【快時尚服(fu)裝現(xian)狀(zhuang)】快時尚服(fu)裝怎么樣 快時尚消費者(zhe)購買行為分析

快時尚服裝怎么樣

進入新世紀以來，隨著(zhu)我國(guo)分(fen)銷服(fu)務(wu)領(ling)域(yu)零(ling)售服(fu)務(wu)業的不(bu)斷(duan)開(kai)放，以及國(guo)內(nei)市場(chang)消費能(neng)力(li)的不(bu)斷(duan)提高，國(guo)際知名(ming)服(fu)裝名(ming)牌紛紛進入中國(guo)市場(chang)。除(chu)LV、DIOR等國際一線奢侈品牌(pai)外，上(shang)世紀80年代以來，在世界范圍內涌現出一些以普通消費者為目標顧客的平價時尚服裝零售品牌也開始在我國市場大舉擴張。這些品牌因其相對低廉的價位，緊跟時尚潮流的設計，以及快速反應的商業模式被稱為“快時尚”服裝零售品牌。其中的代表性品牌，如西班牙的ZARA、荷(he)蘭的C&A、日(ri)本的(de)優(you)衣庫（UNIQLO）、瑞(rui)典的H&M、以及美(mei)國的GAP等，均已(yi)相繼進入中國(guo)市場，改寫了國(guo)內服裝市場的競爭格局。

國(guo)際“快時尚”服裝品牌的加速擴張對我國本土服裝品牌形成巨大的競爭壓力，擠占了本土品牌的市場份額，并以其“中低價位、超大賣場、全產品線”的經營模式，影響了我國國內消費者的服裝購買行為習慣。國內本土服裝企業只有順應趨勢，對消費者購買行為習慣的變化做出積極的反應，并結合自身優勢進行差異化競爭才能在國際“快時尚”品牌的強勢競爭中維持和鞏固自身地位。

快時尚消費者購買行為分析

（一(yi)）消費者構成(cheng)

被調查者中，女性消費者占比為81.8%，男性為(wei)18.2%。被調查(cha)者的年齡主(zhu)要集中(zhong)在18-29歲(sui)區間，說明快時尚品牌的消費者以年輕女性為主(zhu)。

從被調查者的(de)職業構成看，“公司職員”和“學生”是四大國際“快時尚”品牌的主要消費人群，反映了各品牌的準確定位。相較于其他三個品牌，優衣庫的消費者職業分布更均衡，“公司職員”、“學生”、“科教文衛人員”、“個體經營者”和“自由職業者”的占比均超過了10%。

（二）光顧店鋪頻率(lv)提高(gao)

關于(yu) “通常多長時間逛一次ZARA、C&A、優衣(yi)庫或(huo)H&M店？”，被(bei)調查者(zhe)選擇“一個(ge)月”逛一次(ci)ZARA和(he)H&M的比重最高(gao)，這與ZARA和(he)H&M產(chan)品更(geng)新快有(you)關（ZARA的生產周期為14天，H&M為(wei)21天）；對(dui)于(yu)優衣庫，選擇“一季度”逛一次的消費者(zhe)比重(zhong)最(zui)高，占42.2%，還(huan)有36.5%的消費(fei)者(zhe)選擇“一個月”逛一次優衣庫；由于C&A的生產(chan)周期較長（70天），店鋪服裝更新(xin)較慢(man)，大(da)部分(fen)消費者選擇“一(yi)(yi)年(nian)”逛一(yi)(yi)次(ci)C&A。快速的(de)供應(ying)鏈反應(ying)是國際“快時尚”品牌成功的(de)關鍵，以ZARA為(wei)例，其每星(xing)期兩次的(de)店內(nei)服裝更換(huan)頻(pin)率(lv)能夠(gou)保證(zheng)永遠向(xiang)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)提供(gong)當(dang)季最流(liu)行(xing)的(de)設(she)計和剪裁，對本土消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)來(lai)說是一個全新的(de)體驗，提高了消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)光顧(gu)店鋪的(de)頻(pin)率(lv)。

（三(san)）單次服(fu)裝購買量增多

消費(fei)(fei)者單次購買服裝的數量和消費(fei)(fei)支出金額可以反(fan)映其對品(pin)牌的滿意度。超過一半(ban)的消費(fei)(fei)者會在ZARA、優衣庫和H&M店鋪一次購買服裝2-5件(jian)，還有少數消費者會(hui)一次購(gou)買5件以上的服裝。從金額來(lai)看，在(zai)ZARA、C&A和H&M店鋪，大(da)多數消費者單次(ci)購買服裝的金(jin)額在“200-500元”之間，有28.6%的消(xiao)費者單次購買ZARA服裝的支出在(zai)“500元(yuan)以(yi)上(shang)”，而在(zai)優衣(yi)庫，大部分消費者的支出(chu)金額在(zai)200元以(yi)下，支出(chu)超過500元的消(xiao)費者占(zhan)比僅(jin)為(wei)6.8%。對單次購買(mai)服(fu)裝數量和金額(e)的調查結果顯示，“平價”是“快時尚”品牌吸引消費者的主要因素，且極大地刺激了消費者的購買(mai)欲望。根據(ju)調查，光顧H&M和C&A的顧客中(zhong)，超過(guo)70%的消費(fei)者屬于“逛逛，合(he)適就買”的即時型(xing)消費(fei)，很少有消費(fei)者是“專程來購(gou)買”。在(zai)ZARA和優衣庫，即(ji)時(shi)型(xing)消(xiao)費(fei)者也占較(jiao)高的比例，分(fen)別為(wei)63.3%和(he)42.7%，另有39.4%的消費者選擇“集中購買”優衣(yi)庫的服裝。

（四）購買服裝服飾的(de)品(pin)類增多

國際“快時尚”服裝品牌的產品策略體現為種類齊全、號型豐富、覆蓋全部家庭成員的特點。“快時尚”的這一產品策略能夠滿足消費者在服裝服飾方面的全方位需求，改變了國內消費者在一家店鋪僅購買單一品類產品的特點。調查顯示，除上衣和褲子外，消費者在H&M、ZARA、C&A店鋪(pu)還會(hui)(hui)購(gou)(gou)買一定比例的飾品及鞋帽，在優衣庫消費者(zhe)還很傾向(xiang)于購(gou)(gou)買內衣產品（。在被問(wen)及“是給誰買衣服(fu)？”時，大部分消費者(zhe)除(chu)選(xuan)擇(ze)給自己購(gou)(gou)買以外，還會(hui)(hui)給家(jia)人、朋友及親戚購(gou)(gou)買。

（五）“時尚”成為影(ying)響(xiang)消費者服(fu)裝購(gou)買決(jue)策的首要(yao)因素(su)

關于為何會(hui)購買某一“快時尚”品牌的服裝，H&M的消費者主要(yao)選擇“款(kuan)式”“價位”和“風格(ge)”；C&A的消費者主要在意“款式”、“價位”和(he)“顏色”；對ZARA的消(xiao)費(fei)者來(lai)說，“款(kuan)式”和“風格(ge)”是最重要的因素(su)，而優衣庫的消(xiao)費(fei)者最注(zhu)重“顏色”和“布料”，其次是“款(kuan)式”。消(xiao)費(fei)者越(yue)來(lai)越(yue)在(zai)意(yi)“款(kuan)式”、“風格(ge)”、“顏色”等(deng)時(shi)尚(shang)要素(su)，“時(shi)尚(shang)”已(yi)經成為消(xiao)費(fei)者在(zai)購買服裝時(shi)考慮的首(shou)要因素(su)。