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美發服務常見問題有哪些?美發服務項目、流程、陷進等問題解決

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美(mei)發(fa)(fa)是(shi)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)行業,現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)人(ren)們(men)越來越注重(zhong)時尚(shang),現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)美(mei)發(fa)(fa)可不(bu)是(shi)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)剪(jian)剪(jian)頭、理(li)理(li)發(fa)(fa)、理(li)理(li)容(rong)。美(mei)發(fa)(fa)從清朝發(fa)(fa)展演變到現(xian)代,已經成為了洗、剪(jian)、吹(chui)、燙、染(ran)、拉等一(yi)些不(bu)同形式(shi)的(de)(de)(de)(de)一(yi)條(tiao)龍(long)服(fu)(fu)務(wu)業。頭發(fa)(fa)不(bu)僅是(shi)女人(ren)的(de)(de)(de)(de)裝飾品,而(er)且(qie)是(shi)健康的(de)(de)(de)(de)象征,美(mei)麗的(de)(de)(de)(de)點綴,現(xian)在(zai)不(bu)同年齡、性(xing)別(bie)的(de)(de)(de)(de)人(ren)都十分注重(zhong)自己的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)型這一(yi)塊。那么美(mei)發(fa)(fa)服(fu)(fu)務(wu)行業具體(ti)流(liu)程是(shi)什么呢?有(you)(you)哪些服(fu)(fu)務(wu)項目?如何(he)避開有(you)(you)美(mei)發(fa)(fa)服(fu)(fu)務(wu)陷阱?上門(men)服(fu)(fu)務(wu)有(you)(you)哪些需要(yao)注意的(de)(de)(de)(de)?本文(wen)跟著一(yi)起來看看美(mei)發(fa)(fa)服(fu)(fu)務(wu)知識大全吧(ba)。

美發十大品牌
十大美發品牌排行榜,美發產品排行榜前十名,美發什么品牌好<2021>
1.L'OREAL巴黎歐萊雅
始于1907年法國,全球知名美容護膚和美發品牌。巴黎歐萊雅的產品涉及女士護膚、彩妝、女士洗護發、家用染發、男士護膚、男士洗發及造型等諸多領域,全方位帶來“從指尖...
2.Schwarzkopf施華蔻
施華蔻始于1898年德國,隸屬于漢高集團,以黑人頭為品牌標志,集個人護理用品研發、生產、銷售于一體的大型跨國企業。以“你的沙龍美發專家”為定位,專業為染發、護發...
3.WELLA威娜
創建于1880年德國,以其專業染發產品而聞名,聲譽卓著的高端美發品牌,主營美發沙龍系列產品,2015年由寶潔出售給科蒂公司...
4.KERASTASE巴黎卡詩
誕生于1964年法國,專業護發品牌,提供專業頭皮頭發診斷及定制個人專屬護理方案,歐萊雅(中國)有限公司...
5.VS沙宣
源自英國倫敦的時尚潮流美發用品提供商,隸屬于科蒂集團,專注于為消費者提供出色的全系列頭發護理產品和造型產品,同時也是全球知名的專業美發教育機構。現沙宣旗下擁有無...
6.SYOSS絲蘊
源自日本,專業沙龍級美發品牌,卓效配方專為亞洲人發質設計,其無硅系列產品口碑極佳,漢高(中國)投資有限公司...
7.TIGI
始于1970年英國,聯合利華旗下,深受全球專業的發型師和好萊塢明星喜愛的美發品牌,專注于發型產品生產與銷售的企業,提碁股份有限公司...
8.Goldwell歌薇
始于1948年德國,享有盛譽的高端美發品牌,專注于定型/護發/美發產品生產及銷售的發品公司,1989年成為日本花王旗下品牌...
9.SHISEIDO資生堂
創始于1872年,源自日本的高端化妝品品牌。成立了全球創新中心GIC,致力于美容新領域的研究,為女性提供肌膚問題解決方案。涉足護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同...
10.SEBASTIAN塞巴斯汀
源于1972年美國,全球高端護發造型品牌,較早推出卷發棒,以其大膽無畏的美發造型而聞名于世,2016年科蒂集團從寶潔手中收購,科蒂(中國)投資有限公司...
知名(著名)美發品牌(2020)
以上品牌榜名單由CN10/CNPP品牌數據研究部門通過資料收集整理大數據統計分析研究而得出,排序不分先后,僅提供給您參考。我喜歡的美發品牌投票>>
知名(著名)美發品牌名單:含十大美發品牌 + GATSBY杰士派MATRIX美奇絲TONI&GUY湯尼英蓋Liese莉婕TSUBAKI絲蓓綺ALTERNA愛特納PHYTO發朵美濤Maestro
上門美發

特(te)點好處上(shang)(shang)門(men)美(mei)發服務最(zui)大的好(hao)(hao)處就是顧(gu)客(ke)可以不(bu)用(yong)出門(men),在家(jia)選好(hao)(hao)門(men)店、預約(yue)時間就有美(mei)發師上(shang)(shang)門(men),對于一些上(shang)(shang)了歲(sui)數、行動不(bu)便的老人來說(shuo)最(zui)適用(yong)

收費標準上門美(mei)發的收費標準是剪發加上路費。各種發型都可以剪,另外也可以提供染發燙發,染發燙發需提前預約(yue)

服務APP美(mei)(mei)發管家、美(mei)(mei)美(mei)(mei)發、美(mei)(mei)美(mei)(mei)豆發型(xing)顧問、美(mei)(mei)貓商戶(hu)

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美發服務項目
  • 剪發、燙發、染發、接(jie)發、盤束發

  • 燙染修復(fu)、白發轉黑、防脫生發、去屑控油、頭部(bu)刮痧、頭皮(pi)清潔

  • 面部基礎護(hu)理、面部補水保濕、美容嫩膚、眼部保養

  • 人(ren)物整體造型(xing)、化妝、美甲

美發服務流程
  • 1、迎賓、存物

  • 2、洗發

  • 3、引薦

  • 4、上茶

  • 5、開單子

  • 6、設計剪發

  • 7、反饋

  • 8、再次溝通

  • 9、確定燙染項目(mu)

  • 10、做過敏測(ce)試

  • 11、填寫單子

  • 12、做燙染

  • 13、跟進服務

  • 14、沖水

  • 15、做造型

  • 16、取物

  • 17、結賬

  • 18、送客

  • 19、回訪

美發服務陷阱
美發店如何提升服務質量

微笑(xiao)是(shi)世界上最(zui)美的語(yu)言顧客希望看到(dao)美發(fa)(fa)師(shi)發(fa)(fa)自內(nei)心地微(wei)笑(xiao),除了需要具備良好的職業素養以外,還需要發(fa)(fa)廊老板人文關懷,才能讓員工有發(fa)(fa)自內(nei)心的笑(xiao)容

具備專業的技(ji)術(shu)不(bu)論儀(yi)表,舉(ju)止或是談吐(tu)以及專(zhuan)業知識技術,溝通技巧,真才(cai)實(shi)學的專(zhuan)業技能,不(bu)斷自我完善的敬(jing)業態度,都是美(mei)發(fa)從(cong)業人員所(suo)必須掌握的

將合適(shi)的項目(mu)推薦給(gei)顧客,切忌過度推銷相信每位發型(xing)師都想做大項(xiang)目,因為可以拿到更(geng)多的(de)提成。但(dan)不要與顧客(ke)的(de)愿望相悖,久而久之(zhi),當然會引起顧客(ke)的(de)反感

永遠(yuan)將(jiang)顧客的需(xu)求放在第(di)一(yi)位不管是處理門店內(nei)部矛盾還(huan)是處理外(wai)部顧客關系,當猶(you)豫不決或是不知該(gai)如何選(xuan)擇時,記得(de)只要將(jiang)顧客放在(zai)第一(yi)位,所有(you)問(wen)題都將(jiang)迎刃而解

出現問題(ti)時,真誠承(cheng)認錯(cuo)誤在服(fu)務(wu)顧(gu)客(ke)中難免會出現錯(cuo)誤(wu),當錯(cuo)誤(wu)給顧(gu)客(ke)造成麻煩時(shi),一定要及時(shi)承認錯(cuo)誤(wu),努(nu)力彌補,將問題降(jiang)到最低點,盡(jin)可能取得顧(gu)客(ke)諒解

一視同仁對待每(mei)一位(wei)顧客區別待客(ke)其(qi)實是(shi)很多(duo)行業的(de)(de)通病(bing),感(gan)覺消(xiao)費(fei)能力高的(de)(de)顧客(ke)就特別熱情,感(gan)覺消(xiao)費(fei)能力低的(de)(de)顧客(ke)就漫不經心,要(yao)想從根本上提(ti)升(sheng)顧客(ke)滿意度,首(shou)先就要(yao)做到一視同仁的(de)(de)對待顧客(ke)

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