本職(zhi)業資格(ge)共分(fen)五(wu)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji),分(fen)別為(wei):初級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(國(guo)家職(zhi)業資格(ge)五(wu)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji))、中級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(國(guo)家職(zhi)業資格(ge)四級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji))、高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(國(guo)家職(zhi)業資格(ge)三級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji))、技(ji)師(shi)(國(guo)家職(zhi)業資格(ge)二級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji))、高(gao)級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)技(ji)師(shi)(國(guo)家職(zhi)業資格(ge)一級(ji)(ji)(ji)(ji)(ji))。
(1)初級:具備以下條件之一者
①經本職業初級正(zheng)規培訓達規定標準學時數,并取得結業證書。
②在本(ben)職業連續見習(xi)工作2年以上。
(2)中級:具備以下條件之一者
①取得(de)本(ben)職業(ye)(ye)初級(ji)(ji)職業(ye)(ye)資格證書(shu)后,連續從事本(ben)職業(ye)(ye)工(gong)作2年以上,經本(ben)職業(ye)(ye)中(zhong)級(ji)(ji)正規(gui)培訓達規(gui)定(ding)標準學時數,并取得(de)結業(ye)(ye)證書(shu)。
②取(qu)得本職業初級職業資格證書后,連續從事本職業工作5年以(yi)上。
③取得經勞(lao)動保障行政部門審(shen)核(he)認定的、以(yi)中級技能為培養目標的中等(deng)以(yi)上職業(ye)(ye)學(xue)校本職業(ye)(ye)(專業(ye)(ye))畢業(ye)(ye)證書。
(3)高級:具備以下條件之一者
①取得本職(zhi)業(ye)中級職(zhi)業(ye)資格證(zheng)書(shu)后(hou),連續從事本職(zhi)業(ye)工作(zuo)4年(nian)以上,經本職(zhi)業(ye)高級正規培訓達規定標準(zhun)學時(shi)數,并取得結業(ye)證(zheng)書(shu)。
②取得(de)本職(zhi)業(ye)中級職(zhi)業(ye)資格(ge)證書后,連續(xu)從(cong)事本職(zhi)業(ye)工作7年以(yi)上。
③取得本職(zhi)(zhi)業(ye)中(zhong)級職(zhi)(zhi)業(ye)資格證書的大(da)專或相關專業(ye)畢業(ye)生,連續從事本職(zhi)(zhi)業(ye)工作2年以(yi)上。
④取(qu)得經高(gao)級技工學校或勞(lao)動保障行政部門審(shen)核認定的、以(yi)高(gao)級技能為培養(yang)目標(biao)的高(gao)等以(yi)上職業學校本職業(專業)畢業證(zheng)書。
(4)技師:具備以下條件之一者
①取得(de)本職(zhi)業(ye)(ye)高級職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)證(zheng)書后,連續(xu)從事本職(zhi)業(ye)(ye)工作5年(nian)以上,經(jing)本職(zhi)業(ye)(ye)技師正規培訓(xun)達規定標(biao)準學時數(shu),并取得(de)結業(ye)(ye)證(zheng)書。
②取得本職業高級職業資格證書后,連續從事(shi)本職業工作8年以上。
③取得本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)高級(ji)(ji)職(zhi)業(ye)(ye)資格(ge)證(zheng)書后的高級(ji)(ji)技工(gong)學(xue)校本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)(專業(ye)(ye))畢業(ye)(ye)生,連續從(cong)事本(ben)職(zhi)業(ye)(ye)工(gong)作2年(nian)以上(shang)。
(5)高級技師:具備以下條件之一者
①取得本(ben)(ben)職(zhi)業技師(shi)職(zhi)業資格證(zheng)書(shu)后,連續從事本(ben)(ben)職(zhi)業工作3年以上,經本(ben)(ben)職(zhi)業高級技師(shi)正規培訓達規定標準(zhun)學(xue)時數,并取得結業證(zheng)書(shu)。
②取得本(ben)(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)技師職(zhi)(zhi)業(ye)資格證書(shu)后(hou),連(lian)續從事本(ben)(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)工作6年以(yi)上。
三(san)四五(wu)級(ji)考(kao)試分為理(li)論考(kao)試和(he)實(shi)操考(kao)試,理(li)論知識考(kao)試采(cai)用閉(bi)卷筆試方式,技能操作考(kao)核采(cai)用現場實(shi)際操作方式。一二級(ji)考(kao)試分為理(li)論考(kao)試、實(shi)操考(kao)試和(he)綜合評審。
三四五級理論知識考試(shi)和技能操作考核(he)均(jun)實行(xing)百分(fen)制(zhi),成績皆(jie)達60分(fen)以上者為合格。
一二級(ji)理論考試、實操考試和綜合評審(shen)均實行百分制,成績(ji)皆達60分以上者為合格。
初、中(zhong)、高級:理論知識考試為90分(fen)鐘(zhong),技能操作考核為90分(fen)鐘(zhong)。
技師、高(gao)級(ji)技師:理論(lun)知識考試(shi)為120分(fen)鐘,技能操作(zuo)考核(he)為120分(fen)鐘,論(lun)文答辯。
美容師(初級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(一級) |
鑒定范圍(二級) |
鑒定(ding)點 |
|||
代碼 |
名稱 |
代碼(ma) |
名稱 |
代(dai)碼 |
名稱 |
A |
護理美容(rong) |
A |
面部皮膚基礎護理 |
001 |
干(gan)性(xing)皮膚(fu)護理 |
002 |
油性皮膚(fu)護理 |
||||
B |
修飾美(mei)容 |
A |
脫毛 |
001 |
凍蠟脫(tuo)四肢(前臂或小腿部)毛 |
002 |
凍蠟(la)脫腋毛(mao) |
||||
003 |
熱蠟(la)脫四(si)肢(前臂或小(xiao)腿部(bu))毛 |
||||
004 |
熱蠟脫腋毛 |
||||
B |
美睫 |
001 |
燙睫毛 |
||
C |
美甲 |
001 |
自然指甲修護(hu) |
||
002 |
彩妝指甲制作(zuo) |
||||
D |
日妝 |
001 |
休(xiu)閑妝 |
美容師(中級)操作技能鑒定要素細目表
鑒(jian)定(ding)范圍(一級(ji)) |
鑒定范圍(二級) |
鑒定(ding)點 |
|||
代碼(ma) |
名稱 |
代(dai)碼 |
名(ming)稱(cheng) |
代碼 |
名(ming)稱 |
A |
接(jie)待與咨詢(xun) |
A |
制定(ding)面部(bu)不同皮膚護理方案 |
001 |
制(zhi)定衰(shuai)老皮膚面(mian)部護理方案 |
002 |
制定(ding)色斑(ban)皮膚面部(bu)護(hu)理方案(an) |
||||
003 |
制定痤瘡(chuang)皮膚(fu)面(mian)部護(hu)理(li)方案 |
||||
004 |
制定敏感皮膚(fu)面部護理方案 |
||||
005 |
制(zhi)定(ding)毛(mao)細(xi)血管擴(kuo)張(zhang)皮膚面部護理方(fang)案 |
||||
006 |
制定日(ri)曬皮膚面部護理方案 |
||||
B |
修飾美(mei)容 |
A |
面部常見損(sun)美性皮(pi)膚護理 |
001 |
面部衰老皮膚護理 |
002 |
面部(bu)色斑皮(pi)膚護(hu)理 |
||||
003 |
面部痤瘡皮膚護理 |
||||
004 |
面(mian)部敏感皮膚護理 |
||||
005 |
面部毛細血(xue)管擴張皮膚(fu)護理(li) |
||||
006 |
面部日曬皮膚護理 |
||||
B |
特殊護理 |
001 |
祛除眼(yan)袋護理(li) |
||
002 |
祛除黑眼圈護理 |
||||
003 |
祛除魚尾(wei)紋(wen)護理 |
||||
004 |
唇部(bu)護理 |
||||
C |
頭面部經穴美(mei)容護理 |
001 |
頭面部經穴美容護理 |
||
D |
身體局(ju)部(bu)皮膚(fu)護理(li) |
001 |
肩頸部(bu)護(hu)理 |
||
002 |
手(shou)部(bu)護理(li) |
||||
C |
修飾(shi)美(mei)容 |
A |
美(mei)甲 |
001 |
法式貼片水晶甲制作 |
002 |
透明(ming)水晶甲制(zhi)作(zuo) |
||||
B |
美睫 |
001 |
種(zhong)植眼睫毛 |
||
C |
新娘妝 |
001 |
中式新娘妝(zhuang) |
||
002 |
西式新(xin)娘妝 |
||||
晚宴妝 |
001 |
晚宴妝-冷(leng)妝 |
|||
002 |
晚宴妝-暖妝 |
美容師(高級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(一級) |
鑒定范圍(wei)(二級(ji)) |
鑒定點(dian) |
|||
代碼 |
名(ming)稱(cheng) |
代(dai)碼 |
名稱 |
代碼(ma) |
名稱 |
A |
面部護(hu)理 |
A |
芳(fang)香美容 |
001 |
面部芳香護(hu)理 |
B |
刮(gua)痧美(mei)容 |
001 |
面(mian)部(bu)刮(gua)痧護理 |
||
B |
身體護理 |
A |
減肥與塑身(shen) |
001 |
身(shen)體(ti)(ti)不同部位減肥(fei)、塑身(shen) |
B |
美(mei)胸(xiong) |
001 |
美(mei)胸護理 |
||
C |
身體淋巴引(yin)流按摩 |
001 |
身(shen)體部位引(yin)流(liu)按摩(mo)護理(li) |
||
C |
修飾(shi)美容 |
A |
化妝 |
001 |
創意妝 |
002 |
老年(nian)妝 |
||||
003 |
煙熏妝 |
理論知識(shi)考試(shi)試(shi)題難度以中(zhong)等難度為主,約占70%;難度(du)低(di)的試題約占20%;難度高的(de)試題(ti)約占10%。
操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)能(neng)考(kao)試(shi)試(shi)卷(juan)由(you)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)能(neng)考(kao)核準(zhun)備(bei)通知單(考(kao)場準(zhun)備(bei)通知單和考(kao)生(sheng)準(zhun)備(bei)通知單)、操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)能(neng)考(kao)核試(shi)卷(juan)正文(wen)、操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)能(neng)考(kao)核評(ping)分記(ji)錄表構成(cheng)。
(1)對作業充滿熱情
對(dui)作(zuo)業(ye)抱有(you)積極、熱情(qing)、認真(zhen)的(de)態度,才能在作(zuo)業(ye)中充分、快樂成長。作(zuo)業(ye)飽含熱情(qing)的(de)員工,永遠(yuan)都是企業(ye)欣(xin)賞的(de)人(ren)。
(2)積極主動做好每一件事
剛(gang)踏入美容院加(jia)入美容行業大家庭的學徒,不管以前你(ni)做過什么作(zuo)業,來到這里你(ni)有(you)必要重新(xin)開始,積極學習手法,虛心請教(jiao)同事(shi)和前輩,主動做好每(mei)一(yi)件事(shi)情(qing)。
(3)堅持不懈、堅守自律
許多(duo)美(mei)容學員剛開始都會有(you)(you)不(bu)適應(ying)的(de)當(dang)地,手法(fa)不(bu)到位、同(tong)事相處不(bu)來、作業時間太長,作業太累難免(mian)會產(chan)生躲避的(de)想法(fa),但是已(yi)然你當(dang)初選擇了這個行業應(ying)當(dang)有(you)(you)心(xin)理準(zhun)備,回想你開始的(de)心(xin)態(tai),堅持下(xia)去(qu)相信有(you)(you)支付會有(you)(you)收(shou)獲,有(you)(you)壹天你終會成為一(yi)名(ming)非(fei)常出(chu)色的(de)美(mei)業人,為自己這份堅持感到驕傲的(de)。
(4)成為團隊的和諧基因
作為美(mei)容院的(de)新人,要努力讓自己融入作業環境,和每一位同事(shi)和諧相處,在(zai)團隊里能配合美(mei)容師等同事(shi)的(de)作業。
(5)站在老板的角度想自己的作業
美(mei)容院老板花錢(qian)訓練(lian)學徒(tu),為的(de)是(shi)幾個月后(hou)你能成為獨當(dang)一(yi)(yi)面的(de)美(mei)容師,你的(de)任務是(shi)學好技術(shu)和(he)手法,站在老板的(de)角度做好每一(yi)(yi)項(xiang)作業,為的(de)不止是(shi)老板,更是(shi)將來的(de)你。
(1)背
背(bei)就是你(ni)(ni)剛去(qu)美(mei)容院當學(xue)徒(tu)的(de)時候,老板或(huo)者(zhe)店長(chang)會給你(ni)(ni)一(yi)(yi)本關于美(mei)容穴(xue)(xue)位的(de)書或(huo)者(zhe)筆(bi)記,你(ni)(ni)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)把這(zhe)里(li)面的(de)穴(xue)(xue)位和功效通通的(de)的(de)背(bei)下(xia)來,這(zhe)是你(ni)(ni)從事美(mei)容行業必(bi)走的(de)一(yi)(yi)步,也是最痛苦的(de)一(yi)(yi)步,只有你(ni)(ni)背(bei)熟了面部和身(shen)體的(de)穴(xue)(xue)位,你(ni)(ni)才能(neng)給在日(ri)后的(de)工作中有所成長(chang)。
打個簡(jian)單的(de)比方:如果(guo)你(ni)(ni)有一天在(zai)(zai)給(gei)顧客服務的(de)時候,顧客突(tu)然(ran)來一句這是什么(me)穴位啊?是做什么(me)用的(de)呀?你(ni)(ni)自(zi)己都答不上(shang)來,你(ni)(ni)說顧客還(huan)能夠相信你(ni)(ni)嗎(ma)(ma)?不相信你(ni)(ni)以后(hou)還(huan)會選擇找你(ni)(ni)給(gei)她(ta)服務,在(zai)(zai)你(ni)(ni)的(de)手(shou)上(shang)消(xiao)費嗎(ma)(ma)?現在(zai)(zai)的(de)美容(rong)師(shi)工(gong)資都是手(shou)工(gong)費加上(shang)消(xiao)費提成制的(de),只(zhi)有顧客在(zai)(zai)你(ni)(ni)的(de)手(shou)上(shang)消(xiao)費的(de)越多,你(ni)(ni)的(de)工(gong)資才可能越高。
(2)看
“看”就是在日常工作中,你要去多看其他(ta)老美容(rong)師是跟顧客怎么(me)服務的(de),不管是面部項目還是身(shen)體(ti)項目,都是有一個(ge)操作流程(cheng)的(de),先做什(shen)么(me)步(bu)驟(zou)(zou)后做什(shen)么(me)步(bu)驟(zou)(zou),按摩穴位的(de)時候(hou)是一個(ge)怎么(me)樣的(de)順序。
(3)記
“記”就是(shi)把你看到(dao)(dao)的這些一定要記在(zai)你的腦海中(zhong),最好(hao)拿個(ge)筆(bi)記本(ben)把這些東西全部記到(dao)(dao)筆(bi)記中(zhong)去,以免(mian)忘記。
在(zai)(zai)以(yi)(yi)上(shang)的(de)(de)(de)工作(zuo)你(ni)都(dou)做完以(yi)(yi)后,后面的(de)(de)(de)工作(zuo)你(ni)就很輕(qing)松了。接下來的(de)(de)(de)工作(zuo)就是你(ni)自己練習(xi)手法(fa)了,剛開始(shi)的(de)(de)(de)時(shi)候你(ni)可以(yi)(yi)找(zhao)店里的(de)(de)(de)美(mei)容師當你(ni)的(de)(de)(de)模特(te),在(zai)(zai)她(ta)們的(de)(de)(de)臉上(shang)做練習(xi),同(tong)時(shi)你(ni)也一定要虛心的(de)(de)(de)問她(ta)們,手法(fa)的(de)(de)(de)輕(qing)重怎(zen)么樣?需要怎(zen)么改變。因為手法(fa)的(de)(de)(de)輕(qing)重度(du)跟按在(zai)(zai)臉上(shang)的(de)(de)(de)舒(shu)適度(du)成正(zheng)比的(de)(de)(de),該用多大(da)的(de)(de)(de)力度(du)按摩能夠當對方達到最舒(shu)適的(de)(de)(de)感(gan)受,這里面也是非常有學問的(de)(de)(de)。
當(dang)你(ni)(ni)學好這(zhe)些以后,你(ni)(ni)就(jiu)可以上手接(jie)待(dai)顧(gu)客(ke)了。但(dan)是你(ni)(ni)的(de)學習還(huan)沒有結束喲!在接(jie)下來(lai)的(de)時(shi)間里,你(ni)(ni)還(huan)要學習該如(ru)何與顧(gu)客(ke)溝通,如(ru)何跟顧(gu)客(ke)營銷,能夠在你(ni)(ni)手上消費(fei)的(de)同時(shi),還(huan)能讓顧(gu)客(ke)滿意。
(1)責任感差,沒有職業道德的人
責(ze)任(ren)(ren),不(bu)是(shi)(shi)拿著(zhu)薪水,管(guan)好自己的(de)(de)一畝三(san)分地就行,也不(bu)是(shi)(shi)完成自己的(de)(de)本職工(gong)作就是(shi)(shi)責(ze)任(ren)(ren)。許多(duo)美(mei)容師雖然能力不(bu)錯,手法好,但是(shi)(shi)對(dui)待顧客卻缺乏(fa)責(ze)任(ren)(ren)感,最明顯的(de)(de)表現是(shi)(shi)服(fu)務(wu)顧客的(de)(de)時(shi)候不(bu)冷不(bu)淡(dan),擺臉(lian)色,缺乏(fa)耐(nai)心,后期沒有(you)跟蹤服(fu)務(wu),僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)抱著(zhu)完成任(ren)(ren)務(wu)的(de)(de)心態來工(gong)作。這樣的(de)(de)美(mei)容師就是(shi)(shi)缺乏(fa)職責(ze)道德的(de)(de),責(ze)任(ren)(ren)感差。
(2)溝通能力差,缺乏耐心的人
雖(sui)然美(mei)容(rong)(rong)(rong)師(shi)的(de)(de)(de)(de)薪水待遇好(hao),很受(shou)年輕求職女孩(hai)的(de)(de)(de)(de)青(qing)睞(lai),但是并非所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)人都可以成為(wei)(wei)一個好(hao)的(de)(de)(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)(rong)師(shi),為(wei)(wei)什(shen)么(me)呢?因(yin)為(wei)(wei)美(mei)容(rong)(rong)(rong)師(shi)對(dui)于(yu)專業的(de)(de)(de)(de)能(neng)力要求高,譬如需要有(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)溝通能(neng)力,有(you)出(chu)色的(de)(de)(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)(rong)技術(shu),豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)(rong)知識。除此之(zhi)外,美(mei)容(rong)(rong)(rong)師(shi)還得(de)耐(nai)(nai)得(de)住寂寞,因(yin)為(wei)(wei)美(mei)容(rong)(rong)(rong)師(shi)的(de)(de)(de)(de)工作時間較長(chang),大部分的(de)(de)(de)(de)時間為(wei)(wei)顧客服務,所(suo)以一定得(de)有(you)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)耐(nai)(nai)心。從這兩點(dian)可以看出(chu),如果你溝通能(neng)力差,學習能(neng)力不足,缺(que)乏耐(nai)(nai)心,那(nei)么(me)很難(nan)成為(wei)(wei)專業的(de)(de)(de)(de)、優秀的(de)(de)(de)(de)美(mei)容(rong)(rong)(rong)師(shi)。
(3)意志力差,缺乏自信的人
每(mei)一個(ge)(ge)成(cheng)功的(de)美容(rong)(rong)(rong)師背后,都(dou)經歷(li)了無(wu)數的(de)失(shi)望,沒有顧(gu)客(ke),沒有業(ye)績,沒有大(da)單等等,如果沒有意志力,我(wo)們很難熬(ao)過這(zhe)些(xie)黑暗的(de)歲月(yue)。畢(bi)竟(jing)美容(rong)(rong)(rong)師也是半個(ge)(ge)銷售員,在推(tui)銷的(de)工(gong)作(zuo)中,有時候(hou)成(cheng)功,有時候(hou)失(shi)敗(bai)是很常見的(de)事情,如果你缺乏意志力,無(wu)法仍受這(zhe)樣的(de)失(shi)敗(bai),那么你不太(tai)適合做(zuo)美容(rong)(rong)(rong)師。另外缺乏自信(xin),也是作(zuo)為(wei)美容(rong)(rong)(rong)師的(de)大(da)忌(ji),試想(xiang)一下(xia),當顧(gu)客(ke)懷著質疑的(de)態度詢(xun)問,你們家產品這(zhe)么貴,真(zhen)的(de)好嗎(ma)?這(zhe)個(ge)(ge)時候(hou),如果你缺乏對(dui)產品的(de)自信(xin),臉上露(lu)出(chu)窘(jiong)態,那么可(ke)想(xiang)而知,這(zhe)筆生意一定談(tan)不成(cheng)。
(4)沒有危機感,容易被影響的人
居安(an)思危(wei),危(wei)機感讓人進步,作為銷售(shou)如(ru)果你(ni)缺(que)乏危(wei)機感,沒有(you)上(shang)進心,那(nei)么工作上(shang)也缺(que)乏動力(li)。另(ling)外容(rong)易受影響的人,也不(bu)適合開美容(rong)院,因(yin)為美容(rong)師是引(yin)導者,我們需要引(yin)導顧客(ke)去(qu)購買,而(er)不(bu)是被顧客(ke)所影響。
如果你想(xiang)成(cheng)名(ming)一名(ming)美容(rong)師學(xue)徒(tu),可以去專業的(de)美容(rong)會(hui)所或(huo)者是小(xiao)型的(de)美容(rong)院去詢(xun)問(wen),是否(fou)需要美容(rong)學(xue)徒(tu),當然,像(xiang)知名(ming)連鎖的(de)美發店也(ye)會(hui)開展一些美容(rong)項目,他(ta)們(men)也(ye)是需要美容(rong)學(xue)徒(tu)的(de)。
如果是私(si)人美(mei)容院招學徒(tu)一般培訓(xun)學習1~2個月(yue)(yue)可以上崗了,如果是大型(xing)機構的話一般要通(tong)過(guo)申請和考核(he),通(tong)過(guo)后培訓(xun)一般4~6個月(yue)(yue)。
美容學(xue)徒每月能拿到800元—1000元左右的(de)補助。雖然前期是工資(zi)比(bi)較低(di),但也就是這段時間的(de)辛苦學(xue)習成(cheng)就你(ni)后(hou)面的(de)高(gao)(gao)薪高(gao)(gao)職。隨(sui)著現(xian)在各(ge)地美容院都很缺美容師的(de),所以去做學(xue)徒既可以學(xue)手藝又有(you)工資(zi),是個不錯的(de)選擇。
(1)清潔習慣
身體及頭發的(de)清潔(jie)、去除身上異味(wei)、止(zhi)汗劑的(de)使用、保(bao)(bao)持(chi)頭發的(de)光澤、手部的(de)清潔(jie)及保(bao)(bao)養、指甲(jia)(jia)的(de)修(xiu)剪或指甲(jia)(jia)油的(de)使用、腳部保(bao)(bao)養、皮(pi)膚(fu)的(de)保(bao)(bao)養。
(2)口腔衛生
經常刷牙,特別是(shi)餐后及睡前(qian)、注意是(shi)否有口臭(chou)。
(3)穿著
合(he)身整潔的(de)制(zhi)服、或簡便的(de)套裝、舒適合(he)腳的(de)鞋子、品質優良(liang)干凈的(de)絲襪。
(4)化妝
適合個性、臉型簡單(dan)容易整(zheng)理的發(fa)型,淡妝,特別是眉型的修整(zheng)使自己更具(ju)說服力。
(5)姿勢
保持良好(hao)的姿勢,有助于預防身(shen)體的許多不(bu)適癥。
正(zheng)確的站姿(zi):左腳(jiao)打(da)開45度,右腳(jiao)跟對準(zhun)左腳(jiao)足背,以腳(jiao)掌承受重量,收小腹(fu),肩膀向(xiang)后,抬頭挺胸(xiong)長期(qi)需站者,一腳(jiao)稍微向(xiang)前,較容易(yi)保持(chi)身體的平衡。
正確(que)的坐姿:腳(jiao)順著膝蓋,小腿與大腿成90度,以大腿承受全身的重量,上身保持(chi)挺直,下半(ban)背貼住(zhu)椅背。
正(zheng)確的操(cao)作姿(zi)勢:站(zhan)立時,腳呈弓箭步(bu),放松肩膀,上(shang)半身(shen)挺直。坐姿(zi)操(cao)作時,如上(shang)述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上(shang)半身(shen)挺直。
(6)自身素質
時時刻刻注(zhu)意用禮(li)貌(mao)語言談(tan)話技巧:主動打開(kai)話題;不(bu)(bu)要(yao)爭論;少說多聽;談(tan)話不(bu)(bu)單調;不(bu)(bu)談(tan)自己的(de)(de)私事;寧(ning)可談(tan)理(li)想(xiang),不(bu)(bu)要(yao)談(tan)論人(ren);應用簡(jian)單易懂的(de)(de)言辭向顧客介紹美容知識;不(bu)(bu)背后論人(ren)長短;保持愉快(kuai)的(de)(de)心(xin)情(qing);不(bu)(bu)要(yao)使用俚語、粗話。
(7)語言要求
語氣:多用請(qing)求式、商量式的(de)委婉語氣,體現對顧客的(de)尊重(zhong)。
語音(yin):清(qing)晰(xi),表達(da)出喜悅、友善(shan)等(deng)情(qing)感。
語調:柔和悅(yue)耳(er),表達(da)出親切、熱情、真摯、友善、諒解的情感及(ji)性格,切忌使用枯燥(zao)無味的語調。
語速:不(bu)應過快,節奏要控制得當。
目光(guang):應坦然、親切、友好、和善。
(8)職業修為
交流(liu)好的內容是吸引別(bie)人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然(ran)無味,自然(ran)也不(bu)(bu)會期(qi)待下次的會面,較適合的談話主題(ti)有流(liu)行服飾、發型、音樂、藝術(shu)、旅游、假期(qi)計劃(hua)、書籍、講座等,或者圍繞著顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的興趣(qu)展(zhan)開,盡(jin)量多了解顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的興趣(qu)所在。不(bu)(bu)適合談論(lun)私(si)人問題(ti),經濟狀況(kuang),隱私(si),同事或公司情況(kuang),其它顧(gu)(gu)(gu)客(ke)狀況(kuang)。交談原則:少說多聽,不(bu)(bu)背后論(lun)長道短,不(bu)(bu)要說粗(cu)話,用辭簡單易懂,不(bu)(bu)要和(he)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)爭論(lun)。
(1)具有(you)良好(hao)的職業道德;
(2)努力鉆研美(mei)(mei)容專(zhuan)(zhuan)業理(li)論知(zhi)識(shi),具有(you)較強的美(mei)(mei)容專(zhuan)(zhuan)業技能。
勤(qin)奮(fen)好學,鉆研美(mei)(mei)容及相關(guan)理論(lun)知識,不斷充實提高理論(lun)水平,能熟悉掌握美(mei)(mei)容技術(shu)、美(mei)(mei)容產品、美(mei)(mei)容儀(yi)器等方面的理論(lun)知識,注(zhu)意研究分析美(mei)(mei)容行業的形式及發展(zhan)等。
熟練(lian)掌握(wo)各項服務技能(neng),能(neng)嚴格遵守操作(zuo)規則,一絲(si)不茍地(di)完成(cheng)每一操作(zuo)步驟(zou),得到顧客的(de)認可(ke)和信賴(lai)。
(3)具有(you)較強的(de)公(gong)關(guan)能(neng)力(li),會與顧(gu)(gu)(gu)客(ke)溝通感情(qing)(qing),善于交陌生朋友(you),能(neng)運(yun)用高雅的(de)職業談吐了解顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)心(xin)理需求(qiu),虛心(xin)聽取顧(gu)(gu)(gu)客(ke)意見(jian),不論在(zai)(zai)什么情(qing)(qing)況下(xia)都(dou)能(neng)以良好(hao)的(de)形象出現在(zai)(zai)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)面前,使顧(gu)(gu)(gu)客(ke)得到最好(hao)的(de)服務(wu),在(zai)(zai)宣傳(chuan)產品及各項服務(wu)等(deng)方(fang)面都(dou)能(neng)贏得顧(gu)(gu)(gu)客(ke),有(you)顯著成效。
(4)具有高雅的(de)外在形(xing)象,舉(ju)止端莊(zhuang)大方,談(tan)吐文明(ming),表現出高雅的(de)氣質,待人親切、誠(cheng)懇、實在,注(zhu)(zhu)意(yi)個人修飾(shi),服(fu)(fu)裝整(zheng)潔,妝面淡(dan)雅,處處能(neng)給客人營(ying)造愉快(kuai)和(he)諧的(de)氣氛。有集體(ti)觀念,團結協(xie)作好,在工作中處處起(qi)帶頭作用(yong),不(bu)計較個人得失,能(neng)服(fu)(fu)從(cong)領導積極工作,能(neng)主動清理室(shi)內衛(wei)生,注(zhu)(zhu)意(yi)美化服(fu)(fu)務環境(jing),同事間能(neng)互相幫助,互相關(guan)心,互相謙讓,互相學習,共同提高。
(1)皮膚護理
全身(shen)(shen)皮膚(fu)護理:能(neng)對(dui)全身(shen)(shen)皮膚(fu)進行護理;能(neng)根據皮膚(fu)的特點選用(yong)保(bao)養(yang)品;能(neng)指導顧客對(dui)全身(shen)(shen)皮膚(fu)進行養(yang)護、保(bao)健。
(2)化妝
①夢幻妝(zhuang):能畫夢幻妝(zhuang),知(zhi)道個(ge)性化(hua)妝(zhuang)造(zao)型(xing)要素;服裝設計造(zao)型(xing)知(zhi)識(shi)(shi);常用造(zao)型(xing)材(cai)料的性質及應(ying)用知(zhi)識(shi)(shi);人體(ti)彩(cai)繪造(zao)型(xing)應(ying)用知(zhi)識(shi)(shi)。
②個性(xing)化妝:造型能進(jin)行創(chuang)意化妝。
(3)紋飾美容
①紋(wen)(wen)眉(mei):能(neng)(neng)(neng)夠根(gen)據顧客(ke)的臉(lian)型及年齡、皮(pi)膚物質、職業等客(ke)觀(guan)因素,設計出(chu)自(zi)然的眉(mei)形、睫毛線;能(neng)(neng)(neng)運用多(duo)種紋(wen)(wen)術(shu)手段進行(xing)飾(shi)洗修;能(neng)(neng)(neng)指導他人進行(xing)紋(wen)(wen)飾(shi)洗修,并能(neng)(neng)(neng)處理紋(wen)(wen)后皮(pi)膚異常反應(ying),比如各種皮(pi)膚異常反應(ying)的類(lei)型、紋(wen)(wen)后皮(pi)膚異常反應(ying)處理方(fang)法。
②紋睫毛線。
(4)美體
能(neng)指(zhi)導(dao)(dao)(dao)他人(ren)對各(ge)種類型(xing)的(de)體形進行(xing)分析;能(neng)指(zhi)導(dao)(dao)(dao)他人(ren)結各(ge)類體形的(de)減(jian)肥健(jian)胸(xiong)選擇最佳方法(fa);能(neng)指(zhi)導(dao)(dao)(dao)他人(ren)用(yong)多(duo)(duo)種方法(fa)進行(xing)減(jian)肥健(jian)胸(xiong);能(neng)指(zhi)導(dao)(dao)(dao)他人(ren)減(jian)肥健(jian)胸(xiong)后的(de)保(bao)健(jian)輔導(dao)(dao)(dao)及多(duo)(duo)種美體方法(fa)。
(5)培訓指導
①指導(dao)能指導(dao)初、中、高(gao)級(ji)美(mei)容師教學教法(fa)基本知識。
②教學:能(neng)勝(sheng)任培訓工(gong),能(neng)撰(zhuan)寫工(gong)作總結、經驗總結。
(6)經營管理
①營銷策(ce)劃:能(neng)組織(zhi)美容院(yuan)進行有效的廣告宣傳;能(neng)組織(zhi)建立(li)銷售網(wang)絡,了(le)解(jie)廣告學(xue)基本知識(shi)(shi)(shi)及市場營銷知識(shi)(shi)(shi)、經(jing)(jing)營管理(li)基本知識(shi)(shi)(shi)、企業經(jing)(jing)營管理(li)相關的法(fa)律(lv)法(fa)規基本知識(shi)(shi)(shi)。
②技術更新(xin)(xin)能定(ding)期(qi)接受新(xin)(xin)技術培訓,并能熟練(lian)運用一些(xie)新(xin)(xin)技術進行操(cao)作國內外美容(rong)發展趨勢及新(xin)(xin)技術、新(xin)(xin)方(fang)法。
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