一、商品折扣店的銷售模式是什么

銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)本質上來說是為(wei)了(le)讓顧(gu)客(ke)有一段愉快而(er)印象深刻(ke)的(de)購(gou)物經歷。在(zai)傳統(tong)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)模式中，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)促(cu)進、推銷(xiao)(xiao)、廣告、公(gong)關一直是營銷(xiao)(xiao)者(zhe)慣(guan)用(yong)的(de)四(si)大法(fa)寶。但隨著人們(men)對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)理(li)念理(li)解的(de)不(bu)斷(duan)深入，營銷(xiao)(xiao)者(zhe)開始發覺(jue)，原來促(cu)銷(xiao)(xiao)并(bing)不(bu)僅僅依賴于有形(xing)的(de)行動演(yan)示，有時候，諸如(ru)服務(wu)、賣(mai)場(chang)的(de)人性化設計(ji)、賣(mai)場(chang)氛圍的(de)活躍等無形(xing)因素，對消費者(zhe)購(gou)買經歷的(de)刻(ke)畫甚至(zhi)更為(wei)深刻(ke)。

而商品折扣店使用的(de)，恰恰是(shi)這(zhe)種策(ce)略。出于成本(ben)控制(zhi)的(de)需要(yao)，折扣店一般情況下并不進行直接的(de)賣場促(cu)銷(xiao)，甚至只提供(gong)極其有限的(de)人員(yuan)服務。它依賴的(de)僅僅是(shi)它別具一格的(de)賣場設計，時常涌現的(de)購物驚喜，以及有限但卻最(zui)為關鍵(jian)的(de)服務提供(gong)。

在(zai)商(shang)品(pin)(pin)(pin)折扣店中(zhong)(zhong)，由(you)于(yu)其(qi)一般采取的(de)(de)(de)是(shi)(shi)雙(shuang)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)策略，從而在(zai)很(hen)大程度上(shang)避免了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)分散所帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)信(xin)任危機，降(jiang)低了顧(gu)客購(gou)買(mai)風(feng)險；在(zai)商(shang)品(pin)(pin)(pin)折扣店中(zhong)(zhong)，由(you)于(yu)其(qi)商(shang)品(pin)(pin)(pin)多是(shi)(shi)過季、缺檔或有(you)缺陷品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)，故(gu)在(zai)商(shang)品(pin)(pin)(pin)價碼(ma)標(biao)示上(shang)，一般注有(you)明(ming)確的(de)(de)(de)折價原因，用真實、誠信(xin)的(de)(de)(de)信(xin)息來(lai)(lai)輔助顧(gu)客的(de)(de)(de)正確決(jue)策；在(zai)賣場氣氛營(ying)造上(shang)，其(qi)別具一格的(de)(de)(de)簡約化倉儲(chu)式(shi)設計，本身就極具招攬顧(gu)客魅力，再(zai)加上(shang)間斷性的(de)(de)(de)驚爆折扣，賣場購(gou)物氣氛之熾烈(lie)可想(xiang)而知(zhi)。

在(zai)關(guan)鍵(jian)服(fu)(fu)務上，折扣(kou)(kou)店也(ye)從不打折。國外OUTLETS就宣稱(cheng)，給消費者(zhe)一個(ge)后悔的余地。同時(shi)(shi)，有研究(jiu)表明，顧(gu)客對無(wu)(wu)條(tiao)件退(tui)貨的青睞(lai)更勝于(yu)各(ge)種增值服(fu)(fu)務，但無(wu)(wu)條(tiao)件退(tui)貨對折扣(kou)(kou)店來說，無(wu)(wu)疑要面對一個(ge)巨大(da)的成本(ben)壓力(li)。為(wei)盡可能(neng)的減少風(feng)險(xian)，折扣(kou)(kou)店可采取一些靈活的應付(fu)措施。如承(cheng)諾退(tui)貨，但并不退(tui)還現(xian)金，而是交(jiao)換(huan)一個(ge)類似購(gou)物券的卡，于(yu)限定時(shi)(shi)間(jian)內在(zai)折扣(kou)(kou)店購(gou)物；或者(zhe)承(cheng)諾退(tui)還現(xian)金，但如果(guo)商品(pin)降(jiang)價了，則按降(jiang)價后價格退(tui)付(fu)，如此(ci)一來，不僅顧(gu)客無(wu)(wu)條(tiao)件退(tui)貨需求(qiu)得到了滿足(zu)，而且也(ye)使折扣(kou)(kou)店有效避免了一些惡意退(tui)貨，同時(shi)(shi)折扣(kou)(kou)店由(you)此(ci)帶來的成本(ben)壓力(li)也(ye)大(da)大(da)減輕了。

二、商品折扣店會虧本嗎

商(shang)品(pin)(pin)(pin)折(zhe)(zhe)扣(kou)店打(da)折(zhe)(zhe)銷(xiao)售可能(neng)會導致一些利潤損失(shi)，但這并不意味(wei)著商(shang)品(pin)(pin)(pin)折(zhe)(zhe)扣(kou)店一定會賠錢。商(shang)家在決(jue)定是(shi)否打(da)折(zhe)(zhe)銷(xiao)售時，會考慮多個因素(su)，包括銷(xiao)售量(liang)、庫存情況(kuang)、市場競爭、品(pin)(pin)(pin)牌形象(xiang)等。

如(ru)果商品折(zhe)扣店(dian)能(neng)夠通過打折(zhe)銷售(shou)吸引更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)顧客，提高銷售(shou)量和(he)市場占有(you)率(lv)，那么這種策(ce)略可能(neng)會帶來(lai)更(geng)(geng)高的(de)(de)總(zong)利潤。同時也(ye)會吸引更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)潛在客戶，或者是(shi)通過活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)參(can)與，讓(rang)顧客可以(yi)(yi)更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)參(can)與到店(dian)鋪(pu)的(de)(de)日常銷售(shou)中來(lai)，增加復購以(yi)(yi)及活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)轉化率(lv)

然而，如果商品折扣店在打折(zhe)銷售(shou)時沒有進(jin)行(xing)合理的(de)規劃和(he)(he)控制，可能會(hui)導致利潤損失或者虧損。例如(ru)(ru)，如(ru)(ru)果(guo)(guo)商品折(zhe)扣店為了追(zhui)求銷售(shou)量而過(guo)度打折(zhe)，可能會(hui)導致銷售(shou)毛(mao)利率過(guo)低，甚至無(wu)法覆蓋成(cheng)本和(he)(he)費用(yong)。此外，如(ru)(ru)果(guo)(guo)商品折(zhe)扣店沒有進(jin)行(xing)合理的(de)庫存管(guan)理，可能會(hui)導致庫存積壓或者缺貨現象，進(jin)而影響銷售(shou)和(he)(he)利潤。

因此，商品折扣店在(zai)決定(ding)是否打(da)(da)折銷售時，需要綜(zong)合(he)考慮多個因素，并進行合(he)理的(de)規劃和控制。只有在(zai)適當(dang)的(de)情況下，采取(qu)合(he)理的(de)打(da)(da)折策略，才能實現利潤的(de)最(zui)大化并避免虧(kui)損。