【共享單(dan)(dan)車余(yu)額(e)退(tui)款】共享單(dan)(dan)車如何退(tui)余(yu)額(e) 共享單(dan)(dan)車余(yu)額(e)提現

共享單車如何退余額？

全共享單車余額退(tui)款介(jie)紹(shao)。如今(jin)共享單車(che)(che)已經得到眾(zhong)多用(yong)戶(hu)(hu)的(de)認(ren)可，不(bu)僅方便(bian)還很(hen)環保。如果想注冊品牌的(de)單車(che)(che)用(yong)戶(hu)(hu)，需先向該平臺(tai)繳納(na)一筆固定的(de)用(yong)車(che)(che)押(ya)金，再向平臺(tai)內預存車(che)(che)費。以后騎車(che)(che)的(de)費用(yong)，就從充值費里(li)扣(kou)。但是最近有很(hen)多用(yong)戶(hu)(hu)反映，余額非常(chang)難退(tui)，那么是真的(de)嗎？一起來了解(jie)下吧。

摩拜方面表示，摩拜單(dan)車余(yu)額可以(yi)退(tui)，但通(tong)過APP自動退(tui)款(kuan)的功能還未實現(xian)。這是(shi)由(you)于用戶充值的金(jin)額已經部分(fen)使用了，不再是(shi)原(yuan)來完整的充值金(jin)額，故無法進行(xing)自助的原(yuan)路(lu)退(tui)回。這與充值的特(te)性相關，一些“網約車”品(pin)牌如(ru)“易到”、“神(shen)州”等(deng)采(cai)用先充值后(hou)支付的APP也是(shi)這樣操(cao)作(zuo)的，并非摩拜單(dan)車一家公司(si)的特(te)殊限制。

“摩(mo)拜一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)受理用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)余額(e)退(tui)款申請。比(bi)如用(yong)(yong)戶(hu)(hu)在(zai)(zai)北京、上(shang)海旅游(you)時注冊(ce)摩(mo)拜，回到(dao)家鄉發現沒(mei)有摩(mo)拜。但用(yong)(yong)戶(hu)(hu)只要聯系(xi)客服(fu)，客服(fu)就可通(tong)過(guo)后(hou)臺核實(shi)該用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)余額(e)，按(an)實(shi)際情況(kuang)退(tui)還余額(e)。”為了(le)讓用(yong)(yong)戶(hu)(hu)更便捷地使用(yong)(yong)單車，摩(mo)拜在(zai)(zai)業(ye)內首創了(le)“1元起充”的(de)最低充值門檻，讓用(yong)(yong)戶(hu)(hu)“用(yong)(yong)多少充多少”。

“ofo”方面告訴(su)表(biao)示，“ofo”用戶的押(ya)金(jin)可以(yi)秒退(tui)，相比之(zhi)下(xia)，余額退(tui)款需要客(ke)服協助，因涉及人工操作，所以(yi)速度稍(shao)慢(man)。“但(dan)無(wu)論押(ya)金(jin)還(huan)是(shi)充值金(jin)額，用戶都(dou)可決定是(shi)否保留(liu)，ofo會尊重用戶決定”。

“酷騎(qi)單車”方面告訴表(biao)示，若用戶想退(tui)余額，該(gai)品牌(pai)客(ke)服將(jiang)以“微信紅包”的形式退(tui)費。退(tui)費時間是客(ke)服收到退(tui)費請求后的3個工作日以內，但特殊(shu)情況當天可退(tui)。至于(yu)能否(fou)在APP內明(ming)確余額退(tui)還路徑，他們(men)認(ren)為，這需要綜合(he)行(xing)(xing)業(ye)和國(guo)家要求來(lai)處理。他們(men)和市(shi)交管部門保持著積極聯(lian)系，一旦政策(ce)出(chu)臺(tai)，會按標準執行(xing)(xing)。