【咨詢(xun)(xun)行業(ye)特(te)點(dian)】咨詢(xun)(xun)行業(ye)是做什么的 咨詢(xun)(xun)行業(ye)的特(te)點(dian)是什么

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咨詢行業是做什么的

咨詢公司亦可稱顧問公司。它是智力企業，用社會和經濟效益來衡量其運行結果。公司的咨詢員或顧問是對某一方面具有專門知識和經驗的專業人士。管理咨詢公司的主要財產是專家知識。 當一(yi)個客(ke)戶(hu)有疑(yi)難(nan)問題向(xiang)顧問請(qing)教(jiao)時，顧問將(jiang)以(yi)他(ta)們(men)的能力、經(jing)驗和知識為其(qi)進行(xing)解答(da)，或提供一(yi)些具(ju)體建(jian)議、方案供客(ke)戶(hu)參(can)考、采用(yong)。此項服務(wu)是(shi)收(shou)取費用(yong)的，所以(yi)咨詢服務(wu)也可以(yi)說是(shi)一(yi)種無形商(shang)品。顧問或咨詢員的知識和經(jing)驗則是(shi)商(shang)品。咨詢企業的經(jing)營必須面向(xiang)市場，以(yi)市場為導向(xiang)，其(qi)特點是(shi)具(ju)有獨(du)立性(xing)、參(can)謀性(xing)、專業性(xing)與實踐性(xing)及(ji)風險性(xing)。

咨詢行業的特點是什么

我(wo)們講中國咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)行(xing)業(ye)的管(guan)理模式和贏利方式之前，先來概(gai)括咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)行(xing)業(ye)的基本(ben)趨勢(shi)，我(wo)認為(wei)管(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)行(xing)業(ye)至少包(bao)括管(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)和管(guan)理培(pei)訓兩個方面。其特點主(zhu)要有5個(ge)：

● 快。咨詢行業目前呈現一種快、專、多(duo)、高、大的發展(zhan)趨勢(shi)。

● 專。其(qi)特(te)點就是(shi)專業(ye)細分，服務(wu)越(yue)來(lai)越(yue)細，比方(fang)說一(yi)個四星級(ji)酒店(dian)里，服務(wu)員倒水(shui)的(de)差一(yi)點把水(shui)換(huan)錯，流程錯了，這(zhe)就是(shi)我(wo)們咨(zi)詢行業(ye)的(de)商機(ji)。在服務(wu)業(ye)做(zuo)咨(zi)詢，一(yi)個小小的(de)領域可(ke)以做(zuo)到一(yi)兩千萬(wan)的(de)銷售額。

● 多(duo)。多(duo)就是多(duo)方(fang)合作，合作現(xian)在成(cheng)為(wei)一(yi)種趨勢。一(yi)個(ge)(ge)專家，一(yi)個(ge)(ge)顧(gu)問，創立(li)一(yi)個(ge)(ge)咨詢(xun)公司以(yi)后，如(ru)果通過自(zi)身的(de)復制(zhi)發(fa)展已經(jing)非(fei)常困難(nan)，一(yi)定要(yao)通過合伙人(ren)的(de)方(fang)式才能夠(gou)做(zuo)大(da)做(zuo)強。臺灣(wan)咨詢(xun)公司有一(yi)個(ge)(ge)特(te)(te)點(dian)，他們(men)在大(da)陸都做(zuo)不太大(da)，因為(wei)他們(men)大(da)多(duo)是以(yi)顧(gu)問的(de)身份出現(xian)。如(ru)果希望咨詢(xun)企業成(cheng)功，一(yi)定要(yao)通過合伙人(ren)的(de)方(fang)式來整合資源。現(xian)在有人(ren)做(zuo)項目，有人(ren)做(zuo)渠道，有人(ren)做(zuo)服務，出現(xian)了專業化(hua)、流(liu)程化(hua)的(de)特(te)(te)點(dian)。

● 四是大。咨詢業的規模越來越大，影響越來越大，咨詢像傳統產業一樣開始對國民經濟產生影響。以深圳全球通金卡為例，深圳一共有200個全球通金卡會員，我們有一家管理咨詢公司就有5位。就(jiu)營業面(mian)積來講，像新(xin)華信(xin)已經達到5000平米(mi)左右的規模。

● 五(wu)是高(gao)(gao)。高(gao)(gao)智(zhi)慧，高(gao)(gao)難度，高(gao)(gao)收(shou)入(ru)。客戶要(yao)求越(yue)來越(yue)高(gao)(gao)，項(xiang)目的(de)難度越(yue)來越(yue)高(gao)(gao)，咨詢(xun)業的(de)收(shou)入(ru)越(yue)來越(yue)高(gao)(gao)，聽說北京(jing)一(yi)個教授擁有千萬豪宅，他就(jiu)是咨詢(xun)業的(de)專家。

這就是咨詢業(ye)的五(wu)大特(te)點。總結一下，咨詢業(ye)通過點子(zi)時(shi)(shi)代、解決(jue)方案時(shi)(shi)代，即將進入品(pin)牌(pai)時(shi)(shi)代，一些(xie)優秀的咨詢公司品(pin)牌(pai)已經形成。 另(ling)外(wai)，產品再好贏(ying)利模式(shi)不好，運作模式(shi)不好，你也(ye)完全沒有競爭優勢。

咨詢公司的定位模式

要了(le)解(jie)咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)(si)怎樣賺(zhuan)錢，先得了(le)解(jie)你(ni)想賺(zhuan)怎樣的(de)錢，不是什么(me)錢都適合賺(zhuan)的(de)。俗話(hua)說，狼有(you)狼道(dao)，蛇(she)有(you)蛇(she)道(dao)，首先得了(le)解(jie)咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)定位。咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)定位，簡而言之，有(you)以下九種(zhong)：

● 名(ming)校定位(wei)。比如北大縱橫、和君創業(ye)創辦人都有一(yi)定的名(ming)校背景。

● 武(wu)林定位，賣(mai)老板。這里(li)代表人物有(you)葉茂(mao)中、王克等。

● 名門定位，賣(mai)東家，名企下海模式。這里面像胡紅衛、張(zhang)建國(guo)(guo)都(dou)是華(hua)為出(chu)來的(de)(de)。理光公司的(de)(de)副總經(jing)理，中(zhong)國(guo)(guo)人在(zai)日本企業(ye)做到最高層的(de)(de)管理專家劉承元(yuan)，都(dou)有自己(ji)的(de)(de)核心優(you)勢和競(jing)爭力。

● 江湖定位，賣(mai)絕(jue)活。宋新宇從(cong)德(de)國(guo)回來(lai)帶了一(yi)套(tao)戰略賣(mai)了好(hao)幾年(nian)，這也是(shi)一(yi)種很好(hao)的方式(shi)。比(bi)如(ru)香港的天(tian)高公司做服務業顧問做得(de)非常好(hao)，你跟他(ta)們談了以后沒有人選擇第二(er)家，他(ta)們做得(de)非常細，麥(mai)當(dang)勞、柯達都選擇和他(ta)們合作。

● 桃園定位。就是幾個(ge)人(ren)合(he)伙(huo)，大家整合(he)起來，像深圳(zhen)歐顧得專門(men)做全球通的(de)呼叫中心(xin)的(de)顧問服務。

● 水(shui)滸(hu)定位，賣(mai)人頭。合伙(huo)人的(de)模式，像新(xin)華(hua)信。它是一種小老板(ban)大(da)(da)經理的(de)模式，老板(ban)并不是很(hen)突出(chu)，但是很(hen)突出(chu)他的(de)經理層，很(hen)大(da)(da)、很(hen)強、很(hen)多。

● 夫妻定位。就是和媒體捆綁，或與協會捆綁。長沙基業常青和MBA講堂的合作非(fei)常成功。

● 政(zheng)府(fu)定位，賣背景。就是給政(zheng)府(fu)做咨(zi)詢，像(xiang)綜合開發研究院(yuan)即中國腦庫側(ce)重于政(zheng)府(fu)咨(zi)詢。

● ISO9000認證定位，賣(mai)苦(ku)力。三(san)五十個電話營銷員(yuan)天天打電話，對客戶(hu)進行掃(sao)描，5000個電話掃描最后有(you)500個有希(xi)望(wang)的，業務經理(li)跟(gen)進；剩下50個有誠(cheng)意的，顧問去簽單(dan)。這一(yi)套也(ye)不錯，但是現在的顧問認證行業，價格很(hen)低，確實是在賣苦(ku)(ku)力(li)，非常辛(xin)苦(ku)(ku)。