【企(qi)業(ye)培訓(xun)類(lei)(lei)別】企(qi)業(ye)培訓(xun)有(you)哪些分類(lei)(lei) 企(qi)業(ye)培訓(xun)怎么做

企業培訓分類

一、按崗位

人力資源培(pei)訓(xun)、戰(zhan)略管理培(pei)訓(xun)、采(cai)購培(pei)訓(xun)、生產(chan)培(pei)訓(xun)、物流培(pei)訓(xun)、股權激勵(li)培(pei)訓(xun)、芒果视频培(pei)訓(xun)、商(shang)務禮儀培(pei)訓(xun)、市場營銷(xiao)培(pei)訓(xun)、銷(xiao)售培(pei)訓(xun)、員工(gong)職業化培(pei)訓(xun)、責任體(ti)系培(pei)訓(xun)、財務管理體(ti)系培(pei)訓(xun)等。

二、按培訓方式

1、企業內訓：是培訓公(gong)司根據企業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)需求，為企業量(liang)身定做(zuo)的(de)(de)企業課程，具有(you)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)時間、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)地點方(fang)面(mian)的(de)(de)充分(fen)靈(ling)活性。企業內訓(xun)(xun)(xun)是世(shi)界(jie)500強普(pu)遍采用的(de)(de)一(yi)種培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)案，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)國內企業也(ye)開始(shi)認識到企業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)通常能(neng)最(zui)好的(de)(de)達到他們的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和發展需要(yao)。可以分(fen)為公(gong)司培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、部門培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、崗位培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、自我學(xue)習、外出培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。

公(gong)司培訓：公(gong)司培訓管理部門根據培訓總計(ji)劃組織的，全公(gong)司公(gong)共部分的培訓，如我公(gong)司培訓中的GMP基礎(chu)知識、藥事(shi)法規、微生物知識、6S知識，QC活動知識、安(an)全知識等；

部門(men)培(pei)訓(xun)：各部門(men)根據公司培(pei)訓(xun)總計(ji)劃組織(zhi)的(de)，與本部門(men)有關(guan)的(de)各類知(zhi)識的(de)培(pei)訓(xun)，如(ru)我(wo)公司培(pei)訓(xun)中(zhong)的(de)崗(gang)位職責(ze)、崗(gang)位操作法(fa)等；

崗位培訓：崗位對員工進行(xing)的實(shi)際操(cao)作技能(neng)的培訓與崗位內的相互學習。

自(zi)我學習：員(yuan)工自(zi)己主動的(de)進行專業知識的(de)再學習和操作技能的(de)鍛煉。

2、企業公(gong)開課(ke)(ke)：企業公(gong)開課(ke)(ke)是以公(gong)開授課(ke)(ke)形式為企業單位或個(ge)人提(ti)供工作技能提(ti)升的(de)培訓服(fu)務，適合參加公(gong)開課(ke)(ke)培訓的(de)人群涵蓋了社(she)會的(de)各(ge)個(ge)階層，如(ru)剛(gang)從(cong)職人員的(de)銷售知識培訓，或具有資(zi)深(shen)從(cong)職經驗的(de)高級總(zong)裁培訓。

3、網絡在(zai)線培訓

網絡培訓：信(xin)息(xi)(xi)革命對社會(hui)各個領域產生(sheng)了深刻(ke)的(de)影響，社會(hui)的(de)發展(zhan)(zhan)需要人們擁有更新的(de)知識體系，更快地把(ba)握瞬息(xi)(xi)萬(wan)變的(de)時(shi)代變化。但是傳統教育(yu)模式顯然無法跟(gen)上知識更替和信(xin)息(xi)(xi)爆(bao)炸的(de)步伐。世紀(ji)之初(chu)的(de)教育(yu)正在(zai)向(xiang)“終身(shen)化”方向(xiang)發展(zhan)(zhan)。網絡作為信(xin)息(xi)(xi)的(de)天(tian)然載體，必將通過其在(zai)教育(yu)領域所特有的(de)功能來(lai)回應(ying)信(xin)息(xi)(xi)化潮(chao)流。

三、企業培訓流程

1、測評：組織(zhi)診(zhen)斷(duan)。診(zhen)斷(duan)公司(si)現(xian)(xian)狀及其(qi)所處的發展(zhan)(zhan)階段，找出現(xian)(xian)有的管理問題(ti)，為了解決現(xian)(xian)有的管理問題(ti)，各級管理者應該具(ju)有什么樣的勝任能(neng)(neng)力；同時明確公司(si)發展(zhan)(zhan)戰(zhan)略和(he)事業計劃(hua)，為了完成公司(si)的發展(zhan)(zhan)戰(zhan)略和(he)事業計劃(hua)，人力資(zi)源(yuan)應該具(ju)有什么樣的勝任能(neng)(neng)力，應該如何提升。

管理人員(yuan)測(ce)評。對(dui)各級(ji)管理者的管理知識(shi)、管理技能(neng)、管理風格(ge)進行測(ce)評，形成個(ge)人特(te)質報告，包括其個(ge)人的優勢、特(te)長(chang)、缺點及(ji)不足，通過各種(zhong)測(ce)評方法讓管理者個(ge)人充分認識(shi)到自(zi)己的短板及(ji)不足，產生主(zhu)動(dong)參加培訓(xun)(xun)以提升自(zi)身(shen)能(neng)力(li)的內驅力(li)，變被動(dong)培訓(xun)(xun)為主(zhu)動(dong)培訓(xun)(xun)。

2、規劃(hua)：根據培(pei)(pei)訓(xun)(xun)需求，針對性(xing)的設計培(pei)(pei)訓(xun)(xun)課程，配置師資，制定培(pei)(pei)訓(xun)(xun)規劃(hua)。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)課程開發體系建(jian)立(li)，內外培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師隊伍建(jian)立(li)與整合。

3、培訓(xun)：培訓(xun)過程(cheng)中效(xiao)果把控體系(xi)建立。

4、輔導/跟蹤：形(xing)成(cheng)各種(zhong)有效(xiao)的(de)培(pei)訓(xun)轉化方案，培(pei)訓(xun)的(de)輔導/跟蹤體系建立。

5、管理(li)(li)：將所學的東西(xi)應用到管理(li)(li)工作中去(qu)，建(jian)立管理(li)(li)應用評估體系。

6、再測評：對(dui)受訓(xun)的(de)(de)(de)各級管(guan)(guan)理者的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理知(zhi)識、管(guan)(guan)理技能(neng)、管(guan)(guan)理風格進行半(ban)年(nian)后或一年(nian)后的(de)(de)(de)測評，再次形(xing)成個(ge)人(ren)特(te)質報告，包(bao)括其(qi)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)優勢(shi)、特(te)長、缺點及(ji)不足，通過各種測評方法讓管(guan)(guan)理者個(ge)人(ren)充分認(ren)識到(dao)自(zi)己在(zai)經過培訓(xun)后依然存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)短板，形(xing)成更強(qiang)的(de)(de)(de)培訓(xun)內驅力(li)，不斷地完善自(zi)己，提(ti)高(gao)自(zi)己的(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

四、企業培訓原則

1、系統性

員(yuan)(yuan)工培訓是一個全員(yuan)(yuan)性(xing)的、全方位的、貫穿員(yuan)(yuan)工職業生涯始終的系統(tong)工程。

2、制度化

建立(li)和完善(shan)培訓管(guan)理制度(du)，把培訓工作例行化(hua)(hua)、制度(du)化(hua)(hua)，保證培訓工作的貫(guan)徹(che)落實。

3、主動性

強調員(yuan)工參與和互動(dong)，發揮(hui)員(yuan)工的積極、主動(dong)性。

4、多樣化

開展員(yuan)工培訓(xun)工作要充分考慮受訓(xun)對象(xiang)的層次、類型，考慮培訓(xun)內容和形式的多樣性。

5、效益性

員工培訓是人(ren)、財、物投入的過程(cheng)，是價(jia)值增值的過程(cheng)，培訓應該有產出和回報，應該有助于提升公(gong)司的整體績效。

五、企業培訓怎么做

1、操作示范法

職前實務訓(xun)(xun)練中被廣(guang)泛采用的(de)(de)(de)(de)一種方法(fa)，適用于較機械(xie)性的(de)(de)(de)(de)工(gong)種。操(cao)作(zuo)(zuo)示范(fan)法(fa)是部(bu)門(men)(men)專業技能(neng)訓(xun)(xun)練的(de)(de)(de)(de)通用方法(fa)，一般由部(bu)門(men)(men)經理(li)或管理(li)員(yuan)(yuan)主(zhu)持，由技術能(neng)手(shou)擔任培訓(xun)(xun)員(yuan)(yuan)，以現(xian)場向受訓(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)簡單地(di)講授(shou)操(cao)作(zuo)(zuo)理(li)論(lun)與技術規(gui)范(fan)，然(ran)后(hou)進(jin)行(xing)標準化的(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)示范(fan)表演。學員(yuan)(yuan)則反復模仿(fang)實習，經過一段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練，使操(cao)作(zuo)(zuo)逐漸熟練直至符合規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)程(cheng)序與要求，達到運用自如的(de)(de)(de)(de)程(cheng)度。培訓(xun)(xun)員(yuan)(yuan)在現(xian)場作(zuo)(zuo)指導，隨時(shi)糾正操(cao)作(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)(de)錯誤表現(xian)。這種方法(fa)有時(shi)顯得單調而枯(ku)燥，培訓(xun)(xun)員(yuan)(yuan)可以結合其他培訓(xun)(xun)方法(fa)與之交替進(jin)行(xing)，以增(zeng)強(qiang)培訓(xun)(xun)效果(guo)。

2、主題式(shi)培訓法

就是按照(zhao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)求，圍繞(rao)培(pei)訓(xun)目的主(zhu)題(ti)，緊(jin)密結(jie)合(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的實(shi)際情(qing)況(kuang)，為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)度身定(ding)制個性(xing)化的培(pei)訓(xun)解(jie)決(jue)方案(an)，通(tong)過組織和調(diao)度各(ge)類培(pei)訓(xun)資源，為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提供更具有針對(dui)性(xing)、實(shi)效性(xing)的管理培(pei)訓(xun)服務，解(jie)決(jue)具體問(wen)題(ti)，滿足企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)要(yao)。主(zhu)題(ti)式培(pei)訓(xun)根據企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)要(yao)，結(jie)合(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)存在的主(zhu)要(yao)問(wen)題(ti)，進行針對(dui)性(xing)的實(shi)戰培(pei)訓(xun)設計，解(jie)決(jue)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)際問(wen)題(ti)，并(bing)推動(dong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)展開一系列行動(dong)，解(jie)決(jue)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)具體問(wen)題(ti)，提升企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)績效。主(zhu)題(ti)式培(pei)訓(xun)通(tong)過系統(tong)的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)求研究(jiu)，為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)針對(dui)性(xing)的課題(ti)規劃并(bing)協助(zhu)推動(dong)實(shi)施，指(zhi)導(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)化解(jie)矛盾、規避風險、提升績效、解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。

3、多媒(mei)體視聽法

運(yun)用(yong)(yong)電視(shi)機(ji)、錄(lu)像機(ji)、幻燈機(ji)、投影(ying)儀(yi)、收(shou)錄(lu)機(ji)、電影(ying)放映機(ji)等視(shi)聽教(jiao)學設備為主要培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)手段(duan)進行訓(xun)(xun)練的方法。隨(sui)著(zhu)聲像資料的普及與廣(guang)泛應用(yong)(yong)，許多(duo)企(qi)業(ye)的外語培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)已采用(yong)(yong)電化教(jiao)學手段(duan)，并取得了較好的效果。除(chu)了外語培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，有(you)條件(jian)的企(qi)業(ye)還運(yun)用(yong)(yong)攝像機(ji)自行攝制培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)錄(lu)像帶，選擇一(yi)定的課(ke)題將企(qi)業(ye)實務(wu)操(cao)作規范(fan)程序、禮(li)貌(mao)禮(li)節行為規范(fan)等內(nei)容自編成(cheng)音像教(jiao)材用(yong)(yong)于培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)。

4、網上課程學(xue)習法

適合于有很好的(de)(de)自覺性、自制力(li)、理解(jie)力(li)的(de)(de)人，網上(shang)已經(jing)有了(le)各式各樣(yang)的(de)(de)課程(cheng)包供選(xuan)擇，價格也(ye)相(xiang)對便宜(yi)。

5、案例研討法

一種用集(ji)體討論方(fang)式進行培(pei)訓的(de)(de)(de)方(fang)法，與(yu)討論法不(bu)同點在于：通(tong)過(guo)研討不(bu)單是為了(le)解決問題，而(er)是側重培(pei)養(yang)受(shou)訓人(ren)員(yuan)對問題的(de)(de)(de)分析(xi)判斷及解決能力。在對特(te)定案例的(de)(de)(de)分析(xi)、辯論中(zhong)，受(shou)訓人(ren)員(yuan)集(ji)思(si)廣益，共享(xiang)集(ji)體的(de)(de)(de)經(jing)驗與(yu)意(yi)見，有助于他們將受(shou)訓的(de)(de)(de)收益在未(wei)來實際業務(wu)工作中(zhong)思(si)考與(yu)應(ying)用，建立(li)一個有系統的(de)(de)(de)思(si)考模式。同時受(shou)訓人(ren)員(yuan)在研討中(zhong)還可以學到(dao)有關管(guan)理方(fang)面的(de)(de)(de)新認識與(yu)新原則(ze)。

6、師(shi)徒式培訓法

又稱現場個別培訓(xun)(xun)(xun)強調單個的(de)一(yi)對一(yi)的(de)現場個別培訓(xun)(xun)(xun)是一(yi)種(zhong)傳統的(de)培訓(xun)(xun)(xun)方式。做法是，受訓(xun)(xun)(xun)人員緊跟在(zai)有經驗的(de)老職工(gong)后面，一(yi)邊(bian)看，一(yi)邊(bian)問(wen)，一(yi)邊(bian)做幫手，來學習(xi)工(gong)作(zuo)程(cheng)序。在(zai)企業培訓(xun)(xun)(xun)實(shi)踐中(zhong)，這(zhe)種(zhong)師傅帶徒(tu)弟的(de)個別培訓(xun)(xun)(xun)方法仍在(zai)運用(yong)。然而(er)，企業的(de)培訓(xun)(xun)(xun)部必(bi)須(xu)對采用(yong)師徒(tu)式培訓(xun)(xun)(xun)方法的(de)崗位做有效的(de)培訓(xun)(xun)(xun)組織指(zhi)導，才能確保培訓(xun)(xun)(xun)獲得良好的(de)效果(guo)。

7、游戲培訓法

當前一種較先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)級訓練法(fa)(fa)(fa)，培訓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對象是企業中較高(gao)層次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)。與(yu)案例研討法(fa)(fa)(fa)相比較，管(guan)(guan)理(li)(li)游(you)(you)戲(xi)法(fa)(fa)(fa)具有更加(jia)生動、更加(jia)具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)。案例研討法(fa)(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果，受(shou)訓人(ren)員(yuan)會(hui)在(zai)(zai)人(ren)為(wei)設(she)計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)想(xiang)化條件(jian)下(xia)，較輕松地(di)完成決(jue)(jue)策(ce)。而管(guan)(guan)理(li)(li)游(you)(you)戲(xi)法(fa)(fa)(fa)則因游(you)(you)戲(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計使學員(yuan)在(zai)(zai)決(jue)(jue)策(ce)過程中會(hui)面臨更多(duo)切合實際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)矛盾(dun)，決(jue)(jue)策(ce)成功或失敗(bai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可能(neng)性都同時存在(zai)(zai)，需要受(shou)訓人(ren)員(yuan)積極地(di)參與(yu)訓練，運用有關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論與(yu)原則、決(jue)(jue)策(ce)力與(yu)判斷力對游(you)(you)戲(xi)中所設(she)置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)種種遭(zao)遇進行分析研究，采取(qu)(qu)必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效辦法(fa)(fa)(fa)去解決(jue)(jue)問題，以爭取(qu)(qu)游(you)(you)戲(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)勝利(li)。

8、咨詢式培訓法

咨詢式(shi)培(pei)訓就(jiu)是發現(xian)問(wen)題(ti)、解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)，咨詢式(shi)培(pei)訓通(tong)過全(quan)(quan)面深(shen)入(ru)的(de)互動(dong)溝通(tong)及管理(li)現(xian)狀研究，準確把握企(qi)業(ye)(ye)的(de)實(shi)(shi)際(ji)情況，全(quan)(quan)面分析(xi)企(qi)業(ye)(ye)存在的(de)主要(yao)問(wen)題(ti)及問(wen)題(ti)的(de)本質(zhi)原因(yin)，提供針(zhen)對性(xing)的(de)系統培(pei)訓方(fang)案(an)，通(tong)過測評(ping)式(shi)培(pei)訓、推進式(shi)培(pei)訓、案(an)例(li)互動(dong)培(pei)訓及跟(gen)進輔導和系統支持，提供切實(shi)(shi)可行(xing)的(de)解(jie)決(jue)(jue)方(fang)案(an)，解(jie)決(jue)(jue)企(qi)業(ye)(ye)的(de)實(shi)(shi)際(ji)問(wen)題(ti)，推動(dong)企(qi)業(ye)(ye)快速發展。

9、討論法

對某(mou)一(yi)專題(ti)(ti)進行(xing)(xing)(xing)深入(ru)探(tan)討(tao)(tao)(tao)(tao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)法(fa)，其目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是為(wei)了解決(jue)某(mou)些(xie)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，或(huo)通過(guo)(guo)(guo)討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式使眾(zhong)多受訓(xun)人(ren)員(yuan)就某(mou)個主題(ti)(ti)進行(xing)(xing)(xing)溝(gou)通，謀求觀念(nian)看法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)致。采用(yong)(yong)討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)法(fa)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，必須由一(yi)名或(huo)數名指(zhi)導(dao)訓(xun)練(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)擔任討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主持人(ren)，對討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全過(guo)(guo)(guo)程實施策劃與(yu)(yu)控(kong)(kong)制(zhi)。參加(jia)討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)員(yuan)人(ren)數一(yi)般不宜超過(guo)(guo)(guo)25人(ren)，也(ye)可分為(wei)若干小組進行(xing)(xing)(xing)討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)。討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)法(fa)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)，取決(jue)于(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗與(yu)(yu)技(ji)巧(qiao)。討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主持人(ren)，要(yao)(yao)善于(yu)激發學(xue)員(yuan)踴(yong)躍發言(yan)，引導(dao)學(xue)員(yuan)自由發揮(hui)想象力，增加(jia)群體(ti)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)參與(yu)(yu)性；還要(yao)(yao)控(kong)(kong)制(zhi)好討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氣氛，防止(zhi)討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)偏(pian)離主題(ti)(ti)；通過(guo)(guo)(guo)分階段(duan)(duan)對討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)意見進行(xing)(xing)(xing)歸納小結(jie)，逐步(bu)引導(dao)學(xue)員(yuan)對討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)結(jie)果(guo)達成比較統一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識。適用(yong)(yong)于(yu)以研(yan)究(jiu)問(wen)題(ti)(ti)為(wei)主的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)內容(rong)，對培(pei)(pei)(pei)訓(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)要(yao)(yao)求很高(gao)。在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)前，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)員(yuan)要(yao)(yao)花費大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)對討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)主題(ti)(ti)進行(xing)(xing)(xing)分析準備(bei)，設計方(fang)案時要(yao)(yao)征集(ji)學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見。受訓(xun)員(yuan)應事先對討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)主題(ti)(ti)有(you)認(ren)識并有(you)所準備(bei)。在(zai)討(tao)(tao)(tao)(tao)論(lun)過(guo)(guo)(guo)程中，要(yao)(yao)求培(pei)(pei)(pei)訓(xun)員(yuan)具有(you)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應變、臨場(chang)發揮(hui)與(yu)(yu)控(kong)(kong)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)才能。在(zai)結(jie)束階段(duan)(duan)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)頭表達與(yu)(yu)歸納總結(jie)能力同樣也(ye)是至關(guan)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。比較適于(yu)管理(li)層(ceng)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)練(lian)或(huo)用(yong)(yong)于(yu)解決(jue)某(mou)些(xie)具有(you)一(yi)定難(nan)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)問(wen)題(ti)(ti)。

10、課(ke)堂(tang)演講法

也稱講(jiang)授法傳統模式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方法。在企業培(pei)訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)，經常開設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)題(ti)(ti)講(jiang)座就是(shi)采用講(jiang)授法進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，適(shi)(shi)用于向群體(ti)學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)介(jie)紹或傳授某一個單一課(ke)(ke)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)內容。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)場地可(ke)選(xuan)用教室、餐(can)廳(ting)或會(hui)場，教學(xue)資料(liao)可(ke)以(yi)事先準備妥當(dang)，教學(xue)時(shi)(shi)間也容易(yi)由講(jiang)課(ke)(ke)者控制。這種方法要求(qiu)授課(ke)(ke)者對課(ke)(ke)題(ti)(ti)有(you)(you)(you)(you)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)研究，并對學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)知識、興趣及(ji)經歷(li)有(you)(you)(you)(you)所(suo)了解。重要技(ji)巧是(shi)要保留適(shi)(shi)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間進(jin)行(xing)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)(yuan)與(yu)(yu)受訓(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)(yuan)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)溝通，用問答(da)形式(shi)獲取學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)對講(jiang)授內容的(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)饋。其次，授課(ke)(ke)者表達能力的(de)(de)(de)(de)(de)發揮、視(shi)聽設(she)備的(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)用也是(shi)提高效(xiao)果的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)輔助手段(duan)。講(jiang)授法培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)優點(dian)是(shi)同時(shi)(shi)可(ke)實(shi)施于多名(ming)學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)，不必耗費(fei)太多的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間與(yu)(yu)經費(fei)。其缺(que)點(dian)是(shi)由于在表達上受到(dao)限(xian)制，因此受訓(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)(yuan)不能主(zhu)動參與(yu)(yu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，只能從講(jiang)授者的(de)(de)(de)(de)(de)演(yan)講(jiang)中(zhong)，做被動、有(you)(you)(you)(you)限(xian)度的(de)(de)(de)(de)(de)思考(kao)與(yu)(yu)吸收(shou)。適(shi)(shi)宜于對本企業一種新政(zheng)策或新制度的(de)(de)(de)(de)(de)介(jie)紹與(yu)(yu)演(yan)講(jiang)、引進(jin)新設(she)備或技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)講(jiang)座等理(li)論性內容的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。

11、職(zhi)位扮演法(fa)

又稱角色(se)扮(ban)(ban)演法(fa)(fa)，也(ye)是一種模(mo)擬(ni)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)方(fang)法(fa)(fa)。適用(yong)的對(dui)(dui)象為(wei)實際(ji)操作或管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)，由受(shou)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)扮(ban)(ban)演某(mou)種訓(xun)(xun)(xun)練(lian)任(ren)務的角色(se)，使他(ta)們真(zhen)正(zheng)體驗到所(suo)扮(ban)(ban)演角色(se)的感受(shou)與行為(wei)，以(yi)發現及改進(jin)自己(ji)原先職位上的工(gong)作態度(du)與行為(wei)表(biao)現。多用(yong)于改善(shan)人(ren)(ren)(ren)際(ji)關系的訓(xun)(xun)(xun)練(lian)中。人(ren)(ren)(ren)際(ji)關系上的感受(shou)常(chang)(chang)因所(suo)擔任(ren)的職位不同而(er)異。為(wei)了增進(jin)對(dui)(dui)對(dui)(dui)方(fang)情況的了解，在職位扮(ban)(ban)演法(fa)(fa)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)中，受(shou)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)常(chang)(chang)扮(ban)(ban)演自己(ji)工(gong)作所(suo)接觸(chu)的對(dui)(dui)方(fang)的角色(se)而(er)進(jin)入模(mo)擬(ni)的工(gong)作環境，以(yi)獲得更好的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果。采用(yong)職位扮(ban)(ban)演法(fa)(fa)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)時，扮(ban)(ban)演角色(se)的受(shou)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)數量有限，其(qi)余受(shou)訓(xun)(xun)(xun)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)則要求在一邊仔(zi)細(xi)觀察，對(dui)(dui)角色(se)扮(ban)(ban)演者(zhe)的表(biao)現用(yong)"觀察記錄(lu)表(biao)"方(fang)式，對(dui)(dui)其(qi)姿勢、手勢、表(biao)情和語言表(biao)達等項(xiang)目進(jin)行評估，以(yi)達到培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的效(xiao)果。觀察者(zhe)與扮(ban)(ban)演者(zhe)應輪流互換，這樣就能(neng)使所(suo)有受(shou)訓(xun)(xun)(xun)者(zhe)都有機(ji)會參加(jia)模(mo)擬(ni)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)。

12、咨詢式培訓法

顧名思(si)義(yi)是重(zhong)在咨(zi)詢(xun)而(er)不(bu)是培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，這(zhe)(zhe)種培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式(shi)的(de)運(yun)用是要求圍繞著(zhu)一個主題(ti)或(huo)方(fang)面，內容事先不(bu)一定(ding)十分明確，對(dui)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師的(de)要求十分高(gao)，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師必須是在這(zhe)(zhe)一方(fang)面有(you)豐富(fu)經驗(yan)的(de)專家，不(bu)僅精通理(li)論(lun)，更有(you)著(zhu)非常豐富(fu)的(de)實(shi)際經驗(yan)和造詣。這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)并要求事先對(dui)問題(ti)有(you)比較好的(de)明確，如果(guo)(guo)受訓(xun)者(zhe)提(ti)不(bu)出(chu)問題(ti)，或(huo)者(zhe)對(dui)問題(ti)把握(wo)不(bu)準，那么這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果(guo)(guo)就會大打折扣。咨(zi)詢(xun)式(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)結果(guo)(guo)不(bu)一定(ding)是達成(cheng)現成(cheng)的(de)觀點，而(er)是掌握(wo)思(si)考問題(ti)的(de)方(fang)式(shi)并掌握(wo)解決問題(ti)的(de)能力，許多企業管理(li)方(fang)面的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)正逐(zhu)漸采(cai)用這(zhe)(zhe)種培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)形式(shi)，效(xiao)果(guo)(guo)比較好，甚(shen)至于一次(ci)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)帶(dai)來的(de)直接收獲大大超過(guo)其他培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)。

13、內(nei)部“上級”輔導法

企(qi)業內(nei)部“上(shang)級(ji)(ji)”的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔導是(shi)(shi)所有培(pei)訓(xun)形式(shi)中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)形式(shi)。“上(shang)級(ji)(ji)”們(men)不(bu)管自己有多忙，決不(bu)能推卸輔導下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對(dui)新加入的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，即(ji)使是(shi)(shi)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，可能也需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教(jiao)，發現問題，要(yao)馬(ma)上(shang)“現場(chang)”糾(jiu)(jiu)正(zheng)(zheng)，拖得時(shi)間越長(chang)，糾(jiu)(jiu)正(zheng)(zheng)效果越差(cha)。有時(shi)，一頓(dun)午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)談(tan)心(xin)(xin)，要(yao)比(bi)(bi)正(zheng)(zheng)式(shi)培(pei)訓(xun)效果還(huan)好。芒果视频、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔導中(zhong)完成的(de)(de)(de)(de)(de)。“上(shang)級(ji)(ji)”的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔導在員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習進步中(zhong)占有絕大部分的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)重。在外企(qi)中(zhong)，還(huan)常(chang)常(chang)使用另外一種形式(shi)，就是(shi)(shi)除(chu)頂頭上(shang)司(si)之(zhi)外的(de)(de)(de)(de)(de)“上(shang)級(ji)(ji)”制(zhi)。因為不(bu)是(shi)(shi)頂頭上(shang)司(si)，很多敏感話題就可以(yi)談(tan)。“上(shang)級(ji)(ji)”得到的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)自己領導能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)鍛煉提(ti)高、教(jiao)育(yu)他人的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)滿(man)足感和(he)實實在在的(de)(de)(de)(de)(de)額(e)外收入；“學(xue)生”得到的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)“一對(dui)一”“手(shou)把手(shou)”的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)練輔導和(he)實實在在的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)提(ti)升。

14、現場培訓法

是指(zhi)根據工(gong)作(zuo)的(de)需要在(zai)工(gong)作(zuo)的(de)現場(chang)進行實戰(zhan)性(xing)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)。這種培(pei)訓(xun)(xun)比(bi)較適(shi)合于(yu)技能方面的(de)培(pei)訓(xun)(xun)，可以(yi)同時(shi)應用多種培(pei)訓(xun)(xun)方式(shi)綜合應用，我國(guo)企業(ye)(ye)內部的(de)培(pei)訓(xun)(xun)缺乏現場(chang)類(lei)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)，這種培(pei)訓(xun)(xun)的(de)效果最(zui)(zui)直接最(zui)(zui)有用，不是光講解可以(yi)達到的(de)。日本、德國(guo)等制造業(ye)(ye)發達國(guo)家(jia)非(fei)常重視企業(ye)(ye)內部的(de)現場(chang)培(pei)訓(xun)(xun)，把它看作(zuo)是提升員工(gong)實際(ji)技能的(de)必須手段，反觀中國(guo)的(de)企業(ye)(ye)，經(jing)常是觀念(nian)一大(da)通道理一大(da)堆，講起來(lai)頭頭是道做起來(lai)一竅不通，沒法落實在(zai)具(ju)體的(de)工(gong)作(zuo)中。

15、專(zhuan)門(men)指(zhi)導培訓法

也是(shi)個別培(pei)訓(xun)的方法(fa)之一，類似師徒(tu)式培(pei)訓(xun)法(fa)，在(zai)受訓(xun)員對(dui)工(gong)(gong)作實踐進(jin)行摸索的基礎上，培(pei)訓(xun)員針對(dui)其工(gong)(gong)作情(qing)況和特(te)殊(shu)的需要實施個別指(zhi)導(dao)。

16、閱讀(du)書(shu)籍法

雖然沒有(you)互動性，但(dan)可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習，直(zhi)接成本最低。要(yao)在茫茫書(shu)(shu)海中找(zhao)到(dao)適合你的(de)書(shu)(shu)籍，需要(yao)花一些工夫。可(ke)以(yi)通過老板、同事或朋友介紹，加(jia)入讀書(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)論壇等方法縮小(xiao)搜(sou)尋的(de)范圍。值得注意的(de)是，一定要(yao)盡可(ke)能看原(yuan)著。另外，如果總讀第(di)二手(shou)、第(di)三(san)手(shou)的(de)著作簡介，表面上是吃(chi)了一頓經濟實惠的(de)快餐，其實是丟掉了精華。