火車票提前幾天預售

一般來(lai)說，火車票(piao)預(yu)售(shou)期為30天，重大節日會安(an)排加車，加車的(de)預(yu)售(shou)期是25天。互聯網(wang)售(shou)票(piao)和(he)電話訂票(piao)的(de)預(yu)售(shou)期30天，全國各地網(wang)絡預(yu)售(shou)時間(jian)基本都(dou)是30天。

現在，火(huo)車票的(de)預(yu)定(ding)時間已經提(ti)升(sheng)了60天(tian)(tian)，春(chun)節火(huo)車票提(ti)前60天(tian)(tian)開始發售，車站窗口等其他售票方式(shi)仍按錯后(hou)兩(liang)天(tian)(tian)的(de)原則(ze)執(zhi)行。

延長客票預售期，主要目的就是為了(le)幫助旅(lv)客們對(dui)于鐵路運行(xing)狀況的了(le)解，滿(man)足旅(lv)客對(dui)鐵路系統的需求，為廣大(da)旅(lv)客購(gou)票出行(xing)提供更多的選(xuan)擇(ze)，方便旅(lv)客購(gou)票出行(xing)。

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火車票退票新規定

1、客(ke)票(piao)預售(shou)期(qi)延長至60天(tian)后，對開車前15天(tian)（不含）以上退票(piao)的，不收(shou)取退票(piao)費。

2、在(zai)發站(zhan)開車(che)前，特殊情況也可在(zai)開車(che)后2小時內。火車(che)票(piao)網上訂(ding)票(piao)且未(wei)換(huan)取紙質車(che)票(piao)的(de)，可以(yi)于不晚于開車(che)前2小時登錄(lu)網站(zhan)辦理退票(piao)手續。

3、團體旅客必須在開車48小(xiao)時以前辦理。

火車票退票手續費

火車票(piao)(piao)(piao)退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)手(shou)(shou)續(xu)費(fei)(fei)新規定實行梯(ti)次退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)，網(wang)上退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)手(shou)(shou)續(xu)費(fei)(fei)和(he)其他退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)方式(shi)扣費(fei)(fei)無異(yi)。對(dui)開(kai)(kai)車前15天（不(bu)含）以(yi)上退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)，不(bu)收(shou)取(qu)(qu)退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費(fei)(fei)。票(piao)(piao)(piao)面乘車站開(kai)(kai)車前48小(xiao)時(shi)以(yi)上的(de)(de)，退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)時(shi)收(shou)取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)價(jia)5%的(de)(de)退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費(fei)(fei)；開(kai)(kai)車前24小(xiao)時(shi)以(yi)上、不(bu)足(zu)48小(xiao)時(shi)的(de)(de)，退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)時(shi)收(shou)取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)價(jia)10%的(de)(de)退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費(fei)(fei)；開(kai)(kai)車前不(bu)足(zu)24小(xiao)時(shi)的(de)(de)，退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)時(shi)收(shou)取(qu)(qu)票(piao)(piao)(piao)價(jia)20%退(tui)(tui)票(piao)(piao)(piao)費(fei)(fei)。

春運期間，火車票改(gai)簽后退票手續(xu)費按票面(mian)價格(ge)的(de)20%核收。上(shang)述計(ji)算的(de)尾數(shu)(shu)以5角(jiao)(jiao)為(wei)(wei)單位，尾數(shu)(shu)小于2.5角(jiao)(jiao)的(de)舍去、2.5角(jiao)(jiao)以上(shang)且小于7.5角(jiao)(jiao)的(de)計(ji)為(wei)(wei)5角(jiao)(jiao)、7.5角(jiao)(jiao)以上(shang)的(de)進(jin)為(wei)(wei)1元。

注(zhu)意(yi)：針對(dui)梯次(ci)退(tui)票存在的“改(gai)簽(qian)規避(bi)”漏(lou)洞，鐵(tie)路(lu)部門發布新(xin)的火車(che)票退(tui)改(gai)簽(qian)規定，無論網(wang)上、窗(chuang)口訂票，都只能(neng)改(gai)簽(qian)1次(ci)。

火車票退票地點

用戶(hu)火車票(piao)(piao)(piao)網上(shang)預訂成功后，無論是否換取紙質車票(piao)(piao)(piao)，均可在車站售票(piao)(piao)(piao)窗口辦理改簽、退(tui)票(piao)(piao)(piao)手續，目前代售點是不能(neng)辦理退(tui)票(piao)(piao)(piao)的。

1、在開車(che)前到(dao)車(che)站安裝(zhuang)有銀(yin)行POS機的售票窗口辦理(li)。

2、以下情形如下辦理：

（1）已經換取紙質車票(piao)的，在(zai)票(piao)面指定的開車時間前，可到任意一(yi)個(ge)車站辦理(li)。

（2）已經(jing)使用二代居民身(shen)份證(zheng)原件辦理(li)進(jin)站檢(jian)票手續但(dan)未乘車(che)的，在乘車(che)站經(jing)車(che)站確認后辦理(li)。

（3）已經使用二(er)代(dai)居民身份證原件辦(ban)理進站(zhan)檢票手續(xu)(xu)，但在乘車(che)途中因傷、病或者承運人責任中途下車(che)的，憑列(lie)車(che)長出具的客(ke)運記錄(lu)在下車(che)站(zhan)辦(ban)理未(wei)乘區間退票手續(xu)(xu)。

3、改簽(qian)后(hou)，出(chu)具紙質車票。

網上退票多久到賬

提交退款申請后，按銀行規(gui)定時(shi)限退還(huan)(huan)至(zhi)原支(zhi)付銀(yin)行(xing)卡。12306退票(piao)退款未及(ji)時(shi)到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服(fu)務中心(xin)客服(fu)中心(xin)電話投訴外，還(huan)(huan)可利發送電子郵件至(zhi)12306@12306.cn投訴。