連鎖藥店銷售技巧

1、熱情服務

開零售藥店(dian)，就是(shi)做一(yi)些小本(ben)生(sheng)意，做生(sheng)意總會面(mian)對很(hen)多顧(gu)客，作為藥店(dian)的銷售者，一(yi)定要熱(re)情接(jie)待每一(yi)位顧(gu)客，畢竟(jing)大家都是(shi)因為生(sheng)病才會來(lai)買藥，心情肯定不(bu)是(shi)很(hen)好(hao)，要是(shi)你(ni)再是(shi)冷眼相對，估計誰也不(bu)會再來(lai)一(yi)次。

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2、合理推薦

作為(wei)藥店的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)者(zhe)，一定要秉持誠(cheng)信的(de)原則做生意，不(bu)(bu)欺瞞顧客(ke)(ke)，不(bu)(bu)為(wei)了銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)量(liang)亂給(gei)顧客(ke)(ke)推薦藥物，畢竟是藥就有三分毒，決不(bu)(bu)能為(wei)了一己私(si)利，而置(zhi)顧客(ke)(ke)的(de)健康不(bu)(bu)顧，作為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)者(zhe)一定要根(gen)據顧客(ke)(ke)的(de)癥狀合理(li)推薦藥品。

3、足夠專業

藥(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)的(de)售藥(yao)(yao)(yao)者，畢竟屬于特(te)殊(shu)行業，一定要懂藥(yao)(yao)(yao)，非(fei)常熟悉各(ge)類藥(yao)(yao)(yao)物(wu)的(de)性(xing)質、所(suo)致病癥、服(fu)藥(yao)(yao)(yao)禁(jin)忌等常識，千萬不(bu)(bu)要不(bu)(bu)懂裝(zhuang)懂，亂賣藥(yao)(yao)(yao)物(wu)，損(sun)害顧客的(de)身(shen)體健康，也損(sun)害要店(dian)(dian)的(de)聲(sheng)譽。

4、會員優惠

藥(yao)(yao)(yao)店要(yao)想提升銷量，可以實行會(hui)員卡制(zhi)度，只要(yao)是藥(yao)(yao)(yao)店的(de)(de)(de)(de)會(hui)員，在買(mai)藥(yao)(yao)(yao)時都有(you)適量的(de)(de)(de)(de)優惠(hui)就最(zui)好(hao)了，因為人人都是希望能花(hua)最(zui)少的(de)(de)(de)(de)錢買(mai)到最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)東西，隨著(zhu)藥(yao)(yao)(yao)店的(de)(de)(de)(de)會(hui)員增多，相信藥(yao)(yao)(yao)店的(de)(de)(de)(de)生意也會(hui)越來越好(hao)。

5、打折促銷

每到(dao)特殊的(de)節日，或者是每月(yue)的(de)固定日子，藥店都可(ke)以(yi)進行打折(zhe)促銷活動(dong)，即可(ke)以(yi)提高銷量，也可(ke)以(yi)賺足人氣，知曉(xiao)及信(xin)賴(lai)的(de)人多了，藥店的(de)生意自(zi)然也就好(hao)了。

6、義診服務

藥店(dian)畢(bi)竟屬(shu)于民生服務，是人(ren)們健康的(de)守護神，藥店(dian)里可以采(cai)購一(yi)些常用的(de)儀(yi)器，比(bi)如血糖儀(yi)、血壓(ya)計、骨密度測試機(ji)等，定期為(wei)附(fu)近的(de)百姓(xing)進行義務診治，這樣(yang)不但(dan)可以贏得(de)民心，而且還(huan)可以幫助他人(ren)，和周圍的(de)居民建(jian)立起良(liang)好的(de)關系，是三全其美的(de)好事。

不同類型的藥品如何銷售

1、非處方藥銷售

非處方藥(yao)是(shi)最常規的藥(yao)品(pin)，一般選用開放式的雙面(mian)藥(yao)店貨架陳列，方便顧客自由(you)選購。面(mian)對這類藥(yao)品(pin)時(shi)，不需(xu)要安(an)排營業(ye)員(yuan)一直跟隨推銷(xiao)，否則會讓(rang)消費者(zhe)產生厭煩情緒(xu)。可以采取(qu)在(zai)藥(yao)店貨架上放置(zhi)促(cu)銷(xiao)標牌的方式，來引起顧客注意，讓(rang)顧客主動產生購物行為(wei)。

2、處方藥銷售

處(chu)方(fang)藥的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售在藥店經營(ying)中占主(zhu)要(yao)地位，但考慮到(dao)處(chu)方(fang)藥的(de)(de)特(te)殊性(xing)，在銷(xiao)(xiao)售之前可以先找準目標顧(gu)(gu)客，如(ru)慢性(xing)病人。通過日(ri)常的(de)(de)關(guan)懷和讓利，增強顧(gu)(gu)客粘性(xing)，創造長期收益。另外最(zui)好是安排執業藥師親自接待購買處(chu)方(fang)藥的(de)(de)顧(gu)(gu)客，增強顧(gu)(gu)客購買的(de)(de)信心。

3、保健品銷售

保健品是送禮佳(jia)品，可(ke)以多做禮盒裝堆(dui)頭，擺放在藥(yao)店出(chu)入口處(chu)，并且保健品貨架周邊可(ke)以多一些廣告宣傳牌，還可(ke)以安排(pai)營(ying)養師提供營(ying)養咨詢的(de)服(fu)務，提升保健品銷量(liang)。但要注(zhu)意(yi)，保健品不是藥(yao)品，在推銷時切忌(ji)不要有(you)治療(liao)、治愈相關的(de)詞匯，以免對顧(gu)客形成誤(wu)導。

4、中藥飲片銷售

中(zhong)藥(yao)(yao)飲(yin)片在藥(yao)(yao)店中(zhong)占比小，但也(ye)是不可(ke)忽視的(de)收入來源。做這類商(shang)品的(de)推銷時，首(shou)先要規(gui)范中(zhong)藥(yao)(yao)飲(yin)片的(de)來源，嚴(yan)保品質。其次可(ke)以考慮提供更多附(fu)加服務(wu)，比如(ru)切碎、研磨和代煎中(zhong)藥(yao)(yao)等。最后(hou)可(ke)以不定期(qi)聘請老中(zhong)醫坐堂義(yi)診，以此來吸引(yin)大家(jia)光顧。

5、醫療器械銷售

藥店售(shou)賣的醫械(xie)(xie)(xie)有小型(xing)(xing)和(he)大型(xing)(xing)之(zhi)分，小型(xing)(xing)醫械(xie)(xie)(xie)（體(ti)溫計、血壓計等(deng))在(zai)銷售(shou)時，可以提(ti)供樣品給(gei)顧(gu)客試用(yong)，如果(guo)體(ti)驗感不錯，顧(gu)客自然樂意買單。大型(xing)(xing)醫械(xie)(xie)(xie)（輪椅、拐杖(zhang)等(deng))在(zai)推銷時應著重介紹器械(xie)(xie)(xie)使用(yong)時的舒(shu)適度、壽(shou)命的長久和(he)用(yong)料的選擇等(deng)，這些都(dou)是顧(gu)客關注(zhu)的點。