)以及目標顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)習慣和(he)(he)(he)特點來確定(ding),應以別(bie)具一格的(de)(de)(de)(de)經營特色,將目標顧(gu)客(ke)(ke)牢牢地(di)吸引(yin)到店(dian)鋪里來。要使顧(gu)客(ke)(ke)一看外(wai)觀(guan),就駐足(zu)觀(guan)望并(bing)產(chan)生(sheng)進(jin)店(dian)購物的(de)(de)(de)(de)欲望;一進(jin)店(dian)內(nei),就產(chan)生(sheng)強烈(lie)的(de)(de)(de)(de)購買欲望和(he)(he)(he)新(xin)奇感受。
4、人性化原則
服務大眾的(de)(de)零售店鋪(pu)(pu)內部(bu)環境的(de)(de)設(she)計(ji)(ji)必(bi)須(xu)堅(jian)持以顧(gu)(gu)客(ke)為(wei)中心的(de)(de)服務宗旨(zhi),要力爭(zheng)滿(man)足顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)多方(fang)面要求。充(chong)滿(man)人(ren)性的(de)(de)設(she)計(ji)(ji)會使顧(gu)(gu)客(ke)感(gan)到被關心的(de)(de)親切感(gan)。內部(bu)設(she)計(ji)(ji)符合(he)人(ren)體工程學(xue),符合(he)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)購(gou)物心理,配置方(fang)便顧(gu)(gu)客(ke)購(gou)物的(de)(de)設(she)施,營(ying)造良好的(de)(de)購(gou)物環境和氛圍,能(neng)夠為(wei)顧(gu)(gu)客(ke)創(chuang)造愉快(kuai)的(de)(de)購(gou)物體驗(yan),使顧(gu)(gu)客(ke)牢牢的(de)(de)記住店鋪(pu)(pu),并產生口碑效應,促使店鋪(pu)(pu)的(de)(de)美譽度和知名度廣(guang)泛傳(chuan)播,擴大店鋪(pu)(pu)的(de)(de)輻射范圍。
今(jin)天的(de)(de)(de)顧客已不(bu)再把“逛商場”看(kan)作一(yi)(yi)種純粹(cui)性(xing)的(de)(de)(de)購買活動,而是(shi)把它作為一(yi)(yi)種集購物、休(xiu)閑(xian)、娛(yu)樂及社交(jiao)為一(yi)(yi)體的(de)(de)(de)綜合性(xing)活動。因(yin)此,零(ling)售店鋪不(bu)僅要有豐富的(de)(de)(de)商品,還要創造(zao)出一(yi)(yi)種舒(shu)適(shi)的(de)(de)(de)購物環(huan)境(jing),使顧客享受到(dao)完(wan)美的(de)(de)(de)服務。
5、效率原則
零售店鋪內部環(huan)(huan)境如果設計得很科(ke)學,就能(neng)(neng)夠合理組織(zhi)商品經營管理工作,使(shi)進、存、運、銷各個環(huan)(huan)節緊密配合,能(neng)(neng)夠節約勞(lao)動時間,提高工作效(xiao)率(lv),增加(jia)經濟(ji)效(xiao)益和社會效(xiao)益。
要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:
(1)明確品牌定(ding)位(年齡、職業、風格、價位、品種等),追求(qiu)自我(品牌)文化環境(jing)。
(2)掌握消費購物習慣走勢流向,傳播品牌視覺信息(xi)(櫥窗(chuang)、圖(tu)形等)。
(3)合理分布(bu)有效空(kong)間(jian)(jian),因勢利(li)導,讓消費者自然步人品牌空(kong)間(jian)(jian),瀏覽每件商品。
(4)點綴物品、道具等(deng),必須吻合品牌環境訴求(qiu),寧精勿爛;色彩飾物,注意協調或對比差(cha)度。
(5)整(zheng)體裝飾簡(jian)潔而富(fu)于變化,從棚頂、側壁、櫥窗,緊(jin)緊(jin)圍繞品(pin)(pin)牌定位、品(pin)(pin)牌標示等(deng)等(deng)的理念和暗(an)示。
(6)賣(mai)場商(shang)品陳(chen)列,豐而(er)(er)不(bu)(bu)繁(fan),簡(jian)而(er)(er)不(bu)(bu)空,有形而(er)(er)整(zheng),變而(er)(er)有序。
(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個掛鉤(gou)、一只搖籃,也會(hui)讓消費者(zhe)感受美好(hao)溫馨(xin)。
(8)合理的(de)照明(ming),適度的(de)音效(xiao),給(gei)顧客一種輕(qing)松的(de)視覺感受。