【企(qi)(qi)業(ye)培(pei)(pei)訓類(lei)別(bie)】企(qi)(qi)業(ye)培(pei)(pei)訓有哪些分類(lei) 企(qi)(qi)業(ye)培(pei)(pei)訓怎(zen)么做

企業培訓分類

一、按崗位

人(ren)力資源培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、戰略管理培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、采購(gou)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、生產培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、物流(liu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、股權激勵培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、芒(mang)果视频培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、商務禮儀(yi)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、市場營(ying)銷(xiao)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、銷(xiao)售(shou)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、員工職業(ye)化培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、責任體(ti)系培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)、財(cai)務管理體(ti)系培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)等。

二、按培訓方式

1、企業內訓：是培訓公司根據企(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)需求(qiu)，為企(qi)業(ye)(ye)(ye)量身(shen)定做的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)課程，具(ju)有培(pei)(pei)訓(xun)(xun)時間、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)地(di)點方面的(de)(de)充分(fen)靈活性(xing)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓(xun)(xun)是世(shi)界500強(qiang)普遍采用的(de)(de)一種培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方案，越來越多(duo)的(de)(de)國(guo)內(nei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)也開始認(ren)識到企(qi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)通(tong)常能最好的(de)(de)達到他們的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)和(he)發(fa)展需要。可(ke)以分(fen)為公司培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、部門培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、崗(gang)位培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、自我學習、外出培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。

公(gong)(gong)司(si)培訓：公(gong)(gong)司(si)培訓管理部門根據培訓總計劃組織(zhi)的，全公(gong)(gong)司(si)公(gong)(gong)共部分的培訓，如我公(gong)(gong)司(si)培訓中的GMP基礎知(zhi)(zhi)識(shi)、藥事(shi)法(fa)規(gui)、微生物知(zhi)(zhi)識(shi)、6S知(zhi)(zhi)識(shi)，QC活動知(zhi)(zhi)識(shi)、安全知(zhi)(zhi)識(shi)等；

部(bu)(bu)門(men)培(pei)訓：各部(bu)(bu)門(men)根據公司培(pei)訓總計劃組織的(de)，與(yu)本部(bu)(bu)門(men)有關的(de)各類知識的(de)培(pei)訓，如我公司培(pei)訓中的(de)崗位職責、崗位操作法等；

崗位培訓：崗位對員工進行的(de)實際操作技能(neng)的(de)培訓與崗位內(nei)的(de)相(xiang)互(hu)學(xue)習。

自(zi)(zi)我(wo)學(xue)習(xi)：員工自(zi)(zi)己主動的進行專(zhuan)業知識的再學(xue)習(xi)和操作(zuo)技能的鍛(duan)煉。

2、企業(ye)公開課：企業(ye)公開課是以公開授課形式為企業(ye)單位或個人(ren)提供工(gong)作技(ji)能(neng)提升的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)服(fu)務，適合參加(jia)公開課培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)人(ren)群涵蓋(gai)了社會(hui)的(de)各個階層(ceng)，如剛(gang)從職人(ren)員的(de)銷售知識培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，或具有資深從職經驗的(de)高級總(zong)裁(cai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)。

3、網絡在線培訓

網絡培(pei)訓：信(xin)(xin)息(xi)革命對(dui)社會各個(ge)領(ling)域產生了深刻的(de)(de)(de)影響，社會的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)需要(yao)人們(men)擁有更(geng)新的(de)(de)(de)知識(shi)體系，更(geng)快地把握瞬息(xi)萬變(bian)的(de)(de)(de)時代(dai)變(bian)化。但是傳統(tong)教育模式顯然無法跟(gen)上知識(shi)更(geng)替和信(xin)(xin)息(xi)爆(bao)炸的(de)(de)(de)步伐。世紀之初的(de)(de)(de)教育正在(zai)向“終身化”方向發(fa)展(zhan)。網絡作為信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)(de)天然載體，必(bi)將通(tong)過其在(zai)教育領(ling)域所(suo)特有的(de)(de)(de)功能(neng)來(lai)回應信(xin)(xin)息(xi)化潮流。

三、企業培訓流程

1、測(ce)評(ping)：組織診(zhen)斷。診(zhen)斷公(gong)司(si)現狀及其所處(chu)的(de)(de)(de)發(fa)展階段，找出現有(you)的(de)(de)(de)管理(li)問(wen)題，為(wei)了解決現有(you)的(de)(de)(de)管理(li)問(wen)題，各級管理(li)者(zhe)應(ying)該(gai)具有(you)什(shen)么樣的(de)(de)(de)勝任能(neng)力(li)(li)(li)；同時(shi)明確(que)公(gong)司(si)發(fa)展戰(zhan)略(lve)和事業計劃，為(wei)了完成公(gong)司(si)的(de)(de)(de)發(fa)展戰(zhan)略(lve)和事業計劃，人力(li)(li)(li)資源應(ying)該(gai)具有(you)什(shen)么樣的(de)(de)(de)勝任能(neng)力(li)(li)(li)，應(ying)該(gai)如何提升(sheng)。

管(guan)理(li)人員測(ce)評(ping)。對(dui)各級管(guan)理(li)者(zhe)的管(guan)理(li)知識、管(guan)理(li)技能、管(guan)理(li)風(feng)格(ge)進行測(ce)評(ping)，形(xing)成個人特質報告，包括其個人的優(you)勢(shi)、特長、缺點(dian)及不(bu)足(zu)(zu)，通過(guo)各種測(ce)評(ping)方法讓(rang)管(guan)理(li)者(zhe)個人充分認識到自(zi)己的短(duan)板(ban)及不(bu)足(zu)(zu)，產生主動參加培訓以提升自(zi)身能力(li)(li)的內(nei)驅力(li)(li)，變被動培訓為主動培訓。

2、規劃(hua)：根據培(pei)(pei)訓需求，針對性的設計培(pei)(pei)訓課程(cheng)，配置師資，制定培(pei)(pei)訓規劃(hua)。培(pei)(pei)訓課程(cheng)開發體系(xi)建立，內(nei)外(wai)培(pei)(pei)訓師隊伍建立與整(zheng)合。

3、培(pei)訓：培(pei)訓過(guo)程(cheng)中效果把控體系建立。

4、輔導/跟蹤：形成各種(zhong)有效的培(pei)訓(xun)轉化(hua)方案，培(pei)訓(xun)的輔導/跟蹤體系建立。

5、管理：將所(suo)學的東西(xi)應用到管理工(gong)作中(zhong)去，建立(li)管理應用評估體系。

6、再測評：對受(shou)訓(xun)的(de)(de)各級(ji)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)知識、管(guan)(guan)理(li)技能、管(guan)(guan)理(li)風格進行半年后(hou)或一年后(hou)的(de)(de)測評，再次(ci)形成個人特(te)質報告，包括其個人的(de)(de)優勢、特(te)長(chang)、缺點及不足(zu)，通過(guo)各種測評方法讓管(guan)(guan)理(li)者(zhe)個人充(chong)分認識到(dao)自己(ji)(ji)在經(jing)過(guo)培(pei)(pei)訓(xun)后(hou)依然存在的(de)(de)短板，形成更強的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)內驅力，不斷地(di)完善(shan)自己(ji)(ji)，提高自己(ji)(ji)的(de)(de)能力。

四、企業培訓原則

1、系統性

員工(gong)(gong)培(pei)訓(xun)是(shi)一個全員性(xing)的(de)(de)、全方(fang)位的(de)(de)、貫穿員工(gong)(gong)職業生涯始終的(de)(de)系(xi)統工(gong)(gong)程。

2、制度化

建立和完善培(pei)訓(xun)(xun)管理制度，把(ba)培(pei)訓(xun)(xun)工作例行化、制度化，保證培(pei)訓(xun)(xun)工作的貫(guan)徹落(luo)實。

3、主動性

強調員(yuan)(yuan)工(gong)參與(yu)和互動，發揮員(yuan)(yuan)工(gong)的積極、主動性(xing)。

4、多樣化

開展員工培訓工作要充分(fen)考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內(nei)容和(he)形式的多樣性。

5、效益性

員工(gong)培訓是(shi)人、財、物(wu)投入的過程，是(shi)價值增值的過程，培訓應該有(you)產出和回報，應該有(you)助于(yu)提(ti)升公司的整體績效。

五、企業培訓怎么做

1、操作示范法

職前實(shi)務訓練(lian)(lian)中(zhong)被廣泛(fan)采用(yong)的(de)一(yi)種(zhong)(zhong)方法，適用(yong)于較機械性的(de)工種(zhong)(zhong)。操作(zuo)示(shi)范(fan)法是部門專業技(ji)能(neng)訓練(lian)(lian)的(de)通用(yong)方法，一(yi)般由部門經(jing)理或管理員(yuan)(yuan)主持(chi)，由技(ji)術能(neng)手擔任培訓員(yuan)(yuan)，以現場向受訓人(ren)員(yuan)(yuan)簡單地講授操作(zuo)理論與技(ji)術規范(fan)，然后(hou)進(jin)行(xing)標準化的(de)操作(zuo)示(shi)范(fan)表演。學員(yuan)(yuan)則反(fan)復模仿實(shi)習，經(jing)過一(yi)段時(shi)(shi)間的(de)訓練(lian)(lian)，使(shi)操作(zuo)逐漸熟練(lian)(lian)直至符合規范(fan)的(de)程序與要求，達到(dao)運用(yong)自如的(de)程度。培訓員(yuan)(yuan)在現場作(zuo)指(zhi)導，隨(sui)時(shi)(shi)糾正操作(zuo)中(zhong)的(de)錯誤表現。這(zhe)種(zhong)(zhong)方法有時(shi)(shi)顯(xian)得單調而枯燥(zao)，培訓員(yuan)(yuan)可以結合其他(ta)培訓方法與之交替進(jin)行(xing)，以增(zeng)強培訓效(xiao)果。

2、主題式培訓法

就是按照企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)需(xu)求，圍(wei)繞培訓(xun)(xun)目的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)，緊密結(jie)合企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)實際(ji)情(qing)況，為企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)度(du)(du)身(shen)定制個性(xing)化的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)解(jie)(jie)(jie)決方案，通過組(zu)織和調度(du)(du)各類培訓(xun)(xun)資源，為企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)提(ti)(ti)供(gong)更具(ju)(ju)有針對性(xing)、實效性(xing)的(de)(de)(de)管理培訓(xun)(xun)服務，解(jie)(jie)(jie)決具(ju)(ju)體問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，滿足(zu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)需(xu)要(yao)。主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)式培訓(xun)(xun)根(gen)據(ju)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)需(xu)要(yao)，結(jie)合企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)存在的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，進行針對性(xing)的(de)(de)(de)實戰培訓(xun)(xun)設計，解(jie)(jie)(jie)決企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)實際(ji)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，并推(tui)動企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)展開(kai)一系(xi)列(lie)行動，解(jie)(jie)(jie)決企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)具(ju)(ju)體問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，提(ti)(ti)升企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)績效。主(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)式培訓(xun)(xun)通過系(xi)統的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)需(xu)求研究，為企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)針對性(xing)的(de)(de)(de)課(ke)題(ti)(ti)(ti)規(gui)劃(hua)并協助推(tui)動實施，指導企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)化解(jie)(jie)(jie)矛盾、規(gui)避風險、提(ti)(ti)升績效、解(jie)(jie)(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。

3、多媒(mei)體(ti)視聽法

運(yun)用電(dian)視機(ji)(ji)、錄(lu)像機(ji)(ji)、幻燈機(ji)(ji)、投(tou)影儀、收錄(lu)機(ji)(ji)、電(dian)影放映機(ji)(ji)等(deng)視聽教學設備為主要培(pei)訓手(shou)段(duan)進行(xing)(xing)訓練的(de)(de)方法。隨著聲像資料(liao)的(de)(de)普及(ji)與廣泛應用，許多(duo)企業(ye)的(de)(de)外語培(pei)訓已采用電(dian)化教學手(shou)段(duan)，并取得了(le)較好(hao)的(de)(de)效果。除了(le)外語培(pei)訓，有條(tiao)件(jian)的(de)(de)企業(ye)還運(yun)用攝像機(ji)(ji)自行(xing)(xing)攝制培(pei)訓錄(lu)像帶，選擇一定的(de)(de)課題將(jiang)企業(ye)實務操作(zuo)規范(fan)程序、禮貌禮節行(xing)(xing)為規范(fan)等(deng)內容自編成音(yin)像教材用于培(pei)訓中(zhong)。

4、網上課程(cheng)學習法

適(shi)合于有(you)很好的自覺性、自制力(li)、理(li)解力(li)的人(ren)，網上已經有(you)了各(ge)式各(ge)樣的課程包供選擇，價格(ge)也相對(dui)便宜。

5、案例研討法

一種用集(ji)體討(tao)(tao)論方(fang)式(shi)進行培(pei)訓(xun)的方(fang)法，與(yu)討(tao)(tao)論法不(bu)同點(dian)在(zai)于：通(tong)過研討(tao)(tao)不(bu)單是(shi)為(wei)了解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題(ti)，而是(shi)側重培(pei)養受(shou)訓(xun)人員對(dui)問(wen)題(ti)的分析判斷(duan)及解(jie)決(jue)(jue)能力(li)。在(zai)對(dui)特(te)定案(an)例的分析、辯論中(zhong)，受(shou)訓(xun)人員集(ji)思(si)(si)廣益，共(gong)享集(ji)體的經驗與(yu)意見，有(you)助于他們將(jiang)受(shou)訓(xun)的收益在(zai)未來實際業務(wu)工作中(zhong)思(si)(si)考(kao)與(yu)應(ying)用，建立一個有(you)系統的思(si)(si)考(kao)模式(shi)。同時(shi)受(shou)訓(xun)人員在(zai)研討(tao)(tao)中(zhong)還可以學到有(you)關管理(li)方(fang)面的新認(ren)識與(yu)新原則。

6、師徒式培訓法

又稱(cheng)現(xian)場個別(bie)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)強調單個的(de)(de)一(yi)對一(yi)的(de)(de)現(xian)場個別(bie)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)是一(yi)種傳統的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方式(shi)。做(zuo)法是，受(shou)訓(xun)(xun)(xun)(xun)人(ren)員緊跟在(zai)有(you)經驗的(de)(de)老(lao)職工(gong)后面，一(yi)邊(bian)看(kan)，一(yi)邊(bian)問(wen)，一(yi)邊(bian)做(zuo)幫手，來(lai)學習工(gong)作程序。在(zai)企(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)實踐中，這種師傅帶(dai)徒(tu)弟的(de)(de)個別(bie)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方法仍在(zai)運用。然(ran)而，企(qi)業的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部必須對采用師徒(tu)式(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)方法的(de)(de)崗位(wei)做(zuo)有(you)效的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)組(zu)織指導，才能確保培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)獲得良好的(de)(de)效果。

7、游戲培訓法

當前一種較(jiao)先(xian)進(jin)的(de)(de)(de)(de)高級訓(xun)(xun)(xun)練(lian)法(fa)，培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)對象是企業中較(jiao)高層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)(de)管理人(ren)(ren)員。與(yu)案(an)例研(yan)討法(fa)相比較(jiao)，管理游戲法(fa)具有更加(jia)(jia)生動、更加(jia)(jia)具體(ti)的(de)(de)(de)(de)特(te)點。案(an)例研(yan)討法(fa)的(de)(de)(de)(de)結果，受訓(xun)(xun)(xun)人(ren)(ren)員會在人(ren)(ren)為設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)理想化條件下，較(jiao)輕(qing)松地完成(cheng)決(jue)策。而管理游戲法(fa)則因游戲的(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)使學員在決(jue)策過(guo)程中會面(mian)臨更多切(qie)合實際的(de)(de)(de)(de)管理矛(mao)盾，決(jue)策成(cheng)功或失敗的(de)(de)(de)(de)可能(neng)性都同時存(cun)在，需要受訓(xun)(xun)(xun)人(ren)(ren)員積極地參與(yu)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)，運用有關的(de)(de)(de)(de)管理理論與(yu)原則、決(jue)策力(li)與(yu)判斷力(li)對游戲中所設(she)置的(de)(de)(de)(de)種種遭遇進(jin)行分析研(yan)究，采取必(bi)要的(de)(de)(de)(de)有效辦法(fa)去解(jie)決(jue)問題，以爭取游戲的(de)(de)(de)(de)勝利(li)。

8、咨詢式(shi)培訓法

咨(zi)詢(xun)式培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)就是(shi)發(fa)現問(wen)題、解(jie)決(jue)問(wen)題，咨(zi)詢(xun)式培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)通過全面(mian)深(shen)入的(de)互(hu)動溝通及(ji)管(guan)理現狀研究(jiu)，準確把(ba)握企(qi)業(ye)(ye)的(de)實際情況，全面(mian)分析企(qi)業(ye)(ye)存在(zai)的(de)主要問(wen)題及(ji)問(wen)題的(de)本質原因，提供(gong)針對(dui)性(xing)的(de)系(xi)統培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)方案，通過測評式培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、推進式培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、案例(li)互(hu)動培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)及(ji)跟(gen)進輔導和(he)系(xi)統支(zhi)持，提供(gong)切(qie)實可(ke)行(xing)的(de)解(jie)決(jue)方案，解(jie)決(jue)企(qi)業(ye)(ye)的(de)實際問(wen)題，推動企(qi)業(ye)(ye)快速發(fa)展(zhan)。

9、討論法

對某(mou)一(yi)專題(ti)(ti)(ti)進(jin)行深入探討(tao)(tao)(tao)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方法(fa)(fa)，其目的(de)(de)(de)是為(wei)了解決(jue)某(mou)些復(fu)雜的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，或通(tong)過(guo)(guo)(guo)(guo)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)的(de)(de)(de)形式使眾多(duo)受訓(xun)(xun)人員(yuan)就某(mou)個(ge)主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)進(jin)行溝通(tong)，謀求(qiu)觀念看法(fa)(fa)的(de)(de)(de)一(yi)致。采用(yong)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)法(fa)(fa)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，必須(xu)由一(yi)名(ming)或數名(ming)指導訓(xun)(xun)練的(de)(de)(de)人員(yuan)擔任討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)持(chi)人，對討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)全過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)實施策劃與控(kong)制。參加討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)學員(yuan)人數一(yi)般不宜超過(guo)(guo)(guo)(guo)25人，也可分為(wei)若干小組(zu)進(jin)行討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)。討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)法(fa)(fa)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)效果(guo)，取(qu)決(jue)于(yu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)經驗與技巧(qiao)。討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)持(chi)人，要善于(yu)激發(fa)學員(yuan)踴(yong)躍發(fa)言，引(yin)導學員(yuan)自由發(fa)揮(hui)想象(xiang)力(li)，增加群體培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)參與性(xing)；還要控(kong)制好討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)氣氛(fen)，防止(zhi)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)偏離主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)；通(tong)過(guo)(guo)(guo)(guo)分階段對討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)意見進(jin)行歸納小結(jie)，逐步引(yin)導學員(yuan)對討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)結(jie)果(guo)達(da)成比(bi)較統一(yi)的(de)(de)(de)認識。適(shi)用(yong)于(yu)以研究問(wen)題(ti)(ti)(ti)為(wei)主(zhu)(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)，對培(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)技巧(qiao)要求(qiu)很高。在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)前，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)要花費大量的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)對討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)進(jin)行分析準(zhun)備(bei)，設計方案(an)時(shi)(shi)要征集學員(yuan)的(de)(de)(de)意見。受訓(xun)(xun)員(yuan)應事(shi)先對討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)主(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)有認識并有所準(zhun)備(bei)。在(zai)討(tao)(tao)(tao)論(lun)(lun)(lun)過(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)中，要求(qiu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)具有良(liang)好的(de)(de)(de)應變、臨場(chang)發(fa)揮(hui)與控(kong)制的(de)(de)(de)才能。在(zai)結(jie)束階段，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)員(yuan)的(de)(de)(de)口(kou)頭表達(da)與歸納總結(jie)能力(li)同(tong)樣也是至關重要的(de)(de)(de)。比(bi)較適(shi)于(yu)管理層人員(yuan)的(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練或用(yong)于(yu)解決(jue)某(mou)些具有一(yi)定難度的(de)(de)(de)管理問(wen)題(ti)(ti)(ti)。

10、課(ke)堂(tang)演講法

也(ye)(ye)稱講(jiang)授(shou)(shou)法(fa)傳統模式的(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)方法(fa)。在企(qi)業培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)中(zhong)，經(jing)常開(kai)設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)專題講(jiang)座就是采用(yong)講(jiang)授(shou)(shou)法(fa)進(jin)(jin)行的(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，適用(yong)于(yu)向群體學(xue)員(yuan)(yuan)介紹或傳授(shou)(shou)某一(yi)個單一(yi)課(ke)題的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容。培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)場地(di)可(ke)選用(yong)教(jiao)室、餐廳或會場，教(jiao)學(xue)資料可(ke)以事先準備(bei)妥當，教(jiao)學(xue)時(shi)(shi)(shi)間也(ye)(ye)容易(yi)由講(jiang)課(ke)者控制(zhi)。這種方法(fa)要求授(shou)(shou)課(ke)者對課(ke)題有深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)研究(jiu)，并(bing)對學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)知識、興(xing)趣及經(jing)歷(li)有所(suo)了解。重要技巧(qiao)是要保(bao)留(liu)適當的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間進(jin)(jin)行培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)員(yuan)(yuan)與受(shou)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)之間的(de)(de)(de)(de)(de)溝通，用(yong)問答形式獲取學(xue)員(yuan)(yuan)對講(jiang)授(shou)(shou)內(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)反饋。其次，授(shou)(shou)課(ke)者表(biao)達(da)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)發揮、視聽設(she)備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)也(ye)(ye)是提高效果的(de)(de)(de)(de)(de)有效的(de)(de)(de)(de)(de)輔助手(shou)段。講(jiang)授(shou)(shou)法(fa)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)優點是同時(shi)(shi)(shi)可(ke)實施于(yu)多名(ming)學(xue)員(yuan)(yuan)，不必耗費太多的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間與經(jing)費。其缺(que)點是由于(yu)在表(biao)達(da)上(shang)受(shou)到限制(zhi)，因此(ci)受(shou)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)不能(neng)主動(dong)參與培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)，只(zhi)能(neng)從講(jiang)授(shou)(shou)者的(de)(de)(de)(de)(de)演講(jiang)中(zhong)，做被動(dong)、有限度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考與吸收。適宜于(yu)對本企(qi)業一(yi)種新(xin)政策(ce)或新(xin)制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)介紹與演講(jiang)、引進(jin)(jin)新(xin)設(she)備(bei)或技術的(de)(de)(de)(de)(de)普及講(jiang)座等理論性內(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)。

11、職位(wei)扮(ban)演法

又(you)稱角(jiao)色扮(ban)演(yan)(yan)(yan)(yan)法(fa)(fa)(fa)，也(ye)是一(yi)(yi)種(zhong)模(mo)擬訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練方法(fa)(fa)(fa)。適用(yong)(yong)(yong)的對象為(wei)(wei)實(shi)際(ji)操作或管理人員，由受(shou)(shou)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)人員扮(ban)演(yan)(yan)(yan)(yan)某(mou)種(zhong)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練任務的角(jiao)色，使(shi)他們真正(zheng)體(ti)驗到(dao)所(suo)(suo)扮(ban)演(yan)(yan)(yan)(yan)角(jiao)色的感(gan)受(shou)(shou)與行(xing)為(wei)(wei)，以(yi)發現(xian)及改進(jin)(jin)自己原先職位(wei)(wei)上(shang)(shang)的工作態度與行(xing)為(wei)(wei)表(biao)現(xian)。多用(yong)(yong)(yong)于改善人際(ji)關系(xi)的訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練中。人際(ji)關系(xi)上(shang)(shang)的感(gan)受(shou)(shou)常因(yin)所(suo)(suo)擔任的職位(wei)(wei)不(bu)同而異。為(wei)(wei)了(le)(le)增(zeng)進(jin)(jin)對對方情況的了(le)(le)解，在(zai)職位(wei)(wei)扮(ban)演(yan)(yan)(yan)(yan)法(fa)(fa)(fa)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練中，受(shou)(shou)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)人員常扮(ban)演(yan)(yan)(yan)(yan)自己工作所(suo)(suo)接(jie)觸的對方的角(jiao)色而進(jin)(jin)入模(mo)擬的工作環境，以(yi)獲得更好的培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)效果。采用(yong)(yong)(yong)職位(wei)(wei)扮(ban)演(yan)(yan)(yan)(yan)法(fa)(fa)(fa)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)時，扮(ban)演(yan)(yan)(yan)(yan)角(jiao)色的受(shou)(shou)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)人員數量有(you)限，其(qi)余(yu)受(shou)(shou)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)人員則要求在(zai)一(yi)(yi)邊仔細觀察，對角(jiao)色扮(ban)演(yan)(yan)(yan)(yan)者(zhe)的表(biao)現(xian)用(yong)(yong)(yong)"觀察記錄表(biao)"方式，對其(qi)姿勢、手勢、表(biao)情和語言表(biao)達(da)等(deng)項目進(jin)(jin)行(xing)評估，以(yi)達(da)到(dao)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的效果。觀察者(zhe)與扮(ban)演(yan)(yan)(yan)(yan)者(zhe)應輪流互換，這樣就能(neng)使(shi)所(suo)(suo)有(you)受(shou)(shou)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)者(zhe)都有(you)機會參(can)加模(mo)擬訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練。

12、咨詢式培(pei)訓法

顧名思義是(shi)(shi)重在咨詢(xun)而不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，這(zhe)(zhe)種(zhong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)(de)運(yun)用是(shi)(shi)要求(qiu)圍繞著(zhu)一個主題(ti)或(huo)方(fang)(fang)(fang)面，內容事(shi)先不(bu)(bu)(bu)一定十分明(ming)確(que)，對培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師的(de)(de)(de)要求(qiu)十分高，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)師必須(xu)是(shi)(shi)在這(zhe)(zhe)一方(fang)(fang)(fang)面有(you)豐富(fu)經(jing)驗的(de)(de)(de)專家，不(bu)(bu)(bu)僅精通理論，更(geng)有(you)著(zhu)非常豐富(fu)的(de)(de)(de)實際經(jing)驗和造詣。這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)并(bing)要求(qiu)事(shi)先對問(wen)(wen)題(ti)有(you)比較好(hao)的(de)(de)(de)明(ming)確(que)，如果受訓(xun)者(zhe)提(ti)不(bu)(bu)(bu)出問(wen)(wen)題(ti)，或(huo)者(zhe)對問(wen)(wen)題(ti)把握不(bu)(bu)(bu)準，那么這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果就(jiu)會大(da)打折扣。咨詢(xun)式(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)結(jie)果不(bu)(bu)(bu)一定是(shi)(shi)達成現成的(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)，而是(shi)(shi)掌握思考(kao)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)并(bing)掌握解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)能力，許(xu)多企(qi)業管理方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)正逐漸采用這(zhe)(zhe)種(zhong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)，效果比較好(hao)，甚(shen)至于一次培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)帶來的(de)(de)(de)直接收獲大(da)大(da)超過其他培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)。

13、內部“上級”輔導法(fa)

企業內(nei)部“上(shang)(shang)級(ji)”的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)是(shi)(shi)所有培(pei)(pei)訓(xun)形式(shi)中(zhong)(zhong)最重要的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)形式(shi)。“上(shang)(shang)級(ji)”們不(bu)(bu)(bu)管自己有多忙，決不(bu)(bu)(bu)能(neng)推(tui)卸輔導(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)責任。對新加(jia)入(ru)的(de)(de)(de)員(yuan)工，即(ji)使(shi)是(shi)(shi)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需要你“手(shou)(shou)(shou)把手(shou)(shou)(shou)”反復多次地教，發現問題，要馬上(shang)(shang)“現場”糾(jiu)(jiu)正，拖(tuo)得(de)時(shi)間(jian)越(yue)長，糾(jiu)(jiu)正效果(guo)越(yue)差。有時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的(de)(de)(de)談心(xin)，要比正式(shi)培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)還好。芒果(guo)视频、價值(zhi)觀念、員(yuan)工忠誠(cheng)都是(shi)(shi)在(zai)(zai)不(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)覺的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)中(zhong)(zhong)完成的(de)(de)(de)。“上(shang)(shang)級(ji)”的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)在(zai)(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進步中(zhong)(zhong)占(zhan)有絕(jue)大(da)部分的(de)(de)(de)比重。在(zai)(zai)外企中(zhong)(zhong)，還常常使(shi)用另外一種(zhong)形式(shi)，就是(shi)(shi)除頂頭上(shang)(shang)司(si)之外的(de)(de)(de)“上(shang)(shang)級(ji)”制。因為不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)頂頭上(shang)(shang)司(si)，很多敏感話(hua)題就可以談。“上(shang)(shang)級(ji)”得(de)到的(de)(de)(de)是(shi)(shi)自己領導(dao)(dao)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)鍛煉提(ti)高、教育(yu)他(ta)人的(de)(de)(de)心(xin)理滿足感和實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)額外收入(ru)；“學生(sheng)”得(de)到的(de)(de)(de)是(shi)(shi)“一對一”“手(shou)(shou)(shou)把手(shou)(shou)(shou)”的(de)(de)(de)教練(lian)輔導(dao)(dao)和實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)提(ti)升。

14、現場培訓法

是(shi)指根據工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)在工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)現場進行(xing)實戰性的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)。這種培(pei)(pei)訓(xun)比較適合(he)于技(ji)能(neng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)，可以同時應用多種培(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式綜合(he)應用，我國企業(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)缺乏現場類的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)，這種培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)效果最直接最有用，不是(shi)光(guang)講解(jie)可以達到的(de)(de)(de)。日本、德國等制造(zao)業(ye)發(fa)達國家(jia)非常重視企業(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)現場培(pei)(pei)訓(xun)，把它看(kan)作(zuo)是(shi)提升員工(gong)實際(ji)技(ji)能(neng)的(de)(de)(de)必須手段，反(fan)觀(guan)中(zhong)國的(de)(de)(de)企業(ye)，經常是(shi)觀(guan)念一(yi)大(da)通道理一(yi)大(da)堆，講起(qi)來頭頭是(shi)道做起(qi)來一(yi)竅不通，沒法落實在具體(ti)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)。

15、專門(men)指導培(pei)訓法

也是個(ge)別培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的方法之一，類似師(shi)徒(tu)式培(pei)訓(xun)(xun)(xun)法，在受訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)對(dui)工作實踐進行摸索(suo)的基礎(chu)上，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)針對(dui)其(qi)工作情況和特殊的需要實施(shi)個(ge)別指導(dao)。

16、閱讀書籍法

雖然沒有(you)互動(dong)性，但可以隨時隨地學習(xi)，直接成本最低。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合你的(de)書(shu)籍，需要(yao)花一(yi)些工夫(fu)。可以通過老(lao)板(ban)、同事或朋友(you)介紹，加入讀(du)(du)書(shu)俱樂部、網上(shang)讀(du)(du)書(shu)論壇(tan)等方法縮小搜尋的(de)范圍。值(zhi)得(de)注意的(de)是，一(yi)定要(yao)盡(jin)可能(neng)看(kan)原著。另外，如果總讀(du)(du)第二手(shou)、第三手(shou)的(de)著作簡介，表(biao)面上(shang)是吃了一(yi)頓經濟實(shi)惠的(de)快餐，其實(shi)是丟掉了精華。