一、什么是網站運營

網(wang)站(zhan)運(yun)營(ying)是指一切(qie)為了(le)提升(sheng)網(wang)站(zhan)服務于用戶(hu)的(de)效率，而從事與網(wang)站(zhan)后(hou)期(qi)運(yun)作、經(jing)營(ying)有關(guan)的(de)行為工作。

范疇通常(chang)包括網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)內容(rong)更新維(wei)護、網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)服務(wu)器維(wei)護、網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)流程優化、數據(ju)挖掘分析、用戶研究(jiu)管理、網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)營銷(xiao)策(ce)劃(hua)等，網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)運(yun)營常(chang)用的(de)指標(biao)：PV、IP、注(zhu)冊(ce)用戶(hu)、在線用戶(hu)、網站跳出(chu)率(lv)、轉化率(lv)、付費用戶(hu)、在線時長(chang)、購買頻次、ARPU值。

廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上，特指在網站建設完成后的運營管理工作，如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等，也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點(dian)規劃、需求整(zheng)理、內容建設、產品維護等方面。

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二、常見的網站運營模式

整合營銷(xiao)策劃流程

1、營(ying)銷環境分析

2、stp戰略

3、營銷(xiao)策略

4、營銷平臺建設

5、營銷推廣

6、成交

7、風險規避

8、費用預算

三、網站運營成功要素

1、專業

專業化網站的衡量可以以同類領先行業網站為標準，如你搞證券網站，你要看(kan)看(kan)金融界，證(zheng)(zheng)券(quan)之星，東(dong)方財富這些專(zhuan)業的(de)證(zheng)(zheng)券(quan)網站的(de)網站設計風(feng)格(ge)，對比下自己(ji)的(de)網站，取其(qi)精華，去其(qi)糟粕，來規劃設計自己(ji)的(de)網站。

2、互動

互(hu)(hu)動(dong)性(xing)強(qiang)的(de)(de)網(wang)站更具有粘性(xing)，只要你的(de)(de)定(ding)位清楚，前(qian)期(qi)推廣(guang)累(lei)一(yi)點，一(yi)段時間積累(lei)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)就不會(hui)流(liu)失(shi)，這樣來(lai)的(de)(de)網(wang)站流(liu)量(liang)更加穩(wen)定(ding)，而且會(hui)呈(cheng)現(xian)幾(ji)倍增長(chang)。比單純依靠(kao)百(bai)度帶來(lai)的(de)(de)流(liu)量(liang)來(lai)的(de)(de)可靠(kao)多了(le)(le)。所以策劃之(zhi)前(qian)，請關(guan)注下(xia)你的(de)(de)網(wang)站是否(fou)具有很強(qiang)的(de)(de)互(hu)(hu)動(dong)性(xing)。論壇和博(bo)客平(ping)臺是一(yi)個不錯的(de)(de)互(hu)(hu)動(dong)工具，具體的(de)(de)使用(yong)(yong)就不展開(kai)來(lai)說(shuo)了(le)(le)。

3、用戶體驗

用戶(hu)體(ti)驗包括的東西比(bi)較廣(guang)，體(ti)現(xian)在網(wang)站的每個細(xi)節，如(ru)網(wang)站登錄入口設置，廣(guang)告布(bu)局，是否(fou)會產生編(bian)輯性錯誤等等，具體(ti)大家可以去(qu)找找相(xiang)關的帖子(zi)來研究(jiu)看看。

4、亮點

這(zhe)個(ge)是重中之重，亮(liang)點是指圍繞盈利模式(shi)來確立(li)的一種(zhong)商(shang)(shang)業(ye)模式(shi)，就是你整(zheng)個(ge)網(wang)站的定位要圍繞此(ci)亮(liang)點來展開，業(ye)務模式(shi)的拓展要以此(ci)為重心。一個(ge)網(wang)站如果毫無亮(liang)點而言，容易(yi)做(zuo)死，到最后進入(ru)一個(ge)死胡(hu)同。垂直(zhi)性(xing)網(wang)站可(ke)以植入(ru)一些互聯網(wang)比較流行的商(shang)(shang)業(ye)模式(shi)，如威客，拍賣等。當然亮(liang)點除了(le)跟(gen)盈利模式(shi)有關外，也可(ke)以植入(ru)一些用戶(hu)覺得有價值的東西。

簡單來說就是：專業性(xing)、互動(dong)性(xing)、用(yong)戶(hu)體驗、要有亮(liang)點。

專業+互動+用戶體驗+亮點=盈利