連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開(kai)零售(shou)藥店(dian)，就是(shi)(shi)做(zuo)一(yi)些小本生(sheng)(sheng)意，做(zuo)生(sheng)(sheng)意總會(hui)面對很(hen)多顧客，作為(wei)(wei)藥店(dian)的銷售(shou)者，一(yi)定(ding)要(yao)熱情接待每一(yi)位顧客，畢竟大家都是(shi)(shi)因為(wei)(wei)生(sheng)(sheng)病才會(hui)來買藥，心情肯定(ding)不是(shi)(shi)很(hen)好，要(yao)是(shi)(shi)你再是(shi)(shi)冷眼(yan)相(xiang)對，估計誰也(ye)不會(hui)再來一(yi)次。

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2、合理推薦

作(zuo)為(wei)藥(yao)店的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)者(zhe)，一(yi)定(ding)要秉持誠信的(de)原(yuan)則做生(sheng)意，不欺瞞顧客(ke)(ke)，不為(wei)了銷(xiao)(xiao)售(shou)量亂(luan)給顧客(ke)(ke)推薦藥(yao)物，畢竟是藥(yao)就(jiu)有三分毒，決不能為(wei)了一(yi)己私利，而置顧客(ke)(ke)的(de)健康(kang)不顧，作(zuo)為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)者(zhe)一(yi)定(ding)要根據顧客(ke)(ke)的(de)癥狀合(he)理推薦藥(yao)品。

3、足夠專業

藥(yao)店的(de)售藥(yao)者，畢竟(jing)屬于特殊行業，一定要(yao)懂(dong)藥(yao)，非常熟悉各(ge)類藥(yao)物的(de)性(xing)質、所致病癥、服藥(yao)禁忌等常識，千萬(wan)不要(yao)不懂(dong)裝懂(dong)，亂賣藥(yao)物，損(sun)害(hai)顧(gu)客(ke)的(de)身體健康，也損(sun)害(hai)要(yao)店的(de)聲(sheng)譽。

4、會員優惠

藥(yao)(yao)店(dian)要(yao)想(xiang)提(ti)升(sheng)銷量(liang)，可(ke)以實行會(hui)員卡(ka)制度，只(zhi)要(yao)是(shi)藥(yao)(yao)店(dian)的(de)會(hui)員，在買藥(yao)(yao)時(shi)都有適量(liang)的(de)優惠就最好了，因為人(ren)人(ren)都是(shi)希(xi)望能(neng)花(hua)最少(shao)的(de)錢買到最好的(de)東西，隨著藥(yao)(yao)店(dian)的(de)會(hui)員增多(duo)，相(xiang)信(xin)藥(yao)(yao)店(dian)的(de)生意(yi)也會(hui)越來越好。

5、打折促銷

每到特(te)殊的(de)節日，或(huo)者是每月的(de)固定日子，藥(yao)店都可(ke)以(yi)進行打(da)折促(cu)銷活動(dong)，即可(ke)以(yi)提高銷量，也(ye)可(ke)以(yi)賺足(zu)人(ren)氣，知曉及信賴(lai)的(de)人(ren)多了，藥(yao)店的(de)生(sheng)意自然也(ye)就好(hao)了。

6、義診服務

藥(yao)店(dian)畢竟屬于(yu)民生服務，是人們健康的(de)(de)(de)守護神，藥(yao)店(dian)里可(ke)以(yi)采購一些(xie)常用的(de)(de)(de)儀器(qi)，比如血糖儀、血壓計、骨密度測試機等(deng)，定期為附近的(de)(de)(de)百姓(xing)進行義務診治，這樣不但可(ke)以(yi)贏得民心，而且還可(ke)以(yi)幫助他人，和周圍的(de)(de)(de)居民建立起(qi)良好(hao)的(de)(de)(de)關系，是三全(quan)其美(mei)的(de)(de)(de)好(hao)事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方(fang)藥(yao)是最常(chang)規的(de)藥(yao)品，一般選用(yong)開放式(shi)的(de)雙面藥(yao)店貨架(jia)陳列(lie)，方(fang)便顧(gu)客自由(you)選購。面對這類(lei)藥(yao)品時，不需要安排營業員一直(zhi)跟隨推銷(xiao)，否則會讓(rang)消費者產生(sheng)厭煩情緒。可(ke)以(yi)采(cai)取在藥(yao)店貨架(jia)上(shang)放置促銷(xiao)標牌的(de)方(fang)式(shi)，來引起顧(gu)客注(zhu)意，讓(rang)顧(gu)客主動產生(sheng)購物行為。

2、處方藥銷售

處(chu)方(fang)藥(yao)(yao)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)在(zai)藥(yao)(yao)店經營中(zhong)占主要地(di)位，但(dan)考慮(lv)到處(chu)方(fang)藥(yao)(yao)的(de)特(te)殊性(xing)，在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)之前可(ke)以先找準目標顧(gu)客，如慢性(xing)病人。通過日常的(de)關懷和讓利，增(zeng)強顧(gu)客粘性(xing)，創造長期(qi)收益。另(ling)外(wai)最(zui)好是(shi)安(an)排執業藥(yao)(yao)師(shi)親自接待購(gou)買(mai)處(chu)方(fang)藥(yao)(yao)的(de)顧(gu)客，增(zeng)強顧(gu)客購(gou)買(mai)的(de)信心。

3、保健品銷售

保健(jian)品是送禮佳品，可以多(duo)做禮盒裝堆(dui)頭，擺(bai)放在藥店出入(ru)口處，并且保健(jian)品貨架周邊可以多(duo)一些廣告(gao)宣傳牌(pai)，還可以安排營養(yang)師提供(gong)營養(yang)咨詢的服務(wu)，提升保健(jian)品銷(xiao)量。但要注意(yi)，保健(jian)品不(bu)是藥品，在推(tui)銷(xiao)時切忌不(bu)要有治療、治愈相關的詞匯(hui)，以免(mian)對顧(gu)客形成誤(wu)導。

4、中藥飲片銷售

中藥(yao)飲片在藥(yao)店(dian)中占比(bi)小，但(dan)也(ye)是不可忽視的收入來(lai)源。做這類商品(pin)的推銷時(shi)，首先要規范中藥(yao)飲片的來(lai)源，嚴(yan)保(bao)品(pin)質。其次可以考慮(lv)提供更多附加服務(wu)，比(bi)如切碎、研磨和代煎(jian)中藥(yao)等(deng)。最后(hou)可以不定期(qi)聘請老中醫坐堂義診，以此來(lai)吸(xi)引大家光顧(gu)。

5、醫療器械銷售

藥店售賣的醫械(xie)有小型(xing)和(he)大型(xing)之分(fen)，小型(xing)醫械(xie)（體溫計(ji)、血壓(ya)計(ji)等)在(zai)銷售時(shi)，可(ke)以(yi)提(ti)供樣品給顧客試(shi)用(yong)，如果體驗感不錯，顧客自然樂意(yi)買單(dan)。大型(xing)醫械(xie)（輪椅、拐杖等)在(zai)推銷時(shi)應著重介紹器械(xie)使用(yong)時(shi)的舒適度、壽(shou)命(ming)的長久(jiu)和(he)用(yong)料的選擇等，這(zhe)些都是顧客關(guan)注的點。