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店鋪內部設計要注意什么 店鋪內部怎么設計

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摘要:內部設計相比外部設計而言,涉及的設計元素更多,難度也更大。涉及的元素包括通道、柜臺、色彩、燈光、音樂、商品陳列布局等。店鋪設計,要遵循兩個大的原則:突出商品特征和符合消費心理。

店鋪的內部設計:

內部設(she)計(ji)相(xiang)比(bi)外部設(she)計(ji)而(er)言,涉(she)及的設(she)計(ji)元素更(geng)多,難度也更(geng)大。涉(she)及的元素包括通道(dao)、柜臺、色彩、燈(deng)光、音樂、商品陳(chen)列布局等。店鋪設(she)計(ji),要(yao)遵循兩個大的原(yuan)則:突出商品特征和符(fu)合消費心(xin)理。

1、突出商品特征

店(dian)鋪(pu)設計是(shi)為商品銷售(shou)服(fu)務的(de)(de),檢驗(yan)店(dian)鋪(pu)設計好壞的(de)(de)惟(wei)一標準就是(shi)商品的(de)(de)銷售(shou)情況。因此在店(dian)鋪(pu)設計上(shang)要一切(qie)為商品服(fu)務,突(tu)出(chu)商品特征(zheng),讓顧客(ke)最(zui)方便、最(zui)直觀、最(zui)清(qing)楚(chu)地“接觸”商品是(shi)首要目標。要利用各種人為的(de)(de)設計元素去突(tu)出(chu)商品的(de)(de)形態和(he)個性,而不能喧賓奪主(zhu)。

(1)考慮商品的形狀變(bian)化。

商品的形狀變化(hua)(hua)多,空間(jian)(jian)就感(gan)(gan)覺活潑,但也(ye)易雜亂。若所售商品形象差異不(bu)大(da),構思空間(jian)(jian)時(shi)應注(zhu)重(zhong)變化(hua)(hua),否則(ze)會使人感(gan)(gan)到呆板。比如(ru)鞋,彼此之(zhi)間(jian)(jian)造型變化(hua)(hua)不(bu)大(da),在陳列(lie)(lie)時(shi)要充分利(li)用空間(jian)(jian)和陳列(lie)(lie)裝置的變化(hua)(hua),造成生動(dong)的氣(qi)氛。

(2)考(kao)慮商品(pin)的(de)大小變化。

商品(pin)(pin)大(da)小的(de)不同變化幅度(du)造成不同的(de)空間感,變化幅度(du)大(da)的(de)商品(pin)(pin),陳列起來(lai)造型豐富(fu),但也易(yi)(yi)造成零亂,設計時應(ying)強(qiang)調秩序,減少人為的(de)裝修元(yuan)素。變化幅度(du)小的(de)商品(pin)(pin)排列起來(lai)整齊,但易(yi)(yi)陷(xian)于單調,設計時應(ying)注重變化,增加裝飾元(yuan)素。

(3)考慮(lv)商(shang)品的色彩和質感。

電子產品(pin)一(yi)般色(se)(se)彩(cai)灰(hui)暗,塑料制品(pin)一(yi)般色(se)(se)彩(cai)鮮艷,這就(jiu)要求店內設計色(se)(se)調起到陪襯(chen)作用(yong),盡量突(tu)出(chu)商品(pin)的(de)(de)色(se)(se)彩(cai)。此(ci)外,商品(pin)的(de)(de)質感也往(wang)往(wang)在特(te)(te)定的(de)(de)光和背(bei)景(jing)下(xia)才能顯出(chu)魅力(li),例如,玻璃器皿的(de)(de)陳列,就(jiu)必(bi)須突(tu)出(chu)其晶(jing)瑩剔透的(de)(de)特(te)(te)色(se)(se)。

(4)考慮商品的貴賤。

便宜商(shang)品的(de)(de)(de)(de)數(shu)個集中出現可(ke)以起到引人注意的(de)(de)(de)(de)作用(yong),但(dan)過(guo)多的(de)(de)(de)(de)聚集也會帶來“滯銷”的(de)(de)(de)(de)猜測(ce)。因此,采用(yong)不對稱的(de)(de)(de)(de)群體巧(qiao)妙處理會給人以商(shang)品“搶(qiang)手”的(de)(de)(de)(de)印象。貴重的(de)(de)(de)(de)商(shang)品就必須嚴格限制(zhi)陳列數(shu)量才能(neng)充分顯示(shi)其價值,設(she)計上追求高雅舒(shu)展的(de)(de)(de)(de)格調。

(5)考慮商(shang)品的定位。

商品定位(wei)不(bu)同,店鋪設計(ji)風格(ge)也不(bu)一樣。商品的(de)(de)定位(wei)決(jue)定了店鋪室內(nei)設計(ji)的(de)(de)風格(ge)。比如,同是(shi)(shi)時裝店,但是(shi)(shi)高檔女(nv)裝店就要設計(ji)的(de)(de)清新(xin)優雅(ya);青年休閑裝店就要強調無拘(ju)無束的(de)(de)風格(ge),兩者應(ying)截然不(bu)同。

2、符合消費者心理

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一般說來(lai),消費者進(jin)入(ru)商店購(gou)物時(shi),大多數(shu)要經過一系列心理(li)過程,盡管有時(shi)不那(nei)么(me)明(ming)顯。我們在商店室內設(she)計中應對(dui)準(zhun)消費者的心理(li)活動制定對(dui)策,吸引(yin)和幫助他(ta)們順(shun)利實現購(gou)物。

◆根據購買目的設計

商業心理學將顧客分為(wei)三類:

(1)有目(mu)的的購物(wu)者。他們進店(dian)之前已(yi)有購買(mai)目(mu)標,因此(ci)目(mu)光集中,腳步明確。

(2)有選擇(ze)的(de)購物者。他們對商品有一定(ding)注意(yi)范圍,但也(ye)留意(yi)其(qi)它商品。他們腳步(bu)緩慢,但目光較集中。

(3)無(wu)(wu)目的的參觀者(zhe)。他們去商(shang)店(dian)無(wu)(wu)一定目標(biao),腳步緩(huan)慢(man),目光不集中,行動無(wu)(wu)規律。

不同(tong)(tong)的(de)商店接待(dai)的(de)三種顧客的(de)比例不盡相同(tong)(tong)。

指名購買的(de)(de)行業,比如(ru),藥店接待(dai)的(de)(de)顧客有(you)(you)許多是有(you)(you)目的(de)(de)購物者,室內(nei)布(bu)局應以(yi)功(gong)能(neng)為(wei)先。

在一定(ding)范圍內選擇購買的行(xing)業,比(bi)如文(wen)具店(dian)、食品店(dian)等。設(she)計應注(zhu)重條理和秩序。比(bi)較選擇購買的行(xing)業,比(bi)如時裝(zhuang)店(dian)、珠寶店(dian)。設(she)計中應使空間環境富于(yu)吸引力。

無目的購(gou)買的行(xing)業,如一些飾品(pin)店(dian)、玩具店(dian)。設計(ji)時應該(gai)注重突出商(shang)品(pin)效果(guo),激發消費者購(gou)買欲望。

◆增強商品與背景的對比

商(shang)(shang)店(dian)內各(ge)種視覺信息很多(duo),但是顧客在(zai)短時間內只能選擇少數商(shang)(shang)品作(zuo)為識別對象。根(gen)據(ju)視覺心(xin)理原理,對象與背景(jing)差別越(yue)大,越(yue)易被感知。因此可以用無色(se)彩的(de)背景(jing)來襯托(tuo)有色(se)彩的(de)商(shang)(shang)品,在(zai)暗的(de)背景(jing)上擺放亮的(de)商(shang)(shang)品。

比(bi)如在室內設(she)計(ji)中采用(yong)暗淡的(de)色(se)(se)彩(cai),并進行低度照明,而用(yong)投(tou)光燈(deng)把光線投(tou)射(she)到(dao)商品(pin)(pin)上(shang),使顧(gu)客的(de)目光被(bei)吸引到(dao)商品(pin)(pin)上(shang)。又(you)如淺(qian)色(se)(se)商品(pin)(pin)以深色(se)(se)墻面為(wei)襯托,而深色(se)(se)商品(pin)(pin)以白色(se)(se)貨架為(wei)背(bei)景,用(yong)于突出商品(pin)(pin)。

◆把握適當的刺激強度

所謂過(guo)猶不(bu)(bu)(bu)及,“刺激”超(chao)過(guo)了一定(ding)限(xian)度就起(qi)不(bu)(bu)(bu)到什(shen)么作用(yong)。實驗表明,從關注的(de)(de)數量(liang)來看(kan),注意(yi)可能(neng)性的(de)(de)減(jian)少(shao)要(yao)比(bi)人們(men)(men)所預(yu)料的(de)(de)快得多。增加第二(er)塊(kuai)招(zhao)牌并不(bu)(bu)(bu)會把第一塊(kuai)招(zhao)牌被注意(yi)的(de)(de)可能(neng)性減(jian)少(shao)一半,而第三塊(kuai)招(zhao)牌的(de)(de)影響就大了。一般人的(de)(de)視覺注意(yi)范(fan)(fan)圍(wei)不(bu)(bu)(bu)超(chao)過(guo)七,比(bi)如短時(shi)間呈現字母,一般人只能(neng)看(kan)到大約(yue)六個。因此(ci),我們(men)(men)在室內設計中要(yao)合理地確定(ding)商業標(biao)志、廣(guang)告的(de)(de)數量(liang)、柜臺的(de)(de)分組數量(liang)和空(kong)間的(de)(de)劃分范(fan)(fan)圍(wei)等。要(yao)把握適當的(de)(de)刺激強度。

◆誘發購買情緒

很多時候人們的(de)購買(mai)行為是情緒作用(yong)的(de)結(jie)果,你經常聽(ting)到有(you)朋友(you)抱怨(yuan),“今天一時沖動,又(you)買(mai)多了”。這就是購買(mai)情緒在發揮(hui)作用(yong)。在室內設(she)計(ji)中可以采取(qu)以下手法誘發購買(mai)情緒:

(1)引(yin)發興趣。新(xin)穎美觀(guan)的(de)陳(chen)(chen)(chen)列(lie)方式及環(huan)境設計(ji)能使商品(pin)看起來更誘(you)人。國外商業建筑十分注(zhu)意(yi)陳(chen)(chen)(chen)列(lie)裝置的(de)多樣化(hua),往(wang)往(wang)是根(gen)據商品(pin)來設計(ji)陳(chen)(chen)(chen)列(lie)裝置,讓(rang)商品(pin)的(de)特點得到充(chong)分的(de)展示(shi),從而(er)引(yin)發顧(gu)客駐足(zu)觀(guan)賞商品(pin)的(de)興趣。

(2)誘發聯想。很多體驗營銷就是走的這個路子。通過利用直觀的商品使用場景,來誘發顧客對今后使用該商品效果的聯想,從而刺激購買欲望。女nJk,童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布(bu)置成一個兒童室的形式(shi),就比分(fen)類排隊的陳列方式(shi)生動得多(duo),它(ta)使(shi)顧客身臨其(qi)境。

(3)激(ji)發(fa)欲望。要注意背景的氣氛烘托(tuo),因為(wei)美觀的陳列方(fang)式和環境與商品(pin)一(yi)樣(yang)誘(you)人,甚至(zhi)比商品(pin)更(geng)誘(you)人,它們(men)使商品(pin)獲得最充分的展示(shi),能(neng)夠激(ji)發(fa)顧客的購買欲望。

(4)促進信(xin)賴(lai)。店鋪室內設計的(de)風(feng)格要與(yu)商品的(de)特性相(xiang)吻合(he),能夠(gou)增加顧客對商品的(de)信(xin)賴(lai)度。比如傳(chuan)統風(feng)格的(de)中藥店就要比現代風(feng)格的(de)中藥店更會使消費(fei)者(zhe)信(xin)賴(lai);而相(xiang)反,造(zao)型新穎的(de)時裝店就更有(you)吸引力。

3、通道設計

通(tong)道(dao)引導顧客購物(wu)的行(xing)動(dong)路線(xian),其設(she)計好壞直接(jie)影響到商(shang)品(pin)陳列數量、店鋪面積(ji)利用(yong)效果。是能(neng)夠全面有效的展(zhan)示商(shang)品(pin),使顧客在(zai)店內(nei)滯(zhi)留時(shi)間延(yan)長是賣場(chang)行(xing)銷的關鍵所(suo)在(zai)。

一般主通(tong)道寬(kuan)度(du)不要小(xiao)于120厘(li)米,次通(tong)道寬(kuan)度(du)不要小(xiao)于80厘(li)米。形象背景板(ban)要正(zheng)對主人口(kou)或主通(tong)道。

在(zai)進行通道(dao)設計時,首先應當考(kao)慮到如何最大化的展示商品,使商品形成對顧客心理與視線的雙重包圍。

一般來說,要按照(zhao)顧客(ke)習(xi)慣瀏覽的(de)路線(xian)來設(she)計店內的(de)主通道(dao)。大型(xing)店鋪的(de)通道(dao)常設(she)計為環(huan)形或者井字(zi)形;小型(xing)店鋪則為L或倒Y字(zi)形。其中(zhong),熱銷款和流行新(xin)品應擺放在主通道(dao)的(de)貨架(jia)上,以便使顧客(ke)容易看到(dao)(dao)、摸(mo)到(dao)(dao)。

副通道(dao)一般由主通道(dao)引導,用(yong)于(yu)布置輔助款(kuan)及(ji)普通款(kuan)商品。具(ju)體的方案(an)一般參照店鋪自(zi)身的需求及(ji)空間特點所決定。

收款通(tong)道則應置于主通(tong)道的(de)尾部,同(tong)時結合VI對LOGO、代言人(ren)等品(pin)牌標(biao)志物進行重點宣傳,爭(zheng)取在(zai)最后(hou)一(yi)關對顧客的(de)視覺形成(cheng)沖擊。

4、貨柜設計

貨柜(ju)設(she)計要(yao)(yao)給(gei)人整潔的(de)感覺,柜(ju)臺(tai)設(she)計要(yao)(yao)統一,一個店鋪最好(hao)不要(yao)(yao)出現多種(zhong)規格(ge)(ge)和色彩的(de)柜(ju)臺(tai),否則會(hui)給(gei)顧客產生雜亂無(wu)章(zhang)的(de)感覺。單(dan)一規格(ge)(ge)的(de)柜(ju)臺(tai)整齊擺(bai)放,自然而然的(de)形成一條(tiao)路的(de)感覺,會(hui)讓顧客產生一種(zhong)繼續往前走的(de)心理(li)暗示。

柜臺(tai)不宜擺(bai)在出口處。有些商(shang)(shang)店為了促銷商(shang)(shang)品(pin),往往在出口處擺(bai)設(she)柜臺(tai),目(mu)的(de)當然(ran)是要使顧客一(yi)(yi)踏上樓面就能(neng)看見所推銷的(de)商(shang)(shang)品(pin),以增加出售商(shang)(shang)品(pin)的(de)可(ke)能(neng)性,但這(zhe)種做(zuo)法(fa)往往使得(de)一(yi)(yi)些顧客會故意繞開這(zhe)個柜臺(tai)。

5、色彩布置

色彩對完善店鋪的設(she)計效果、營造購物環境的氛圍(wei)具有重要作用。

賣場的(de)(de)色彩要統(tong)一(yi)(yi),商品和(he)裝修(xiu)色彩要和(he)諧的(de)(de)融(rong)為一(yi)(yi)體(ti),讓人一(yi)(yi)眼就能(neng)看出(chu)你賣場的(de)(de)主色調(diao)。但(dan)這里說的(de)(de)統(tong)一(yi)(yi)不(bu)是讓服裝和(he)裝修(xiu)色彩完全一(yi)(yi)致,那樣會讓賣場顯(xian)得(de)很單調(diao)呆板,應該讓局部有對比并(bing)服從整體(ti)。

暖(nuan)色系(xi)(xi)一般來說是(shi)很容易親(qin)近的(de)(de)色系(xi)(xi),例(li)如紅、黃等色,這(zhe)比較適合年輕(qing)階層的(de)(de)店鋪,同色系(xi)(xi)中,粉紅、鮮(xian)紅、鵝黃色等女(nv)性喜好的(de)(de)色彩,對婦女(nv)的(de)(de)用(yong)品(pin)店及嬰細(xi)幼兒服(fu)飾店等產品(pin)華麗的(de)(de)高級店鋪較合適。

寒色(se)(se)系看來有(you)很(hen)(hen)遠(yuan)很(hen)(hen)高的(de)(de)(de)感(gan)覺,有(you)擴大感(gan),嚴寒地(di)區天花板(ban)很(hen)(hen)高的(de)(de)(de)店(dian)鋪不宜使(shi)(shi)用,否則進入店(dian)內(nei)會感(gan)到很(hen)(hen)冷(leng)清,親切(qie)感(gan)降低,盡量避(bi)免使(shi)(shi)用才好。但(dan)在夏(xia)季(ji)為(wei)了再現山峰海濤的(de)(de)(de)感(gan)覺,陳(chen)列(lie)時使(shi)(shi)用寒色(se)(se)系,可(ke)以(yi)產生清涼(liang)感(gan),所以(yi)當作(zuo)季(ji)節性的(de)(de)(de)應用是很(hen)(hen)適(shi)當的(de)(de)(de)。研究表明,對于沖動型消費者(zhe)和想購(gou)買廉價商品(pin)的(de)(de)(de)消費者(zhe)來說,暖色(se)(se)調(diao)(如紅、黃(huang))的(de)(de)(de)環境具有(you)很(hen)(hen)強的(de)(de)(de)誘(you)導作(zuo)用;冷(leng)色(se)(se)調(diao)(如藍、綠)的(de)(de)(de)環境則適(shi)合理(li)智型的(de)(de)(de)消費者(zhe),能促使(shi)(shi)其(qi)靜心選購(gou)商品(pin)。

商品(pin)展示的(de)背(bei)景顏色(se)也是(shi)一個值得考慮的(de)因素。和諧的(de)背(bei)景顏色(se)會對商品(pin)起到良好(hao)的(de)襯托作用(yong)(yong)。例如我們經(jing)常會看到首飾(shi)專柜用(yong)(yong)黑色(se)面料來做(zuo)背(bei)景,就(jiu)是(shi)因為黑色(se)背(bei)景會使首飾(shi)更加醒目。

為突出商店的(de)識別性(xing),店鋪(pu)的(de)名(ming)稱、標徽圖案(an)及(ji)標志物等,可采用和(he)主色調差異(yi)度較大的(de)對比色,給人以醒目(mu)的(de)展示。

6、燈光氛圍

商(shang)店布置一些(xie)燈光可以(yi)增(zeng)強商(shang)品(pin)的(de)色彩與(yu)質感(gan)。適宜的(de)光束還可以(yi)增(zeng)加陳列商(shang)品(pin)的(de)背景的(de)空間(jian)感(gan)。要結合品(pin)牌形象及產品(pin)特性,設(she)計恰當(dang)的(de)光線(xian)氛圍。

自然光(guang)會(hui)隨著(zhu)時間的(de)流轉(zhuan)而形(xing)成(cheng)變(bian)化,所(suo)以在進行店(dian)鋪布局(ju)設計時應當(dang)先進行初步的(de)采光(guang)調查,使光(guang)線能夠隨著(zhu)太陽的(de)運轉(zhuan)對店(dian)門(men)附近、賣場(chang)前沿(yan)進行不同時段的(de)掃描,達到(dao)對顧客的(de)吸引作用(yong)。

相對(dui)于自然光,店內燈光設計可(ke)以達到長久不變的照(zhao)射效果(guo)。燈光設計要注意一(yi)些重點(dian):

(1)基礎照明(ming)。

基(ji)礎(chu)照明(ming)主要是(shi)為了保證店鋪內的基(ji)本照明(ming),同(tong)時(shi)使(shi)店內色(se)調(diao)保持(chi)統一(yi),使(shi)店鋪內的光線形成整體延(yan)展。一(yi)般有嵌入式(shi)(如地燈(deng)、屋頂(ding)桶(tong)燈(deng))、直(zhi)接吸(xi)頂(ding)式(shi)照明(ming)兩種方案。

(2)重(zhong)點照明(ming)。

重(zhong)點照明不僅(jin)可以使(shi)產品(pin)(pin)形成(cheng)一種(zhong)立體的感覺,同時光(guang)影的強烈(lie)對比(bi)也有利于突(tu)出產品(pin)(pin)的特(te)色。對于流行和熱(re)銷產品(pin)(pin)而言(yan),應用(yong)重(zhong)點照明就顯得十分重(zhong)要。

重點照明還可以運用于櫥窗、LOGO、品牌代言人、店內模特的身上,用于增強品牌獨特的效果。特別是模特、點掛這些單件展示的,一定要用射燈進行烘托。

常用的(de)重點照明器(qi)材有(you)射(she)燈、壁燈。

(3)輔助照明。

輔助(zhu)照明的主要作用(yong)在于(yu)突出店內色(se)彩(cai)層次,渲染(ran)五彩(cai)斑(ban)斕的氣氛與(yu)視覺效果,輔助(zhu)性的增強(qiang)產品吸引力與(yu)感染(ran)力。可用(yong)照明設備(bei)較多(duo)。

(4)燈光色調。

不(bu)(bu)同(tong)色(se)調的(de)(de)(de)(de)(de)照(zhao)明(ming)可以(yi)帶來不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)購物(wu)氛圍。如(ru)(ru)果想提(ti)高(gao)顧客的(de)(de)(de)(de)(de)興奮度,不(bu)(bu)妨使(shi)用(yong)暖色(se)調的(de)(de)(de)(de)(de)色(se)彩照(zhao)明(ming),如(ru)(ru)果要展(zhan)示經營場所(suo)的(de)(de)(de)(de)(de)安定(ding),則可以(yi)使(shi)用(yong)冷色(se)調的(de)(de)(de)(de)(de)色(se)彩照(zhao)明(ming)。另外,淡綠(lv)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)光(guang)(guang)能讓(rang)人(ren)感到柔和、明(ming)快,玫瑰色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)光(guang)(guang)給人(ren)以(yi)華(hua)貴、優雅(ya)的(de)(de)(de)(de)(de)感覺。所(suo)以(yi),在陳列高(gao)檔煙的(de)(de)(de)(de)(de)柜臺里,可以(yi)適當地布置(zhi)一些(xie)玫瑰色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)燈光(guang)(guang)。

冷色(se)(se)調的(de)色(se)(se)彩環境用熒光燈(deng)的(de)效果更好,暖色(se)(se)調的(de)色(se)(se)彩環境可(ke)以用白熾(chi)燈(deng)。

總體而言,店內燈光設計可以使你(ni)的(de)(de)(de)商(shang)店富有個性化與(yu)(yu)藝術氣息(xi),通過(guo)各種(zhong)光線的(de)(de)(de)交叉性照(zhao)射消除視覺死角,保證陳列的(de)(de)(de)最佳效果,從而突現品(pin)牌的(de)(de)(de)特(te)色與(yu)(yu)產品(pin)的(de)(de)(de)魅力。

7、背景音樂

背(bei)(bei)景(jing)音樂(le)可(ke)(ke)以營造購(gou)物(wu)氣(qi)氛(fen)、宣(xuan)揚品(pin)(pin)牌文化、疏導(dao)顧客情緒。有研(yan)究表(biao)明(ming),備有背(bei)(bei)景(jing)音樂(le)的零售(shou)(shou)店,顧客的光顧率將增(zeng)加15%,由此可(ke)(ke)見,背(bei)(bei)景(jing)音樂(le)對于(yu)商品(pin)(pin)的銷售(shou)(shou)具有重(zhong)要作用。

應根據(ju)店(dian)內色調(diao)及產品特(te)點(dian)選(xuan)擇相應背景音(yin)樂播(bo)放(fang)(fang)(fang)。如充滿青春(chun)朝氣的(de)服裝店(dian)鋪可(ke)以(yi)播(bo)放(fang)(fang)(fang)時尚流行音(yin)樂;復古(gu)情調(diao)的(de)服裝店(dian)鋪可(ke)以(yi)播(bo)放(fang)(fang)(fang)古(gu)典(dian)音(yin)樂;正裝及職業裝店(dian)鋪可(ke)以(yi)播(bo)放(fang)(fang)(fang)舒緩休(xiu)閑的(de)音(yin)樂。

一(yi)(yi)般而言,播放低強度(du)(du)、較舒(shu)緩的(de)(de)背景音(yin)(yin)(yin)樂可以使(shi)顧客留(liu)連忘返,增(zeng)加顧客停(ting)留(liu)時(shi)間(jian)。有(you)研究(jiu)表明,音(yin)(yin)(yin)響的(de)(de)強度(du)(du)過(guo)高時(shi),顧客在店(dian)(dian)內逗留(liu)的(de)(de)時(shi)間(jian)將(jiang)減(jian)少(shao);同快節奏(zou)的(de)(de)音(yin)(yin)(yin)樂相比,舒(shu)緩的(de)(de)音(yin)(yin)(yin)樂能(neng)(neng)使(shi)商(shang)店(dian)(dian)的(de)(de)銷售額平均增(zeng)加30%。而震耳的(de)(de)音(yin)(yin)(yin)樂使(shi)得人(ren)們(men)自然(ran)而然(ran)地產生出煩躁的(de)(de)情緒,對商(shang)店(dian)(dian)的(de)(de)促銷只能(neng)(neng)起到負(fu)面的(de)(de)影響。當然(ran),對于一(yi)(yi)些(xie)想加快客人(ren)流轉速(su)度(du)(du)的(de)(de)快餐店(dian)(dian)而言,播放節奏(zou)輕快的(de)(de)音(yin)(yin)(yin)樂就(jiu)是一(yi)(yi)個明智的(de)(de)選(xuan)擇。

在選(xuan)擇播放的曲(qu)目時(shi)要(yao)綜合(he)考慮如下要(yao)求:

(1)音樂的(de)種(zhong)類要(yao)與(yu)商店以及商品的(de)風格相同;

(2)樂曲數量(liang)充(chong)足,在連(lian)續播放時不會(hui)使人(ren)感到重(zhong)復;

(3)音(yin)樂(le)的播(bo)放(fang)時段與播(bo)放(fang)音(yin)量合理;

(4)樂(le)曲(qu)能夠迎合顧客的興趣(qu)和格調。

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