一、打折店的商品可以換嗎

折扣店的商品是可以換的。

折扣店無論是(shi)(shi)特價(jia)、減(jian)價(jia)還是(shi)(shi)打折商品，都屬(shu)于“正品”的(de)范疇(chou)，只是(shi)(shi)經營者為了促銷，在(zai)價(jia)格上給予消費者的(de)讓利和優惠，并不說明該商品本身(shen)存在(zai)質(zhi)量上的(de)瑕(xia)疵或(huo)缺陷。

而“處(chu)理(li)(li)品(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)”則不(bu)同，這些(xie)商品(pin)(pin)本身在質量上就(jiu)存在一定的問題，只是仍(reng)有使(shi)用價值，可繼續銷(xiao)售。根據《中華(hua)人民共和國消費者權益保護法》的有關(guan)規定，“處(chu)理(li)(li)品(pin)(pin)”“殘次品(pin)(pin)”“等(deng)外品(pin)(pin)”等(deng)商品(pin)(pin)不(bu)享有質量“三(san)包(bao)(bao)”服(fu)務，即經營者不(bu)負責商品(pin)(pin)的“包(bao)(bao)修”“包(bao)(bao)換”“包(bao)(bao)退”。

在購買(mai)特(te)價(jia)商品(pin)(pin)時，一(yi)定(ding)要向(xiang)經營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)索取發(fa)票或購貨憑證，這樣“三(san)包”才有保(bao)證。如果經營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)事先聲明是因為質(zhi)量(liang)問題才將商品(pin)(pin)打(da)(da)折出(chu)售的(de)(de)(de)，那么消費(fei)者(zhe)(zhe)就(jiu)無權因質(zhi)量(liang)問題要求更換。否則，即(ji)使經營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)在特(te)價(jia)商品(pin)(pin)的(de)(de)(de)銷售現場(chang)和票據(ju)上注明“特(te)價(jia)品(pin)(pin)不(bu)退換”的(de)(de)(de)字樣，這也是經營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)單方作(zuo)出(chu)的(de)(de)(de)無效(xiao)規定(ding)，經營(ying)(ying)者(zhe)(zhe)不(bu)能(neng)因此(ci)免除其“三(san)包”的(de)(de)(de)責任。打(da)(da)折商品(pin)(pin)和瑕疵處理商品(pin)(pin)是不(bu)同的(de)(de)(de)，打(da)(da)折商品(pin)(pin)依舊(jiu)是正品(pin)(pin)，因此(ci)打(da)(da)折商品(pin)(pin)依舊(jiu)是可以換的(de)(de)(de)。

二、打折店的商品能不能退

折扣(kou)店的(de)商(shang)品一般是可以退的(de)。

折扣店商品是否(fou)可以退(tui)貨(huo)，這(zhe)要看(kan)具體商店的(de)退(tui)換(huan)貨(huo)政策而(er)定(ding)(ding)。不(bu)同(tong)的(de)折扣店對于退(tui)換(huan)貨(huo)政策是有(you)所(suo)不(bu)同(tong)的(de)，有(you)些折扣店是一律不(bu)退(tui)換(huan)的(de)，有(you)些則規(gui)定(ding)(ding)可以退(tui)換(huan)。

如果在折扣店購(gou)買了(le)商(shang)品(pin)，但因為質量(liang)問題(ti)需要退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)或(huo)(huo)換(huan)貨(huo)(huo)(huo)(huo)的情況，最好(hao)的方法是直接和(he)(he)商(shang)家聯(lian)系，了(le)解他(ta)們的具(ju)體退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)政策。如果商(shang)家允許退(tui)貨(huo)(huo)(huo)(huo)或(huo)(huo)換(huan)貨(huo)(huo)(huo)(huo)，那(nei)么需要提供購(gou)買時的發(fa)票和(he)(he)衣物(wu)完整的包裝，和(he)(he)其他(ta)一些特定(ding)要求。

無論折扣店定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵。或因其(qi)它問題滯銷的“次品(pin)(pin)”、“處理品(pin)(pin)”，而(er)“處理品(pin)(pin)”因為消費者(zhe)事先已從商家(jia)(jia)的介(jie)紹中知道其(qi)問題所(suo)在并能接受，才(cai)可(ke)以不(bu)退不(bu)換(huan)。對于(yu)商家(jia)(jia)的不(bu)公平(ping)、不(bu)合理格式的合同，如“減價(jia)商品(pin)(pin)概不(bu)退換(huan)”等，是不(bu)生效(xiao)的。