事故發生后處理(li)不(bu)(bu)當而造(zao)成(cheng)保(bao)險(xian)(xian)公司拒賠則真(zhen)的(de)(de)(de)是(shi)損失慘(can)重。造(zao)成(cheng)這種現象的(de)(de)(de)產生,一方面是(shi)由于保(bao)險(xian)(xian)公司與車(che)(che)主之間的(de)(de)(de)利益點不(bu)(bu)同,另一方面也是(shi)因為不(bu)(bu)少車(che)(che)主對車(che)(che)輛缺乏必要的(de)(de)(de)常識,所(suo)以(yi)引(yin)起(qi)索賠時的(de)(de)(de)困難。引(yin)起(qi)這種困難,既可能(neng)是(shi)投保(bao)對保(bao)險(xian)(xian)條(tiao)款的(de)(de)(de)了解不(bu)(bu)全(quan)面,也可能(neng)是(shi)在交通(tong)事故發生后處理(li)方式不(bu)(bu)當造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)。
(一(yi))屬于投(tou)保(bao)車輛的(de)損失。
(二)屬于保險責任范圍內(nei)的(de)損失。
(三(san))不屬于(yu)除外責任。
(四)屬于必要的合理費(fei)用。
1、事發后及(ji)時向保險公司報案并經受理,獲得(de)報案號。
2、向交(jiao)警部門(men)報(bao)案并(bing)獲(huo)得(de)《交(jiao)通事故(gu)責任認定書》。
3、等待保險公司及交警部(bu)門(men)做現場查(cha)勘(kan)。
4、到(dao)保(bao)險公(gong)司指(zhi)定(ding)地點做定(ding)損并獲(huo)得(de)《快速處理單》或《定(ding)損單》。
5、維修車(che)輛或(huo)事故中(zhong)的遭受損失的其(qi)它財產(chan)、涉及人身傷害時進行醫(yi)治。
6、持車(che)輛行駛(shi)(shi)證(zheng)、駕(jia)駛(shi)(shi)人駕(jia)駛(shi)(shi)證(zheng)、車(che)主(zhu)身份證(zheng)、保險單、交通事故責(ze)任認定書、快速處(chu)理(li)單或(huo)定損單、維修發票、受(shou)害者《死亡證(zheng)明》(如在死亡前有醫療(liao)救治(zhi),則(ze)需醫療(liao)發票、病歷(li)本、用藥(yao)清單)等材料到保險公(gong)司填寫索賠(pei)申請書并提交索賠(pei)要(yao)求。
交通事故發生(sheng)后,除向公安(an)交警(jing)部門報案外,還應按《機動車輛保險條款》規(gui)定在48小時內向保險(xian)公司報(bao)案,如(ru)派人報(bao)案,則應如(ru)實陳述事故發(fa)生經過,并(bing)提供保險(xian)單和保險(xian)費收(shou)據,按要(yao)求填寫出險(xian)通(tong)知書。如(ru)來(lai)不及派人報案,可(ke)先電話報案,待事(shi)故處(chu)理后,再向保(bao)險(xian)公司補述事(shi)發經過,并填寫(xie)出險(xian)通知書。
按照保(bao)(bao)險(xian)條款規定(ding),保(bao)(bao)險(xian)車輛(liang)因(yin)發生保(bao)(bao)險(xian)責任范圍內(nei)的交通(tong)事故而受損時(shi),或致第三者財產(chan)損壞,應(ying)當堅持修復(fu)為主(zhu)原(yuan)則,但在(zai)修復(fu)前須經保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司定(ding)損檢驗,確定(ding)修理項(xiang)目、方(fang)式、費(fei)用(yong)。送修理廠修復(fu)后,保(bao)(bao)存好修理發票。提供必要的材料(liao)向保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司索(suo)賠。
事(shi)(shi)故當事(shi)(shi)人想要(yao)向保(bao)(bao)險(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)理賠,那么(me)自己首先就要(yao)知道保(bao)(bao)險(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)在什么(me)條(tiao)件下會對自己的損(sun)害進行理賠,否則的話也(ye)是(shi)白費功夫。從上文的介紹中(zhong)我們可以知道,符合上述條(tiao)件的時候,保(bao)(bao)險(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)是(shi)要(yao)進行理賠的。
第三者責任(ren)險(xian)其中一條(tiao)免責條(tiao)款規定,被保(bao)險(xian)人(ren)或(huo)駕駛人(ren)以及他們的家庭成員的人(ren)身傷(shang)亡、及其所有或(huo)保(bao)管的財(cai)產的損失,不負責賠償。
這(zhe)就(jiu)可能(neng)(neng)出現一種可能(neng)(neng),投保人(ren)(ren)故意將受害人(ren)(ren)殺害(顯然(ran)上(shang)述案件不是這(zhe)樣),從(cong)而獲(huo)取保險(xian)金(jin),這(zhe)種稱之為(wei)“道(dao)德風(feng)險”。這一免責條款正是為(wei)了防止類似“道(dao)德風(feng)險”事(shi)故(gu)的發生。
車(che)(che)輛未通(tong)過年(nian)檢(jian)或(huo)者未及時年(nian)檢(jian)的,均屬于不能合法上(shang)路(lu)的。車(che)(che)險(xian)免責條款(kuan)規定(ding),未在規定(ding)檢(jian)驗(yan)期限內進行(xing)機動車(che)(che)安全技(ji)術檢(jian)驗(yan)或(huo)檢(jian)驗(yan)未通(tong)過而(er)上(shang)路(lu)行(xing)駛(shi)過程中造成的損失(shi),保險(xian)公司不予(yu)賠償。
因此大家一定要重視年(nian)檢這件事,車輛未年(nian)檢,保(bao)險就(jiu)相當于白(bai)買,車輛處于“裸(luo)奔”狀態,要多(duo)危(wei)險(xian)有多(duo)危(wei)險(xian)。
車(che)輛(liang)在(zai)檢(jian)測(ce)、維(wei)(wei)修、養護過程(cheng)中(zhong)造成的損失,保(bao)險公(gong)司(si)不賠償。原因是保(bao)險公(gong)司(si)認為維(wei)(wei)修點(dian)負有看管車(che)輛(liang)的責任,車(che)輛(liang)被(bei)盜或者損壞(huai)是屬于維(wei)(wei)修點(dian)的過失。
此(ci)外,還包括車輛(liang)在出(chu)險(xian)后(hou),送(song)去維(wei)修的路上或者(zhe)在維(wei)修過程(cheng)中額外出(chu)現的意外損失的情(qing)況,保險(xian)公(gong)司也是不(bu)賠(pei)償的。
在汽車基本險(xian)(xian)的(de)(de)四個險(xian)(xian)種的(de)(de)免(mian)責條款中,都明確規定,除(chu)非另有(you)約(yue)定,否則發生(sheng)保險(xian)(xian)事故時無公(gong)(gong)安機關交通管理部門核發的(de)(de)合法有(you)效的(de)(de)行駛證(zheng)、號牌(pai),或臨(lin)時號牌(pai)或臨(lin)時移動證(zheng),保險(xian)(xian)公(gong)(gong)司不予賠償。
專(zhuan)家建議,在(zai)為僅有臨時車(che)牌的新車(che)購買(mai)保險,應與(yu)保險公司事先單獨做出在(zai)臨時車(che)牌方面的約定。
“行善有風險(xian),放棄追責需(xu)謹慎”。這緣于車(che)輛損(sun)失險(xian)其中一條免責條款規定,因第(di)三者對(dui)保險(xian)車(che)輛的(de)損(sun)害而造成保險(xian)事故的(de),保險(xian)事故發生后,在保險(xian)人(ren)未賠(pei)償(chang)(chang)保險(xian)金(jin)之(zhi)前,被(bei)保險(xian)人(ren)放棄對(dui)有關責任方請求(qiu)賠(pei)償(chang)(chang)權利的(de),保險(xian)人(ren)不承(cheng)擔賠(pei)償(chang)(chang)責任。
這也(ye)就(jiu)意味著,若你某天善心大(da)發,放棄(qi)對責任方的追責權利(li),那就(jiu)有可(ke)能要自己承擔(dan)事故損失,因為(wei)此種情況保險公(gong)司也(ye)不會賠償損失給(gei)你。
基本險四(si)個險種(zhong)的免責條款中均注明,在駕駛證(zheng)丟失(shi)、損毀(hui)、超過有(you)效(xiao)期或被依法扣(kou)留、暫扣(kou)期間或記分達到12分,仍(reng)駕駛機動(dong)車造成的事故(gu)損(sun)失的,不予(yu)賠(pei)償。
特別是駕(jia)駛證丟失、或(huo)者更換時注銷原駕(jia)駛證的(de),這期間(jian)駕(jia)車相當于無證駕(jia)駛,出事故不單保險不賠,可能會以無照駕(jia)駛被處罰。
對于(yu)在收費停車(che)場(chang)被盜(dao)竊的車(che)輛(liang),盡(jin)管投了全車(che)盜(dao)搶險,保(bao)險公(gong)司依(yi)然不會賠償。原因是保(bao)險公(gong)司認為,既(ji)然停車(che)場(chang)是收費的,那么(me)就(jiu)有看護保(bao)管好(hao)車(che)輛(liang)的義務
因此,如果車(che)(che)輛在類似場合被盜,作(zuo)(zuo)為車(che)(che)主應該保管好停車(che)(che)場的收費憑證(zheng)(zheng)或發(fa)票,必(bi)要時作(zuo)(zuo)為維護自身利益的證(zheng)(zheng)據(ju)。
這里為什么是(shi)“有可能不賠”呢?原(yuan)因是《保險(xian)(xian)法(fa)》規定(ding):被保險(xian)(xian)人須(xu)在保險(xian)(xian)事故發生后48小時(shi)內通知保(bao)險人(ren),否則(ze)造成損失(shi)無法確定或擴大的部分(fen),保(bao)險人(ren)不承擔賠償責任。
也就是說如果(guo)事故發生超過48小時才通知(zhi)保(bao)險(xian)(xian)公(gong)司,同時也不(bu)能提(ti)供有(you)效的財產(chan)損(sun)失證(zheng)明(ming),保(bao)險(xian)(xian)公(gong)司有(you)權拒賠。當然如果(guo)可(ke)以提(ti)供有(you)效的證(zheng)明(ming),包括交警給出的有(you)效事故責任認(ren)定書或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)財產(chan)損(sun)失證(zheng)明(ming)(例如車輛修理費等),那么就可(ke)以繼續向保(bao)險(xian)(xian)公(gong)司索賠。不(bu)過建議大家最好還是(shi)(shi)盡可(ke)能在48小時內報險,減少(shao)不必要的麻煩;若確實(shi)由于特殊原因未能及(ji)時(shi)保險,也要(yao)現場拍(pai)照保留證據。
在(zai)車(che)輛(liang)(liang)損失(shi)(shi)險(xian)和全(quan)車(che)盜搶險(xian)的免(mian)責(ze)條(tiao)款中(zhong)規(gui)定,新(xin)車(che)車(che)輛(liang)(liang)出廠時的原廠配置以外新(xin)增設備(bei)的損失(shi)(shi),保(bao)險(xian)公司不賠。這對(dui)于喜歡為自己(ji)的愛車(che)“添(tian)油加(jia)醋”的車(che)主們(men)來說就需要(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)(yi)了(le),現在很(hen)多車(che)主在新(xin)(xin)(xin)車(che)買回(hui)來之后,都熱衷于自己再加(jia)以裝飾一番,例如加(jia)個包圍,加(jia)個尾(wei)翼什么的。不過(guo)(guo),在日常(chang)使(shi)用過(guo)(guo)程中就要(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)(yi)了(le),因為(wei)這(zhe)類(lei)新(xin)(xin)(xin)增部件的損壞,均不屬于保(bao)險公司(si)的賠償范圍,除非另外(wai)為(wei)這(zhe)些新(xin)(xin)(xin)增部件買“新(xin)(xin)(xin)增加(jia)設備損失險”。
基本險(xian)通用(yong)條(tiao)款第八(ba)條(tiao)寫明,除保(bao)(bao)(bao)險(xian)合(he)同(tong)另有約定外,投保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)應在(zai)保(bao)(bao)(bao)險(xian)合(he)同(tong)成立(li)時(shi)一次交清保(bao)(bao)(bao)險(xian)費。保(bao)(bao)(bao)險(xian)費交清前發生的保(bao)(bao)(bao)險(xian)事故,保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)(ren)不(bu)承擔保(bao)(bao)(bao)險(xian)責任。
同(tong)時,《保險法》規(gui)定(ding),如果在超過規(gui)定(ding)的(de)(de)期限六十日內未支付當(dang)期保費,保險合同(tong)效力(li)也中(zhong)止,或者由保險人按照合同(tong)約定(ding)的(de)(de)條件減少保險金額。除非另有約定(ding),否(fou)則(ze)此時的(de)(de)保險合約也就相當(dang)于一紙空文。
注意:以上(shang)10種(zhong)情況中,除(chu)了第(di)(di)(di)四(si)和第(di)(di)(di)五兩(liang)種(zhong)情況分別(bie)僅(jin)針對第(di)(di)(di)三(san)者(zhe)責任(ren)(ren)(ren)險(xian)和車(che)輛(liang)損(sun)失險(xian)外,其余情況均適合于四(si)種(zhong)基本險(xian)(商業第(di)(di)(di)三(san)者(zhe)責任(ren)(ren)(ren)保險(xian)、車(che)輛(liang)損(sun)失險(xian)、全(quan)車(che)盜搶險(xian)、車(che)上人員責任(ren)(ren)(ren)險(xian))。